中财网澳大利亚旅游局招聘:管理的核心在于抓住人性的本真
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/04/30 03:41:53
“小企业有大的胸怀，大企业要讲细节的东西。” “一个优秀的CEO，在给员工展示未来的时候不要光说美好，还要说到灾难，这样才能度过。”
小企业：培养文化也是关键
管理绝不是简单的1+1。俗话说，大企业靠文化，中型企业靠规章，“小企业靠老板自己来管”。当众多中小企业经营者抱怨“管人太难”，抱怨公司员工“对待遇总不满足，人心不齐，没有为企业考虑得失”的时候，马云却提出不同的意见。他说，“小企业也要讲文化，不能到大了以后才开始讲文化，到了中型企业才开始讲制度”，他告诫小企业经营者，第一天当老板，要培养的就是一种文化，才有可能把企业做“大”，“大”了以后，文化才有作用。他说，阿里巴巴的文化不是靠标语贴出来的，“不是管理者贴给大家，而是员工的自我激励”，而大企业的这种激励文化是从最初就开始建立起来的。马云认为，小企业老板也要多去倾听员工的想法，使员工基本生活保障得到满足，让员工工作得到荣耀和成就感。他特别指出，对员工的物质激励，只能满足员工的物质需求，不能让他有幸福感。“幸福感是让他们有信仰，让他们相信公司对社会和客户是有贡献的，而自己对公司是有贡献的——这样的员工容易管理”，而这样的企业文化也水到渠成。
人性化管理：HR管理的核心内涵
“抓住人性的本真!”这并不是一个空泛的口号，而是阿里巴巴自创立来一直自上而下践行的HR管理精神内核。对于员工，马云曾有段话这样表述：“我们对进来的员工都给予他们三样东西，一是良好的工作环境(人际关系)，二是钱(今天是工资，明天是资金，后天是每个人手中的股票)，三是个人成长。第三点是非常重要的，公司要成长首先要让员工成长，人力资源不是人力总监一个人的事，从CEO到每个员工都要认真对待的事。要让员工成长是件很困难的事，要很长的一段时间，我们还要做到的是帮助外面刚进来的员工怎样融入我们这个团队。”在他的带领下，在他“抓住人性本真”思想的践行过程中，阿里巴巴的人力资源管理不断折射出人性的本真光芒，绚烂而朴实。
校园文化和教学相长
价值观只需6个字便可概括：可信、亲切、简单，最突出的企业文化就是校园文化和教学相长。在这里，员工、上下级之间和同事之间都像同学一样相称，除了中英文名之外，一种文化使得学生从学校进入公司后没有那种巨大的落差。组织的一些培训让刚刚走出象牙塔的学生有了一个很好的过渡，能够在工作中学习，并且关注员工的心理，关注他们的情绪变化。
一位刚毕业参加工作的员工和女朋友总是有矛盾，情绪不好，工作干不下去，要呼吁身边的同事谁有经验能分享，让他成熟一些……“员工心理情绪是我们最关心的，他们的专业能力总有一天会具备，但如果没有人关心他们的心灵成长，他们有一天可能会走掉，会在工作的高压下迷茫。”
“当你传递的是一种美好的情感时，对方也会还以微笑”。“抓住人性的本真”也就抓住了管理的核心，这样才能凝聚一批愿为公司的事业奋斗的人。