狼人干综合38cn:外贸业务员人际关系秘诀

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/05/02 07:29:50

外贸业务员人际关系秘诀

2011-12-23 17:21:14     收藏(0) 

    一、懂得八大人性:

  人性一:人性喜欢获得,不喜欢付出;

  人性二:人性喜欢自我表现,不喜欢被别人说服;

  人性三:人性喜欢被关心,被爱,被尊重;

  人性四:人性喜欢被赞美、认同、不喜欢被反对;

  人性五:人性天生就有好奇心;

  人性六:人性喜欢享受,不喜欢吃苦;

  人性七:人性安全感,不喜欢被骗;

  人性八:人性喜欢善良,讨厌恶毒。

  二、建立良好的人际关系的八大要素

  (1).微笑(切记一定要微笑);

  (2).赞美的言语神态;

  (3).富有同情心;

  (4).静心倾听;

  (5).注视的眼神;

  (6).记住别人的姓名;

  (7).己所不欲,勿施于人;

  (8).用别人希望被对待的方式去对待他(她)。