刷牙后用漱口水:管理者首要责任是管理

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/04/29 11:22:12
神威论见
管理者首要责任是管理
日前,公司查处了湖南区域的作弊行为,让人不可理解的是区域的个别管理者以自己忙于业务为由推脱责任,声称对下属的过错不知情。却不知管理者之所以叫“管理”者而不叫“业务”者,首要责任当然是管理。不能及时发现下属的违规行为已然是失职,出了问题推脱责任更是说不过去,可见重业务轻管理,不懂管理,不会管理的顽疾还存在于我们的内部。
不可否认管理者应该是业务的专家,但不可能以此为理由偏废管理,管理者只有做好管理才能取得更好的业绩。管理者或大或小都是一个组织的负责人,他需要对组织的人和其他资源进行计划、组织、领导和控制,以便快速有效的实现组织目标。如果管理者对组织内出现的问题不能发现,对组织制度和流程不能改善,对组织内的人员不能提供帮助,想取得良好的业绩不啻缘木求鱼。管理者即便以一当十,却浑身是铁也砸不了几颗钉。部下都成了散兵游勇,各自为战,作为管理者协调不畅,监督不力,不但容易造成资源的无法整合使用形成浪费,损害组织的利益,同时管理监督职能的缺失也容易滋生问题,而有些问题是致命的。表面看目标达成了,却埋下了隐患,最终影响组织的业绩。
下属出了问题,管理者推脱责任更是不懂管理、不会管理的表现。作为管理者权和责是相对应的,权有多大,责就应该有多大。带领纽约人民走过911危急的市长朱利安尼在一本书中写到:所谓的领导,就是在享受特权的同时,承担起更大的责任,在风险或危机来临时,有勇气站出来,单独扛起压力。管理和带兵,异曲同工,战场上,不懂指挥的军官的口头禅就是“给我上”,不懂形势,不讲策略,这样的不负责任不知让多少士兵冤死沙场。而不懂管理的管理者平常对下属不管不问,既不指明方向,也不提供支持,等到下属出了问题,管理者“跳出三界外,不在五行中”,万分委屈说自己埋头业务,把自己撇的一干二净。不懂指挥的军官葬送的是士兵的生命,不懂管理的管理者葬送的是下属的前途。这样的管理者也决不会取得部下的信任,下属也没有理由支持你的工作。对于管理者,员工、部下把前途托付给了你,你就不能只是简单的指标下达、结果考核,下属出了问题,就是管理者的问题,管理者在工作中应该真正负起责任,加强督导、帮助、协调资源促进部门员工目标的达成,担当起部门员工成长的教练。
管理者不能只顾埋头干活,更应该抬头看路,做好管理。套用一句时髦的话,管理者“你不是一个人在战斗”,埋头于业务不是理由,是舍本逐末,作为组织的管理者就要对组织的一切负起责任。总之,“部门的一把手是创新的一把手,是部门人力资源管理的一把手,是部门制度和流程制定改进的一把手”,“重业务轻管理”一没理论根据,二被实践所否定,该为我们的管理者敲响警钟了,管理者必须承担起管理的职责,这是没有任何借口的,这也是做好业务的需要。