手撕牛肉干的做法 家庭:经典思考架构,锻炼你大脑

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/05/05 19:26:53
你曾有在数学考试上,看着别人轻松解题、交卷,自己却毫无头绪、百思不得其解的惨痛经验吗?
其实,数学高手并不见得天赋异秉,常常,他们只是善用「公式」,因此看见一道题目,就知道如何找出解题捷径;反观无法善用公式、甚至不知道有公式的人,看到考卷若不是脑袋一片空白,就只能绕了很远的路,才找出答案。
大脑内建「解决问题」的应用软件
场景拉回职场,你是否经常身陷会议或思考的泥沼,面对眼前的议题,脑袋像打结的毛线球般陷入胶着?就在这时,有个同事跳了出来,做出一套有条理的分析,很快地,大家马上知道问题症结出在哪里、现在该做什么,原本混乱的思绪立刻有眉目。
他是怎么办到的?
你也许觉得他很聪明,好像很有「商业头脑」,总是能够厘清信息,解读出问题所在,还想得到绝妙的点子。而你却只能羡慕他才智过人吗?
其实,不见得是他比较聪明,也许只是他很擅长套用「商业的公式」来解题。
19岁就考上会计师、28岁就进入麦肯锡(McKinsey & Company)工作的胜间和代,聪明如她,也曾在职涯之初,被同事认为「思考欠缺条理、说话没有重点」。改变这一切的关键在于,胜间开始学习一套「想事情的方法」,使她在面对企业客户的问题时,能在很短时间内,从有限、复杂的信息丛林里抓出重点、并进行组装,这套想事情的方法,她称之为思考架构(framework)。
在《培养商业脑的7种组织力》一书中,胜间把思考架构定义为:「将任何的概念或是思考方式,透过自己的方法加以归纳整理,转变成容易思考、容易记忆的内容。」思考架构,正是助你解决商业问题的公式。
举例来说,当你在路上抬起头,看见乌云密布的天空,会直觉地推想:「可能会下雨」,再进一步意识到该去买把雨伞,以免被淋成落汤鸡。「天空、下雨、伞」就是一种架构:你看见的天空,是「观察到的事实」,而下雨的可能性,是你对事实的「解释」,对雨伞的购买需求,则是你的「行动」。
运用「空雨伞」的架构可以提醒自己,思绪不可停滞在「天空乌云密布」此类人人皆有能力观察到的事实,拥有商业头脑的优秀工作者,面对每个问题都应该「观察事实、提出解释、采取行动」。当你逐渐熟悉「事实─解释─行动」的公式,在生活周遭看见任何信息,就会自动依循这个架构,思索该采取什么样的行动,出奇制胜。
商业世界中,前人留下许多数学公式般的「思考架构」,当你参考这些剖析问题的捷径,知道该在什么时候使用什么公式,并开始在各种情境下套用它,就能省下耗费在自己绕远路的时间,更有效率地解决问题。
本文针对工作者、管理者在组织里最常面对的问题,搜集管理经典中的40个思考架构,并分为以下7大类型,协助读者在思考时能有清晰、条理分明的思路,与敏锐的商业洞见(insight)。
40个思考架构,解决7大管理难题
1.解决问题的逻辑脑:无论处理什么类型的问题,「逻辑」都是思考的基本功。以计算机来比喻,逻辑就象是Windows作业系统,有了这套系统,计算机才能灌入各种功能的应用软件(思考架构),处理(思考)各式各样的信息。
逻辑指的是,从数个不同的现象中,找出因果关系的推论思考过程。处理商业问题时,逻辑也能帮助工作者,在埋头苦干前,先找到最关键的问题对症下药,并在解决过程中,时时检查目前的方法是否可行、有没有更佳的解法。
2.一次做对的决策脑:有了把事做对(do things right)的效率脑后,工作者更需培养能「做对的事」(do the right thing)的决策智慧。因为,在真实世界中,任何的选项可能都不尽完美,甚至,许多重大决定,可获得的信息也不完整,加上时间的急迫性,只要乱了阵脚,就很容易误判情势。
如何在重重限制中,避开盲点、从有限的信息中解读出每项决策可能导致的关键影响,并规避风险,是一道重要课题。决策不只是做出选择,相反地,「选择」只存在于整个决策程序的最末段。决策,其实也是解决问题的手段,因此,同样必须透过思考架构,清楚地分析问题、发想选项、评估各种解决方案、控制风险,在把事做对之前,先做出对的事。
3.强化组织的策略脑:如果「组织」是在海中航行的一艘船,策略就象是这艘船的目的与方向,驶得安稳、驶得比其他艘船快的方法,也就是「帮助组织领先其他竞争者(或维持领先)的手段」。
许多人认为,策略是模糊的概念,而思考架构,正是让它更具体、明确的方法。无论企业要推出什么样的产品、服务,如何找出优势与劣势,勇于舍弃不擅长的部分,并将资源集中在优势,找出自己与竞争者的差距,都可以透过思考架构,找出解答。
4.与时俱进的变革脑:面对日新月异的外部环境,你的组织做了哪些调整呢?
「绿色企业」「网络时代」「学习型组织」「流程再造」,这些你我再熟悉不过的热门关键字,都会带来「变革」。推动变革往往不如脑袋想的容易,许多企业难以有效落实,导致变革走到最后,成了空泛的口号。
成功的变革推动者需要恒心毅力,也需要一套完整的思考架构,做好详尽准备与规划,分析变革的「阻力」与「助力」,排除阻碍、找出能协助组织推动变革的助力。
5.适才适所的教练脑:企业最核心的资产是人。把对的人放在对的位置,企业就能发挥最大效用。主管往往会面对「谁才是对的人?」的考验,不过,工作者的特质往往不能用「对」「错」的二分法,善用教练脑的各种思考架构,发掘出部属的工作能力、寻找适合的团队角色、甚至可用于考核绩效。有了对的人,如何让他们愿意发挥力量,也是团队领导者必备的智慧。
6.召唤灵感的创意脑:「为什么他想得到的,我却想不到?」你曾在生活中,被某些人的「鬼点子」所惊艳,却在想企画案的时候,抱怨灵感为什么不降临在自己身上吗?
其实,创意不见得是来自神来一笔,它甚至不用仰赖天分、是人人都可以做得到的,只不过,工作者往往习惯用一种方法想事情、套用类似的素材,所以,点子永远只有那几种。
思考大师爱德华?狄波诺(Edward de Bono)认为,创意最重要的一环,来自人对生活周遭的感知(perception)。工作者只须改变自己看待、解读每件事物的观点,时时思考如何使生活变得更美好,将能轻松找到全新的点子!
7.规划工作的效率脑:许多工作者都有加班、工作做不完,必须在截止日前花几个晚上开夜车的经验。想杜绝加班地狱,也有许多一劳永逸思考架构可供参考,帮助工作者透过事前规划,调整工作方法,取舍优先级,制定出具体且有意义的目标,最终提升办公效率。