【庄秀丽】体悟与精进——社会性软件学习应用中的知识管理

　　我自己在学校“多媒体技术与网页制作”头两次课的教学中，为我的教学对象大一文学院的学习者做了一些关于网络学习方法策略的引导，希望同学们在学习多媒体技术与网页制作技术的过程中要能够把技术的学习提升到变革学习方式与提升学习能力的层次上，而不是为了技术而去学习技术。为了激励同学们要认识改变学习方式变被动为主动学习的重要性，课堂上我抓住刚刚做完关于网络上一些优秀学习者进行自主学习的演示介绍后余热效应的机会，慷慨激昂地对同学们说，你们知道吗？你们每一个人都是天才！学生们面面相嘘，在下面“吃吃”地笑，可能在想这位老师怎么能说这样的傻话。我接着又补充了一句，当你们每个人自己都把自己当天才时，你才可能成为天才！

　　实际我只是想表达，所有的学习机会都掌握在我们自己的手里，而且我们身边有着无处不在的学习机会，只有当你的心灵感受到它的时候，你才能去自如地运用它。

　　对于我们从事基础教育教学探索的教师来说，又何尝不是这样呢？学习机会充盈在我们的生活中，关键就看我们每一个人怎么去把握和应用。

　　学习可以发生在生活工作中的每一刻，它不需要固定时间、固定地点、固定形式、固定内容、固定目标做支持，它与你的生命成长息息相关，只有当你深切感受到自己心灵内在成长需要的时候，你才能够不断地领悟周围一切存在的意义与价值，你与他们共存着，彼此感应着。

　　我举两个例子来说明，一位是台湾的邹景平老师，她在“在线教育资讯网”有专栏，叫“Elearning心法”，我们每一位老师不妨都去很好地阅读一下，相信你们都会从中有所获益，另外这些文章对我们写教育教学叙事也有很大的价值与意义。如果你阅读完邹老师的文章，你就能够觉察出作者写作的基本风格，取材于生活，用“心”感受周遭的存在，在写作表达的过程中，升华自己的体悟，同时给读者以智慧的启迪。

　　也许你们觉得邹老师过于资深专业，我们再举一个例子，这位老师叫刘维丽，我是通过Blog访问到她的，她的Blog名字叫“善待生命”(旧版) 。每一次我看她写的东西，内心都深受触动，她写了很多细致入微但却非常深刻富有寓意的教育叙事，比如“教师你不累吗？”，还有“如何让三十九颗心都感受到我的心脉” 等。

　　我们每一个人都需要这样用“心”思考，在体悟中不断成长，如果没有内在的思考，知识就可能成为僵化的教条。

　　只有打开心窗之后，我们才能发现生活中原来到处都充盈着学习机会，这时就需要我们在学习过程中渐进地掌握知识管理的技能。也许大家觉得知识管理是一个比较专业或对你还很陌生的词汇，那只能说明我们的学习过程发生得太晚了，我们需要加倍努力才是。

　　我就大家目前的社会性软件BLOG应用，来简述知识管理在我们身边的存在与必要。

　　当学习还没有发生的时候，我们常常没有进行知识管理的需求与意识，这种现状在目前大学校园本科生阶段学习可能是常存的状态。当没有知识管理需求的时候，是非常可怕的。所以，在我们学习状态层次比较低的时候，所需要做的事情就是要促进知识管理需求的诞生。这就需要从努力学习精进过程开始。

　　社会性软件的学习应用最容易促成知识管理需求的产生，因为社会性软件本身所承载的促进社会链接关系的自然膨胀的特点，以及社会关系链接中由弱到强的关系不断转化生成以及随时间动态变化等过程，都需要学习者去管理自己的学习网络。几乎所有的社会性软件都体现一种随时间推移的学习累积效应。对外部关系网络不断管理优化的过程也就是对内部个人知识结点的优化管理。

