新输入法:强化三力建设 打造优秀团队

强化三力建设  打造优秀团队

—在云南广电网络公司“三力建设”专题会议上的讲话

党委书记、董事长  杨连松

同志们：

    我们这次套开的三个会议：公司党委理论学习中心组会议、公司党的建设及班子建设座谈会议、公司党委（扩大）民主生活会议，是公司团队思想作风建设的一次重要会议。会议的主要任务是：深入学习胡锦涛同志在中央党校省部级干部研修班上发表的重要讲话，贯彻落实省委、省委组织部、省广电局党组关于“执行力、创新力、凝聚力”三力建设的有关精神，进一步加强公司党的建设、班子建设，特别是团队思想作风建设，以奋发有为的精神状态和工作状态，迎接党的十七大胜利召开。

    胡锦涛同志在中央党校省部级干部研修班上发表的重要讲话提出了“四个坚定不移”的要求，这是从我国经济社会发展的实际出发，在探索和把握我国经济社会发展规律的基础上提出的重大战略思想。这一重大战略思想的提出，对于我们广电网络来说意味着什么呢？意味着我们面临新的机遇，意味着我们面临新的挑战！如何抓住新的机遇？如何迎接新的挑战？打造一支能打硬仗、能打胜仗的优秀团队显得特别重要。

    从公司目前面临的形势和任务看，打造一支能打硬仗、打胜仗的优秀团队是解决各种复杂问题的关键，是具有战略意义的系统工程。我们一定要深刻认识团队建设的极端重要性和紧迫性。那么，如何进行团队建设呢？省委提出在全省各级领导班子中广泛开展“执行力、创新力、凝聚力”三力建设主题实践活动，为我们提供了正确的思路和办法。因此，我们要以开展“三力建设”主题实践活动为契机，通过强化执行力、提高创新力、增强凝聚力，打造云广网络优秀团队。下面我就围绕“强化三力建设，打造优秀团队”讲四个问题。

    一、强化执行力——打造纪律严明的团队

    优秀团队不仅仅是人的集合，更重要的是能量的聚合，是思想和情感的结合。团队的综合执行力来自于团队成员的素质、人才的合理配置、长期形成的作风、公平正义的机制等等。团队的执行力，是成功的关键，致胜的法宝。有了好的思路，好的战略，好的计划、方案和举措，而不去执行或执行不力，那么，这些好的东西，统统都是纸上谈兵的空话！现代企业无一不重视执行力，因为它是企业竞争力的核心。美国ABB公司名誉主席巴尼•维克曾说过：“一位管理的成功者，5%在于策略规划，95%在于执行”。IBM总裁郭士纳认为：“一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征，一是明确的业务核心，二是卓越的执行力，三是优秀的领导能力。”因此，他在带领IBM变革时，第一件事就是解决企业的执行力问题。比尔•盖茨也曾说过：“微软在未来十年内，所面临的挑战就是执行力。”有资料记载表明：众多企业的消亡，20％是最高管理层的决策失误，80％是企业执行力的问题。执行力如此重要，那么，如何强化执行力建设呢？

   （一）造就优秀的人才队伍。执行力的主体是人，团队的执行力是团队所有成员行动效力的体现。在团队成员执行力上，有人把它划分为四个等次：创造性执行的是良才；不折不扣执行的是人才；执行不好的是庸才；执行不了的是废才。我希望我们广电网络多出良才、人才，少出庸才，不要出废才。加强队伍建设是任何一支团队强化执行力的必由之路。云广网络要建设一支优秀的队伍必须有新举措、新办法。首先，队伍建设要有一个标准，这就是：“观念新、素质高、合力强、作风硬、形象好”。今后，我们就是要按照这样的标准培养、教育和塑造团队成员。其次，要疏通干部流动的渠道。云广网络由于多方面的原因，干部缺乏流动，死水一潭，影响了积极性。今后，要加大培养和推荐力度，促进干部的上下内外交流。鉴于总、分、支公司管理层到年底聘期就满了，有的是三年、有的是一年，应该说在这样一个时间跨度里，对一个人的人品、能力、业绩可以作一个客观评价了。今年第四季度，结合公司经营管理班子任期经济责任审计和年度绩效考评，我们要对总、分、支公司的干部（包括委派到子公司任职的人员）进行一次全面的考查：把执行力强的干部重用到关键岗位上来；把发展潜力大的干部尽快提拔上来；对不适宜在重要管理岗位上履职的人员，该调整的要坚决调整；对在执行力方面存在慢作为、不作为、乱作为的人员要区别不同情况作出处理。再次，要强化干部的能力层级管理。以公司主管以上的管理骨干尤其是各分支公司的管理层作为重点，强化敬业、责任、高效、诚实、服从的理念，做到责权利统一，一级做给一级看，一级带领一级干，以此提升团队整体的执行力。

