两学一做办公室:走进生意之门

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  • 作者:苏明
  • 出版日期:1998
  • 页数:299
  •   章节目录
一、争取顾客
  • 1.学会尊重顾客
  • 2.与顾客保持近距离接触
  • 3.烤鸭店吃鸭记
  • 4.正好一点半
  • 5.不骄不卑地接待顾客
  • 6.招引顾客要用新方法
  • 7.鸳鸯餐厅的魅力
  • 8.树立良好的公共形象
  • 9.惊心动魄的海底旅游
  • 10.营造小小情趣
  • 11.最佳质量服务赢得顾客盈门
  • 12.争取顾客的绝招
  • 13.用利益招揽顾客
  • 14.服务行业争取顾客的六种方法
  • 15.高瞻远瞩的今明后公司
  • 16.自助书店与营造气氛
  • 17.紧迫盯人商业手法
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二、推销的口才
  • 1.先发制人
  • 2.小小高帽赚大钱
  • 3.投其所好
  • 4.坐得住冷板凳
  • 5.也有人喜欢
  • 6.推销秘诀
  • 7.口不对心
  • 8.蒙上他的眼睛
  • 9.此乃天意
  • 10.抓住他的尾巴
  • 11.软泡磨菇
  • 12.黑鹰厚鸽
  • 13.避实就虚
  • 14.咬紧牙关
  • 15.锲而不舍
  • 16.预防万一
  • 17.来点怪招
  • 18.幽默招来“上帝”
  • 19.谈话的艺术
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三、呼风唤雨
  • 1.扮猪吃老虎的口才
  • 2.偷食烧饼的口才
  • 3.花生香肠的口才
  • 4.购买电脑
  • 5.哈曼飞机票
  • 6.旅馆业“老板”发财术
  • 7.在进入主题前引导对方说“yes”
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四、做生意的技巧
  • 1.如何对付皮包商
  • 2.如何丢掉皮包商
  • 3.生意上的淡季和旺季
  • 4.如何洞察掌握市场
  • 5.生意的推销模式和战术
  • 6.怎样开发新市场
  • 7.如何推出适销产品
  • 8.商品畅销的秘诀
  • 9.生意行销的六大因素
  • 10.市场推销十大要素
  • 11.吸引顾客的六大法宝
  • 12.最佳推销员的推销术
  • 13.优秀推销员怎样产生
  • 14.如何造就超级推销员
  • 15.商品包装与市场
  • 16.谈生意的14种策略
  • 17.生意场上的心理战术
  • 18.生意与异国文化
  • 19.如何做谈判高手
  • 20.谈判桌上的五种人和九项办法
  • 21.商场如同战场
  • 22.做生意的“无线人”
  • 23.营业额与服务态度
  • 24.不可取的跟风式投资
  • 25.做生意要有计划和目的
  • 26.生意的机会不多得
  • 27.投资与信息
  • 28.创业成功的时机
  • 29.第一商圈
  • 30.合作的妙法
  • 31.恒心与技巧
  • 32.落伍赚不了钱
  • 33.生意的艺术
  • 34.生意的交际在于“赚人”
  • 35.生意交往前的准备
  • 36.一流生意人具备的条件