中财网刘贤妃:[创业日记]酒店公寓，创业日记，记录耕耘的点点滴滴。。
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/04/27 23:01:36
酒店公寓，创业日记，记录耕耘的点点滴滴。。 作者：chengdu84 发表日期：2010-9-10 21:46:00 08年稀里糊涂的搞了个皮具店不到一个月时间投入全打水漂后，事隔两年，第二次创业，很多人说我不适合当老板，呵。。嘴皮子不好使，不是销售的料，也不管这些了，这不，又稀里糊涂的开始第二次创业，做好了坏的打算，就让暴风雨来得更猛烈些吧。。
这次的行业是酒店公寓，因为以前工作关系接触到很多这行业的人和事，觉得挺不错的，有种古代客栈掌拒的意思，五湖四海的人到你这里来，帮他们解决初到异地的一系列麻烦还可以交到各地的朋友。
办公位置已经定好，今天终于搬过来，打扫卫生，购置办公用品，终于成形，初想的事情挺简单的到真正做的时候才发现还有很多琐碎的小事，考虑也欠周全，还好我没有拿客房，打算网站做好后再拿，但又怕那时候时间紧找不到房源。。唉。。也是为难，现在拿客房又没有客源，房子空一天就是钱啊。。。
急啊，几天没睡好觉了，做网站的帅哥LOGO搞得太难看了，只有自己帮着设计LOGO添加网站信息，求人不如求已，我只能做我能做的了，那位做网站的帅哥快点啊。。。
电话也在申请中，不知道什么时候能来安装，装完电话我才能印名片，明天再购置饮水机、盆栽，办公室差不多就完工了。剩下精力搞网站，做推广，找房源这个很重要，国庆前一定要开起来啊。。 明后天是周末了，电话安装师付肯定要到周一了，名片推到下周了，网站今天自己上传了文章和图片，基本成形了，备案也查询了一下，估计得个把星期了，先不管准备自己多在网上做下推广再看，实在不行再找百度推广，这两天要找找房间了，合适的就拿下，然后去市场买床单被套、台灯、装饰品之类的，而且东西还不能太差了，毕竟要像个家的样子，唉。。现在看到钱流水样的光出没进心痛啊。。
由于初期房间不多，而且同一单元也有酒店公寓，不知道可不可以合作呢？比如说我差房间的时候找他借，他差房的时候找我借。。嗯，这个明天找他谈一谈。 由于资金不够，初期可能只拿到3-4间房，租金加押金还有一些房间设备，预算在4-5万之间 万事俱备只差东风了，昨天相中一套房还可以，只是屋内电器都被房东拖走了，我想要看看东西质量和新旧程度，当然不能太烂了，中介说可以让房东把设备拍下来我看看，可到现在也没有回复我，打电话中介也说房东忙没时间，唉。。现在每隔几分钟就刷新一下页面看有没有人出租的，现在网上全是中介的房源的，根本找不到房东，而且中介发的信息也是勾人眼球，到你打电话去的时候他会说：哦，不好意思已经租出去了，我们还有其的房源。 我在成都做，为避免涉嫌广告所以没有发地址和电话，谢谢关注
这两天一直忙着，累啊。。。人家都是几个人在做，我是老板，员工，搬运工，清洁工全部一肩挑。终于拿下两间房，一间大标间带厨房和一间小标间，今天也专门跑到荷花池酒店用品市场拿酒店用品，因为走的家庭路线所以东西都拿的比较好的，象洗漱用品用的六神淋浴露、飘柔洗发露，毛巾选的120G纯棉，床上用品也是超市买的远梦家纺四件套，还有一些小台灯，壁花等等，用了一天的时间打扫，布置，累归累，但看到自己的成果还是很开心啊。。
接下来就是。。。。。要找人住啊，没房的时候就急着房源，现在有房了就急着客源，呵。。因为空一天的房就亏一天的租金啊，现在只有走低价吸引客人了，准备双节前特价，84元体验价，再送一张电影票，够吸引吧！没办法，前期不打算赚钱了，把名声先打出去（其实电影票。。是我老婆单位过节的福利，呵。。。如果算上成本可真要亏）
不知道网上发贴做推广有没有效果，只有尽力了，有人说用百度推广，我咨询了一下，一次要交5000多啊，自己设关键词和点击价格，当然你设的越低搜索出来的排名越靠后。。百度真TM会算计啊，我就在想，如果百度自己找一些疯狂的点击，那我的钱不是三两天就没了啊，嗯。。所以现在暂时没考虑，唉。。。主要还是底气不足。
发一下今天的成果，呵。。
这个毛巾是不挂得有点丑了，呵。。后来我老婆帮着改了
看起来还可以，建议床上用品和装饰尽量朴素一点，不要太花哨。
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谢谢提醒，我也是这么想的
继续
发现高层的房不能拿了，出现水压不足的情况，热水器出来的水很小，有时根本打不燃，好恼火，叫物管的来看说是热水器的问题，叫修热水器的师付来看又说是水压的问题，为什么受伤的总是我。。。。不知道天涯有没高人指点一下。
今天也发了不少贴子，不过都是免费论坛上的，电话响都没响。不对，想了两次，一次是送快递的，一次是一个网站想我们交钱推广的，唉。。哪怕有个客人打电话来咨询一下都好，证明我的辛苦还是有效果的。。不过今天倒跟另一家公寓的老板谈了很久，也学到了不少东西，很不错的一个人，用四川话说就是梗直，呵。。
营业执照还是要办，不然推广很难做，打算先注册个体工商营业执照，去问了问，才30块钱，一周可办下来，还是可以啊。
革命尚未成功，同志仍需努力啊。。
今天心情极其糟糕，虽然现在已经拿到两间房，一间热水器有问题，一间明天才能签合同，到现在为止只有一个人问，想定10.1的房间，软磨硬泡我答应给他特价房了，还送电影票，其实黄金周只有涨价没有特价的，呵。。同行知道要骂我了，我是想的首先必须要吸引人来住把口碑做起来，知名度做起来，让他确定好时间付订金，因为付订金之前我也不能保证房间一定就给你留住，这个是行规，因为现在放鸽子的客人也多，也许会为此推掉很多客人，答应了今天付定金可到现在也没个信。。唉。
百度也不知怎么回事，我在贴吧一发贴子就给我删了，我也没有违规啊，其他酒店全部跟我一样的，是不是没有交钱哦。。按理来说贴吧是免费的吧，如果是这样的话百度就太可恶了。
今天支出的有申请的宽带费用，卫生纸（用的也是纯木浆的那种），还有被子，也是选的新疆一级棉絮。做了这么多准备也没什么人问真是心里凉了一半，哪怕有人问问，看看不住也好啊，好让我知道哪里有不足好改进啊。
又有几个女孩子定国庆的房，三天，要三间连在一起的房，MY GOD，这不是为难我吗？估计她们又去找别的房源去了，昨天那位说要付订金的朋友又在线上跟我还价了，他说住6天，我给出超低价84元一天还送电影票（因为他说女朋友国庆来玩）还要跟我讲价，那老兄也太狠了吧，跟我们同一栋的公寓国庆全恢复门市价了上哪找这么便宜的房啊，当然其他地方是有便宜的，但那些条件也肯定是不能比的。 今天那六个女孩子要连着房间的又来问了，终于想通要两间房了，估计现在房子紧张不好订了，住三天，可是让他付订金到现在也没有信。。看来付定金留房是必要的，口头说的根本算不了数，还好刚有个大学生妹妹很爽快，早上问的，说晚上付定金果真就定下了，10。1入住5天，我的第一个上帝啊，呵。。。放心这间房我一定跟你弄得巴巴适适的等你过来。终于有成果了，有点兴奋。
明天才能签合同，我打算亲自体验一下，空调啊，热水器啊，床的舒适度这些肯定是是重要的，其实我还是个挑剔的人，太热太冷都不适应，新睡也会睡不着，难怪现在应运而生有个叫试睡员的行业。
喝二两小酒庆祝一下，明天把房间弄得巴适点，哦对了，还有那间房的热水器，房东也答应了明天要来整的，接着就是办营业执照了。。。长吁一口气 几天没来更新了,忙得晕头转向...我的第一位客人,在中秋月园之夜.不对,确切的说应该是9.23日凌晨3点多来入住的,当时睡得迷迷糊糊的电话响了,对方是个小伙子,姓王,刚广西来成都开会的,刚下飞机用手机上网搜到我的酒店(呵..我的工作还是做到位了),问问了具体位置,我告诉他乘车路线...然后睡意全无了,大概十多钟后电话又来了,到了,怕他找不到我下楼下接他,他估计有点诧异,还亲自出来接客,呵...问我外面咋没打广告招牌呢,我说我们主要是以网络订房为主,针对出差和旅游的,其实也不想做户外招牌,成本是一方面,主要的是风险,我觉得不是其他的,做户外招牌是客源就会多些,那么风险在哪里呢?吸毒的啊,嫖娼的啊,见网友搞ONS的啊等等这些,搞得房间里乌烟瘴气的,更麻烦的是被POLICE找到就麻烦了.
