传统营销渠道有哪些:增强会员参与能力　提升协会工作水平

增强会员参与能力　提升协会工作水平
南京市计生协 邢永根 陈子琴

　　社区计生协会建设是社区建设的重要组成部分。在社会转型的关键时期，在计划生育综合改革深入发展、居民自治加速推进的新形势下，无论是计划生育居民自治，还是科学文明进步的婚育观的形成，都必须以居民的广泛参与为基础。有了居民的广泛参与，协会的工作才有基础，职能作用才能落实在社区、渗透到家庭。而居民的广泛参与，首先有赖于会员的有效参与。因此，协会活力在社区，要靠会员来参与。
  但是，我们在工作实践中感到，会员参与机制还未完备。不少社区在引导、组织会员参与的内涵不清、渠道不宽、办法不多，以致会员参与的意识不强、能力不强、形式不活。因此，必须在改善会员参与机制、培育会员参与能力上下功夫，真正打牢工作基础，才能履行社区协会的职能作用，凸显联系群众紧、服务群众实、宣传群众广的优势。
　　一、培育协会意识，增强感召力
　　协会意识是协会思想建设的基础。在协会意识中，服务意识是核心，宣传意识是重点，创新意识是灵魂，带头意识是关键，而参与意识是基础。会员的参与是协会生命力之所在。离开了参与，其他工作也就成了一句空话。近年来，虽然会员参与协会活动的积极性、主动性有所增强，但很多社区协会仍停留在政府组织发动的被动状态。行政推动，在协会成立初期是非常必要的，但从协会建设的目的和发展上看决非长远之计。因此，务必培育协会的参与意识，摆脱依附性，增强独立性，并在实践中不断提高协会参与能力。一是要提升内驱力。计生协会是老百姓实行计划生育“自我管理、自我教育和自我服务”群众团体，也是实行人民民主意愿的重要载体之一。在实际工作中，协会应顺应居民民主自治意识，当好计划生育居民自治的主力军，依法参与民主决策、民主管理和民主监督，以我为主地开展社区宣传服务工作，真正让老百姓和会员认识到“协会是我家，服务你我他”，从而自觉投入协会的各项活动中来。二是提升共点力。协会应当好社区建设发展的生力军，当好居民自治的骨干，既要融入社区、渗入全局，为社区发展作贡献；又要切入生活、深入家庭，为群众利益办实事，形成社区、协会和群众联动共赢局面。三是提升战斗力。群众最讲实效。谁肯做事、会办事、能成事，群众就看重谁、拥护谁，就愿意参加谁的组织和活动。协会要加强会员业务技能培训，真正提高自治能力、服务能力和宣传能力，形成一支特别能战斗基层队伍。并通过实际工作，让群众邀惠，就一定能赢得群众信任，也必将激发广大会员的参与意识，提升协会自身的参与能力。
　　二、培育协会队伍，增强互动力
　　会员是协会的主力军，志愿者是协会的生力军。培育这两支队伍，使之不断发展壮大，是开展协会活动的基础，增强协会功能的关键。其中最关键的是健全网络，通过选好会长，配好理事，抓好小组长，落实会员联系户制度，形成群众事情群众做的良好局面。协会志愿者队伍是群众互助服务的重要力量，也是衡量一个地区文明程度的标志。志愿者中有热心知识普及的科普员，热爱文体活动的宣传员，有扶贫助残的爱心大使。协会要善于创造奉献光荣、助人为乐的环境，通过志愿结对帮扶，让志愿者、奉献者施展才能体现价值，让受益者和社区成员激起热爱社区回报社会之情，使公民的社会责任感和道德修养在志愿服务中升华，起到自我服务，自我教育，相互帮助，相互激励的作用，开成协会和群众的互动局面。
　　三、培育协会品牌，增强凝聚力
　　“协会的生命力在于活动，凝聚力在于服务。”协会活动是满足群众了解国情、掌握国策、接受知识、得到服务和求知求乐求健康的有效渠道。协会要通过宣传科学知识，传播新型生育文化，营造健康向上、文明和谐的社会氛围。协会要扩大社会影响力，增强会员凝聚力，就必须在创特色、树品牌上下功夫。在培育协会活动品牌上，要注重拓展活动渠道、丰富活动内容、扩大活动载体，创新活动形式。一要独创。根据群众需求，适时适度地组织协会的特色服务活动，突出“倾心关爱育龄人、诚心帮扶困难人、真心对待外来人”的服务理念。如我区各街道协会开展的“关爱直通车”、“爱心家园”、“赛家乡贴心园”等关爱计划生育特困家庭的助学、助困、助岗活动，形成了计生协会的品牌效应。二要借力。争取更多的社会资源，借台唱戏，借题发挥，在结合中互动，在融入在共进，积聚力量，扩大影响。二要融入。融入科普教育、普法教育、文体活动，开展群众欢迎、自主自愿、形式多样、健康有益的协会活动，把协会建成“有形”协会，增强协会的凝聚力。
　　四、培育协会典型，增强示范力
　　培育典型，是扩大协会影响、推动协会工作的有效手段。要以下几个方面培育一批高起点、高标准的基层协会示范点，提高基层协会的参与积极性和能力，促进基层协会不断创新发展，一是注重运行机制创新的典型培育；二是注重组织体系完善的典型培育：三是注重队伍建设规范的典型培育；四是注重协会活动效果的典型培育，鼓励基层协会争先创优，开拓创新。我区今年在协会活动中提出了“一街一品、一居一特”的思路，基层协会纷纷结合本街道本社区实际，因势利导，开展活动，各创特色，奋力争先，取得了事半功倍的效果。

本文发表在中国计划生育协会《工作通讯》5/2005期。