中财网变身国王2百度云:如何
处理数字遗产引关注
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/04/28 15:40:39
据《华商晨报》报道，上周沈阳一位王女士的老公不幸车祸丧生，悲痛之余，王女士想保存老公的QQ号，留下QQ空间里的私人照片以及QQ邮箱里保存的大量有关两人从恋爱到结婚期间的信件、照片，但她却不知密码。然而，对此腾讯客服称，QQ号码并非用户的个人财产，所有权仍归腾讯，不是法律可继承的遗产。想要拿回个人资料，只能按照“找回被盗号码”的方式操作。此事引发网友热议。
【处理方式之争】拒绝还是特事特办？
“不管能不能继承，先把照片信件还人家，这是底线。”网友“宁财神”的态度，代表了绝大多数网友的想法。网友认为，腾讯公司在这种情况下应人性化处理，不能以所谓的法规来对抗天理人情，“法律问题暂不去谈，单从企业价值的角度考虑，腾讯要不要以客户为中心，要不要维护良好的企业形象，影响甚大。”网友“DA石头”说。
【财产属性之争】使用权能否让渡？
不少网友对腾讯客服的回复感到气愤，“即使网友只拥有QQ号的使用权，QQ上的聊天记录、信件、照片等有特殊意义的资料等并不是账号附属品，因而用户有权要求取回。”
对此网友“草籽”也提出质疑：“那使用权也可以继承啊！就像国有土地所有权归国家，使用权归个人，也能继承的啊！”他的想法获得了不少人的支持。何况不少网友在QQ上还花了不少钱来装扮或下载各种组件，有的人甚至花上万元购买QQ号。
【隐私权之争】给密码是否侵犯隐私？
持理解态度的网友分析，腾讯并非以各种规定来刁难王女士。“身为一个妻子想要找回自己老公的密码很简单，找几个好友申诉就可以，你非要人家直接给你，别人当然要确定你说的到底是不是真的。”在网友qian0727看来，一方面是关于用户隐私权，一方面也是人情，腾讯对此也很为难。
对此，不少网友都支持王女士去法庭寻求帮助。网友“紫衣扶风”举例说，美国曾有一个叫贾斯汀的军人阵亡于伊拉克，他的父母将雅虎告上法庭，要求雅虎允许他们进入自己儿子的电邮，其中有不少关于贾斯汀的照片等信息。“后来，贾斯汀的父母胜诉。”
【法学专家】可通过法律机构讨要
“王女士有知情权，王女士的丈夫存放在QQ里的照片等信息也有一定的财产属性，因而我认为这些信息也有继承权。”山东大学法学院法学博士后马一说，腾讯应将能返还的信息都返还给王女士，但前提是王女士必须“通过司法部门，至少也要找个公证机构来与腾讯公司进行沟通，这样无论对于腾讯也好还是当事人，都是比较合适的方式。同时，因为是免费服务，QQ号码的所有权属于腾讯公司，王女士没有继承权，这也是行业的经营规范。
【英国人】把网络密码写进遗嘱
前不久，英国一项调查显示，四分之一的人在网上存储“特殊照片”；十分之一的人有珍贵的视频资料；另有十分之一有与爱人的情书。调查对象中，53％在网上有财产，包括付费购买的音乐、电子书、应用程序、电影和电子杂志；大约25％的网上财产价值超过200英镑。近三分之一调查对象认为，200英镑这一数额足够大，应由亲人继承，11％称已经把密码写入遗嘱。
“对我和亲人而言，网络财产既有经济价值又有情感价值”，英国网民凯莉说，“我把最珍贵的记忆以电子照片的形式存放在网上，还有一些值钱的东西……我要确保，如果自己发生什么事情，家人和朋友能接收这些电子财产。”
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