小伙子不会想到我是家黑店吧,呵..太热情了起反作用,带他去看了房间,他一进门就说我们的房间看起很温馨,有家的感觉(我的工作有终于得到认可了,高兴),二话没说就定下了这间房,办了手续差不多四点多了,睡不着...
第二天快中午一点他来退房,由于开会的地方比较远,而且单位也安排了住宿所以就不能住这里了,我问了问他的感觉,睡觉吵不吵啊,看得出来应该是比较满意的,还说下次再来呢,呵..因为推广期间,我们送电影票,临走送了他一张,并告诉他离他会场最近的电影院,工作之余也可以放松一下嘛. 现在出现两个极端,黄金周的电话有不少,可是房已经定满了,有钱不能赚..唉..其他时间段又没有客,头痛啊...如果天天都是国庆节该多好啊...哈哈. 刚接待了两个人,刚从火车北站过来,还好这边离火车站很近,到了我照例还是下去接了,一男一女,从广州来,说是估计住三天,刚好1号的房也被预定了,呵..不过他们只付了一天的钱,说明天再看,唉..因为还没到国庆,所以送了两张电影票.希望能留得住他们在我这里呆三天. 暂时先办个个体工商营业执照,现在还差产权证复印件,给房东打过电话说给我拿过来的也没个信,再催催
温馨标间
这是在公寓阳台照的,市区俯瞰
也发个地址和电话给我保留，加我的qq1196343932 谢谢朋友们的关注,今天是个灰色的日子,一切都没有我想像的那么顺利...
昨天广州朋友入住以后,晚上11点多的时候又接到一位重庆朋友的电话要订两天,说好明天上午过来,我算了一下,刚好到10.1退房,那么我之间预定的客人又马上可以入住,高兴啊..房子终于不会空着了...睡了一觉起来一切都变了,
广州的朋友上午十点多来退房,说要去都江堰,亏大了,昨天为我讨好他让他多呆几天还送了两张电影票(折合人民币50元整),房费是98元/晚,相当于我48元给他了,没办法..该退还得退,想着这不还有一位重庆的客人要来住嘛..等啊等.快中午12点了,我给他打了个电话,结果一直没人接听,第一意识就是我被人放鸽子了,也没辙啊..只是口头预定而已.唉.看来以后定金是得必须的了,简直太受伤了...
国庆快来了,希望预定的那两间房不会再出什么问题了..我遭不住啊.
上面两位朋友我已经发消息给你们了,谢谢关注!我会继续努力的! 关注中。
请问楼主：
房间装修投了多少？房型如何改？
客人要发票怎么处理？
1.营业执照:原来我这边的产权证是住宅性质的,通不过,现在正在想办法呢..至于经营范围,酒店公寓肯定是通不过的,可以以房屋信息咨询,中介等性质,以后做大了再正规申请.
2.房间拿下一般都是精装过的,用不上改房型那么麻烦,再说你要改房东物业还不愿意呢,我所做的是添加一些设备重新布置一下,比如说茶几,沙发,床头柜之类的,如果是空房还要添电器,还有就是一些装饰物根据不同户型来配置.合同的话如果觉得租金合适可以和房东协商一次多签几年,我现在都是按一年一签的,其实有点笨了应该时间长点,租金以后肯定要涨,房东就不愿意了.
3.发票的问题也是我头痛的事,现在我收集的都是餐饮发票,上次那个广西的小伙子说不知道能不能报,其是发票是正规的,就是章子不是我们酒店的.以后不行的话只有再花钱去买了. 发票到附近的旅馆加点税钱找老板买，千万不要找黄牛，基本上是假发票影响声誉。 千万不要找黄牛，基本上是假发票影响声誉。
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谢谢提醒..
前天广州的客人从都江堰回来啦,哈哈...谢谢他对我们酒店的支持,也是对我房间的一种肯定吧,如果得不到客户的认可我相信是不会有回头客的.再接再励!
今天网上看到一套房源,感觉还可以,马上打电话中介联系房东,说好明天看房,如果可以的话就明天就拿下了.昨天算了算,这几天打电话来预定国庆房间的客人不下二十个吧,唉...每次说到"不好意思,我们国庆期间的房已经定满"的时候我好心酸啊..... 这里不得不说一点,广州的那位小伙子还真是不错,每次走的时候还把床铺得好好的,赞一个,呵..其实很多客人都还好了,基本从入住到退房不会有啥事找你.
这下我也可以松口气了,客房都安排好了,昨天从桂林来的大学生朋友火车晚点,六点多才到(预定房的时候说是三点左右),刚开始我还很担心会不会被放鸽子呢,呵..进来时我刚好装备吃饭,于是带他去房间放好行李后我们一起共进晚餐,呵..顺便赞了一下我老婆的手艺,小伙喝酒还行哈..两瓶啤酒啥事没有,想着赶路也累了就没多聊了,哪天再下来喝个痛快!不用说昨晚是我开业以来睡得最好的一晚,香啊....
