中财网现在人都玩什么网游:塌实，从细节做起（金台随感）
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/05/11 00:28:28
塌实，从细节做起（金台随感）
秦 海
《 人民日报 》（ 2012年02月13日 24 版）到一家医院看病，坐在大厅里候诊，随意浏览靠墙立着的宣传展板，其中一组是关于防治高血压的，从左到右摆着，按序号共有8块。但我看来看去，就是没有第四块。第三块后面紧接着是第五块，文字当然就衔接不上了。也不知道第四个板块哪里去了。紧靠这一组，另有一组，共3块，从右看，是1、3、2 ，从左看是2、3、1，反正都没按顺序。一年多的时间里，我到这家医院看了好几次病，这两组宣传展板都一直那样摆着，好像动也没有动过。
这是一个小小的细节，却不能不让我连连摇头。这里面至少透露了这样的信息。一、当初摆放这宣传展板的人，是多么地“马大哈”，不经意地摆在那里，压根儿没有细看，就得胜回朝了。二、这医院的相关领导，未必没来这里检查和视察过，却谁也没有发现少了一块和摆放次序混乱。三、这是一家大医院，单是这候诊大厅里，医生、护士来来往往不断走动，竟然也没人发现这宣传展板摆放的毛病——并非他们不能发现，而是自这些宣传展板摆放在那里以后，他们就谁也没有看过一眼。是啊，那是给来这里看病的患者及其家人看的，证明我们已经做好科普工作了，再看它干什么呢？于是便日复一日、月复一月、年复一年地那样摆着了。
当我看过这“语无伦次”的宣传展板，再去看这里墙上张贴的服务承诺，对那诸如“认真负责”、“一丝不苟”等等的说法，就不能没有几分怀疑了。连摆放宣传展板这样的事情都没有做到认真负责、一丝不苟，在其他方面能严格地认真负责、一丝不苟吗？
由这个小小的细节我想起看到过的一个史料。中日甲午战争前，清朝的北洋海军编队曾去日本访问。北洋海军的军舰都是从欧洲购进的，是当时很先进的军舰，配置精良，舰上官兵的待遇也很优越。所以北洋海军的官兵一个个趾高气扬，不可一世，不把小日本放在眼里。但是，当日本的一些海军将领登上北洋舰队的战舰参观时，他们却看到这样的细节：甲板上乱丢着垃圾，炮身上也落满灰尘，官兵洗过的衣服鞋袜随便地晾晒在这里那里。当时日本将领就确信，这样作风懒散的军队，即便有最先进的装备，也是不可怕的，也不是不可打败的。果然，在此后的甲午海战中，北洋海军一败涂地，几乎全军覆没。这当然不全是作风懒散的缘故，但懒散的作风肯定也是因素之一。
有人说，细节决定成败、决定命运。这显然是“言重”了。但细节影响成败、影响命运却是不争的事实。“大节”都是由细节组成的，任何细节都同“大节”有关。世界上没有孤立的细节，也没有没有细节的“大节”。就说上述医院的宣传展板，其混乱乃是一个细节，但如果这医院上上下下的、特别是有关人员确实有认真负责、一丝不苟的作风，又怎么会丢了一块和把顺序放乱，并且一年多没有改变。
我由此还想到所谓“放空炮”的现象。就是一些文件、规定，当然还有领导讲话，禁止这个禁止那个，发誓赌咒要对违反者严惩不贷。真是严厉得可以。但几月后、几年后，被禁止的却依然故我，甚至变本加厉。原因可能很复杂吧，其中一个就是文件发了，规定制定了，报告作过了，就完事大吉了，无落实，无检查。结果那文件、那规定、那讲话不过是纸上谈兵罢了。上述医院那宣传展板摆放出来后再无人检查、验收，就是一个生动的证明。
我们何时才能踏实下来，弯下腰来看蚂蚁，并把丢在地下的东西认真负责、一丝不苟捡拾起来。而踏实，应当从细节做起。