通关密码二：职场成败，就看四从之道（1）

王明耀

通关密码二：职场成败，就看「四从」之道

—从己、从人、从谋、从天

本书讲的是，有关职场各类人事情境的应对机巧。技巧是智慧的流露，它是人情练达后的世事文章。也因此，能否应对得宜，其实和个人的成熟度有关。

成熟代表着为人、任事的圆融，亦即能将对立的事物，融合于统一的状态中。如能够替人设身处地，那麽心同此理、人同此心，便无你我之分了。

把人搞定的极致，即在于此。平常说沟通，言下是让水沟畅通，一「沟」通，万「沟」通，水来水去，那分彼此。所以谈沟通，其实是正、反、合，化对立于统一。能如此，方可说「成熟」二字。

人生在世，必然有晴有阴，有凤亦有雨。不同的时间、不同的场合，皆有人与事的应对。有应有对，便是沟通。而应对得宜、沟通如法，便是成熟的展现，成功的人生。

其实，一个人是否成功，并非全以名利权位之类为指标，最重要的还在于外在的圆融与内心世界的自在。

这种不为情境所转，自在以对的成熟风采，则来自下面要说的「四从」的涵养，而这又攸关个人职场人生的成败。

首谈修身，是为「从己」

一个人成功与否，自己应该负责百分之九十。如有无处理现实的能力？强烈的企图心？良好的形象？容人的雅量？豁达的胸襟？能舍能得的大魄力？乃至有无积功累德，为自己培养善根，转化个人习气等等。

其中处理现实的能力，关系个人专业风采的展现。说明白些，即为个人是否称为干才的指标。如果没有这个，基本上很难获得成功的人生。因此，欲培养此一能力，必须：

1， 随时保持学习的状态，苟日新，日日新，自强不息。最少要使自己成为某项工作领域的专才，最好则另有第二专长，兼有专才、通才之本钱。

2， 勇于尝试错误，在失败中累积智慧。必要时不耻下问，迅速进入情况。从而在职场之中，完成一、二件「出色惊人」之代表作，树立个人声名。

3， 经常性进行资讯之收集与研判，如此既可充分掌握趋势，同时也有利于培养正确的判断力和敏锐的直觉。

4， 不忘运用最新科技及相关资源，以免落伍。

次谈外力，是为「从人」

清人胡林翼说，办大事以集才、集气、集势为要。这里说的「从人」，就是集才了。

以国家而言，辅佐之臣的强弱、清浊，攸关国力兴衰。以企业单位来说，有无发展则看领导班子及员工的优劣。而个人成功与否，则视：

1,有无明师（老师、长官、前辈）相指引。

2,有无智友、良友、谏友相助、相激、相劝。

3,有无成事的团队。

4,有无运用外部资源。例如成立学会、协会等民间社团组织，并设法由自己担任会长、执行长之流，挟社会资源攒聚个人声名。

5,有无传媒造势的关系和能力。传媒乃天下人之传媒，但唯有智者懂得云而用之。

像有些人透过私人关系或是公关公司，让自己成为某一领域的专家、意见领袖，进而得取声名财富。或有些商人、政客，利用传媒热衷争议性新闻的特点，创造新闻议题，为自己、公司、单位或商品、政见造势，免费宣传。此外，还有人透过记者套出竞争对手的动态等。

再论庙算，是为「从谋」

以作战而言，从谋指的是兵法军略。以经商来说，则为经营策略。论及个人，就是职场各类情境的应对模拟，这包括布局和应变。

因此，这是事情未发生以前的演练，所以需要：

1,针对各类情境设计应对模式，并且要有危机处理的观念。比如，你觉得公司老板主持会议的能力太差，那麽除了批评他之外，不妨设想当自己坐上主席台时，又当如何控制全局。

2,多读史以宏观，参考治乱兴亡、君臣之道。或是名人传记、企业成败个案，了解其中关键。毕竟，属辞比事（相类同的话语、事情）尽在其中。

就像中国台湾第九届领导人民选之前，有不少人以「世代交替」、「诚信原则」等名目「劝退」李登辉，希望他遵守诺言不要再竞选「总统」了。结果，李登辉以「民之所欲，常在我心」为由，照样参选，继续「连庄」。

那些劝退的人，自然不悦。但若看过三国人物曹操那篇「让县自明本志令」，你会发现李登辉不退的理由与曹操何其相似。对于劝退，也就不必太过期待了。

曹操挟天子以令诸侯，担任东汉末年宰相时，有一些人劝他「委捐所典兵众以还执事，归就武平侯国」。意思是希望他将军政大权交还皇帝，回到他的封地武平，安养余年。就像劝李登辉，「总统」不要干了，回去他住处—大溪鸿禧山庄—打高尔夫球好了。

面对这样的劝退，曹操郑重其事的发表了「让县自明本志令」。他说「实不可也！」为甚麽？曹操蛮老实的先道出他的忧虑：诚恐己离兵，为人所祸也！

他担心一旦交出军政大权，后面接班的人不会善罢甘休，让他舒服过日子的。

接着他说：既为子孙计，又己败则国家倾危，是以不得慕虚名而处实祸，此所不得为也！

曹操意思是，他也为子孙后路设想，同时一旦自己退下来，这国家就危险了。所以，他不能为了爱慕「退」的虚名，而让自己和国家都处于可见的灾祸中。