刚在楼下经过一服装店,打出了"狗与日本人不得入内"的招牌,不错啊,不管是否做为噱头也都值得称赞
对了,现在请教下天涯的朋友们,如果你们入住酒店的话是会选择一次性的洗漱用品呢,还是家庭装的(沐浴露洗发水牙膏牙刷),还有拖鞋这些.如果是一次性的话我就是一天一换了,如果选家庭装的话肯定做不到天天换,其实出于环保的话还是尽量少用一次性,但有些客人会不会觉别人用过的就不太原意呢.嗯.这是个问题 一对入住的情侣看上我们家小巴适啦,还说有空要下来抱它玩呢,呵...小巴适,人模狗样的,哈哈...
对了,现在请教下天涯的朋友们,如果你们入住酒店的话是会选择一次性的洗漱用品呢,还是家庭装的(沐浴露洗发水牙膏牙刷),还有拖鞋这些.如果是一次性的话我就是一天一换了,如果选家庭装的话肯定做不到天天换,其实出于环保的话还是尽量少用一次性,但有些客人会不会觉别人用过的就不太原意呢.嗯.这是个问题
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这两种都准备，由客人自己选择。共用的拖鞋要做好消毒。入住前可以征求意见。
嗯,谢谢楼上的关注还有提的建议...
今天桂林的大学生朋友2点钟来退的房,按理说12点以后加收费的,想想算了..反正也没人急着住,他还很客气的邀请我们去桂林玩,呵呵..小伙子不错,我的运气好碰到这样好的客人,本想着他住了四个晚上房间应该是会很乱的,刚刚做完清洁,发现他也是临走把床铺得整整齐齐的,毛巾也叠好,房间显得一点都不乱..呵.虽然这样我还是要洗的啊.
看来今天这间房要空了,厦门的客人明天才来了..而且是口头承诺没有付定金,做好心理准备.看运气吧.. 兄弟 俺一样一样的 第一次创业 刚失败了 投进去的都打了水瓢
在两年以内还会来第二次的 做同一个项目
我有朋友在成都做电车生意的 那边还不错 别扩大太快，国庆后客源可能降低，你自己要评估一下，吸引什么客人。
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现在我想到的就是这点,这几天也一直在想,究竟需不需要再拿房间,了解了一下酒店业的行情,剩下年底的几个月应该算是淡季,从11月份开始到明年初,国庆这段时间也只是暂时的,不能寄托在黄金周上,想想还有几个月的淡季该怎么渡过...思来想去还是暂时观望一下,等过了国庆后看看平日真实的行情再做定夺.实在不行就低价包月租出去把这几个月渡过去,来年再扩张,那时经验各方面也累积的差不多了,做起来应该会顺手一点了. 晚上有一个特别的客人来看我,但他不是要房间的,一年前我刚来成都的时候,在天涯上认识的李大哥,呵..说起来也算是有缘,一年前刚来成都一直找不到工作,在天涯上发免费上门维修电脑的贴子,被他发现就这样认识了,但他也从来没有叫我帮他修电脑,就这样一直在网上聊着,前不久他得知我做酒店公寓,说要来看看我,今天见面了,感觉他就是一个儒雅,睿智的一位大哥,跟他聊天能学到不少东西,也给我的酒店公寓提了不少建议,谢谢李大哥了,有空多来坐坐,感谢CCTV,感谢天涯..呵.. 昨晚厦门来的朋友打电话来说浴巾没洗过,把我吓一跳,问清情况后才知道是因为新浴巾没有洗过的,结果有点线头沾在他身上了,呵..不好意思,这个也是细节,我们以后会注意的,因为这几天气不好,退房的也多所以没有洗过的干好的,我就给他配了没用过的浴巾...再次深表歉意,结果我拿吹风机把没干的浴巾吹干了送到他房间,还好,客人态度也好,我也谢谢他,能给我们提出意见和建议,我们以后一定改进.
今天又拿了一间房,主要是看到房间的东西很新,房东新配的海尔空调,创维26寸的液晶电视,还有全新的电磁炉,装修也还不错,我想着为什么不在节前给我呢,唉..真是太可惜了,不过还是签了合同.这个时候是有点冒风险了,但看到好的房子我也顾不了那么多了,呵..老天保佑!!!!迟些我再把这间房的相片贴上来给朋友们分享下.
国庆过完了....忙着打扫房间卫生,新添房间用品,搞了大半天
有间客房的窗帘垮了一半,找物管帮忙弄,有偿服务,付费30.
接待了一位客人,入住两天,他说要办公桌.....要在房间办公?我说有沙发茶几,他看看了还是想我弄张桌子,没办法,客人就是上帝嘛,跑到空房里搬了张电脑桌给他,如果他要椅子的话我准备把自己的办公椅给他了,呵..还好,坐在沙发上刚好合适.
今天电话量明显少了,天越来越冷,惭惭闻到了淡季的味道....
旁边一家同行今天过来串门了,聊了很多,也学到一些东西,他的话语也正好安慰一下我,不急不急..慢慢来,都是这样过来的.嗯,陈老板人很好也太客气了,聊到六点多我生拉硬扯他一起去吃顿饭都不去,改天我也去你家串串.呵.
唯一值得高兴的是我在合作网站的排名从节前刚开始的排名1000升到了50再到26,这一切都要归功于给我评论的客人们,谢谢你们的支持!!!
中间价格最低的就是我的了,呵..我目前最大的优势就是低价了..
顺便秀一下新房间的图片
成都是一个休闲的 城市...对于成都人,外界评价的褒贬不一,说好听点呢就是懂得生活,享受生活,人一辈子无非就是吃喝拉撒睡,呵..成都人爱吃,爱玩,爱穿着打扮,三五好友吃吃火锅或是懒懒的躺在露天茶坊的大藤椅上边晒太阳边喝茶,打打麻将,摆下龙门阵...时间很快就打发过去了.所以你看成都的火锅店,茶坊,还有服装店是最多的.
在另外一种人眼里呢,成都的懒散造就他们的不思进取,贪图享受,呵...见仁见智吧.
安逸,巴适...就是成都人的口头禅,也是很多外地人学会的第一个四川方言,意思就是好,爽,舒服..于是,我的巴适酒店公寓诞生了.呵..其实生活嘛,人就三餐一宿,人有限的生命里要懂得善待自己,不过确实现如今人们来自更方面的压力也确实很大,象我刚开始没客人的那几天里啊,头发一抓一大把,呵..但要学会调整自己的心态,顺其自然吧,自己尽量做到最好就行,人总得要给自己找点乐子找个释放点吧,不然会憋坏的.有人压力大去找朋友聊聊天,有人会去旅行,有人去唱K,有人以运动的方式缓解压力,还有人是借酒浇愁,不管怎么样,找到自己喜欢适合自己的方式就可以了.
既来之则安之,总之我会努力把自己的事业经营得更好,让每一个来我这里的客人都住得巴巴适适.呵.谢谢朋友们的关注和鼓励,我QQ:972509107,欢迎五湖四海的朋友一起交流,共同进步!