    （二）铸造过硬的战斗作风。大家看过《亮剑》这部电视剧吧，独立团的作风就是永不言败。在与敌手狭路相逢时，无论对手有多么强大，明知不敌，也要亮出自己的宝剑。这种“面对强大的敌手，明知不敌也要毅然亮剑。即使倒下，也要成为一座山，一道岭！”的亮剑精神成了这支部队的“军魂”。团队的作风是一种软实力，是长时间经过点滴培养、积累而成的，是别人难于模仿或者模仿成本很高的战斗力。云广网络要培养出这样一种过硬的作风，应当向军队学习，办事要坚毅果敢，不能反复揉搓；行动要雷厉风行，不能拖拖拉拉；执行要坚定不移，不能讲任何借口。有一本书，叫《没有任何借口》，介绍的是美国西点军校200年来最重要的行为准则。在这个学校里，有一句广为传诵的名言是：“没有任何借口”。指的是当上级交待任务时，每一位学员要千方百计去完成任务，决不能为完不成任务而寻找借口，哪怕是看似很合理的借口。他们认为，在寻找借口上花费精力是于事无补的，不如在执行上多动点脑筋、多想点办法、多一点实际行动。西点军校“没有任何借口”的这句名言体现的是一种完美的执行力、一种服从的态度、一种负责任的精神，被无数商界精英尊崇为成功的理念和价值观。据美国商业年鉴统计，二战后，在世界500强企业中，西点军校培养出来的董事长有1000多名，副董事长有2000多名，总经理、董事一级的有5000多名。任何商学院都没有培养出这么多优秀的经营管理人才。云广网络要养成这种超强执行力的作风，就应当学习军人的品格，效仿军队的作风，借鉴军营的管理，只有这样，才能塑造出能打硬仗、打胜仗的优秀团队（三）建立有效的执行机制。一种持久的团队执行力，必须以有效的执行机制作保障。执行机制的核心内容有四个关键点：一是互相信任，包括员工对领导的信任、对下属的信任、对同事的信任、对自我的信任、对企业文化的信任、对制度的信任，等等。我们必须深切认识到，只有互相信任才是产生主动行为的驱动力。互相信任，是人性光明面最难得的特质，是执行力组织达成自然的群体协同效果的前提。二是自我约束，自我约束不是顺从领导或他人的意志，自我约束既是对个人品德与职业素养的训练，也是对专业技能、专业品质的追求。遵守公司制度、服从命令听指挥是自我约束，但更重要的是将制度、纪律融入内心意识，从而实现对制度的超越。很多执行力低下的地方都是由于组织的关键成员无法自我约束，造成公信力丧失即无法实现“与众相得”，进而造成令同虚设或下属对管理措施缺乏认同。三是督促检查，督促检查是组织外在强制力的体现。督促检查必须围绕设定的关键绩效标准进行。督促检查不是传统监工式的“人盯人”的管理，而是通过信息化网络建立每个人自动传递工作过程及结果的系统，依据已经设定的考核指标进行督促检查与考评。督促检查与考评本身并不能自动产生绩效的提高、甚至执行效率的提高，督促检查是为了改善执行者的工作作风，是对已发生事项的关注，而真正值得关注的实际上只有未来而不是过去，通过督促检查来关注执行者工作作风，就是对未来的关注！四是奖励与惩罚，奖惩与个人的收入多少、工作动机、经济背景、学识水平无关。奖惩既不是为了调节收入，也不是改变动机，而是对一个职业人“责任”的考评，是对每个人所肩负的组织使命或目标的提醒。在奖惩中唯一必须做的事就是时刻关注规则与实际情境之间的关系，要做到客观公正、公平合理。如果明白检查与考评的目的是执行者工作作风的改变，那么，奖惩的目的就是对作风改进状况的一种评估，实际上，奖惩本身的情况也是评估组织生态的风向标。

