苹果移动定制机价格:在线读书:经商必须知道的社交心理学
来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/05/07 08:08:19
经商必须知道的社交心理学
作者:赵洋编著
出版日期:2010
页数:231
关键词:商业经营 人间交往 社会心理学 通俗读物
分类: 经济管理 >总论
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内容提要
本书从思辨的角度破解了建立良好人际关系的秘诀,阐释了建立良好人际关系的社交技巧,揭示了好人际的修炼途径。
隐藏目录章节目录
第一章 人脉是生意成功的保障人脉就是商业资源
人缘决定社会地位
创造构筑人脉的机遇
用诚心打造人缘
人缘来自互惠与双赢
有目的地编织人际网
如何经营关系网
笑容使交往事半功倍
努力满足他人的需求
营造人际圈要主动
人情来往要有尺度
第二章 如何把商品卖出去首先要关心顾客
让客户感觉到温暖
学会劝说顾客
1个顾客等于100个
妥善处理客户危机
帮助客户谋求发展
留住最关键的客户
把顾客的利益摆在前面
要经常拜访客户
重视售后服务
第三章 怎样成为受欢迎的人注意细节才能赢得好感
如何与陌生人交往
满足他人的心理需求
性格是赢得好感的关键
个人魅力是交往的财富
幽默使交往更轻松
乐于倾听能让人感到愉快
宽容使交际圈更广阔
真诚的关心带来好人缘
自我调侃拉近彼此距离
好感来源于相知互补
互惠定律让你左右逢源
第四章 怎样与人畅快地沟通要善于拐弯抹角
赞赏的语言取悦人心
交往中如何兜圈子
出色的表现要逢迎
说话要适可而止
礼多人不怪
与世无争游刃有余
模棱两可左右逢源
记住他人名字
第五章 塑造出众的自我形象如何塑造自我形象
怎样给他人留下好印象
风度翩翩的气质从何来
微笑的神奇化形象
女性如何装扮服饰
男士如何着装才得体
第六章 一眼把别人看透看相识人观礼仪
看人要面面俱到
不能识人必遭损伤
要留心阴沉的人
怎样鉴别精英
怎样辨识专业人才
通过眼神识人心
通过用品把人看透
通过习惯把人看穿
第七章 怎样管理大生意人事管理中的交往心理
凝聚团队的力量
如何提高团队凝聚力
化解团队内的冲突
鼓舞团队士气
团队里的竞争与合作
不可忽视的小团体
建设高效的管理团队
对待员工要宽厚
善用耿直的员工
引导孤僻的员工
掌控桀骜不驯的下属
善待员工中的“老黄牛”
第八章 躲开交往的陷阱误区克服交往的不良习惯
开玩笑要注意分寸
避免说话的误区
名利心不要太重
企业中的用人误区
小心欲望的误区
做人不要强出头
别把秘密与人分享
有能力者不必自擂
不要注重眼前的蝇头小利
言语失误要积极弥补
不要过分追求完美
贪婪是合作的大敌
坦然面对误会
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作者:赵洋编著
出版日期:2010
页数:231
关键词:商业经营 人间交往 社会心理学 通俗读物
分类: 经济管理 >总论
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内容提要
本书从思辨的角度破解了建立良好人际关系的秘诀,阐释了建立良好人际关系的社交技巧,揭示了好人际的修炼途径。
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第一章 人脉是生意成功的保障人脉就是商业资源
人缘决定社会地位
创造构筑人脉的机遇
用诚心打造人缘
人缘来自互惠与双赢
有目的地编织人际网
如何经营关系网
笑容使交往事半功倍
努力满足他人的需求
营造人际圈要主动
人情来往要有尺度
第二章 如何把商品卖出去首先要关心顾客
让客户感觉到温暖
学会劝说顾客
1个顾客等于100个
妥善处理客户危机
帮助客户谋求发展
留住最关键的客户
把顾客的利益摆在前面
要经常拜访客户
重视售后服务
第三章 怎样成为受欢迎的人注意细节才能赢得好感
如何与陌生人交往
满足他人的心理需求
性格是赢得好感的关键
个人魅力是交往的财富
幽默使交往更轻松
乐于倾听能让人感到愉快
宽容使交际圈更广阔
真诚的关心带来好人缘
自我调侃拉近彼此距离
好感来源于相知互补
互惠定律让你左右逢源
第四章 怎样与人畅快地沟通要善于拐弯抹角
赞赏的语言取悦人心
交往中如何兜圈子
出色的表现要逢迎
说话要适可而止
礼多人不怪
与世无争游刃有余
模棱两可左右逢源
记住他人名字
第五章 塑造出众的自我形象如何塑造自我形象
怎样给他人留下好印象
风度翩翩的气质从何来
微笑的神奇化形象
女性如何装扮服饰
男士如何着装才得体
第六章 一眼把别人看透看相识人观礼仪
看人要面面俱到
不能识人必遭损伤
要留心阴沉的人
怎样鉴别精英
怎样辨识专业人才
通过眼神识人心
通过用品把人看透
通过习惯把人看穿
第七章 怎样管理大生意人事管理中的交往心理
凝聚团队的力量
如何提高团队凝聚力
化解团队内的冲突
鼓舞团队士气
团队里的竞争与合作
不可忽视的小团体
建设高效的管理团队
对待员工要宽厚
善用耿直的员工
引导孤僻的员工
掌控桀骜不驯的下属
善待员工中的“老黄牛”
第八章 躲开交往的陷阱误区克服交往的不良习惯
开玩笑要注意分寸
避免说话的误区
名利心不要太重
企业中的用人误区
小心欲望的误区
做人不要强出头
别把秘密与人分享
有能力者不必自擂
不要注重眼前的蝇头小利
言语失误要积极弥补
不要过分追求完美
贪婪是合作的大敌
坦然面对误会
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知道经商的快进!~
我想学心理学,关于社交的
有什么心理学的书适合社交的?
我现在在学校读书,但是我想经商,不知道我该从哪方面入手?
经商必须看哪些书
在线学心理学的网站
网络信息必须知道的基础知识(在线等)
寻求在线读书的网站
在线能读书的网站
哪里有金正昆的社交礼仪在线观看
自考心理学的前提条件下必须是大专文凭吗?
在线读书???
有没有在线学心理学的网站?
众所周知,,美国的人权记录糟透了,中国为什么有越来越多的人想去美国读书、经商、定居?
我想知道中国人的社交规则是怎样的
哪位同志知道有《中西社交文化差异》的论文啊!!
经商的的起步
大家办法帮忙解释一下(读书好的必须来)
谁有好的经商项目
经商上的问题
什么是真的经商
经商的真理是什么?
国内火暴的经商
翡翠的经商道