昨晚接待三个女孩子，以为三人住一间呢，结果是只有一个人入住，呵．吓我一跳，一进门看到洗衣机有个女孩子就：咦，还带了洗衣机呢．嘿嘿，暗自窃喜，没想到吧，这么低的价也可以配置这么全的，忘了给你说还带了电磁炉呢，呵．．
８号来入住的小伙子说今天退房的结果１０点多给我说还要续一天，晕～昨晚我接了一个客订好这间房的，想想算了，只有把大标间让给他了，还是只能收他小标间的价格，要讲诚信嘛，客人放我鸽子可以，但我绝不可以放客人的鸽子（所以受伤的总是我．．．．），摆脱以后行程有改变尽量提前通知我，我很难做啊．．．
中午１２点，客人准时到达，直接带他去了大标间，当然觉得超值了，还送电影票．
接着找我借了小锅和餐具，他女朋友可能看到大标间有厨房就想到要做火锅吃，直接送到房间里
国庆来入住的朋友又给我推荐了客人，订好了１４号到１７号的房间，但我不知道是哪位朋友推荐的，只听到订房的客人说是朋友介绍的，在此感谢这位朋友对我们的支持！！！
今天客房满了，高兴，一会整两杯，哈哈．． 今天忙了一天,两间房的卫生搞了大半天,接着昨晚订房的客人就入住了,还是他是六点多才到的,时间充足...发现一个人确实搞不过来了,打扫卫生耽误时间,这样网上的客可能没办法及时回复,有个保洁就好了..这样我就能专心的寻找客源和房源了.
朋友给我提了些建议,搞些附加的收入,比如成都的特产工艺品之类的,不知道可不可行,找个供应商给代销也还不错啊..呵..
唉..有些累了..早点休息,明天断续战斗! 呵呵，在同一个城市看着楼主在奋斗，给你加油了。壹中心那边的人气还是可以的，不过好像有好几家商务酒店了一样，竞争还是很激烈哈。你说的关于洗漱用品的问题，我觉得还是用一次性的好了，因为现在的酒店基本都是用一次性的，会习惯一些。楼主加油哈 一大早还没起床就接到客人电话要订两间15号的房间,看了看,15号只有一间大标间了而且价格也比他要的小标间贵些,客人似乎很想预定我这边的房,原来又是我一个曾经入住的客人推荐的,呵..谢谢了,他要我再帮他找一间,没法,朋友介绍的,难得看得起..猛打一通电话联系到了陈老板给我预留一间房,而且大标间的价格我还是给客人一样的价,够厚道了吧..订单预定完成!
总结一下,有客人反应浴巾会掉毛..实际上我们选的浴巾是120G纯棉的,较好的那种了,查了一下,纯棉的是会掉毛的反而质地差一点的不会掉毛,朋友在宜家买的浴巾都会掉毛脱色.郁闷....,只有一一跟客人解释.实在不行再准备一些不掉毛的浴巾,至于其他的还是很满意的,这点我也放心了.
今天房间全空起了..呵..闲着也闲着,去每间房再巡查了一道,看看有没有什么不妥的地方,再整理整理,房啊房,你要以最好的状态迎接准备下一位客人的到来! 这个项目不错,尤其是接下来房地产进入低潮期的时候. 楼主是如何做推广的呢，是上那些旅行网站比如携程那些么，还有别的么。 旅店用品都是用一次性的 反正也便宜啊0.25元就能有四件套!!奇怪 你那不办营业执照不用特种营业证和卫生证的前提么？我们算同行哟 用一次性的 牙刷牙膏梳子香皂 一套0.25元很便宜滴，你那很好呀 办营业执照不用特种营业证和卫生证的前提么！！我们算同行 嘿嘿 不过我滴这个月26号就完全回本纳 楼主，我想你的房子出租等于是宾馆或者旅馆，在我们这儿公安要查的，说要经过批准的，你们那儿公安不查吗，还有你的合作网站是什么，我是杭州的，我们这儿宾馆旅馆太多了，开这个不知道生意会怎样 这几天朋友们都很关注,谢谢大家的支持,由于一人身兼数职时间有限,不能及时一一的回复大家请谅解.
很多朋友问起执照手续的问题,我现在也在办理当中.好象酒店式公寓和公寓式酒店是两个不同概念,就看你到时候办手续的时候定义为什么性质的.
至少推广的问题也要看你所在城市还有定位的群体,我目前的客户群体主要还是网上,而且多为年轻人,80后.
现在慢慢有些客人在为我推荐了,呵..至今我还搞不清楚是哪些客人,在些谢过了..虽然我们跟一些大酒店宾馆相比还是逊色很多,但我们会尽力满足每个入住的客人的需求.小店虽小,但我们的服务方式可以直接一对一,相对比较灵活这也是大酒店不能比的.呵呵..有利有弊 入住旅客的身份信息怎么确定,当地公安能放过这快流动盲点,我估计警察会来找麻烦 刚接待了几位50后的朋友,呵..应该算中年吧,很难得啊,以前的客人推荐的,说老板人不错,直接奔我这来了,给了一间大标间也算小标间的钱,另外一间只有找陈老板借了,客人也好说话,两间房风格完全不一样,呵..还好还好.
之前有对80后的情侣住的这间房,本来要续房的但没办法,50后的预定在先,不好意思了. 随即又安排他们到陈老板的房间去了.谢谢陈老板.
几位中年朋友想去看看地震遗址,我代表四川人民谢谢你们的关心.
帮他们联系旅行社.介绍了周边的景点和小吃,估计这会去了文殊坊.全部安排妥当,终于松了一口气,才想起还没吃饭哈.. 呵呵 我也在长沙准备做这个 今天去请网络公司开始做网站了。 网站做好了就开始租房子。长沙的竞争很激烈，但既然做了就没有什么好怕的 用心了就好。 刚加了楼主QQ没有反应啊。跟楼主学习下经验 昨晚收到网上的订单,大标间两间两晚....没房啊,开始急了,一通电话也没问到,只有小标间了,看看时间已晚,想着第二天再跟客人沟通一下,一夜没睡好..
早上七点没到客人来退房,头是还是晕的,不知道衣服扣子扣对了没,拜托以后这么早退房先跟我说一声,这样见人实在有损形象.呵呵..接着电话给客人,那边给的答复是:我们取消了成都的行程!听到这不知咋的松了一口气,呵..不然我又要为房子急了,赶紧说没关系没关系,下次有机会再来!
接下来50后的也要退房了,说了中午的咋还没来呢...等啊等,过了12点了啊大哥,不对,该叫叔叔吧.不管了先去弄点吃的. 回上面的朋友,我所做的全是独立独套的,你说的那种是合租,客人入住须交付一定押金,一般情况下物品的损坏很少,如可能退房时查一下房,不过我现在都对我的客人很放心,很少查房哈..风险肯定是有的,我一个人也不可能面面俱到,看你怎么样把风险降到最低了.