上述四种执行机制其实是四位一体的统一体，相互之间是完全交叉的关系，缺少了任何一个环节，这种机制的运转都会出现阻碍。

   二、提升创新力——打造思想解放的团队

    “创新是人类心理发展的最高成就，是精神的最高标志，在人类所有活动中，最有力量、最有价值、最有希望的活动就是创新活动”。创新源于创造力，在心理学上，是发散性思维作用的结果，这种思维方式是一种突发奇想的、超常规的思维方式，对所面对的事物往往能够通过创意创造做出重大的、革命性的改变。企业是创新力最旺盛的地方，是创新理论的源泉。最早提出创新理论的奥地利经济学家雄彼德就是得益于企业给他的启发，他1912年在对企业研究的基础上提出了创新理论并写进了《经济发展理论》这本书里，他指出，创新是指企业家对生产要素的组合，包括用一种新的方法，开发一种新的产品，开辟一个新的市场，获得或者控制一种新的资源，以及实行一种新的组织形式等“五个新”。近一百年来，人们对创新的认识越来越深刻。从创新的定义和内涵上，我们可以得出这样的结论：改变现状并非都是创新，但创新一定要改变现状，这种改变必须是推动事物向前发展的、重大的、革命性的改变。创新力对一个团队来讲，是至关重要的，因为创新是团队生存发展的灵魂和生命。那么，如何提升创新力呢？

一是要有激情。所谓激情，就是要有一种面对机遇，敢于争先；面对艰险，敢于探索；面对落后，敢于奋起；面对竞争，敢于创新的勇气。激情是一种素质，是一种性格，是一种修养，是一种可贵的品质。它虽然看不见、摸不着，然而人人都能感觉到它的存在。当干部要有激情。没有激情，就像汽车没有了油，就像航船没有了帆。云广网络当前迫切需要解决的问题是振奋精神，坚定信心，克服满足现状的懒惰情绪和“前途渺茫”的悲观情绪。云广网络是一个资源整合型的新经济组织，是特殊的文化企业，在其发展过程中会遇到各种各样的意想不到的困难和问题，这是正常的。可是，我们有些同志怎么就精神不振了，信心不足了，胆气不壮了，头脑不勤了呢？这种低迷的、悲观的、不思进取的思想情绪是非常危险的。我们广电网络人必须牢记责任，敢于创新，善于创新，思想要活跃起来，观念要碰撞起来，要敢闯敢干敢为人先，满怀激情地创新意、出新招、闯新路。要看到只有创新，才能获得新的竞争优势。

