健身瘦腰广场舞杨丽萍:跟着聪明的老板学管理（三）

跟着聪明的老板学管理（三）  

2010-12-20 14:28:47|  分类： 领导艺术 |  标签：老板  制度  管理  出差  报销   |字号大中小 订阅

（三）为何老板的苦恼总是没完没了?

http://xwy2544265.blog.163.com/blog/static/88935415201023172953795/

 昨天刚一上班，老板哭丧着脸对我说：“郑总，气死我了，昨晚我一宿没睡觉”。我已经习惯了老板的各种“烦心事”，没办法帮助解决吧！我接着他的话题问道：“怎么了？”老板顺手给我拿出两份“出差报销单”，我边看边听老板跟我诉苦并气愤地说：“这些员工都是怎么了？一点敬业精神都没有，你看看，你看看！就出差这么两天，啊！还填写出差补助。你看，这事得赶紧写出一份关于非业务人员和工程安装人员的出差管理制度”。

     我拿过出差补助单一看，原来是单位机械工艺工程师前天与采购部长一同去漯河回来后填写的出差补助申请单。其实在春节前我已经写完一份公司出差管理规定，只是没有正式公开推行而已。公司的业务人员或非业务人员出差管理制度的建立是最基本的制度，万通也有这样的制度。只是管理不规范，所有的制度都没有形成文件，员工在心里也是朦朦胧胧的印象。

我拿过这两张填写好等待报销的出差报销单仔细地翻阅着，还没等我看完，按捺不住满心怒火的老板又开始发表“演说”了，就见老板在老板台前坐不住了站了起来，边围绕着老板台渡步边说：“你看看人家秦助理多有自律性，从来出差就没有回来填写过补助，人家去平顶山招聘两天，一分钱没花，去平顶山的对象家住了两天。员工就要有这样的心态，能为公司省一分钱就省一分钱。”还没等老板说完就看坐在办公桌后面的秦助理眯着嘴偷着乐，估计心里肯定是这样想的，去对象家住，那和出差报销有什么关系啊？如果要去郑州招聘，是不是在郑州还要处个男朋友啊……

啥也别说了，写好的那份员工出差管理制度也不用让老板审批了，根本不能通过的，因为那些区域经理就一个老婆，预测目前甘肃、四川等省市还没有“家”。

就这么一个“破”出差管理制度，难坏了我这个企业管理咨询师，尤其还是个做过多年HR的讲师。写吧，一次写完了，不行。两次写完了，又不行。老板已经改过七次了，还不行。最后还是老板的助理提示我说：“郑总，你不了解老板，记住了，一个小时能写完的东西，你必须要四个小时以后呈交审批，半天能做完的工作，你必须要等到一天。其实最佳的方法就是，不管一个小时还是半天，你要想顺利的完成工作，最佳的呈交时间就是下午要下班前的一秒钟交到老板的办公桌上，这样他就没有时间改了”，终于恍然大悟……

难怪这份员工出差管理制度已经改了十二次还没有定稿，最后改了一遍原来是因为两个字的差异。我在制度中写了一句话，工程师出差一天补助食宿费用XX元。看看老板是这样改的：“工程师出差一日补助食宿费用XX元”。看见了吗？一天改成一日，有意识吗？可能有意识。

我在想，你说生产A4纸的厂家，要不市场销量那么大，原来是这样的老板太多的缘由啊！

老板也不是傻瓜，也心疼左一遍右一遍浪费的A4纸了，还失望地对我说：“郑总，哪些企业管理的制度书中，不是有员工出差管理办法吗？你就不会看看人家是怎么写的？”我无言以对了，心里在想，哈哈！我可是人力资源管理的讲师啊，我办公桌上摆的各种企业管理书籍中，哪个没有出差制度啊？别说我了，就是一家公司普通的办公人员也知道去百度上查一查，或者借鉴一下。

俗话说：“听人劝，吃饱饭”。我采纳了跟随老板两年多的助理建议，距离下班还有一秒钟的时间，把最后修改的一份制度放在老板的办公桌上。你还别说，一秒钟的时间，他还真的来不及“修改”。我们下班了，拜拜吧！浪费我一天时间与精力的出差管理制度。这也是我走过这么多家企业修改最多的一个制度，也是我见过比我更“专业”的一个老板。

所以，我在给我徒弟讲人力资源管理课程的时候，第一句话就问：“有谁知道人力资源部长的首要职责是什么？那些没有经验或者就知道书本上那点知识的，包括有人力资源管理这个证书那个证书的学生们，没有一个在回答问题时能答到关键点上的”。最后我往往让学生们记住我的话：“人力资源部长的首要职责就是，第一创建企业文化，为企业培养优秀与可持续发展的人才；第二就是左右老板的观念……”当你作为人力资源部长的时候，如果你不能左右老板的观念，那么你写再好的制度，老板不认可也是零。零是什么？就是你这个人力资源部长是“笨蛋”和老板是“混蛋”。老板虽然“混蛋”但是可以像隋唐演义里的程咬金一样，弄个混世魔王的雅号，而人力资源部长的“笨蛋”可不像农村饲养的“笨鸡蛋”那样受到推崇。知道结果是什么吗？

还是我的学生们聪明啊！异口同声地喊道：“滚蛋”。

好了这个出差制度半个月过去了至今还在修改中……

你说事情怎么那么凑巧，真是一波未平一波又起啊！这个出差管理制度还在修改的同时，麻烦事又来了。

负责陕甘宁的销售大区经理又给我惹麻烦了，老板又气匆匆的拿来这个大区经理的出差报销单说：“打的费用不给报销，郑总你去告诉他这个12元钱不能报销”。其实这个区域经理与我的私下关系最好，也是唯一“敢”去我的寝室跟我推杯换盏的“哥们”。

也不知道老板是怎么想的？也不知老板这么多年的钱是如何赚来的？我就纳闷了，你说人家区域经理现在正在领着客户在襄樊定货，不就12元钱领着客户的打的费吗？难道区域经理领着客户打的时这样说：“对不起，尊敬的上帝，今天我们不能花费12元打的钱，我们还是坐那个三轮车或者牛车吧，只需车费3元钱，节省下来的钱贵州干旱我们捐款吧？”你想想，客户会不会说：“谢谢，我们还是拜拜吧！”

一个大区销售经理，签订一套工程合同下来就需要几十万或者上百万的销售额。老板一顿饭店或喝杯茶就上千元，你说人家区域经理不就12元钱吗？你还让我跟着屁股后面给出差在外的区域经理打手机，告诉他那12元钱不能报销。你也不想想，那个区域经理在外面还有工作热情吗？会不会在请示老板后陪同客户吃饭，明明是一瓶酒80元，告诉服务员给我开发票写上180元。我估计丢西瓜捡芝麻是企业老板的通病……，可是就是这样的老板引领者民营企业的“蓬勃发展”。

好事成双，又来了。全公司唯一一个工艺设计工程师，因为填写了外出打的费老板又失眠了，因为住的宾馆“贵了点”老板的胃病又犯了。写吧，再写一个工程师出差补贴管理制度。我就不信治不服你小子……

前天晚上我和这个郑州的工程师还在喝酒，今天我的大刀片子就要砍向他的脑袋。怎么利用公出回来的机会顺便回家看了一下老婆，你小子怎么就那么没有出息啊！人家和尚不是好几年都不去和尼姑谈情说爱吗？瞧你那点出息，定力不够啊。为什么就不学习一下古代人那个叫柳下惠的坐怀不乱啊？这回把老板惹急了吧，我让你再回家看老婆，制度一定要这样规定……