接到一个大单.十天,对我目前来说够大了,呵..为了让客人住的省心同时我也省心,干脆去超市买了洗嗽用品的家庭装,飘柔洗发水,舒肤佳沐浴液,黑人牙膏牙刷,本想着是提供给月租的客人的,想想十天也不短,再则免去我天天换洗漱用品,没有保洁啊..能省点事都好,我可以做些其他的..呵..偷点懒
这次的行业是酒店公寓，因为以前工作关系接触到很多这行业的人和事，觉得挺不错的，有种古代客栈掌拒的意思，五湖四海的人到你这里来，帮他们解决初到异地的一系列麻烦还可以交到各地的朋友。
办公位置已经定好，今天终于搬过来，打扫卫生，购置办公用品，终于成形，初想的事情挺简单的到真正做的时候才发现还有很多琐碎的小事，考虑也欠周全，还好我没有拿客房，打算网站做好后再拿，但又怕那时候时间紧找不到房源。。唉。。也是为难，现在拿客房又没有客源，房子空一天就是钱啊。。。
急啊，几天没睡好觉了，做网站的帅哥LOGO搞得太难看了，只有自己帮着设计LOGO添加网站信息，求人不如求已，我只能做我能做的了，那位做网站的帅哥快点啊。。。
电话也在申请中，不知道什么时候能来安装，装完电话我才能印名片，明天再购置饮水机、盆栽，办公室差不多就完工了。剩下精力搞网站，做推广，找房源这个很重要，国庆前一定要开起来啊。。 明后天是周末了，电话安装师付肯定要到周一了，名片推到下周了，网站今天自己上传了文章和图片，基本成形了，备案也查询了一下，估计得个把星期了，先不管准备自己多在网上做下推广再看，实在不行再找百度推广，这两天要找找房间了，合适的就拿下，然后去市场买床单被套、台灯、装饰品之类的，而且东西还不能太差了，毕竟要像个家的样子，唉。。现在看到钱流水样的光出没进心痛啊。。
由于初期房间不多，而且同一单元也有酒店公寓，不知道可不可以合作呢？比如说我差房间的时候找他借，他差房的时候找我借。。嗯，这个明天找他谈一谈。 由于资金不够，初期可能只拿到3-4间房，租金加押金还有一些房间设备，预算在4-5万之间 万事俱备只差东风了，昨天相中一套房还可以，只是屋内电器都被房东拖走了，我想要看看东西质量和新旧程度，当然不能太烂了，中介说可以让房东把设备拍下来我看看，可到现在也没有回复我，打电话中介也说房东忙没时间，唉。。现在每隔几分钟就刷新一下页面看有没有人出租的，现在网上全是中介的房源的，根本找不到房东，而且中介发的信息也是勾人眼球，到你打电话去的时候他会说：哦，不好意思已经租出去了，我们还有其的房源。 我在成都做，为避免涉嫌广告所以没有发地址和电话，谢谢关注
这两天一直忙着，累啊。。。人家都是几个人在做，我是老板，员工，搬运工，清洁工全部一肩挑。终于拿下两间房，一间大标间带厨房和一间小标间，今天也专门跑到荷花池酒店用品市场拿酒店用品，因为走的家庭路线所以东西都拿的比较好的，象洗漱用品用的六神淋浴露、飘柔洗发露，毛巾选的120G纯棉，床上用品也是超市买的远梦家纺四件套，还有一些小台灯，壁花等等，用了一天的时间打扫，布置，累归累，但看到自己的成果还是很开心啊。。
接下来就是。。。。。要找人住啊，没房的时候就急着房源，现在有房了就急着客源，呵。。因为空一天的房就亏一天的租金啊，现在只有走低价吸引客人了，准备双节前特价，84元体验价，再送一张电影票，够吸引吧！没办法，前期不打算赚钱了，把名声先打出去（其实电影票。。是我老婆单位过节的福利，呵。。。如果算上成本可真要亏）
不知道网上发贴做推广有没有效果，只有尽力了，有人说用百度推广，我咨询了一下，一次要交5000多啊，自己设关键词和点击价格，当然你设的越低搜索出来的排名越靠后。。百度真TM会算计啊，我就在想，如果百度自己找一些疯狂的点击，那我的钱不是三两天就没了啊，嗯。。所以现在暂时没考虑，唉。。。主要还是底气不足。
发一下今天的成果，呵。。
这个毛巾是不挂得有点丑了，呵。。后来我老婆帮着改了
看起来还可以，建议床上用品和装饰尽量朴素一点，不要太花哨。
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谢谢提醒，我也是这么想的
继续
发现高层的房不能拿了，出现水压不足的情况，热水器出来的水很小，有时根本打不燃，好恼火，叫物管的来看说是热水器的问题，叫修热水器的师付来看又说是水压的问题，为什么受伤的总是我。。。。不知道天涯有没高人指点一下。
今天也发了不少贴子，不过都是免费论坛上的，电话响都没响。不对，想了两次，一次是送快递的，一次是一个网站想我们交钱推广的，唉。。哪怕有个客人打电话来咨询一下都好，证明我的辛苦还是有效果的。。不过今天倒跟另一家公寓的老板谈了很久，也学到了不少东西，很不错的一个人，用四川话说就是梗直，呵。。
营业执照还是要办，不然推广很难做，打算先注册个体工商营业执照，去问了问，才30块钱，一周可办下来，还是可以啊。
革命尚未成功，同志仍需努力啊。。
今天心情极其糟糕，虽然现在已经拿到两间房，一间热水器有问题，一间明天才能签合同，到现在为止只有一个人问，想定10.1的房间，软磨硬泡我答应给他特价房了，还送电影票，其实黄金周只有涨价没有特价的，呵。。同行知道要骂我了，我是想的首先必须要吸引人来住把口碑做起来，知名度做起来，让他确定好时间付订金，因为付订金之前我也不能保证房间一定就给你留住，这个是行规，因为现在放鸽子的客人也多，也许会为此推掉很多客人，答应了今天付定金可到现在也没个信。。唉。
百度也不知怎么回事，我在贴吧一发贴子就给我删了，我也没有违规啊，其他酒店全部跟我一样的，是不是没有交钱哦。。按理来说贴吧是免费的吧，如果是这样的话百度就太可恶了。
今天支出的有申请的宽带费用，卫生纸（用的也是纯木浆的那种），还有被子，也是选的新疆一级棉絮。做了这么多准备也没什么人问真是心里凉了一半，哪怕有人问问，看看不住也好啊，好让我知道哪里有不足好改进啊。
又有几个女孩子定国庆的房，三天，要三间连在一起的房，MY GOD，这不是为难我吗？估计她们又去找别的房源去了，昨天那位说要付订金的朋友又在线上跟我还价了，他说住6天，我给出超低价84元一天还送电影票（因为他说女朋友国庆来玩）还要跟我讲价，那老兄也太狠了吧，跟我们同一栋的公寓国庆全恢复门市价了上哪找这么便宜的房啊，当然其他地方是有便宜的，但那些条件也肯定是不能比的。 今天那六个女孩子要连着房间的又来问了，终于想通要两间房了，估计现在房子紧张不好订了，住三天，可是让他付订金到现在也没有信。。看来付定金留房是必要的，口头说的根本算不了数，还好刚有个大学生妹妹很爽快，早上问的，说晚上付定金果真就定下了，10。1入住5天，我的第一个上帝啊，呵。。。放心这间房我一定跟你弄得巴巴适适的等你过来。终于有成果了，有点兴奋。
明天才能签合同，我打算亲自体验一下，空调啊，热水器啊，床的舒适度这些肯定是是重要的，其实我还是个挑剔的人，太热太冷都不适应，新睡也会睡不着，难怪现在应运而生有个叫试睡员的行业。
喝二两小酒庆祝一下，明天把房间弄得巴适点，哦对了，还有那间房的热水器，房东也答应了明天要来整的，接着就是办营业执照了。。。长吁一口气 几天没来更新了,忙得晕头转向...我的第一位客人,在中秋月园之夜.不对,确切的说应该是9.23日凌晨3点多来入住的,当时睡得迷迷糊糊的电话响了,对方是个小伙子,姓王,刚广西来成都开会的,刚下飞机用手机上网搜到我的酒店(呵..我的工作还是做到位了),问问了具体位置,我告诉他乘车路线...然后睡意全无了,大概十多钟后电话又来了,到了,怕他找不到我下楼下接他,他估计有点诧异,还亲自出来接客,呵...问我外面咋没打广告招牌呢,我说我们主要是以网络订房为主,针对出差和旅游的,其实也不想做户外招牌,成本是一方面,主要的是风险,我觉得不是其他的,做户外招牌是客源就会多些,那么风险在哪里呢?吸毒的啊,嫖娼的啊,见网友搞ONS的啊等等这些,搞得房间里乌烟瘴气的,更麻烦的是被POLICE找到就麻烦了.
