陆玲玲网红:手工编织店完全攻略

手工编织店完全攻略  

2011-05-14 12:47:20|  分类： 手工钩织 |字号 订阅

本文引用自空中浮萍《手工编织店完全攻略 - 绒道的日志 - 网易博客》

默认分类 2011-02-27 16:24:18

前言

    之所以想到要抽时间写这手工编织店攻略连载,因为现在不少开编织店的朋友一直向我提同一系列的问题:进货问题,货物好坏问题,货物颜色搭配问题,货物价格问题,店面设置问题，更重要的是开起了编织店将如何更进一步的发展问题......

    于是我便结合我最早开店经验教训与未来趋势,也根据我以前做为一个设计人员的灵感预测一下未来编织店的模式，一步一步谈论如何开一家真正意义上成功的手工编织店.希望能给各位开编织店的朋友带来一点裨益！

    要开编织店，首先要从认识入门，认识手工编织是一种文化，按西方文化叫DIY
  DIY的涵义:
     DIY是"Do It Yourself" 的英文缩写。兴起于近几年，逐渐成为一种流行。简单来说，DIY就是自己动手自助完成某事的意思。没有性别、年龄的区别，每个人都可以自己做，利用DIY做出来的物品自有一份自在与舒适。


    DIY编织是一种生活方式，其实早在19世纪末叶。光绪六年（1880年）左右，在我们的日常生活中就有了，只不过我们以前把它当作一种吃饱穿暖节省的一种日常事务，忽略了其中的文化内涵。"新三年，旧三年，缝缝补补又三年。这"缝缝补补"，不"自己动手做"还能让谁做呢？
     DIY编织还代表的是一种精神。
什么精神？自己去编，自己体验，挑战自我，享受其中的快乐。这就叫做真正的DIY编织。
    
     往深里说，DIY编织是一种个性创新，这是能够流行的关键。有个性的人总喜欢自己鼓捣东西，鼓捣个跟别人不一样的。这就是DIY编织的魅力：一DIY，才发觉自己还是个创意的天才.
     DIY编织更表现为一种文化，在国内毛线行业被称为夕阳产业的时候，我们却惊奇的发现，在国外特别是发达国家和发展中国家的一些较为发达的城市，毛线店的生意却越来越好。甚至很多地方毛线行业成了一个较为时尚备受推崇的行业。这是为什么呢：（1）在中国几十年毛线行业以羊毛为主的今天，国外很多品牌毛线并不主要以羊毛线为主，而是使用了各种如天丝、莫代尔、牛奶纤维等各种功能性的高科技纺织原料，使得毛线不再以保暖为目的，而更多体现在编织成品的功能性上。毛线的淡旺季区分也不再明显了，每季都有适合当季的各种高科技毛纺原料生产的纱线供消费者选择，商家也乐在其中。
（2）国内常规线的颜色虽然多，但多为单色线，并且每年都是同一类颜色。而很多国外毛线更讲究各种颜色在同一根毛线上的搭配组合，这些搭配组合并不是随机的，而是由其设计师根据当年流行趋势而量身定做的，并且在不断的更新换代中，使得毛线五彩缤纷，织成品流行时尚。
（3）国内常规毛线在线的结构上非常单一，只有粗细之分，没有更多的结构，造成编织出的成品在视觉观感上单一枯躁、没有新意，最多只是款式上的区别，而这些各种款式在服装上都能找到替代品，消费者不愿意花时间花精力去编织很容易找到成衣替代品的毛线来进行编织。而国外毛线却在这其中大做文章，
开发出一大批各种造型的如：大肚纱、羽毛纱、粒粒纱、等各种结构的纱线，织成品在视觉上立体感强，变幻多。只要手编技法上稍一改动，织成品的效果千姿百态，能给消费者创作的灵感和乐趣以及织成成品后成功的喜悦感。并且这些织成品大多是独一无二的，在市场上绝对买不到相类似的替代品。
一综上所述，毛线行业市场的前景应该是打破一成不变的羊毛主料的传统毛线的生产销售模式，多样性、功能性、趋势性等的多方位发展并进。其实国内也有很多毛线店主已经清楚的认识到了这一点并且看到了其中蕴含的巨大商机，纷纷开始从单一的毛线经营转向个多样性，个性特色的一些外贸毛线，在这几年内，尤以**、上海、杭州等大城市特别突出。                                                                      
     在机器还只能呆板地、生硬化地批量复制时，在别人的作品无法同"我"共鸣时，DIY编织染上了"我"的色彩，成为机器或别人不能替代的那一亮点。由此可以自豪地说：DIY编织就是编织自己，编织属于自己的独立空间！

