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来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/05/02 01:35:35

酒店行业换标分析/如何提升酒店的品牌形象?



作者:艾米酒店品牌设计&顾问:席明
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我们从以下几个方面来分析一下酒店为何要更换标识? 又有那些因素对换标工作带来很大的难度? 业主方如何愿意支付这部分的费用?
问题一:酒店在筹建的时候,委托装饰设计公司一手承揽了酒店的标志设计;
不管这个标志是否具有长远的品牌生命力,是否在酒店后期运营中得到良好的执行与应用,因开业时间的紧迫,通常是赶着鸭子上架,零时用着先。问题来了,采购部也只好用这个标准去采购一切酒店用品;无形中,零时的标志最后成了酒店最终使用标志,我们不难发现,很多酒店标志存在着很多问题:通常有两个毛病:
1、
缺乏酒店行业品牌气质,什么叫行业品牌气质?
酒店品牌具有尊贵、尊荣、尊享、简约、国际、大气等品牌特定气质;
我们以洲际、雅高、喜达屋、万豪等品牌为例,其“洲际”品牌属于白金品质定位,行业通常说“超五星
、高端品牌”,其下面的“皇冠假日”品牌定位为“国际五星标准”再下面将是“假日”四星标准,再往下面,将是“假日快捷”;从高端到中端再到快捷,这就是一个酒店的品牌链,其每个品牌都有自己的个性及品牌气质,那我们从那里可以看出来了,做为专业的酒店人应该不难看出,或者说我们从品牌核心标识上来看,定位越高端的,其标志简洁、国际,色彩尊贵高雅、图形锐利霸气、你真的可以把他理解成一颗翠灿的宝石,那么这就是这个品牌的气质所在;

2、图形复杂,色彩混乱,没有形式感;
设计师在创作的时候往往忽略了品牌理念的高度概括性,一度追求图形表现、色彩表现等,
所谓的图形表现理解狭隘,一说尊贵,就用皇冠,一说简洁,就用英文字母,但缺乏了品牌理念的高度概括性,也就是品牌元素的提炼与升华;不能停留在表面,要有更深入的理解,
艾米的创作理念就能很好的把握这个方向,我们经常出差或者考察客户的酒店,就发现这些问题,标志图形过于复杂,仔细观察酒店的细节,标志的应用参差不齐,极不规范,由于复杂,在客房布草领域跟本没法实现,同样,色彩也是一个重要的原因,我们对品牌标志的色彩要求是,不宜过多,一旦过多,在很多环节上,产生不必要的成本费用,如印刷工艺上,在国际酒店品牌例子上,如JW万豪,洲际客房用品都是采用单色或者专色印刷,这样不仅仅是节约成本,而且考虑周到的是在客房,一个极为温馨的空间,太花哨的色彩给客人的视觉感受,单色跟专色的应用在印刷工艺上标准,规范,不存在偏色,也就很好的对酒店的印刷品做规范,如JW万豪客房使用大量的专色银,商务,且现代感很强,适合城市中的商务酒店。
再来说说形式感,形式感既为设计感,做设计当然要让设计作品体现出设计过的美感,我们称之为行业标准,就拿酒店行业品牌标志与酒店名称(标准字体)的组合为例,来说说组合的形式,当然形式有多种,有将英文放在第一行的,也有将中文放在第一行的,有的组合及不协调,有的组合恰到好处;所以,从标志的形态,色彩的搭配,组合的规范,都将决定了行业设计的标准,是否是一个专业的品牌管理者,是否是一个具有专业水准的设计师,都至关重要。
问题二:你知道一个酒店换标所产生的成本损耗费用是多少吗?
大家可能不知道,对于一个酒店来说,换标的可能性毕竟是少数,我为什么要这么说,因为一个酒店的换标跟一个中型企业换标所产生的成本损耗费用是不一样的,相差悬殊,多则几百万,少则几十万,从酒店的外观标识、导示系统、印刷品系统、客房布草、客房皮具、餐厅用品等都将面临更换,其成本损耗可见一般,酒店管理当局需要下定一个决心才能迫使更换酒店形象系统;
那么那些酒店急需要更换形象系统呢?艾米总结如下:
1,酒店成立开业年项久远;形象老旧;不符合现代人的审美要求,
2,正在改扩建中的酒店,需要形象提升;
3,需要参加星评的酒店;
4,跟换管理公司的酒店或者解除管理合作的酒店
等等,艾米在《哪些酒店最需要VIS规划设计服务?》一文中有详细解说;
在此不再细说;
问题三:部分业主及酒店管理人员缺乏酒店品牌意识
艾米是如何在行业里做专、做精、做通并是如何引导中国本土酒店开发商的国际品牌意识?
说起来,话很长,但写在这里用几句话概括,并在这里与同行一起互相探讨;
1,
品牌是酒店将成本转化为绩效的转换器;
2,
没有品牌的竞争是无力的竞争,没有品牌的市场是脆弱的市场,没有品牌的企业是危险的企业;
3,
酒店的品牌定位;
4,
酒店的品牌整合(定位之后的系统整合);
5,
本土酒店的国际品牌战略;

如何提升酒店的品牌形象?
艾米认为:只有通过品牌的全新定位、塑造、整合战略
酒店品牌改造与提升必将是一个趋势;而艾米品牌将是您实现酒店品牌战略的最佳合作伙伴!

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