小伙子不会想到我是家黑店吧,呵..太热情了起反作用,带他去看了房间,他一进门就说我们的房间看起很温馨,有家的感觉(我的工作有终于得到认可了,高兴),二话没说就定下了这间房,办了手续差不多四点多了,睡不着...
第二天快中午一点他来退房,由于开会的地方比较远,而且单位也安排了住宿所以就不能住这里了,我问了问他的感觉,睡觉吵不吵啊,看得出来应该是比较满意的,还说下次再来呢,呵..因为推广期间,我们送电影票,临走送了他一张,并告诉他离他会场最近的电影院,工作之余也可以放松一下嘛. 现在出现两个极端,黄金周的电话有不少,可是房已经定满了,有钱不能赚..唉..其他时间段又没有客,头痛啊...如果天天都是国庆节该多好啊...哈哈. 刚接待了两个人,刚从火车北站过来,还好这边离火车站很近,到了我照例还是下去接了,一男一女,从广州来,说是估计住三天,刚好1号的房也被预定了,呵..不过他们只付了一天的钱,说明天再看,唉..因为还没到国庆,所以送了两张电影票.希望能留得住他们在我这里呆三天. 暂时先办个个体工商营业执照,现在还差产权证复印件,给房东打过电话说给我拿过来的也没个信,再催催
温馨标间
这是在公寓阳台照的,市区俯瞰
也发个地址和电话给我保留，加我的qq1196343932 谢谢朋友们的关注,今天是个灰色的日子,一切都没有我想像的那么顺利...昨天广州朋友入住以后,晚上11点多的时候又接到一位重庆朋友的电话要订两天,说好明天上午过来,我算了一下,刚好到10.1退房,那么我之间预定的客人又马上可以入住,高兴啊..房子终于不会空着了...睡了一觉起来一切都变了,
广州的朋友上午十点多来退房,说要去都江堰,亏大了,昨天为我讨好他让他多呆几天还送了两张电影票(折合人民币50元整),房费是98元/晚,相当于我48元给他了,没办法..该退还得退,想着这不还有一位重庆的客人要来住嘛..等啊等.快中午12点了,我给他打了个电话,结果一直没人接听,第一意识就是我被人放鸽子了,也没辙啊..只是口头预定而已.唉.看来以后定金是得必须的了,简直太受伤了...
国庆快来了,希望预定的那两间房不会再出什么问题了..我遭不住啊.
上面两位朋友我已经发消息给你们了,谢谢关注!我会继续努力的! 关注中。
请问楼主：
房间装修投了多少？房型如何改？
客人要发票怎么处理？
1.营业执照:原来我这边的产权证是住宅性质的,通不过,现在正在想办法呢..至于经营范围,酒店公寓肯定是通不过的,可以以房屋信息咨询,中介等性质,以后做大了再正规申请.
2.房间拿下一般都是精装过的,用不上改房型那么麻烦,再说你要改房东物业还不愿意呢,我所做的是添加一些设备重新布置一下,比如说茶几,沙发,床头柜之类的,如果是空房还要添电器,还有就是一些装饰物根据不同户型来配置.合同的话如果觉得租金合适可以和房东协商一次多签几年,我现在都是按一年一签的,其实有点笨了应该时间长点,租金以后肯定要涨,房东就不愿意了.
3.发票的问题也是我头痛的事,现在我收集的都是餐饮发票,上次那个广西的小伙子说不知道能不能报,其是发票是正规的,就是章子不是我们酒店的.以后不行的话只有再花钱去买了. 发票到附近的旅馆加点税钱找老板买，千万不要找黄牛，基本上是假发票影响声誉。 千万不要找黄牛，基本上是假发票影响声誉。
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谢谢提醒..
前天广州的客人从都江堰回来啦,哈哈...谢谢他对我们酒店的支持,也是对我房间的一种肯定吧,如果得不到客户的认可我相信是不会有回头客的.再接再励!
今天网上看到一套房源,感觉还可以,马上打电话中介联系房东,说好明天看房,如果可以的话就明天就拿下了.昨天算了算,这几天打电话来预定国庆房间的客人不下二十个吧,唉...每次说到"不好意思,我们国庆期间的房已经定满"的时候我好心酸啊..... 这里不得不说一点,广州的那位小伙子还真是不错,每次走的时候还把床铺得好好的,赞一个,呵..其实很多客人都还好了,基本从入住到退房不会有啥事找你.
这下我也可以松口气了,客房都安排好了,昨天从桂林来的大学生朋友火车晚点,六点多才到(预定房的时候说是三点左右),刚开始我还很担心会不会被放鸽子呢,呵..进来时我刚好装备吃饭,于是带他去房间放好行李后我们一起共进晚餐,呵..顺便赞了一下我老婆的手艺,小伙喝酒还行哈..两瓶啤酒啥事没有,想着赶路也累了就没多聊了,哪天再下来喝个痛快!不用说昨晚是我开业以来睡得最好的一晚,香啊....
