明矾是混合物吗:高效能人士五项管理

           
第一集
               
行动日志
               
人成功的五个基本要素：乐观积极的态度、设定明确的目标、高效的时间管理、学习的管理与行动力的管理。
               
           
①一个成功人士一定要有乐观积极的态度，而乐观积极里面主要是包括做事认真，要有品质，做事讲究效率，要快，绝不拖延。比如说要坚守承诺，说到做到，比如说要保证完成任务，绝不找任何借口，对自己100%地负责。人要乐观、积极、正面的思考和自信，勇于接受挑战，包括爱与奉献。
               
           
②一个成功的人必定会设立明确的目标。他们把自己的工作、学习、家庭、生活、健康与财富、休闲都设立长期、近期的目标，甚至延伸到周、日。每天设定第二天的工作计划，每周末设定下一周的计划，每月末设定下一月的计划，每年底设定下一年的计划。
               
③时间管理。在有限的时间里做最高效的事情。要事第一，20/80原则。
               
④每个人都要学习，如何学习与改进。
               
⑤所有以上这一切，都必须在行动中才有意义。这叫做对人的逼迫管理，也叫做升级管理或自我管理。
               
自己填写，自己评分，自己阅读，自己改进。
               
我今天的是什么，我今天的反省是什么，我今天的挑战是什么？是自我完善和改进的工具。
           

           
学习他人的知识，研究成功人士成功的方法与失败的原因。高效率的成功人士之所以成功，是因为他们五个高效率的自我管理因素。
               
1>第一个是来自于心态的管理。
               
           
2>第二个是来自于他们目标的设定、他们的工作、学习、家族、生活，他们的所有一切都会设定目标，就像人生的导航系统。他们会设定远期目标、中期目标和近期目标以及他们每年度的目标、每月的目标、每周的目标，甚至是当日的目标。
               
3>他们还懂得善于管理时间，他们会将每一分、每一秒加以高效利用，使时间产生最大的价值。
               
           
4>成功的人士的第四个特质是他们热爱学习。他们的学历都不是很高，包括李嘉诚先生，初中一年级的学历；艾迪生，小学一年级只上了三个月；松下幸之助也只有小学三年级的教育。甚至于前不久捐出自己那么多积蓄的比尔.盖茨先生，也不过是大学没有毕业的人。他们的学历都不高，但是，他们为什么能成就那么高的事业？他们没有知识
           
？不!他们很有知识，他们的知识从哪里来的呢？学习中来!当我们读他们的传记时就会发现他们都有一个共同点，就是他们受学习。他们持续的学习，他们天天学习，而且学习是他们生命中最大的一个嗜好。
               
5>最后一个是行动力管理。“成功始于心动，成于行动”。
               
成功的人就是将以上五个因素与方法当成习惯，变成日常的行为。
           
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第一项 心态的管理
               
           
良好的心态是成功人士的基础。人与人之间只有很小的差异，99%的部分是一样的，但正因为这极小的1%的差异，却造成了人与人之间巨大的差异。这个1%中很大一部分就是人是积极还是消极。
               
           
有一个秀才进京考试，做了一个梦，梦中有三个事情，他梦见自己在高墙上种白菜，在大雨中戴斗笠还打雨伞，与心爱的女人坐在床上背靠背。于是，他找人解梦。解梦的人说：“高墙上种白菜是白种；大雨中戴斗笠还打雨伞，是多此一举；与心爱的女人坐在床上背靠背那是没戏了”。而他的店家却说：“高墙上种白菜是高种，大雨中戴斗笠还打雨伞是万无一失，与心爱的人背靠背相坐不是没戏而是该翻身了”。结果他真的考得了功名。
               
           
在美国有一对孪生兄弟，父母都是很消极的人，父亲是赌徒，母亲是酒鬼。弟弟后来入狱，记者采访他时，他说：“因为我有一个不幸的家庭”。就在不久，他哥哥因经营的企业成功也被记者采访，记者问他为何成功时，他哥哥说：“因为我有一个不幸的家庭”。
               
不是外在世界控制我们，而是内心世界控制外在。
               
美国行为科学家保罗赫塞做过一个研究，结果是：成功=心态╳能力。
               
           
能力是什么？是经验，方法和知识。一个人无论是做任何一个行业，能力绝对不会是0分，能力是不断积累的，心态却只有两种，要么是积极的100分，要么就是消极的0分。当0分的心态╳能力100分，还会是0分。
               
