放置江湖属性怎么看:【霞映半边天】茉莉花开香满园——昌黎信用社创建“巾帼文明岗”纪实

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茉莉花开香满园——昌黎信用社创建“巾帼文明岗”纪实2009-03-09 09:03:22 文章来源:赵春梅   文章类型:原创 内容分类:新闻   昌黎信用社现有干部职工17名,其中女性就有11名。他们充分发挥女职工服务周到、爱岗敬业的优势,不断提升服务质量,优化服务环境,树立了良好的形象,在去年被市银监局评为奥运期间“文明窗口单位”。
  昌黎信用社承担着支持农业生产和农村综合发展,为广大农民朋友提供金融服务的任务。工作比较繁忙,责任重大。为搞好“巾帼文明岗”创建活动,他们成立了领导小组,制定了创建计划,明确了目标责任,使创建活动有条不紊地展开。
  为全面提高营业厅工作人员的业务素质,信用社制定了详细的岗位练兵计划,把每周六、日下午作为学习时间,采取集体辅导与个人自学相结合的方式,系统学习金融法规、上级文件以及金融系统的先进模范人物事迹。在学习过程 中,通过开展点钞能手、拨算盘能手、微机操作能手竞赛等活动,激发了职工提高业务水平的积极性,形成了“比学赶帮超”的浓厚氛围。通过学习,昌黎信用社广大干部职工不但在业务水平方面得到了大幅提升,他们的服务质量也有了明显改善。
  为顾客准备一杯水、一张椅子,送上一个微笑……这些看似平常的小事却给前来办理业务的群众以无限的温暖,在此基础上,昌黎信用社还不断推出新的服务措施,延伸服务功能,展现出窗口服务单位以人为本的服务理念。信用社在营业厅一角开辟了金融新业务、知识宣传栏,定期宣传新业务,营造浓厚的营销氛围;在营业大厅设立了金融业务服务台,指定专人解答客户业务咨询,并准备了老花镜、点钞机、便民伞、饮水机等用具,以方便前来办理业务的客户。
  为搞好金融工作,信用社的“娘子军”深入县城街道社区,广泛开展工作,积极与客户沟通交流,将街道社区的居民和个体工商户吸引到信用社,开辟了新的业务渠道。她们还积极为农民企业提供金融服务,帮助企业成长,先后与13家企业建立业务联系,不仅为企业提供贷款服务,还对企业的管理人员进行金融知识培训,帮助他们建立适应现在需要的金融管理制度。
  一分耕耘,一分收获。信用社的女职工以自己辛勤的劳动换来了群众的信任和支持。在她们的带动下,信用社的各项工作蒸蒸日上,营业厅业务额持续攀升。