刚在楼下经过一服装店,打出了"狗与日本人不得入内"的招牌,不错啊,不管是否做为噱头也都值得称赞
对了,现在请教下天涯的朋友们,如果你们入住酒店的话是会选择一次性的洗漱用品呢,还是家庭装的(沐浴露洗发水牙膏牙刷),还有拖鞋这些.如果是一次性的话我就是一天一换了,如果选家庭装的话肯定做不到天天换,其实出于环保的话还是尽量少用一次性,但有些客人会不会觉别人用过的就不太原意呢.嗯.这是个问题 一对入住的情侣看上我们家小巴适啦,还说有空要下来抱它玩呢,呵...小巴适,人模狗样的,哈哈...
对了,现在请教下天涯的朋友们,如果你们入住酒店的话是会选择一次性的洗漱用品呢,还是家庭装的(沐浴露洗发水牙膏牙刷),还有拖鞋这些.如果是一次性的话我就是一天一换了,如果选家庭装的话肯定做不到天天换,其实出于环保的话还是尽量少用一次性,但有些客人会不会觉别人用过的就不太原意呢.嗯.这是个问题
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这两种都准备，由客人自己选择。共用的拖鞋要做好消毒。入住前可以征求意见。
嗯,谢谢楼上的关注还有提的建议...
今天桂林的大学生朋友2点钟来退的房,按理说12点以后加收费的,想想算了..反正也没人急着住,他还很客气的邀请我们去桂林玩,呵呵..小伙子不错,我的运气好碰到这样好的客人,本想着他住了四个晚上房间应该是会很乱的,刚刚做完清洁,发现他也是临走把床铺得整整齐齐的,毛巾也叠好,房间显得一点都不乱..呵.虽然这样我还是要洗的啊.
看来今天这间房要空了,厦门的客人明天才来了..而且是口头承诺没有付定金,做好心理准备.看运气吧.. 兄弟 俺一样一样的 第一次创业 刚失败了 投进去的都打了水瓢
在两年以内还会来第二次的 做同一个项目
我有朋友在成都做电车生意的 那边还不错 别扩大太快，国庆后客源可能降低，你自己要评估一下，吸引什么客人。
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现在我想到的就是这点,这几天也一直在想,究竟需不需要再拿房间,了解了一下酒店业的行情,剩下年底的几个月应该算是淡季,从11月份开始到明年初,国庆这段时间也只是暂时的,不能寄托在黄金周上,想想还有几个月的淡季该怎么渡过...思来想去还是暂时观望一下,等过了国庆后看看平日真实的行情再做定夺.实在不行就低价包月租出去把这几个月渡过去,来年再扩张,那时经验各方面也累积的差不多了,做起来应该会顺手一点了. 晚上有一个特别的客人来看我,但他不是要房间的,一年前我刚来成都的时候,在天涯上认识的李大哥,呵..说起来也算是有缘,一年前刚来成都一直找不到工作,在天涯上发免费上门维修电脑的贴子,被他发现就这样认识了,但他也从来没有叫我帮他修电脑,就这样一直在网上聊着,前不久他得知我做酒店公寓,说要来看看我,今天见面了,感觉他就是一个儒雅,睿智的一位大哥,跟他聊天能学到不少东西,也给我的酒店公寓提了不少建议,谢谢李大哥了,有空多来坐坐,感谢CCTV,感谢天涯..呵.. 昨晚厦门来的朋友打电话来说浴巾没洗过,把我吓一跳,问清情况后才知道是因为新浴巾没有洗过的,结果有点线头沾在他身上了,呵..不好意思,这个也是细节,我们以后会注意的,因为这几天气不好,退房的也多所以没有洗过的干好的,我就给他配了没用过的浴巾...再次深表歉意,结果我拿吹风机把没干的浴巾吹干了送到他房间,还好,客人态度也好,我也谢谢他,能给我们提出意见和建议,我们以后一定改进.
今天又拿了一间房,主要是看到房间的东西很新,房东新配的海尔空调,创维26寸的液晶电视,还有全新的电磁炉,装修也还不错,我想着为什么不在节前给我呢,唉..真是太可惜了,不过还是签了合同.这个时候是有点冒风险了,但看到好的房子我也顾不了那么多了,呵..老天保佑!!!!迟些我再把这间房的相片贴上来给朋友们分享下.
国庆过完了....忙着打扫房间卫生,新添房间用品,搞了大半天
有间客房的窗帘垮了一半,找物管帮忙弄,有偿服务,付费30.
接待了一位客人,入住两天,他说要办公桌.....要在房间办公?我说有沙发茶几,他看看了还是想我弄张桌子,没办法,客人就是上帝嘛,跑到空房里搬了张电脑桌给他,如果他要椅子的话我准备把自己的办公椅给他了,呵..还好,坐在沙发上刚好合适.
今天电话量明显少了,天越来越冷,惭惭闻到了淡季的味道....
旁边一家同行今天过来串门了,聊了很多,也学到一些东西,他的话语也正好安慰一下我,不急不急..慢慢来,都是这样过来的.嗯,陈老板人很好也太客气了,聊到六点多我生拉硬扯他一起去吃顿饭都不去,改天我也去你家串串.呵.
唯一值得高兴的是我在合作网站的排名从节前刚开始的排名1000升到了50再到26,这一切都要归功于给我评论的客人们,谢谢你们的支持!!!
中间价格最低的就是我的了,呵..我目前最大的优势就是低价了..
顺便秀一下新房间的图片
成都是一个休闲的 城市...对于成都人,外界评价的褒贬不一,说好听点呢就是懂得生活,享受生活,人一辈子无非就是吃喝拉撒睡,呵..成都人爱吃,爱玩,爱穿着打扮,三五好友吃吃火锅或是懒懒的躺在露天茶坊的大藤椅上边晒太阳边喝茶,打打麻将,摆下龙门阵...时间很快就打发过去了.所以你看成都的火锅店,茶坊,还有服装店是最多的.在另外一种人眼里呢,成都的懒散造就他们的不思进取,贪图享受,呵...见仁见智吧.
安逸,巴适...就是成都人的口头禅,也是很多外地人学会的第一个四川方言,意思就是好,爽,舒服..于是,我的巴适酒店公寓诞生了.呵..其实生活嘛,人就三餐一宿,人有限的生命里要懂得善待自己,不过确实现如今人们来自更方面的压力也确实很大,象我刚开始没客人的那几天里啊,头发一抓一大把,呵..但要学会调整自己的心态,顺其自然吧,自己尽量做到最好就行,人总得要给自己找点乐子找个释放点吧,不然会憋坏的.有人压力大去找朋友聊聊天,有人会去旅行,有人去唱K,有人以运动的方式缓解压力,还有人是借酒浇愁,不管怎么样,找到自己喜欢适合自己的方式就可以了.
既来之则安之,总之我会努力把自己的事业经营得更好,让每一个来我这里的客人都住得巴巴适适.呵.谢谢朋友们的关注和鼓励,我QQ:972509107,欢迎五湖四海的朋友一起交流,共同进步!