决定一个人态度的总要原因：3+3
               
1>三大作风：认真、快、坚守承诺。
               
2>三大准则：保证完成任务、决不找借口、乐观自信和爱与奉献。
               
           
①认真=品质。余世维说，我们人通常失败不在于他的能力，而在于他的根性。认真即全力以赴，专业致志，精益求精和注重细节。认真是全身心的投入。
               
           
日本一个女大学生毕业以后被分到东京帝国酒店，工作是打扫洗手间。因此，她很不愿意做这项工作。她的师傅说：“如果你连打扫洗手间这么一个简单的工作都做不好，那你能做什么？”她的师傅把她带到洗手间，当着她的面，跪在地板上，抱着马桶，一遍又一遍认真的洗，最后，他的师傅从马桶里舀起水来，一饮而尽。她的师傅说：“不管你多有抱负，多有知识，多有能力，如果连眼前这么简单的事情都做不好，你能做什么那是空谈”。她下定决定，即使打扫一辈子的洗手间，也要成为全世界打扫洗手间最干净的人。这个人最后成为日本的邮政大臣，她就是野田圣子。这是一个真实的故事。
               
我坚信，只有认真才能保证品质；我坚信任何一个人如果人品有问题，你工作就很难保证品质。品质只有一件东西可以保证，那就是认真的心态。
               
           
②快=效率。羚羊与狮子的生存。为了生存，谁快谁就赢得生命，企业生存也是。对于那些顶尖的成功人士，快对他们来说，意味着对时间的极强信念与苛求，对生命的珍惜，就意味着凡事全力以赴。
               
武术中百招有百解，无论你学得是什么招式还是秘笈，都会有被解的方法。唯一不能被破解的，那就是速度--唯快不能解。
               
快是领先。奥运会不正向我们昭示了这一切吗？
               
快还需要反应迅速，马上行动，绝不拖延。
             
         
③坚守承诺=诚信。说到做到，绝不虚假。
               
◆保证完成任务=罗文精神--绝不找任何借口，坚定的意志，绝不放弃。
               
           
◆乐观。永远想到自己好的一面--积极。越成功的人挑战就越多，如何保持乐观与快乐？台湾高山族相当贫穷的一个家庭里出来的谢坤山，12岁开始被迫打工，他那年被高压电线致伤，他失去了很多身体的器官，他成为画家、演说家，作家，慈善家，他如何做到的？他说：“永远想到你得到的，不要想到你失去的”。转移你的焦点，转移你的注意力，将不幸与痛苦、失败转移，将目标与成功当作你的焦点，想到你好的一面。人的成功，喜悦、悲伤，痛苦不是来自外在环境，而是来自于你的内心。
           
积极的人把挫折当作存折，把压力当作动力，把障碍视为最爱。你如果拥有这样的心态，你能不成功吗？
               
           
人生只有两件事情，一件事是--正常，另一件事是--福气。我们失败了，那是正常；我们的目标达成了，那是福气。
           
心态转换>>当失败与挫折来临时，你要鼓起勇气面对，要说“太好了!”因为挑战是用来帮助我们成长的，通过不断的逼自己来完善自己，太好了，有更多的成长空间与锻炼机会。
               

           
成功的人士都拥有下面的心态，他们乐观，积极，正面思维。他们绝不说消极的话，绝不唱消极的歌，绝不与消极的人来往。
               
◆成功的人士都很自信。他们相信“信心是成就的保证”，不自信是人失败最大的阻碍。
               
           
◆找借口的人都是为了一个目的：掩饰失误，逃避惩罚，不想承担责任。越找借口的人就越不愿意承担责任，就越逃避，就越不能进步，就越消极，也就越失败。
               
◆成功的人总是找方法，失败的人一直找借口。   
               
           
◆保证客户的结果就是责任。100%承担责任，绝不找任何借口。如果你专业，坚持你的做法，就不会让客户犯错误。100%承担责任，就是保证结果，决不找借口，对你的结果负全责。
               
               
           