    后面我将一篇一篇把我的想法道来,更希望大家齐心协力把自己的好想法好经验好点子一起跟大家分享！！
1）兴趣是成功的钥匙，不管你是一个执著手工编织的爱好者，还是爱线如魔的爱线迷（不是那种一时冲动，心血来潮），做这行是个相当不错的选择；

2）创意是成功的魔力，DIY手工编织是个性化创新的行业，所以那些喜欢鼓捣与众不同东西的创意人如果能在近好编织的基础上开DIY编织店，勿用置疑，那更是锦上添花；

3）想创业人员：不想因一点小工资束手束脚的自由人，也许对编织一窍不通，但兴趣有天生的，也有后天的培养，手工编织是一行培养心灵手巧而又兼修身养性的事业，赚了钱又养了性，一举两得，何乐而不为。

4）失业人员：工作难寻，又无一技之长的失业下岗人员，因为失业下岗，心情自然低落，这时学一门技术，是解决当天困境的当务之急。

5）全职太太：这类人员一般是家庭条件比较丰腴，不愁吃不愁穿，唯有的是精神生活匮乏，一个人失去精神寄托比失去物质有时更可怕，因为缺少物质我们会想办法创造，而缺少精神信仰的人要么成为购物狂，要么成为麻将痞，要么就是醉生梦死，天天围着老公孩子转，没有一点自己的空间，可以说这种人心灵防线极度空虚与脆弱。年轻时还好，年龄稍大了成了黄脸婆碰到没有良心的老公，那精神世界一定会彻底崩溃，所以培养女红编织这个积极上进的爱好，开一个DIY编织店，不为赚钱，能结识一帮兴趣相投的朋友，也是心灵的一大宝贵财富。
                                  
                            开DIY编织店的心理准备

    俗话说没有不开张的油盐店，但如果你不是卖油盐的，一定要做好不开张的准备，何况开的是个性店，所以一定要在经营前做好心理准备，把眼光放远，要能承受得住压力，也要做好失败的心理准备。

    编织店是一个客户群慢慢积累的过程，性子急燥又一味急功求利的人一定记住，这样的服务心理必会适得其反，我们常说放长线钓大鱼，这里所说的放长线是一种服务态度，钓大鱼是被服务客户给你的经营业绩，我坚信，一种好的服务态度一定是跟你未来的经营业绩成正比的，服务的日积月累就是你财富的积累。所以我觉不管从事什么事业，急功近利，没有长久的眼光与理念，打一枪换一炮就永远占领不了自己的根据地，心理是成功与否的先决条件与必备素质。

