南京润特科技有限公司:如何成为营销高手

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/04/29 04:56:45
一、永远保持积极的态度; 这是行销的第一条规则,积极的态度会让你走向成功之路且持久永恒。如果心存疑惑,你就没有
积极的态度。积极的态度不只是思想过程,更是持续不间断的实践。 不要认为你是在给老板打工,而是认为我是在经营我自己的事业。
     二、自信; 如果你连自己都不相信是否能够做得到,谁会相信你呢?你掌握的行销最重要的工具,就是你的自信度。      三、设定目标并完成; 确定并完成特定长期(你想要些什么)以及短期(如何取得你想要的)目标。目标就是成功的地图,
它将引导你走向成功。    四、学习营销学; 持续不断地学习如何营销,不论是阅读、听录音带、参加研讨会,最好还是来听我的超级行销学的课程。    五、了解并满足客户需求; 倾听客户所说的话,并提出引导性问题,发掘他们真正的需要。对客户要一视同仁,友好对待。    六、抱着乐在帮助的心态; 不要太不知足,那会写在你脸上,为帮助客户而销售,不要为了佣金而销售。    七、保留顾客; 要真诚,你想别人怎么待你,便怎么待人。如果你真有机会能了解一名客户,把精力放在他最关切的事项上,
你所获得的将远远超过佣金所能给你的。    八、相信你的公司与产品; 相信你的产品并做到服务一流,这份信心会在无形中显现出来。你的信念会清楚地传达给客户,
而且会在你的业绩数字上表现出来。如果你对自己的产品都没有信心,你的客户对你还有信心吗?    九、自我操练; 积极主动与充分的准备,是你发掘顾客成功的最佳动力。你必须时刻准备好并随时行销,否则你就在准备失败。
准备齐全你的职业套装、行销工具、自我介绍、该问的问题、该说的话以及可能的回答。一个具备创意的准备工作,能决定你的工作
绩效。    十、坦诚; 你是否很坦诚地想帮助人,你的坦诚不坦诚,别人会看得出来;你如果不坦诚会流失你的顾客资源。    十一、当机立断; 迅速准确地衡量客户的购买意愿与能力,不要与犹豫不决的人浪费时间,要做最有生产力的事情。     十二、赴约守时; 迟到意味着"我不尊重你的时间"。迟到是没有任何借口的。除非有特殊情况,否则你必须在约定时间之前
打电话过去道歉,再继续你未完成的行销工作。     十三、注重形象; 衣着得体、保持巅峰精神状态,这对于你个人、公司与产品都会产生正面的影响。     十四、信任当前; 不要等到上场了才开始练习投球。深入了解客户本身及其公司,尽早建立信任感。还没建立彼此的信任之前,
对客户一定要实事求是,切勿吹捧。     十五、善用幽默; 幽默是最成功的交情行销工具。你不妨在工作中保持幽默,幽默带来的微笑会深刻感染你的客户。    十六、熟悉产品; 全面了解你的产品及其对客户有哪些好处。完全掌握产品知识,可以给你的自信心充电,让你能做到专业化行销,
在商品介绍的过程中,这些知识并不一定会全派上用场,但是它真的能给你十足的信心去促成行销。    十七、强调好处,而非特点; 顾客在想知道如何使用产品之前,最想知道产品能够给他带来什么好处。    十八、要真实; 诚实为本,绝对不要因为忘了自己曾经说过的话,而不知所措,搞得自己手忙脚乱。    十九、对承诺负责; 要把业务往来交流转变成交情,最好的办法就是按照承诺交货。做不到自己许诺的事,无论是对公司或顾客,
都是一场无法弥补的过失。如果你常常言而无信,你甚至会失去你所有的顾客。    二十、不要恶贬竞争对手; 如果你的对手不太友好,保持沉默是上策。这是君子行事的规则。以创造力及充分的准备来展示你的优势,
不必刻意去打击对手。    二十一、善用感谢信; 在你的团队里,能收到客户感谢及推荐信函的人,就是最优秀的销售员。感谢信就是最好的销售见证。    二十二、学会倾听; 当客户已决定要购买时,通常会给你暗示,倾听的水平高低能决定你成交的比例。