中财网日本广岛长崎现状照片:网购注意事项
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/05/03 10:01:47
本人是个地道的淘宝迷,在淘宝上既是卖家也是买家,也陆续经营了几个淘宝店,看到淘宝上有不少购物纠纷,写这篇帖子,只是说说我的一些经验,希望对大家有所帮助,文笔有限,望大家见谅。
大家在看到自己心仪的宝贝后,请不要着急着付款,有必要进入卖家的店铺了解相关的信息后再买.应该了解的信息有以下几点:
1.产品是否有货,有时候产品已经断货了,掌柜还没来得及通知,或是买家看到产品正在促销便急忙拍下付款,有时连掌柜都不通知一声,过两几天就来问掌柜,我怎么没收货呀,再不收到我可就不买了,或是掌柜断货了,进不到货耽搁时间找客户解释,如果双方都互相理解还好,反之纠纷就来了。
2.了解网店的信用,包括信用等级和好评率。我觉得后者重要于前者。信用等级虽说由好评加分得来的,但是跟开店的时间有很大的关系,而且很多时候好评不是由买家给的,有两种情况:<1.买家不给评价,系统过段时间后,自动给予好评.<2.现在有很多买家都是刷信用度,信用度是可以买的。所以说光看信用等级是不可靠的。我上面说的好评率不是说有多少个好评,而是买家给的评价内容如何。要看大众的意见才准确.还要看卖家是不是有差评,差评多的卖家,受害的肯定是买家了,所以大家一定要刷亮自己的眼睛,不要花冤枉钱哦!
3.了解产品信息。对于产品的性能、尺寸、大小、颜色、材料等信息一一了解，网购最怕的是退换货物，不光麻烦，光运费就让人心疼，大家尽量避免这些不必要的浪费。
4.再有就是，大家受到货物后一定仔细检查，如发现损坏或是问题，就直接当场拒收，损坏有两种原因，一种是卖家本身的产品质量问题，一个就是快递公司造成的，不管是哪种原因，你拒收都是最好的解决方法，如果你收了东西，才像卖家反映质量问题，有的卖家会退却责任，就算是他负责那你退货把东西寄还给他，也会让你损失路费，解决起来麻烦多了。
5.这是我作为卖家的角度来说的，不过我也是中肯说一下我的看法，如果买家收到东西后，没什么质量问题与事实相符，那么请麻烦您高抬贵手，确认到货，给一个符合事实的评价，不要像一些恶意的买家那样，拿到货不确认付款，或是找个借口狡诈卖家，我觉得这样做没意思，现在的电子商务法虽然不完善，但公道在于人心，做人如果连良心都不要了，那你还算是个人吗？既然大家都是网购的爱好者，就应该给中国电子商务一个发展的空间，不要把它扼杀在萌芽中，不要带着不正当的念头到这种环境中来，来是因为你的需求与爱好，带着你的诚信与热情！
6.暂时就写出那么多了，上面的第5条是看到太多的纠纷产生的个人看法,如写得偏激,请大家批评与原谅,虽然因为职业原因,经营不少淘宝店,但我与客户的关系都相处得不错,虽然其中也有不少矛盾,但我们最后都互相理解互相体谅,都能成为朋友,这得归功于我的客户宽容明理和沟通二字。相信电子商务的发展前景美好，也祝大家购物愉快！
大家在看到自己心仪的宝贝后,请不要着急着付款,有必要进入卖家的店铺了解相关的信息后再买.应该了解的信息有以下几点:
1.产品是否有货,有时候产品已经断货了,掌柜还没来得及通知,或是买家看到产品正在促销便急忙拍下付款,有时连掌柜都不通知一声,过两几天就来问掌柜,我怎么没收货呀,再不收到我可就不买了,或是掌柜断货了,进不到货耽搁时间找客户解释,如果双方都互相理解还好,反之纠纷就来了。
2.了解网店的信用,包括信用等级和好评率。我觉得后者重要于前者。信用等级虽说由好评加分得来的,但是跟开店的时间有很大的关系,而且很多时候好评不是由买家给的,有两种情况:<1.买家不给评价,系统过段时间后,自动给予好评.<2.现在有很多买家都是刷信用度,信用度是可以买的。所以说光看信用等级是不可靠的。我上面说的好评率不是说有多少个好评,而是买家给的评价内容如何。要看大众的意见才准确.还要看卖家是不是有差评,差评多的卖家,受害的肯定是买家了,所以大家一定要刷亮自己的眼睛,不要花冤枉钱哦!
3.了解产品信息。对于产品的性能、尺寸、大小、颜色、材料等信息一一了解，网购最怕的是退换货物，不光麻烦，光运费就让人心疼，大家尽量避免这些不必要的浪费。
4.再有就是，大家受到货物后一定仔细检查，如发现损坏或是问题，就直接当场拒收，损坏有两种原因，一种是卖家本身的产品质量问题，一个就是快递公司造成的，不管是哪种原因，你拒收都是最好的解决方法，如果你收了东西，才像卖家反映质量问题，有的卖家会退却责任，就算是他负责那你退货把东西寄还给他，也会让你损失路费，解决起来麻烦多了。
5.这是我作为卖家的角度来说的，不过我也是中肯说一下我的看法，如果买家收到东西后，没什么质量问题与事实相符，那么请麻烦您高抬贵手，确认到货，给一个符合事实的评价，不要像一些恶意的买家那样，拿到货不确认付款，或是找个借口狡诈卖家，我觉得这样做没意思，现在的电子商务法虽然不完善，但公道在于人心，做人如果连良心都不要了，那你还算是个人吗？既然大家都是网购的爱好者，就应该给中国电子商务一个发展的空间，不要把它扼杀在萌芽中，不要带着不正当的念头到这种环境中来，来是因为你的需求与爱好，带着你的诚信与热情！
6.暂时就写出那么多了，上面的第5条是看到太多的纠纷产生的个人看法,如写得偏激,请大家批评与原谅,虽然因为职业原因,经营不少淘宝店,但我与客户的关系都相处得不错,虽然其中也有不少矛盾,但我们最后都互相理解互相体谅,都能成为朋友,这得归功于我的客户宽容明理和沟通二字。相信电子商务的发展前景美好，也祝大家购物愉快！