如何选择供货商这是手工编织店至关重要的一步，对于一直从事常规国产羊毛线为主的编织店主来说，即使看到了毛线行业发展的趋势和商机，想更换掉多年一来的供销渠道，也不是一件容易事。那么，我们该如何选择毛线货源呢：
1.外贸线：如果专门开一家外贸毛线店，我想应跟外贸服装服饰店一样的火爆，这也正是当下苦于没开店经验，资金又短缺的创业者最好的选择，外贸线主要与价格与特色都占优势，不利的一点就是一批一批货的品质与颜色不能完全保证，有的特色线也许进了一批下次就很难进到，但这种不利也是一大优势，那就是主要体现个性与特色一大优势。不过选择时我们要注意，因为外贸库存线分成几种开成原因进行选择，一种是我国是一个外贸加工大国，国内很多纺织厂家生产加工的材料可能由于均匀度、色彩、原料配比等原因形成库存，这种线可作为处理价进行人气销售，但一定要给客户说明里面稍有瘕疵，如果消费者可以接受当然可以做为一个卖点；2）中国入世后，国外定单逐年增加，而外贸定单很严格，有时很小的一点瑕疵就又可能导致退单，形成库存，这些退单也许是很好的材质，而这种瘕疵一般不是业内人士所能辨别出来的，一般来说这点瘕疵不影响大众消费，甚至可能比某些内销品牌线还过硬，所以建议在出售前对消费者说明白，一般顾客都是能接受的，做到让顾客明明白白消费；3）还有就是接到国外定单，对方交了预定金，但是，后来由于种种原因违约不要了，形成库存。这个也就是我们常说“外贸原单”，这种我们可以根据适当提高价格，因为这种品质过硬的库存就是处理也不会价格低到脱轨的程度；4）由于国外做的材料要求比较严格，为防止有部分不合格产品，厂家故意增加部分产品数量，以待发现有问题时可以及时调用，如果产品完全合格，增加的那些就成了库存，也就是现在所谓的“外贸尾货”总之，“外贸库存毛线”不是传统意义上的“质量垃圾货”，库存毛线的价格是它最大的优势，可谓价廉物美，其*****色线是它最大的卖点，随着个性化时代的推崇，如果手工编织店主能选择一些贸的特色毛线融入到普通编织里面，我想这无疑是本店的又一大吸引眼球的亮点。
2.国内内销品牌贴牌毛线：这种线厂家配备了专门的色卡，但每批的色差也是比较大的，但就其质量而言。可谓参差不齐，所以选择时应目前人们知道的恒源祥，织美绘的尝可，还有启发牌的毛线也是比较有特色的。
3.选择供货商，我们可以通过网络，相关网站寻找，目前在阿里巴巴上的供货商比较全面，各行各业，另外最好是寻找诚信通的供货商，因这这种供货商花了代价的，所以不论怎么样保险度一般还是比没有诚信度的供货商要高一些。另外可以到各大相关紡织网上发布求购信息，然后收集一些供货商，一般开始开店建议不要苦苦寻找直接厂家，因为开始是一个试行阶段，货量不会很大，一般厂家都有地方代理，所以一般会排斥小店直接进货的，所以我们开始还是先免了这份心，在本地或网上找一个谈得来的供货商。我们选择供货商有时只看价格，其实我感觉供货商的人品是最重要的，因为你想，我们跟这供货商不只是一次合作就结束，而是长期的合作伙伴，如果只是价格上比别人优惠，而服务态度上一旦出现问题不是一起解决，而是爱理不睬，那这样的合作也是受罪，当然如果只是态度好而价格跟别的供货商高出很多那也是行不通的，所以我们要综合两方面，人品在前再谈价格，有的合作时间长了说不定供货商会自愿给你降价呢，因为供货商跟我们一样，不喜欢那种斤斤计较的客户，碰到一个爽快的客户也想办法牢牢抓住。这时就会考虑给你最优惠的价格了。