二是要有新思路。创新决不能在旁枝末节上打转转，不能什么都是创新，使创新低俗化；要大思路、高起点、长打算，在影响广电网络发展的重大问题、重要环节、重点层面上做文章、谋创新。第一，要围绕发展战略创新。云广网络正处在发展的转型阶段，既要讲速度，更要重质量，我们面临着体制变革、机制转换、瓶颈突破等一系列新的课题。要认真研究解决治理结构、管控模式、政策支持、产业培育、市场聚合和投融资等重大问题，要拿出一套创新思路、创新举措，并争取上级的认同和支持。第二，围绕用户服务创新。为用户传送广播电视节目是广电网络永恒的主题，也是其他行业所没有的比较优势。但是，要保持这种优势就不能满足现状，必须在优质服务、高效服务、全员服务、延伸服务上有新的突破和新的发展。实事求是地说，我们目前的服务质量，在客户层面的满意度是比较低的。不改变这种现状，我们的市场将会萎缩，我们的阵地将会丢失。第三，围绕内部管理创新。管理创新要以成本为标准，以效率为中心。粗放式的外延发展方式决定了内部粗放式的管理模式；集约式的内涵发展方式决定了内部管理必须走科学的精细化管理的路子。必须在方方面面讲成本、讲效率、讲程序、讲规矩，在人、财、物的管理上，要按照“管少、管精、管好、管活”的原则，创新思路、创新体制、创新机制、创新办法，要体现艰苦奋斗、勤俭节约的原则，防止跑、冒、滴、漏和出现腐败的“黑洞”。

    三是要有好环境。作为一支团队，要强化创新能力，必须从领导到群众，都要有创新的意识、创新的欲望、创新的行动。要自觉地解放思想，更新观念，营造创新氛围，改善创新环境。要激励创新，宽容失败。永远不出错的唯一办法，就是永远不去尝试。不要怕有争论，不要怕有反面的意见。任何改革创新都会触动旧事物、打破旧框框，都会触及少部分人的非正当利益，一定要有宁可让少数人骂娘，也要还多数人公道的勇气和魄力。对创新的失败者要给予鼓励和支持，只要不是因为不负责任、玩忽职守而导致的失败，即使犯错误、受损失，也不处罚，支持他们在失败中汲取教训、屡败屡战，最后取得成功。我们要努力培养一批勇于创新的带头人、开路人，带领大家共走创新之路。我们要在创新观念中完善发展新思路，用发展的理念、发展的方法解决公司改革发展中的突出问题。

    三、增强凝聚力——打造和谐融洽的团队

    优秀的团队，必定是凝聚力很强的队伍。并非有人群的地方就有团队，而是有凝聚力的人群才能成就团队。

    应当说，公司组建两年多来，我们在团队建设上已经奠定了比较好的基础，许多同志情系广电网络、心系团队建设，艰苦创业、无私奉献、尽职尽责，把广电网络的荣辱、前途与个人命运紧紧地联在一起，体现了云广网络人的品格与风范。但是，就广电网络的整体而言，距离优秀团队的要求，还有很大差距。我们队伍中还不同程度地存在着影响团队凝聚力的消极因素。一个团队是绝对不允许有阻碍凝聚力形成的现象和问题发生的，必须坚决纠正和克服。团队的凝聚力是什么？是团队所有成员的一种内在的需要。这种内在的需要,首先决定于当今社会是团队作战的社会。西方企业界流行着这样一句名言，“没有完美的个人，只有完美的团队”。团队由一群不完美的个人构成，一个个不完美的个体只要总体和谐搭配，就可以创建一支完美的团队。在这个团队里，每个人都按合理的分工在各自岗位上为团队工作，以团队的利益为最高利益，以团队的目标为最终目标，以“一损俱损、一荣俱荣”为理念，密切配合，协调作战，在实现团队目标的同时，个人的潜能和价值也得到了最大限度的释放和实现，这就叫作“抱团打天下”。在当今的信息时代和市场经济激烈竞争中，只有团队才是不可战胜的。其次，凝聚力作为一种内在需要，是因为个人只有依靠团队才能获得成功。每个人都有自己的志向、抱负和奋斗目标，但是个人的志向、抱负、目标的实现是离不开群体的，作为一名共产党员，只有在为党和人民的事业做出贡献的时候，才能体现个人的价值；作为一名团队成员，只有在团队取得成功的时候，个人才能成功。反之，一个失败的团队，不会有一个成功者，这就叫“覆巢之下，安有完卵”。古希腊著名物理学家阿基米德说，“给我一个支点，我就可以撬起整个地球”。我们每个人都应当把团队的力量作为支点，把团队的成功当成自己的成功，这个团队就能自觉地凝聚起来。再次，凝聚力作为一种内在的需要，是因为团队是人才集体成长的摇篮。在优秀的团队中没有“短板”。木桶理论告诉我们，决定一个团队战斗力强弱的不是那个能力最强、表现最好的人，而是那个能力最弱、表现最差的落后者。最短的木板决定木桶盛多少水，最落后的人影响和限制整个团队战斗力的发挥。作为优秀团队，由其内部机制所决定，不允许有短板，会通过教育、培训、警示、淘汰等各种手段，不断补齐短板，使团队整体提高，没有一个弱者。很显然，这样的团队环境是人才成长的最佳环境，也是各种人才施展才华的最佳舞台。但是，打造这样一支团队，有一个前提，就是团队所有成员有着一个共同的理念：团队的利益高于一切，团队的成功重于一切。这就是团队的内在凝聚力。那么，这种凝聚力怎么强化呢？