　　简单来说，比如每天有哪几个新人来访问你的BLOG？有哪些是经常来的？你怎么记住新来的和那些经常来访问的？第一次新来的后来第二次再来的时候，你能够辨别出吗？也许有老师会问为什么要关注谁来访问过自己的BLOG，我想说，这就是知识管理。这些来到你网站的人，有的是通过搜索引擎搜索到你的BLOG的，也有的是通过链接的链接链到你这里的。在这里，对这些链接的地址管理，就是实实在在的一项知识管理，这些造访的链接地址，是我们扩充自己学习的边界或规模的基础，如果我们不去管理或没有这样的意识，势必就没有把BLOG本身所具有的社会学习价值充分利用起来，网络学习的价值就存在于它不断扩大的规模效应上。

　　我自己本人原先是用LinkStash把凡是到我BLOG网站的网址都收藏了起来，并且按地区、按学校、按主题分了很多类别，有时我会返回去访问他们的网站，必要的时候再用RSS订阅这些网站的更新信息，就这样逐步把自己的学习网络建立起来，而不是让网络链接的“缘份”荡然无存。我打算今后用delicious来管理，通过其tag功能可以聚类出哪些站点访问的人群多，这样就可能会形成更多的不同主题的学习藕合子系统。

　　再比如，你对在你网站上留言的人进行了管理了吗？对于留言的管理有几个分析的维度存在。

　　先说人的维度，也就是社会关系的维度，为什么要对这些留言的人进行管理呢？因为给你留言的人，是对你网站感兴趣和比较关注的。那么这当中的一些人有可能会发展成为你的学习伙伴。为什么要去发展学习伙伴的关系？因为通常我们在网络上的学习都需要学习者个人本身比较用功才行，否则会感觉没有收获也没有成就感，如果能够有几个比较志同道合的学习伙伴，就可以形成比较有重量级的主题学习沙龙，能够对一些问题进行深层次的讨论，而不是流于表面的客套。实际总的来说，由于受长期学校分科教育的影响，我们每个人的知识结构都有其局限性，因此发展比较密切的知识结构互补型的学习伙伴关系是网络学习的一种新形势，它能够成就更大的学习价值。但是这种学习伙伴关系初期如何去培植、如何去有效应用、如何深化可能都是需要每一个网络学习者自己在体悟中很好地把握。其实类似这样的一种学习伙伴关系模式，在西方很多重大科学研究项目中经常采用，比如维纳提出的控制论思想，当时是云集多少不同领域的人经常在一起深入探讨呀，再比如说中国古代就有“如切如磋，如琢如磨”，说的也是这个道理。

　　对于留言管理，我刚才是从学习伙伴关系建立的角度去阐述的，那么我们还可以从内容的角度来对留言进行管理。我们每个人都要不断地检阅自己的知识结构，通过BLOG可以发现哪些方面的帖子留言比较多，比较受关注，而这些留言又反映了一些什么问题，这些都需要我们去深思。通过深思，一方面不断拓展自己的知识结构图谱，另一方面需要把一些比较受关注同时自己思考得比较多的内容引向纵深方向，就是提升自己学习的深度。这是一个渐进需要学习者本人不断努力学习与反思的过程。这样经由BLOG，你就逐步在构建深化自己的知识结构，能够逐步明晰自己的知识结构的特点，能够逐步知道自己需要补充学习哪些内容等等。我想这时候，真正的自主学习就发生了。

　　我刚才就BLOG，说了其中常见的知识管理的存在与必要，我觉得每一个人学习要有一根绳索把你关注的东西给串起来，而如何才能发现和抓住这根绳索，就体现在BLOG学习的知识管理能力的逐步提升中。

　　在应用社会性软件的学习中，一定要建立知识管理的意识，并极力促成这种需求的诞生，否则我们虽然在网络上游荡，但是真正的学习并没有发生。知识管理并不是什么神秘的东西，对个体来说，就是你要有意识发现需要管理的信息，并用工具将其管理起来就可以，它没有刻板的模式，每一个人都可以根据自己的情况来进行，它体现在你的学习能力提升的过程中。