一.如何选址
　　　现在市面上的毛线的成份、价位、风格各不相同，但就品种而言，分为粗毛线，细毛线，花色毛线，针织毛线。传统的毛线品种主要是棉、麻、丝、毛四大类，然而随着现代科学的进步，毛线的品种也越来越多，出现了各种各样的合成纤维，令人眼花缭乱、目不暇接。关于毛线我们后面有专门的毛线知识大全一书，目前我们是选择品种，因为这对选址很重要，比如你经营精细毛为主还是普通的羊毛为主？是经营品牌线为主还是大众消费编织店为主，是加盟品牌店为主还是自创编织店为主？所以毛线的*****不一样，针对的人群也不一样，因此开店选址就不一样的。
1.菜市场附近店铺，那里可谓高中低档人流都有，当然店面一定布置的讲究一些，要形成与菜市场格格不入的风格，那样可以吸引顾客的眼球，带着好奇心的驱使一定会来看看的，说不定这正是一个潜在顾客的哦。
2、繁华商业区：生意讲究的是人气，在人流量大的繁华地段，比普通的店面都好做，并且在价格上完全可以大大提高，虽然店面费用会高很多，但店面的地理位置与高价格的服务是跟收入成正比的。
3、中高档住宅区附近：来来往往的多是收入中高的小区内的居*****，这部分人群是毛线的主力消费群，并且很大一部分会是长期的固定客户。
3、商务楼，写字楼：因时装线多以手工编织吧模式带动消费，故人缘好、当地编织圈内比较熟悉的毛线商可选择地点易记比较容易找到的写字楼等，这种编织店是一种以文化休闲带动消费的经营模式，这种模式我们后面会详细讲解。
店面装修与布局
     店址选好了，现在最为重要的一节就是店面装修与布局了，编织是一种爱好，但开编织店就成了赚钱谋生的出路，而要想赚到钱首先就是要让消费者走进你的小店里。虽然“酒香不怕巷子深”，但是除去广告宣传、被人称道等因素外，消费者对一个陌生小店的认识都是从外观开始的。
    
    大多数人看到一个室外装修高雅华贵的店铺，都会觉得里面销售的商品也一定高档优质；而对那些装饰平平或陈旧过时的店面，则认为其销售的商品也一定是低档没保障。那些过于豪华或简陋的装修风格，如果搭配不协调的布置，本身就是拒绝消费者的人为屏障。因此，适当的店面设计装修也是开店必须注意的要点之一.我们一定要根据自己的实际情况装修设计，既要做到跟风，也要做到落俗套

店面装修设计由外部设计和内部设计两部分组成。外部设计的表达要素有建筑式样、入口设计、橱窗设计和招牌设计等；内部设计的表达要素有色彩、灯光、音乐、背景装饰等。下面首先介绍一下店面设计应遵循的原则。

　　手工编织店面设计装修应遵循三原则

　　1.营造一个安静舒适的氛围

　　作为手工编织店不能象购物商城超市那样充满了浓浓的商业气氛，而是把它作为一种集购物、休闲、娱乐及社交为一体的综合性活动。一定要酿造一个安静舒适的氛围。
　　
    2.突出特色，激起顾客购买*****

　　手工编织店本就是一种特色个性的商店，所以别具一格的装修特色尤为重要，要使顾客一看外观，就驻足观望并产生进店看看的*****，一进店内，就产生强烈的购买体验冲动与购买热情。

　　3.布局到位，提高服务效率

　　手工编织店铺内部环境如果布局到位，就能够快速投入到最佳的工作状态，要让顾客有*****。店主的工作状态与工作热情直接影响到顾客的购买*****。
　

　　招牌设计

　　富有创意的店铺招牌可以使商店更加醒目，也可以很好地向顾客传达商店的经营理念。例如，肯德基店牌标志已为世界各地的消费者所认同。

　　招牌是否吸引人，店名起重要作用。店名要有特色，但不能离题太远，要使顾客通过店名就能知道你所经营的商品，好的店名应具备三个特征：容易发音，容易记忆；能凸显商店的营业性质；能给人留下深刻的印象。比如，招牌正中用需要要语言标明店名，右侧用汉字标明了店内商品的特点、店铺的地址和电话，整个招牌既点明了店铺的主要经营内容——***手工编织坊，又给顾客留下了深刻的印象。

　　另外，店铺招牌上应避免使用一些不常用的字。店铺招牌的作用在于使顾客了解店铺的性质和经营内容，使顾客记住并向其他人推荐店铺，使用生僻字故弄玄虚也许会吸引几个猎奇者，但往往会招致大部分顾客的反感。