【评分标准】
           
1>认真：做对第一次，做好每一次，零缺陷工作。做到10分，没做到0分。
           
2>快：当日事当日毕，绝不拖延。做到10分，没做到0分。
           
3>坚守承诺：说到做到，绝不虚假。做到10分，没做到0分。做承诺以前要三思，不要轻言承诺，做了承诺就不要出尔反尔。
           
4>保证完成任务：100%的完成目标与任务。做到10分，没做到0分。
           
5>乐观：积极思维，绝不有消极的言行。做到10分，没做到0分。
           
6>自信：接受挑战，绝不说“不可能”。世间一切皆有可能。做到10分，没做到0分。
           
7>爱与奉献：主动帮助别人。做到10分，没做到0分。
           
8>决不找借口：保证结果，100%承担责任。做到10分，没做到0分。
           
以上八个要求全部得分为10分，再追加20分，即100分。
           
以上八个要求每天都要评估，不要因为你生病或过节就不做。坚持到底!
            
           
第二集笔记--如何设定目标
           
高效人士的五个习惯--行动日志--如何设定目标
               
你无论是打的、坐飞机还是自己开车，都要知道目的地。
               
           
生命是什么？生命就是要明确目的地。如果你不知道目的地，你怎么工作、怎么生活、怎么学习？没有目的地，到终什么都没有。这就是人与人之间的差别。高效人士与平凡人士的差别，就是看谁设立了明确的目标。
               
目标在我们的人生中，起的是导航的作用。

【目标的十大作用】   
               
1>目标能让我们产生积极的心态。
               
2>目标使你看清使命，产生动力。
               
3>目标使我们得有意义，能体现价值。
               
4>目标能让我们以结果为导向，从过程转到结果。
               
5>目标能帮助我们找到轻重缓急，找到解决问题的办法。
               
6>目标能够使我们集中精力，把握现在。
               
7>目标能够提高我们的激情，有助于评估进展。
               
8>目标能够使我们自我完善，永不停步。
               
9>目标能够使我们产生勇气、信心与胆量。
               
10>目标能使我们成为一个成功的人。
           
【人们为什么不愿意设立目标？】
               
1>害怕失败。没有目标的话，就不会失败。
               
2>怕被别人耻笑。97%的人没有目标。
               
3>不知道目标的重要性。
               
4>不知道用什么方法。
           
【如何设定目标？】
               
1>假如自己不会失败。没有不可能、办不到、失败、放弃的字眼。人是被迫的情况下才能发挥其潜力。迫不得已--不自我设限。
               
2>敢于梦想。成功人士有远大的目标。人之所以伟大不是人伟大，而是目标伟大。
               
3>把梦想写下来，就是目标。把目标放在每天能多次看得到的地方。每天多次阅读，并按目标去执行。
               
4>制定行动方案。
               
①设定目标时要以终为始。不是以你现在的条件来设定目标，而是以你想要的条件来设定。向上展望，向下附视。
               
②目标必须具备五个条件：明确、量化、挑战性、长短结合、时间限制。
               
个人目标六要素：事业、财富、家族生活、学习成长、人际关系、健康与休闲。
               
           
目标的设定时，要由远及近：从人生目标到十年目标、五年目标、三年目标到一年目标，到季度目标，再到月目标、周目标、日目标，最后到时目标。
            
            