    一要有团结互助的精神风貌。团结是凝聚力的第一标志，团结的队伍无往而不胜。团队是一条信任链，每个部门都是一个环节，每个成员都是一个信任点。任何一级班子、一个部门，只要有成员各自为政、脱离整体，就会导致工作的脱节，造成信任的危机，削弱团队的凝聚力。因此，各级班子及成员之间要讲团结、顾大局，尊重个性差异，寻求能力互补。绝不能搞拉帮结派，破坏团结。云广网络当前最应警惕的是责、权、利不配套和局部利益驱使而形成的短视、自大和总部与分支机构界限的错误划分。要把服务、建设、保障等各战线、各环节、以及总部与分支机构真正作为一个链条，确认每个环节都不可或缺，每个环节之间相互信任、相互联系、相互依托、相互作用，这样才能有效地发挥整体功能。团队成员之间要讲平等、讲友谊、讲互助、讲共勉，真正心往一处想，劲往一处使，合作、合拍、合力、合心，共同追求团队的成功。

     二要有志同道合的目标愿景。团队凝聚力的强弱取决于团队成员对目标愿景的认同度和归属感。只有志同道合，才能一路彼此相扶，不惧风雨，一往无前，奔向目标。云广网络的共同目标愿景，就是把网络建设成党委、政府满意，股东满意，客户满意，员工满意的创新型、和谐型的现代信息文化产业。这个共同愿景的确立，为团队成员在共同理想、前途、追求、价值观等诸方面都做出了严格的界定，并要求每个成员必须在这一愿景下学习、工作和奋斗。尤其是团队价值观，它是团队凝聚力的核心，团队成员对价值观的认同度决定了团队凝聚力和战斗力。云广网络团队的共同价值观是不是可以概括为“和谐、务实、拼搏、创新”八个字，请大家斟酌。    

   三要有与时俱进的团队文化。优秀的与时俱进的团队文化是团队凝聚力的载体。因此，它是团队核心竞争力的精髓。云广网络创建以来的实践已经逐渐积淀了属于自己的文化，逐渐形成了共同的行为规范，逐渐提炼着云广网络的核心价值观。当然目前我们所做的还远远不够。一支优秀团队的文化是覆盖很广、内涵很深、底蕴很厚的价值观念体系。从公司目前的实际情况看，我认为应当强化“忠诚”、“信任”、“奉献”这三个方面的思想意识。忠诚就是所有成员视团队为生命，在这团队中有归属感、责任感、荣誉感，每个人都以团队为家，以团队发展为己任，自觉地维护团队的利益和荣誉，敢于与一切有损团队利益和荣誉的现象作斗争。信任就是团队信任每一个成员，每个成员都信任团队，成员之间相互信任。信任是团结、合作的基础，要学会包容、欣赏、尊重每个成员，通过信任的力量发挥每个人的积极性，凝聚成超强的战斗力。奉献就是要深怀对团队的感恩之情，不能总想团队为我做了什么，应当常想我为团队做了什么；不能总想从团队索取多少，应当常想我为团队贡献了多少。我们应当叫响这样一个口号：“我为网络谋发展，网络发展我发展”，并把它作为全体同志的行为准则。公司有了这样的文化底蕴，就会凝聚成强大的精神力量而在激烈的竞争中立于不败之地。

