normal temperature:(小品）阿华的礼拜天

人物：阿华—物业服务服务事务主管

乔先生—业主甲。

白劳劳—业主乙

赫思思—业主乙的老婆

时间：星期天的上午

地点：香伯乐花园赤息楼

业主乙白劳劳上，边走边接电话，夸张地打开大声地：“喂! 喂!”白未见对方应答仍大声地喊：“哪里来的憨大，说话!”突然发现手机拿倒了，自言自语：“哟倒过来了”仍牛气十足，突然显出非常谦恭的样子。对着手机：

“没有、没有，老婆，老婆，侬听我讲，刚刚到楼下倒垃圾。我那能对侬凶，不是、不是，不会的，我白劳劳脑子不憨的，电话一来我以为又是哪只赤佬向我讨物业费。好!好!听侬的，听侬的。赫思思呀，侬放心，阿拉屋里的‘哈哈’（宠物狗）叫两声，依拉就发调头，没关系，让伊发、挺发，这个物业费我是不会给的”。关机下。

物业管理员阿华斜背一只装钱的背包，手里拿一个本子，边走边看。上台后面对观众：“本该休息休息睡睡懒觉，经理打来电话头昏心闹，看到业主点头哈腰，都是为了一点钞票。”

话刚说完，迎面遇见了业主乔先生。

阿华：啊哟乔先生，乔先生您好！您好！

乔先生：啥事体，看到我介客气？

阿华：不！不！今天我看您气色特别好，您看，今天嘛是阳历18，阴历28，第一眼看到您意气奋发，您是单位的领导，肯定要发。

乔先生：做啥？做啥？你们物业事体嘛做不来，马屁功夫倒满好格，是不是又来讨钞票啦？

阿华：乔先生、乔老爷，天地良心喔，我们香伯乐花园嘛，您是头一块牌子。人好又能体量物业，不象14楼的赫思思，白劳劳，拿一块洋钱看的来象人民广场那么大。物业费嘛您乔先生是用不着盯牢子上的。

赫思思、白劳劳上

赫思思一声狮吼：讲啥末事阿，我赫思思拿钞票看成人民广场那么大？侬只冲头，侬晓得人民广场有几平方？侬晓得人民广场在哪里呀？香伯乐呀香伯乐，哪里来只憨大，小区名字叫啥不好，偏偏要叫香伯乐，真的让我一辈子“想不牢”。

话音刚落，白劳劳接话：“侬有啥想不牢的？看看阿拉大楼，叫啥“赤息”楼，明摆着是叫你出出血嘛。”对着阿华说：“朋友，回去跟你经理讲讲，快点拿名字改掉，不改脱阿拉是不出血的，抢钞票还抢到屋里来了。

赫思思：对！阿拉屋里厢的“哈哈”叫两声，依拉那只憨大经理横一趟上来，竖一趟上来。现在还好意思收物业费呀。

阿华一脸的无可奈何，为了收费工作又心不甘地向大家说：“各位、各位，大家有看法，有想法可以到到物业办公室去反映，我只不过是个小小的事务主管。”

赫思思：哟，了不起呀，（学阿华的语气）：小小的事务主管，那么侬也是公鸡头上的一块肉，大小也是冠（官）呀。

转向乔先生：“乔先生，你是领导，你评一评理，这种事情冲我来阿有道理？”

乔先生一手拍阿华的肩膀，一脸傲气打着官腔说：“小兄弟，凡是要为大家想想，你们物业是为人民服务的，好比一位保姆，在主人面前开口收费，闭口收费，我们大家要讲讲良心的，这样做工作是不行的，这样业主是要反感的，没人给你“出血”你也要“想不牢”的。

阿华对着赫、白说：看看，领导到底是领导，说出的话就是有水平！思想境价高，分析问题透，听了乔先生的教导，真是一通百通。其实呀，我不是来向你们收物业费的，你们搞错了！

赫思思、白劳劳、乔先生用奇怪的眼光看着阿华，异口同声地说，那你来做什么？

阿华：工资不工资我们是不想了，我们今天做物业也好、做保姆也好，你们体谅也好不体谅也好，有些话我们管理员是不好多说的。（欲言又止）

乔先生：这位小兄弟别误会，千万别误会，我不是针对侬讲的。

赫、白：就是嘛，做物业嘛捣捣浆糊嘛好了。

阿华：就怕捣不着浆糊了。

乔先生：啥意思？好象话里有话嘛。

阿华：道听途说不好多讲的。

赫、白：哟，发起嗲来了，有啥不好讲的，讲来听听。

阿华：想听？真的想听？我只是捕风捉影，跟你们几家关系好瞎说说，不能乱传的啊。你们听说了没有，我们公司可能要退出了。

赫思思：啥叫退出？

白劳劳：这也不懂，退出就是退侬钞票。

乔先生：瞎讲啥，人家要不做了。

赫、白：做的蛮好的做啥不做？

阿华（用进夹生的上海话）：好啥，工资发不出，水费电费交不出，服务质量上不去，经理睏觉也睏不着，侬讲“触刻”不“触刻”？

赫思思：哟看不出嘛，讲出闲话一套一套的，到底是主管，侬是热水瓶里倒出醋来，也算（酸）有水平。

白劳劳：不做就不做好了，人家别的物业公司排队排到了徐家汇，侬一退出别人马上进来。

阿华：就怕出得去进不来。这是黄鼠狼剁了尾巴-难看的在后头啦。你们想啊，物业费不交，服务质量难保，员工工资拿不到，光喝西北风肚子也撑不饱，小区没人管理，房价马上就掉。

白劳劳：闲话讲得来象阿拉老婆的名字，有点“吓斯斯”

赫思思：我听起来怎么象“肉骨头敲牛皮鼓，有点荤（昏）督督的呀”？

乔先生：慢、慢，让我想想，他讲的话好象有点道理。

阿华：没道理的，一点道理也没有的，象我们做保姆的，开口闭口收费、收费的，业主要反感的，也是不讲良心的。

乔先生：兄弟、阿华兄弟，侬讲的闲话我听懂了，侬的意思讲管得一塌糊涂，房价就跌得一塌糊涂。金窝变成了草窝，最后嘛是船头上跑马，走投无路。

阿华：不！不！我是闭着眼睛吃面条，瞎（嗦）说的。

赫思思：就是嘛，有啥了不起格，阿拉哈哈叫两声嘛……

乔先生：懂点啥！一天到晚哈哈，哈哈的。想一想，狗乱叫邻居反映了，物业管了是对的！

赫思思：哟，觉悟高起来了，好当业委会主任了。

白劳劳：乔先生，这个你就不对了！讲得蛮好的怎么一下子飞机上吹喇叭调头变得高起来了？

乔先生拉着阿华对赫、白两人讲：物业讲得对的，物业管不好，业主也有责任，不能光看物业的。不交物业费就是断粮，粮食没有了，没人做了越搞越僵，倒霉的还是阿拉。

赫思思对白劳劳讲：好了，好了，穿了长裤放屁，阿拉是兵分两路了。

白劳劳：让伊去，让伊去，真是酱油店里谈三海经闲（咸）得没事体做了。

（下）

阿华对台下观众：与人民群众日常生活戚戚相关的物业服务工作，需要业主的理解与支持，更需要我们“要用心发现、从心出发、无微不至、尽善尽美地对待服务工作中发现的每一个问题，我们只有做好每一件事，业主与居住人才会更好地支持理解我们。

白劳劳、赫思思上，

众：在即将到来的2012年里，祝大家万事如意，心想事成，我们的事业一定会变得更美好！

（终）