柴犬梦太郎:中兴把ICT产品视为战略产品的第一产品推向市场

　  中兴把ICT产品视为战略产品的第一产品推向市场，并实施国际化战略，产品种类越做越细，完全适应市场客户的需求。

　  日前，记者到中兴通讯采访，偶遇2008年全国集团企业CIO年会的200多位代表参观深圳中兴通讯总部。许多与会代表对中兴公司展出的视讯、ICT、监控等产品解决方案饶有兴趣，认真观摩各项业务展示，并与工程师们热烈交流，希望有更深入的了解与合作。

　  近年来，中兴通讯把企业网市场作为公司最重要的发展战略之一，企业网产品营销捷报频传：2006年进入企业网市场前三甲，2007年企业网的销售收入同比增长50%以上，数据产品及多媒体产品销售额双双突破15亿元大关。通过中兴通讯认证的渠道伙伴已达到598家。核心渠道的签单率相对2006年提升10.1%，主要在政府、金融、教育、能源、税务、交通等重点行业市场布局，形成以数据、视讯、传输、PCS、监控、ECS、服务器等产品为主的综合解决方案营销体系。

发展三战略

　  2005年初，中兴通讯专门成立了渠道营销事业部，组建了专门负责企业网市场营销的渠道管理部和七个区域办事处。2007年，中兴通讯成立企业网营销中心，由总分销商、行业代理商、一级代理商、核心经销商、高级区域代理商、区域代理商组成的完整的渠道架构，形成了覆盖国内各主要区域和行业多层次、立体化的渠道格局与稳定和谐的渠道生态环境。

　  中兴通讯提出了企业网发展的三大战略，即诚信、创新、服务。诚信是中兴通讯渠道稳健发展的基石，这是中兴企业网市场战略的核心价值观。中兴在与合作伙伴签约前进行详细的沟通，确定合理的目标，明确渠道的定位，进行共同投入，协商解决冲突，强调与渠道伙伴长期、平稳地合作。

　  创新是中兴在激烈竞争中不断成长的力量源泉。为客户提供全系列的产品和端到端的综合解决方案是中兴通讯在企业网市场赖以生存的核心竞争力。面向企业网市场的个性需求定制，融合产品和客户业务，从销售产品到服务外包的合作模式形成中兴通讯企业网营销的特色。

　  服务是中兴产品和解决方案价值实现的基本保障。中兴通讯秉承“精诚服务凝聚顾客身上”的企业文化精髓，充分理解客户需求，在企业网市场建立了四层服务模式，以达成客户满意度最大化之目标。800免费服务热线和全球客户服务热线、数据技术支持网站、专家在线技术支持，向海内外客户提供全系列数据产品7×24小时全程质量监控的服务支持，关注用户应用的全过程，为客户提供最专业的本地化服务。

深耕市场个性定制

　  今年4月，覆盖全国26个城市的“领航2008----中兴通讯飞跃之旅行业巡展”启动，掀起了国内企业信息化新一波浪潮。“飞跃之旅”集中展示了中兴通讯近来丰硕的技术、业务创新成果。包括向企业网市场推出高端IPv6智能MPLS交换机系列数据产品、安全和服务器存储产品、DWDM和ASON新品、高清会议电视、xPon接入等系列新品；同时也提出了一系列囊括了数据、视讯、传输到监控、ICT等各个领域端到端的细化行业解决方案。有3000多目标客户参加了此次“飞跃之旅”。

　  在视讯产品营销中，中兴通讯提出了全系列解决方案，根据市场对视讯行业更高的要求，在网络、多媒体、业务等方面，形成视频会议产品的融合，为目前各个行业中的三网合一做好基础工作。在细节功能方面，中兴通讯视讯产品各种个性化功能为用户的实际需求提供了各方的便利。如全兼容多速率：全面支持H.320、H.323、SIP协议，全兼容接入IP、专线、ISDN、高清等不同类型不同速率视频会议终端，可支持电话接入会议……

　  中兴通讯ICT产品总工刘仁勇告诉记者，中兴把ICT产品视为战略产品的第一产品推向市场，并实施国际化战略，产品种类越做越细，完全适应市场客户的需求。

　  据了解，中兴通讯城市应急综合系统作为该公司自主知识产权的系列化产品，也已涵盖应急系统所需的所有领域，通过定制开发智能平台等多种产品和功能，为应急联动方案的整体实施和演进提供了有效保障。中兴通讯政府协同办公系统则是为政府量身定做，使系统安全可靠一站到位，实现了政务多业务的融合和统一管理。中兴通讯电力监控系统则具有高性能、前瞻性和持续发展性，使监控中心能够实时、直接地了解和掌握各个变电站/所的情况，并及时对发生的情况做出反应。

　  经过3年多的发展，目前中兴通讯已逐步奠定了政府、金融、能源、公共事业等行业领域领先地位，连续中标我国政府信息化重点工程广西“金质工程”、中石化部分石油分公司网络改造工程、贵州大学等一批“211工程”重点高校的校园网络项目。与此同时，在市场业绩上也迎来了丰硕成果，政府、能源、金融、教育等行业所占的市场份额连续实现成倍增长。