r语言回归模型预测:企业用人心理学

企业用人，各有妙计（管理心理学系列）

企业用人，各有妙计（管理心理学系列）

曹操的用人之道在历史上很出名，其核心是：洞察人性，洞悉人心。只有对人性、人心有所了解，在用人问题上才能做到“知人善用，唯才是宜。”管理者在对人的性格、气质、能力、需要、动机和态度等人性、人心的了解后，还应对人才做到：真心诚意，以情感人。推心置腹，以诚待人。开诚布公，以理服人。言行一致，以信取人令行禁止，以法制人。

总之，一个企业能做到收入、分配合理，满足员工的基本的、合理的需要，使每个人都有用武之地，每个人的潜能都得到有效地发挥，这个企业就一定能够成功。

美国柯达公司在制造感光材料时，需要有人在暗室工作，但视力正常的人一进暗室，犹如一位高明的司机被蒙上眼睛一样不知所措。针对这种情况，有人建议，盲人习惯在黑暗中生活，如果让盲人来干这种工作，定能提高工作效率。于是柯达公司总裁下令，暗室的工作人员全部换成盲人。柯达公司“善用人短”巧用盲人这一行动，不仅提高了劳动生产率，给公司增加了利润，而且给公众留下了不拘一格用人材的良好印象。

怎样才能使企业员工各尽所能，发挥专长。企业用人各有妙计：如让好吹毛求疵的人去抓安全、查质量；让争强好胜的人跑销售；让爱出风头露面的人去公关……等有利于这些人扬长避短，使短处转化为长处。

松下公司是世界上有名的电器公司，员工待遇优厚，发展空间大，是年轻人向往的地方。当松下公司要招聘一名高级女职员时，应聘者如云。经过一翻激烈的比拼，安娜、杨子和鲍波三人脱颖而出，成为最后的候选人。三人都是名牌大学的高材生，又是各有千秋的美女，条件不相上下，竞争到了白热化。这天早上八点，人事部长给她们每人发一套白制服和一个精制的黑色公文包说：“三位小姐，请换上公司的制服，带上公文包，到总经理室参加面试，这是最后一轮考试，结果决定你们的去留。”部长又说：“我要提醒你们的是，第一，总经理是个非常注重仪表的先生，而你们所穿的制服都有一小块黑色的污点。毫无疑问，当你们出现在总经理面前时，必须是一个着装整洁的人，怎样对付那个小污点，就是你们的考试题。10分钟以后，你们必须准时赶到总经理室，总经理是不会聘用一个不守时的职员。好了，考试开始了。”

三人立即行动起来。

安娜用手反复揩那块污点，反而把污点越弄越大，她红着脸央求人事部长能否换一套制服，人事部长抱歉地说：“绝对不可以，你已经没必要到总经理室面试了。”

与此同时，杨子已经飞奔到洗手间，清洗那块污点。很快污点没有了，制服前襟处却被浸湿了一大片，紧紧地贴在身上。当杨子正准备进屋时，门却开了，鲍波大步走出来。杨子看见鲍波白色制服上，污点仍在。杨子心里踏实了，她自信地走进办公室，得体地道声“总经理好。”总经理微笑着看杨子白制服上被湿润的部位，好象在分辩什么。总经理说“杨小姐，你的制服上有块地方被浸湿了。”杨子点了点头。“是清洗那块污点所致吗？污点是我抹上去的，也是我出的考题。在这轮考试中，鲍波是胜者，公司最终决定录用鲍波。”

杨子感到愕然：“总经理先生，这不公平。据我所知，您是见不得污点的。但我看见鲍波的白制服上那块污点仍然清晰可见。”

“问题的关键是，鲍波没有让我发现她制服上的污点。从她走进我办公室，那只黑色公文包就一直幽雅地横在她的前襟上，她没有让我看见那块污点。”

杨子说：“鲍波只不过耍了个小聪明，用皮包遮住了污点。应该说我和鲍波打了个平手。”

“不！”总经理坚定地说：“因为鲍波在处理事情时，思路清晰，善于分主次，善于利用手中现有的条件，她的问题解决得从容而漂亮。而你，虽然也解决了问题，但却是在手忙脚乱中完成的，你没有充分利用现有的条件。其实，那只公文包就是我们解决问题的杠杆，而你却将它弃之一旁。如果我没猜错的话，你的‘杠杆’忘在洗手间里了吧？”

杨子终于信服地点了点头。

全世界各国都很看重政府官员的进门和晋升制度。英国是实行文官制度最早的国家。1854年就提出了公务员考试测评制度。考官在考考生时象是拉家常：“你知道猛虎组织吗？你对世界上的恐怖组织了解多少，如果你是英国政府的官员，你认为该怎样解决这些问题。”考官一直跟你聊天，考你的应变能力、知识、素养品质等。有一个来报考民政部门官员的女士，没有被录用。因为她在回答，如果在乡村公路上遇到一个很脏很穷的残疾人向你要钱，你怎么办？她说“我会马上离开，当时我无法了解这个人，他有可能是歹徒。”她因为没有同情心，只有防备心理而失去了机会。

加拿大的人事政策，说“不”的人可能将来会有较快的发展。加拿大有名的文件包技术也叫“测评中心技术”。考生所见的许多官员是富有经验的高级考官扮演的。这样艰难的考试，最终将“检出”的被录用者精力、智力和能力都能够应付得了各种政府危机和连续加班的疲劳。

法国高级国家公务员都毕业于国家行政学院。因此全国100多个省长都是同学。毕业前先有半年跟随一个省长工作，再半年跟随一个国企老板工作。省长和老板的评价以及在校成绩一同打分，成绩高的先挑工作岗位，最好的职位是宪法法院。

山西中医院教授，著名脑象图专家王德堃发明的脑象图技术是一项我国首创、国际领先的高科技项目，已运用于我国特殊人才选拔测评。现任国家队女排队长、二传手冯坤，在希望队测评时，冯坤八岁，从外表看，身体较瘦弱，身高一般，性情文静内向，不活泼，教练组初评落选。但是王德堃教授为其所做的脑象图显示冯坤有很高的运动智力，是天才的运动员。同时发现其脑象图和前国家队二传手梁艳极其相似。最后李安格和王德堃力排众议将冯坤选入希望队。

在选择特殊工种、高管人员时，适当地运用一些心理测验的方法将有效地开发人力资源，有助于提高人事工作的质量，做到人尽其才。如果工作的性质与个人的特点、能力不相称，不仅会使人产生不满意和不愉快，而且在一定程度上也会影响工作效率。