　　橱窗设计

　　不管经营什么，店的橱窗是必不可少的，正如人的一双眼睛。要想通过展示富有代表性的编织品来反映店的经营特色，橱窗是有力的表现工具。富有创意的橱窗设计，可使人产生窥一斑而知“览”全貌的效果。在橱窗设计中有三点应注意：切忌杂而全，要选择最具本编织店最富有个性的编织品或店主想推荐的主打品，这种主打品不能一阵不变，应随流行主题、季节主题的变化而变化；橱窗设计应注意比例、均衡和协调，给人以美感。

　　色彩

　　经专家统计，人所接受的外部信息中，85％来自视觉，因此色彩对于营造购物环境的氛围具有重要作用。研究表明，对于冲动型消费者和想购买廉价商品的消费者来说，暖色调（如红、黄）的环境具有很强的诱导作用；冷色调（如蓝、绿）的环境则适合理智型的消费者，能促使其静心选购商品。商品展示的背景颜色也是一个值得考虑的因素。和谐的背景颜色会对商品起到良好的衬托作用。例如我们经常会看到首饰专柜用黑色面料来做背景，就是因为黑色背景会使首饰更加醒目。

　　灯光

　　店面布置一些灯光可以增强商品的色彩与质感。适宜的光束可以增加陈列商品的背景的空间感。冷色调的色彩环境用荧光灯的效果更好，暖色调的色彩环境可以用白炽灯。要注意灯光色彩的使用。如果想提高顾客的兴奋度，不妨使用暖色调的色彩照明，如果要展示经营场所的安定，则可以使用冷色调的色彩照明。另外，淡绿色的光能让人感到柔和、明快，玫瑰色的光给人以华贵、优雅的感觉。所以，在陈列高档手编品的柜台里，可以适当地布置一些玫瑰色的灯光。

　　背景音乐

　　研究表明，备有背景音乐的店，顾客的光顾率将增加15％；音响的强度过高时，顾客在店内逗留的时间将减少；同快节奏的音乐相比，舒缓的音乐能使商店的销售额平均增加30％。由此可见，背景音乐对于商品的销售有重要作用。

　　当然，这些方法不是恒古不变的真理，只是给一些摸不着手脑的店主起着一种参考的作用，创意与创新千万，就看你如何构思这份事业的蓝图。



商品陈列

陈列的概念在很多人眼中始终比较模糊，也没有引起足够的重视，或者只是简单的概念把产品干净、整齐的放在好的位置。然而怎么才能让产品陈列干净整齐？什么地方才是好的陈列位置？除此以外陈列还有哪些作用？这一系列问题还需要我们更加深入的思考。
     1.手工编织店是用织成品的效果来吸引和说服消费者的，所以在布局上，首先应该让顾客在店外就能一目了然的看到店里最新款式的编织作品，这些作品在市场上是绝无仅有的，会吸引很多消费者到店内来学习编织或加工定做。
　　
   2.毛线的陈设无需象批发毛线那样把货堆积如山，挤得密密麻麻，只需精美的玻璃橱柜或木隔将每品种的每个颜色的线展示出少许即可，每种线相关的编织作品能就近摆放或陈设。其陈列形态和要求应该本着从一切方便消费者的角度出发，不要拥挤，尽量留下宽松的空间给顾客以自由。不能给顾客在选购商品时带来不便。

   3. 在商品陈列的过程中，尽可能地争取使顾客能从不同位置、方向取到商品，不同的行走位置能看到商品。同时，随时要保证货架上的同种商品品种丰富性与多彩性，在摆放商品时，一定要按大类或按品牌进行陈列，每品种做一个标牌，标上价格并尽可能全面介绍此类毛线的特点性能，让顾客一目了然，同时也给我们自己减少很多重复回答的麻烦。
　　同时，在陈列货架之间的巷道内，尽量不要摆放商品，做到走道通畅。

     最后一点，也是我们开手工编织店最重要的一点，那就是不管店面多大，一定要留一席店主与顾客交流互动的空间，这个空间可以说是带动人脉消费增加销售必不可少的“风水宝地”。

