vine是什么意思啊:引导员工谋略出策

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/04/29 14:08:18

 

  引导员工谋略出策

 

 

 

随述

 

引入必要的机制,激励员工提建议。

 

当员工认同企业战略,并且相信自己的意见具有战略重要性时,就会更加愿意提出他们的经营建议。研究结果支持这一论断,表明有必要在企业内部创造一个适宜的环境来促进经营建议的提出和采纳。

 

 

人们早就认识到,发展壮大企业的关键之一是建立这样一种文化,即让所有人都能随时提出他们的建议。虽然高层管理者会独立地产生自己的经营理念,但也有许多已融入企业战略的理念是来自中层或更低层经理的。明白经营理念是如何提供给企业决策者,以及如何被采纳的,就非常重要。

 

在一个企业里,是什么推动着经营理念的提出与采纳呢?

 

  有研究已经注意到了公司政治在战略决策过程中的作用。员工以及中层经理个人通过“推销”他们认为重要的问题,试图影响高层管理者的议程。这些人通过提出自己的新观点而有效地介入了战略制定过程。

 

  一般来说,员工对公司内部政治的参与包括两个部分:(1)让别人相信有必要就某一事项采取行动,并且他们对于处理这一事项的建议最为恰当,从而影响到决策过程;(2)操控提供信息的类别以及参与者交换信息的渠道。

 

  这种行为可能是正面的,也可能是负面的。一方面,要想把自己的建议带入决策过程,员工必须与他们的上司沟通。他们的建议与他们上司的观点有可能产生冲突。对高层管理者的政策有不同意见通常对企业是有好处的,因为能使企业对不同的观点保持一个开放态度。另一方面,当经理们试图操纵和影响战略计划制定时,公司资源的有效配置会受到损害。

 

激发创新主动性

 

  为了应对技术上的和人口方面的变化,并保持竞争力,企业必须在它们的运营实践、能力和行为等方面不断提高自己。虽然新观念可能来自企业外部,但那些致力于通过经营行为来革新自己的企业还必须从内部收集建议。它们必须明白是什么因素促使员工向他们的上司提出新建议。更进一步,提议者会很想知道为什么只有部分建议被采纳,什么因素能增加建议被采纳的可能性。

 

  企业内部经营的两个方面一定要留意:怀揣建议的下层经理想要吸引决策者注意的强烈程度是由什么决定的,以及上司采纳所收到建议的原因是什么。

 

  决定建议者提出建议意愿的一个主要因素,是这条经营建议与目前企业运营实践的一致程度。符合目前企业运营实践的建议比那些包含较激进变化的建议更有可能被提出来。这是因为建议者认为与现行做法一致的建议更容易被采纳。

 

  除了与企业运营实践的一致性,经营建议的战略重要性也会影响建议者对其受高层喜爱程度的揣测。这反过来又会影响他们提出建议意愿的强烈程度。他们预期,那些他们相信能为企业创造较大价值的建议将会更受高层青睐。

 

  创新的一个重要来源是促使低层经理们采取行动的因素,因为他们每天都面临很多实际的问题。也就是说,对新解决方案的探寻常常是由无法令人满意的表现引起的。

 

献计意愿因何而强烈

 

  另一方面,当员工对目前的战略和运营实践感到满意时,他们提出经营建议的意愿也会减低。四个因素有助于解释员工提建议意愿的程度。

 

  人力资本。建议者的个人实力既影响建议的提出,也影响其采纳。进一步说,一个人的实力有助于打造他的自信心,使他相信他有这个技术和能力去提出可靠的经营建议。换言之,一个人的人力资本越强大,就越有可能努力提出他的建议,并获得成功。

 

  社会资本。企业内部的社会资本是指通过与其他员工之间的关系而获得的可用资源(包括金钱、信息、情感支持、推荐)。重要的是关系纽带的强度,而不是纽带的数量或者你在公司的地位。

 

  企业是否具备实施建议行动所需要的资源。经理们有望得到的支持,即他们在开发和实施经营建议时可以得到的资源,应该能够增加他们献计献策的意愿。当员工感受到上司对自己的支持时,他们会通过努力工作来进行报答。

 

  建议被采纳有望得到的奖励。与有望得到的资源类似,建议被采纳有望得到的奖励与经理们献计献策的意愿存在正相关关系。如果经理们认为提出新建议能够得到直接的报偿,他们就更有可能努力献计献策。