• 物流评论
• 物流保险

• 成功案例
• 专家观点
• 物流术语

• 安全防护
• 防骗技巧
• 案例警示
• 防骗指南

• 行业知识
• 网站助手

小型物流公司的竞争策略分析

• 转发 |
• 打印 |
• 收藏 |
• 推荐给朋友 |

  小型物流公司参与业务竞争时，通常会犯下两个致命错误：一是把时间与金钱花费在竞争物流订单上，其结果又是力所不能及的事；二是一旦拿不了订单，就一反常态去攻击货主方或竞争对手，然而竞争对手通常又是大型物流公司。结果，既浪费了资源，得罪了货主方的人或单位，又无法撼动大型物流公司赢取订单合同的优势，还伤了人气。这里物流专家以小型物流公司自身为特点，介绍的绝招方法，可以让小型物流公司学习策划整合资源，从根本上取得的竞争优势。

作为一个小型物流公司，得罪了货主方的人或单位，都是非常不利的，这种偏激攻击货主方行为是极端错误的，并会给市场留下不良的影响，自已把自已的路堵死了。换句话说：“人家把业务给你做，你叫人家爹，人家没有把业务给你做，你会骂娘。”这样谁也不会与你建立业务关系。得罪了货主方单位，自然在这家货主的业务终点也就到了。得罪了货主方的人，对你没任何好处，自然在这家业务有“罪”受。营销学里面有句话，叫做“客户就是上帝”，不仅仅做销售要以客户为中心，干物流也一样，这是对所有服务性行业的最基本要求，也是对 “以人为本”的最好诠释。然而，客户是上帝，达到客户满意是项目成功的关键。作为物流行业的从业者，必须让这种观念深入团队，客户的满意，就是对你自己工作的肯定。

小型物流公司参与业务竞争时，竞争对手若是同等小型物流公司时，竞争异常残酷，你面临的将不会是很大的挑战，但会拼得你死我活；而业务竞争对手是大型物流公司时，那你面临的将是很大的挑战，但同时也面临更大机会。那么小型物流公司如何通过策划，学会策划，去面临更大机会呢？

一、学会参与竞争的策略分析：

1、对货物风险的分析：在当今这个竞争激烈的物流市场，货主方担惊风险的作为挑选物流供应商首选之一，这是很容易纠正的，通过保险渠道就完全可以解决和排除货主方的顾虑，现在许多小型物流公司打“先行陪付”这张牌，很凑效。

2、对信誉问题的分析：大型物流公司信誉度无疑比小型物流公司更具优势。信誉靠逐渐积累而成，物流是一种控制过程的服务，这种服务，自始至终应贯穿着诚信。小型物流公司以诚信的真实事件加以宣传，通过诚信真实事件的美誉度去赢得了客户，通过多渠道的传播争取到更多客源，这叫学会策划以诚信的真实效果，获取更大的真实效益。所以物流专家说诚信策划不仅是物流企业的无形资产，也是企业品牌及可持续发展的基础。

3、对物流订单业务失败分析：失败的常规原因必是执行者没有把握好价值定位、或者是到位的服务、或者是同一订单业务以及同样的考核方法，被另外的竞争对手击败了。实际上，小型物流公司可以具体地研究这这几种状况，策划有效措施就可与大型物流公司展开竞争，只要你敢于去竞争，不一定会输给大型物流公司。

二、学会把握价值定位

1、把握实施机会，把握结果。就是确定机会的价值定位的过程。把握价值定位过程，通过研究分析，可以确定这份订单业务值得继续去付出时间和精力是否有价值，若答案对小型物流公司是很有价值，那么就作好充分准备去拼搏。

2、到位服务的价值定位是物流业务流程全过程，而不是一次性工作。这就意味着你并不是只在开始接触时向目标客户的作一次服务表现。相反，需要的是持续不断地进行到位服务并保持自始自终的表现。这样做的价值可以改变客户的看法与决策。

三、把握尺度十问小绝招

这里物流专家介绍的十问小绝招方法，可以让小型物流公司得以把握尺度。①客户要什么？②客户为何要？③客户何时要？④我们的服务符合客户的要求吗？⑤竞争对手是谁？⑥客户如何付款？⑦我们的特色价值是什么？⑧我们的优势在哪里？⑨客户会要我们服务吗？⑩客户为什么会要我们服务？

四、善用会用竞争性的策略与手段

影响你的客户的决策，从而竞争对手的规模以及其他与规模相关的能力被淡化。

1、“大池塘里的小鱼”的策略。

例子：一家小型物流公司，对手是大型物流公司，有时越大越好，采取“大池塘里的小鱼”的策略。

例如这样的表述：“客户先生，请注意到对方的规模、全球化经营，以及财务和人力资源。他们肯定会拿一些著名的客户来炫耀。然而你应当考虑到，像你的这个项目业务，虽然对你来说非常重要，但是对他们来说并没有同等的重要，因而可能不会像他们重要客户的项目那样在公司高管层面引起重视……”

2、成功跃进的三个强调

讨论建立的业务关系，专家支招“五个强调，”降低了规模和知名度在客户选择上的重要性，提高客户对你们的重视。一是强调你公司的非常重视项目的进展；二是强调你们公司直接依赖于他们；三是强调他们的业务对你们来说是多么重要；四是强调你们公司成长伴随他们的成功而别无他途；五是强调你们公司是他们公司此项业务的最佳合作供应商。