           
心态是成功的基础，目标是成功的殿堂。要达成目标还需要强有力的时间管理--要把时间管理当成生命管理。
           
十个时间管理的方法：
              
1.生命规划。
                
1>要预先规划时间，按每年、每月、每周、每日的方式预先规划好你的时间。
                  
           
每年11月份完成下一年度的目标规划，每月的最后一天完成下一月的月度规划，每周六下午完成下一周的周计划，同样的，每天睡觉前做好下一天的计划。
                
2>预先规划我们人生六大目标领域：事业(工作)、家庭(生活)、财富、健康、学习、人脉。
            
                
3>每周平衡重点。
              
              
2.要事第一。
                
1>80/20原则--凡事分清轻重缓急，明确优先顺序。
                  
人如果活到70岁，总计只有25550天；如果活到80岁，则有29200天。
                  
           
人生是减法，生命永远都是倒计时。人的出身是偶然，人的死亡是必然。你无法预测你的生存日子还有多少天。人生决定不了自己的长度，但可以决定自己的宽度。
                  
           
人的生命是有限的，但事情是无限的，为了将有限的生命很好地处理那些无限的事情，你必须学会时间管理。将时间用在最有生产力的地方，能产生80%绩效的地方。
                
2>ABC法则--领导能力法则。
                  
A类--最重要，自己做。
                  
B类--重要， 自己压缩做。
                  
C类--次重要，授权做。授权能力越强的人，成绩越大。 

越有计划的人，变化就越小。
               
如何判断最重要？
                
1>大价值。
                
2>高杠杆。
                  
一个管理者，在企业中起着杠杆的作用，即以一对多，相对来说，管理者工作中的“选择比努力更重要”。决策性问题。
                
3>机会成本。
                
第一状态第一时间处理第一优先的事情。在这段时间，除了美国总统打电话过来以外，其他任何电话都不接。
                
           
在工作之前列出第一优先到第六优先的六件事，之后把第一优先的事情做完以后再做第二优先，同样方法做第二优先、第三到第六优先，在做第一优先的事情之前，列出你的高效时间范围，在这个范围内做。
                
在时间管理中，“好是最大的敌人”，“好”使我们失去了对“最好”的追求。
                
在时间管理中，不提倡多做事，而倡导少做事，做最高效的事。
                
           
【思考】  
               
假如你今天只做一件事情，你做什么？
               
假如你今天只做两件事情，你做什么？
               
假如你今天只做三件事情，你做什么？
              
3.每日管理。
               
每天做了哪些事情，各花了多少时间？把它列出来，总结分析高效与低效的原因，改善方法与步骤。
               
           
工作中不要按天来管理时间，要按尽可能小的时间单位来管理，一年只有250个工作日，却有2000个小时，更有120000分钟。工作方面要按质来选择。
               
生活中不能按天、时、分来管理，要按量来管理。
               
           
4.任务清单。
               
将接到的目标与工作记录在自己的工作计划里，随时查看与执行。对派遣的工作和自己计划的工作同样的做成任务清单，记录在工作日志里。
           
5.检查追踪。
               
对任务清单所列的内容，及时检查与跟进，对未完成和落实的，进行处罚。
           
6.日清日新。
               
           
每天的工作计划、任务清单和完成情况随时进行对比，将完成的进行清理，对未完成的安排其他时间处理，力争将每一分钟的工作都做到预先的结果。
           
7.杜绝拖延。
               
凡事马上做，绝对不要去等待。
           
8.条理整洁。
               
           
只要不会整洁条理的人都是在浪费时间。桌上东西放置超过10件的，每天会花1.5小时找东西。一星期就会花掉7.5小时，相当于一星期上班就有一天的工资是付给他找东西的。
               
1>把所有的资料都分门别类，集中管理，做上编号，建立目录。
               
           
2>一次性解决问题。能做的事情马上解决；待处理的事情列入工作日程与计划，放入指定的区域，在指定的时间处理掉；做不出决定的东西立即撕掉。
           
9.马上行动。
               
           
将自己的行动记录下来，每天下班时拿出来计算一下，当天的工作与老板所付的薪水之比例是怎样的？比昨天的进步又如何？今天的价值是增值还是负债？对列入计划的事，在有限的时间里立即做，尽快做，就会少些遗憾。
           
10.充分授权。
               
1>管理就是将自己的工作交给别人去做。
               
2>授权就是复制自己。你复制越多，你的授权能力就越强，产生的价值就越大。
               
3>永远有两个选择(自己做和别人做)。
               
              
授权的好处：
               
1>员工得到尊重与重视。员工参与重要工作，能激发斗志。
               
2>授权后能调动员工积极性，能提升下属的能力。
               
3>使被授权都能感觉到有成就感。
               
4>组织高效。
               
授权的七个问题：
               
1>找对人，用人所长。不要做教猪唱歌的事情。
                 
态度优先。态度X能力=结果。态度越差的人越不能做事。强扭的瓜不甜。解决态度之后再授权，让他说“我愿意!”
                 
授权要循序渐进，让被授权者在完成工作中能逐步提升自己。
               
2>明确结果。
               
3>检查评估。
               
4>责、权、利一致。告诉他如果做好这件事，有什么好处，做不好这件事可能会有什么坏处。
              
5>解决困难。
               
6>不要重复或倒授权。责任÷2=0
               
7>承担责任。授权不等于弃权。授权的事情自己仍旧要承担责任。
            
不能授权的事情：危机、人事、机密、关系、决策。这些必须亲自管理，亲自做。找对人比培训人更重要。