    四、打造优秀团队——提高领导能力是关键

    团队领导力是团队执行力、创新力、凝聚力和领导人格魅力的综合反映，也是对团队领导的素质要求。领导在团队中具有举足轻重乃至生死攸关的重要作用。任何一支成功的团队都是领导能力极强的团队，反之，没有任何一个领导能力差而团队获得成功的先例。中国有句俗话，叫“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。拿破仑有句名言：“狮子统帅的绵羊部队，能够打败绵羊统帅的狮子部队”。可见，领导能力对团队的作用是何等之重要。与之相辅相承，优秀的团队，对团队领导的选择和要求也是极高的——要求团队领导必须具备很强的能力和很高的素质。只有这样，才能带领团队获得成功。一般说来，一支优秀团队的领导，起码应具备这样一些条件：1、善于统班子、带队伍、定思路、谋发展；2、善于决策、敢于决策，能在纷繁复杂的事物中抓住主要矛盾，把握大局，总揽全局；3、重视学习、善于学习，能够虚心向下属求教，把别人的经验与本单位的实际相结合；4、有强烈的事业心和责任感，勇于对团队负责、对事业负责、对下属负责；5、思想解放、勇于创新，以顽强的作风和坚韧的拼劲带领团队前进；6、有很强的凝聚力、向心力，诚恳待人、团结同志，能为团队营造一个充满活力的磁场；7、为人光明磊落、办事公道正派，既具海纳百川的胸怀，又具有细密如发的耐心，更具高山景行的人格魅力；8、廉洁自律、廉洁从业，堂堂正正做人，清清白白履职。在诸多的条件中，最重要、最关键、最核心的是领导的示范作用。提高团队领导能力，首要的和根本的问题是领导带头、率先垂范。有一句流传很久的领导格言：你必须愿意去做你要求下属去做的事情，也必须带头去做你要求下属正在做的事情。领导的行动，既是一种导向，也是一种无声的命令，更是一面旗帜。古人说的好：其身正，不令则行，其身不正，虽令不从。这既说明了上行下效的道理，也告诉我们领导干部的示范作用是多么的重要。领导干部由地位和职务所决定，可以用手中的权力去发号施令，以权压人，但这样做的结果往往是让人慑服于表，而不是诚服于心。反之，以自己的示范为倡导，要求别人不做的自己首先不做，要求别人做到的自己带头做好，就会展示领导的影响力，展示人格的魅力，使人心悦诚服。

    我们党历来十分重视领导干部的模范带头作用，制定了一系列规范领导干部行为的规章制度。最近胡锦涛同志在中央纪律检查委员会第七次全体会议上又提出了领导干部践行八个方面优良作风的要求。联系公司目前的情况，深感责任很大、压力很大、机遇很大、挑战很大，当然希望也很大。我们广电网络的各级班子，尤其是总公司的高管班子，一定要满怀激情，信心百倍地带领大家抢抓机遇、迎接挑战、开拓创新、真抓实干，尽心尽力尽责地工作，在方方面面都做出表率。下面，我代表公司党委、公司高管班子向全省广电网络员工作出如下承诺：

1、要在勤奋好学上做表率，努力建设学习型企业；

2、要在联系群众上做表率，努力做到全心全意为人民服务；

3、要在真抓实干上做表率，努力提升公司执行力；

5、要在顾全大局上做表率，努力做到想大局、为大局、顾全大局；

6、要在发扬民主上做表率，努力建设风清气正、民主和谐的班子；

7、要在廉洁自律上做表率，努力做廉洁从业的模范；

8、要在精神追求上做表率，努力做生活正派的人、情趣健康的人、道德高尚的人。

以上承诺，希望总公司高管班子所有成员切实做到，分支公司、子公司的班子成员努力做到，也希望全体党员、干部、员工予以监督。