昨晚接待三个女孩子，以为三人住一间呢，结果是只有一个人入住，呵．吓我一跳，一进门看到洗衣机有个女孩子就：咦，还带了洗衣机呢．嘿嘿，暗自窃喜，没想到吧，这么低的价也可以配置这么全的，忘了给你说还带了电磁炉呢，呵．．
８号来入住的小伙子说今天退房的结果１０点多给我说还要续一天，晕～昨晚我接了一个客订好这间房的，想想算了，只有把大标间让给他了，还是只能收他小标间的价格，要讲诚信嘛，客人放我鸽子可以，但我绝不可以放客人的鸽子（所以受伤的总是我．．．．），摆脱以后行程有改变尽量提前通知我，我很难做啊．．．
中午１２点，客人准时到达，直接带他去了大标间，当然觉得超值了，还送电影票．
接着找我借了小锅和餐具，他女朋友可能看到大标间有厨房就想到要做火锅吃，直接送到房间里
国庆来入住的朋友又给我推荐了客人，订好了１４号到１７号的房间，但我不知道是哪位朋友推荐的，只听到订房的客人说是朋友介绍的，在此感谢这位朋友对我们的支持！！！
今天客房满了，高兴，一会整两杯，哈哈．． 今天忙了一天,两间房的卫生搞了大半天,接着昨晚订房的客人就入住了,还是他是六点多才到的,时间充足...发现一个人确实搞不过来了,打扫卫生耽误时间,这样网上的客可能没办法及时回复,有个保洁就好了..这样我就能专心的寻找客源和房源了.
朋友给我提了些建议,搞些附加的收入,比如成都的特产工艺品之类的,不知道可不可行,找个供应商给代销也还不错啊..呵..
唉..有些累了..早点休息,明天断续战斗! 呵呵，在同一个城市看着楼主在奋斗，给你加油了。壹中心那边的人气还是可以的，不过好像有好几家商务酒店了一样，竞争还是很激烈哈。你说的关于洗漱用品的问题，我觉得还是用一次性的好了，因为现在的酒店基本都是用一次性的，会习惯一些。楼主加油哈 一大早还没起床就接到客人电话要订两间15号的房间,看了看,15号只有一间大标间了而且价格也比他要的小标间贵些,客人似乎很想预定我这边的房,原来又是我一个曾经入住的客人推荐的,呵..谢谢了,他要我再帮他找一间,没法,朋友介绍的,难得看得起..猛打一通电话联系到了陈老板给我预留一间房,而且大标间的价格我还是给客人一样的价,够厚道了吧..订单预定完成!
总结一下,有客人反应浴巾会掉毛..实际上我们选的浴巾是120G纯棉的,较好的那种了,查了一下,纯棉的是会掉毛的反而质地差一点的不会掉毛,朋友在宜家买的浴巾都会掉毛脱色.郁闷....,只有一一跟客人解释.实在不行再准备一些不掉毛的浴巾,至于其他的还是很满意的,这点我也放心了.
今天房间全空起了..呵..闲着也闲着,去每间房再巡查了一道,看看有没有什么不妥的地方,再整理整理,房啊房,你要以最好的状态迎接准备下一位客人的到来! 这个项目不错,尤其是接下来房地产进入低潮期的时候. 楼主是如何做推广的呢，是上那些旅行网站比如携程那些么，还有别的么。 旅店用品都是用一次性的 反正也便宜啊0.25元就能有四件套!!奇怪 你那不办营业执照不用特种营业证和卫生证的前提么？我们算同行哟 用一次性的 牙刷牙膏梳子香皂 一套0.25元很便宜滴，你那很好呀 办营业执照不用特种营业证和卫生证的前提么！！我们算同行 嘿嘿 不过我滴这个月26号就完全回本纳 楼主，我想你的房子出租等于是宾馆或者旅馆，在我们这儿公安要查的，说要经过批准的，你们那儿公安不查吗，还有你的合作网站是什么，我是杭州的，我们这儿宾馆旅馆太多了，开这个不知道生意会怎样 这几天朋友们都很关注,谢谢大家的支持,由于一人身兼数职时间有限,不能及时一一的回复大家请谅解.
很多朋友问起执照手续的问题,我现在也在办理当中.好象酒店式公寓和公寓式酒店是两个不同概念,就看你到时候办手续的时候定义为什么性质的.
至少推广的问题也要看你所在城市还有定位的群体,我目前的客户群体主要还是网上,而且多为年轻人,80后.
现在慢慢有些客人在为我推荐了,呵..至今我还搞不清楚是哪些客人,在些谢过了..虽然我们跟一些大酒店宾馆相比还是逊色很多,但我们会尽力满足每个入住的客人的需求.小店虽小,但我们的服务方式可以直接一对一,相对比较灵活这也是大酒店不能比的.呵呵..有利有弊 入住旅客的身份信息怎么确定,当地公安能放过这快流动盲点,我估计警察会来找麻烦 刚接待了几位50后的朋友,呵..应该算中年吧,很难得啊,以前的客人推荐的,说老板人不错,直接奔我这来了,给了一间大标间也算小标间的钱,另外一间只有找陈老板借了,客人也好说话,两间房风格完全不一样,呵..还好还好.
之前有对80后的情侣住的这间房,本来要续房的但没办法,50后的预定在先,不好意思了. 随即又安排他们到陈老板的房间去了.谢谢陈老板.
几位中年朋友想去看看地震遗址,我代表四川人民谢谢你们的关心.
帮他们联系旅行社.介绍了周边的景点和小吃,估计这会去了文殊坊.全部安排妥当,终于松了一口气,才想起还没吃饭哈.. 呵呵 我也在长沙准备做这个 今天去请网络公司开始做网站了。 网站做好了就开始租房子。长沙的竞争很激烈，但既然做了就没有什么好怕的 用心了就好。 刚加了楼主QQ没有反应啊。跟楼主学习下经验 昨晚收到网上的订单,大标间两间两晚....没房啊,开始急了,一通电话也没问到,只有小标间了,看看时间已晚,想着第二天再跟客人沟通一下,一夜没睡好..
早上七点没到客人来退房,头是还是晕的,不知道衣服扣子扣对了没,拜托以后这么早退房先跟我说一声,这样见人实在有损形象.呵呵..接着电话给客人,那边给的答复是:我们取消了成都的行程!听到这不知咋的松了一口气,呵..不然我又要为房子急了,赶紧说没关系没关系,下次有机会再来!
接下来50后的也要退房了,说了中午的咋还没来呢...等啊等,过了12点了啊大哥,不对,该叫叔叔吧.不管了先去弄点吃的. 回上面的朋友,我所做的全是独立独套的,你说的那种是合租,客人入住须交付一定押金,一般情况下物品的损坏很少,如可能退房时查一下房,不过我现在都对我的客人很放心,很少查房哈..风险肯定是有的,我一个人也不可能面面俱到,看你怎么样把风险降到最低了.
接到一个大单.十天,对我目前来说够大了,呵..为了让客人住的省心同时我也省心,干脆去超市买了洗嗽用品的家庭装,飘柔洗发水,舒肤佳沐浴液,黑人牙膏牙刷,本想着是提供给月租的客人的,想想十天也不短,再则免去我天天换洗漱用品,没有保洁啊..能省点事都好,我可以做些其他的..呵..偷点懒