aws要把中卫卖了:优秀项目经理必备的八大技能和十大准则

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/05/12 13:17:12
优秀项目经理必备的八大技能和十大准则(2007-05-17 15:52:04)  

>>八项基本技能 :

 

1. 观察:找到有关某个问题或某些部署的支持和否定证据。

2. 推理:对自己及他人清晰地表述你要这样做的原因。

3. 想象:设想公司的政策、措施以及产品的各种可能的前景。

4. 挑战:对企业的预期提出质疑,检验它是否正确。

5. 决策:影响或直接做出决策,让组织从变化中受益。

6. 学习:利用相关信息和个人经验做出明智的选择,或是为工程师做必要的中途修正。

7. 推动:为周围的人提供行动所需的知识、方法和机会。

8. 反思:花时间思考之前的决定中,哪些成功哪些不成功,思考策略的可能结果并将它们“付诸未来”。

这八项技能密切相关。例如,学习,你就必须能够反思过去的经历。学习能力提高了,便能做出更明智和全面的决策。经过全面的训练,这些技能可以帮助领导者化挑战为机遇,提高企业的竞争力。

要做好领军的思想准备,这八项技能都不可或缺,不过其中有几项尤为困难。“在商业领域中,想象是最学不来的技能”,Welter说,“我们知道小时候憧憬一些事情非常容易,而当我们成为‘负责任的’成人时就失去了这项本领。然而想象却是策略的心灵,它帮你勾画出如何才能有不同于竞争对手的作为,这也是Michael Porter对策略的定义,这是梦想的事,并非唧唧喳喳的数字。”

企业文化也可能会让这些技能的训练更困难。例如,在一些公司中,一个挑战上层的经理会因此而丢掉工作。认知局限性也会带来障碍。对于自己为之兴奋的创意,人们只会寻找相关的支持证据,不愿意收集否定信息。

这样的认知障碍也会束缚决策。“经理们会认为他们能娴熟地做出决策”,Egmon说,“但是他们常常会忽视决策的远期影响。因此,这些决策导致了与自己初衷不符的结果,或者是自己不希望看到的结果。”

例如,某位CEO被雇用来拯救处在破产边缘的公司,他发现大家寻找各种机会在临解雇前换工作。为了保持公司稳定,他实行了一项规定,禁止员工在现有工作岗位上满三年前离岗。十八个月后,当公司恢复过来走向繁荣时,他发现那些有才干的、雄心勃勃的员工却对公司感到失望。

为什么呢?三年的规定把他们限制起来,工作不再有满足感。他的决定带来了近期的利益但同样导致了远期的问题。比方说降低士气,这是他没有预料到的。

时间的压力也会阻止我们实现其中的一些技能。“我们极缺时间”,Welter说,“没有几个人感觉自己能很奢侈的停下来反思一下,评估自己决策的对错。”

技能训练

尽管困难重重,但Welter和Egmon认为所有的领导者都可掌握或增强这八项技能。他们建议将工作中的每一个行为都看作是实践某项技能的机会。例如和客户的交流,就可能是一个好机会,使自己能收集证据,看看自己想象的产品会给用户带来价值的初衷是否属实。试着以一种全新的方式举行会议,“不要从日常事务开始”,Egmon说,“请与会者讨论业内正在发生的重大问题。看上去不起眼的发现也可能带来极富价值的观点或创意。”

帮助别人增强技能

领袖不但有责任强化自己的做好准备的技能,他们同样需要帮助他人,例如老板、上司或直接下属,帮助他们增长这些技能。

有一个有效的办法可以帮助人们增强他们的技能,即请他们教自己掌握这些技能。“请教他们如何运用某项特别的技能”,Egmon说,“当人们开始思考自己的做法时,实际就开始反复练习了。”

Welter也推荐问一些特殊的问题,从而能提示他们从新的角度审视业务和自己的想法。他引用了一个中层经理的例子,这位经理向杰克·韦尔奇问了一个问题,因此引发了通用电子的重大变革。韦尔奇过去一直向部门经理们表示,如果他们在相关领域所占的市场份额不能排在前两位,他就会卖掉该部门。这位中层经理问韦尔奇“如果我们已经是前两位了,我们还追求什么呢?”这个问题导致韦尔奇重新思考如何评估通用各部门的价值,考虑除市场份额外的其他标准。

Welter指出:“为帮助员工磨练思想上做好准备的技能,清楚地告诉他们你希望他们每天思考自己的工作。”他以日本的Seven-Eleven公司为例说明,“决策是非集中的。是店面经理,而不是公司长官选择店里陈列的商品。老板鼓励他们考察客户,以此分析客户的价值趋向,并决定提供哪些产品来最大限度的满足他们的需求。这家公司获得了巨大的成功。” 

>>优秀项目经理的十大准则

1、公正:以整体利益为出发点,不偏不倚,一视同仁;

2、执着:专注于任务,不达成目标誓不罢休;

3、热情:用充分的热情和信心影响和感染整个团队;

4、迅速:反应敏捷,快速应变,不拖沓不犹豫;

5、勇敢:困难面前不屈不挠;

6、热心:乐于助人,帮助同事和下属同步前进;

7、理性:关注数据和客观事实,善于进行归纳对比分析,熟知工作任务相关的知识,对工作事项分工和安排周到,配合严密;

8、谦和:体谅他人,时刻自我反省,不断学习进步;

9、从容:提前充分考虑和准备,使自己留有余力;

10、诚恳:言而有信,有诺必行。