手工编织店的制胜法宝
前面一切准备就论，那么如何来经营我们的手工编织店，如何把一步一步把人们一无所知的编织店推给你的顾客，
  1.书籍牵引法：多搜集海内外最新的编织书籍，参照书籍并分析每种线的特性织成样衣展示出来，用成品来对消费者说话，这是提高销售最有效最直接的方法，并且将这些书籍放在店内供消费者阅读，也可纳入销售一列，但最好是每种书籍都有样本供来店消费都翻阅，但切记一条规定，不管何许人书籍一律不外借。因为借了一个不借第二个，消费者心理不平衡不说，久而久之会导致成书的损坏与流失。

  2.标牌引购法：每一种分类，每一种线品都用复印机打上价格，实行价格透明法，避免以后因不同顾客不同价位带来的不信任隐患，并在各种线品上注上编织材料的成分，性能，特点等。让顾客一目了然，既减少顾客的疑问也减少店主一一得复介绍的麻烦。

  3.消费群分类推荐法：也叫档案法，不同人群有不同有消费观念，而手工编织线因为材质多样，而且有很多归近开发的新材质，所以每种不同的线在手感、形态、功能上都大相径庭，做为店员应该熟悉每种线适合的人群、适合编织的服装款式、适合编织的方法及与哪种线搭配编织会有更好的效果等知识，对不同的消费群做一个备案，这样针对不同客群介绍各种毛线产品时就有针对性，使消费者乐于听取和接受店员的推荐并感觉物有所值，这样既避免了盲目介绍而花费的精力，同时也可以获得更多宝贵时间设计开发新品。

  4.、创建编织爱好者群体：*****已有的编织爱好者群体在店内进行编织技术交流，这样做是有利于旧顾客带动新顾客的加入，这样的群体力量不可小视，他们将是毛线商最忠实的顾客并且会带动店内的人气与日俱增。

5.聘请技术高、创新能力强的技术编织老师为坐堂老师。刚开始如果因资金，还不想请这坐堂教师，生意慢慢起步阶段可以边做生意边兼辅导，传授编织技术和解决编织爱好者在编织中遇到的各种问题，接受消费者的成衣订单。这样不免有时会顾此失彼。所以我建议当编织店走上正轨时还是请一位坐堂老师，虽然会支付一定的工资，但她带来的人气与客流想必会远远超过你所支付的工资，有句俗语叫舍不得孩子套不住狼不是没有道理的。

6.会员制：也叫档案法，可以给每位到店消费的顾客都建立一个档案，从而规定会这是各种营销的常用方法，也是最有利于拉拢客户建立长久固定消费的重要手段。具体方法可以针对自己店的销售价格与经营情况来定。

7.节日促销：每到一个节日，我们一定不要放过这段时间的销售机会，可以买一赠一，选定某种编织材料搞节日促销，或者进一些品种稀少而品质不错的外贸尾单线来一次会员专供，带动编外会员加入会员行业，方法多种多样，以后有更多的新方法新思路供大家参考。

8.生日感动法：当自己的生日已经被遗忘，或者已经无时间顾暇，而突然收到**编织店的温情小礼物哪怕一张小小的卡片，每个人的心都是肉长的，我想作为任何一位顾客都一定会大为感动的。这种感动后顾客给你带来的收获我想一定会显而易见。

9.友谊联盟赛：可以选定一个节日，也可以选定一个多数人休息的机会，在店内搞一次手工编织联谊大赛，试想，一个小小的编织店人流熙熙攘攘，过路人肯定带着好奇心来一探究竟，知道者一传十，十传百，那种收效我想不亚于做一次电视广告。

10.卖店销售法：一个成功的店不是说品种越多越好，花样越多越好，而是要找准店里商品的卖店，就是常说的“镇店之宝”。这就要靠我们店主的精心构思与巧妙编织，比如，一种人胶看似普通的