中财网温州 电视剧:车票常识
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/04/27 14:01:58
客 票 常 识
1、铁路客票分几种？
车票共分两种：
客票：包括软座、硬座、市郊、蓬车客票。
附加票包括：
(1) 加快票：包括特别加快票、普通加快票。
(2) 卧铺票：包括高级软卧、软卧、包房硬卧、硬卧。
(3) 空调票。
2、如何办理退票？
(1) 在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部车票票价。团体旅客必须在开车４８小时以前办理。
(2) 在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前５天办理，在折返地或换乘地退还未使用部分车票时，按本条第(1)项办理。
(3) 旅客开始旅行后不能退票。如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实可退还已收票价同已乘区间的票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
(4) 退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。
(5) 站台票售出不退。
由于承运人责任致使旅客退票时，按下列规定办理，不收退票费。
(1) 在发站，退还全部票价。
(2) 在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时退还全部票价。
(3) 在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程记算。
(4) 空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
３、车票签证有哪些规定？
旅客如不能按票面指定的日期和车次乘车时，在不延长车票、加快票有效期间和列车有能力的条件下，可办理一次提前或改晚乘车手续。办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后2小时。团体旅客必须在开车４８小时以前办理。往返票、联程票、卧铺票不办理改签。由于承运人责任造成旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车应重新妥善安排，重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时，超过部分票价不予补收，低于原票等级时应退还票价差额，不收退票费。旅客在中途站换车和中途下车恢复旅行时，都应先行到车站办理签证手续。4、车票有效期间的计算和延长
(1) 客票的有效期间按乘车里程计算；500千米时，每增加500千米增加一日，不足500千米的尾数也按一日计算。(2) 卧铺票按指定的乘车日期和车次有效，其他附加票随同原票使用有效。
(3) 各种客票加快票的有效期间，从指定乘车日起至有效期间最后一日的24点止计算。
(4) 改签后的客票提前乘车时，有效期间从实际乘车日起计算；改晚乘车时，按原票指定乘车日起计算。
遇有下列情况，车站可延长车票的有效期：
(1) 因旅客满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达站时，车站可视实际需要延长车票的有效期，延长日数从车票的有效期终了的次日起计算。
(2) 旅客因病，在客票有效期间内出具医疗单位证明或经车站证实时，可按医疗日数延长有效期，但最多不能超过10天。卧铺票不办理延长，可办理退票手续；同行人同样办理。
5、车票票价的计算方法
(1) 车票票价根据发、到站间的运价里程式，按旅客票价表计算。棚车代用客车时，客票票价按硬座客票半价计算。棚车小孩客票票价按棚车客票半价计算。棚车加快票按普通加快票计算。(2) 享受减价票的学生、伤残军人乘坐市郊、棚车时仍按硬座客票半价计算，不再减价。
(3) 计算旅客票价、行李包裹起码里程为：客票按20千米、空调票20千米；加快票按100千米，卧铺票按400千米；行李20千米；包裹100千米。
6.动车组车票的有关规定
什么是动车组？ 如果把动力装置分散安装在每节车厢上，使其既具有牵引动力，又可以载客，这样的客车车辆便叫做动车。而动车组就是几节自带动力的车辆加几节不带动力的车辆编成一组，就是动车组。带动力的车辆叫动车，不带动力的车辆叫拖车。 动车组乘车规定-车票 1.动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站。2.动车组列车车票当日当次有效。
3.动车组车票只办理改签，不办理有效期延长。
4.乘坐动车组列车旅客如中途下车，未乘区间车票失效。
5.持直通票的旅客在中转站要求换乘动车组列车时，补收乘坐动车组区间原票票价与动车组列车票价差额。
6.动车组列车车票办理改晚乘车手续时，推迟乘车的时间应当在车站售票的预售期内。
7.动车组列车车票不办理变径。
8.动车组列车旅客不办理车票有效期延长，但可根据等候日数办理车票改签。
9.学生票每年可享受家庭至院校之间四次单程半价硬座客票、加快票、空调票、动车组列车二等座车票。
0.持有各种铁路软席乘车证的铁路员工可乘坐一等车.持各种铁路硬座乘车证的铁路职工可乘坐二等车，但应当办理签证后乘车。
7.儿童票的有关规定
铁道部《关于调整儿童票身高的通知》（铁运电[2008]136号）
为体现对儿童的关爱，铁道部决定自12月21日起，将儿童票的身高调整为1.2—1.5米。各铁路局见电后立即对站车儿童票标高线进行修改（标高线上限为1.1和1.5米），并于18日起在车站、代售点等营业场所进行公告。站车在执行中，要以儿童实际身高（脱鞋）为准。