塑料假花手工外发加工:电脑不能开机的27个原因

一、可能由硬件方面引起的原因
1、散热不良
显示器、电源和CPU等在工作中发热量非常大，因此保持其良好的通风状况非常重要，如果显示器过
热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电
脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”，因此要保
证其良好的散热效果。
2、移动不当
在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所
以移动电脑时应当避免剧烈振动。平常在发现死机时也可检查各插板是否松动，可拔出重新再插一下。
3、灰尘杀手
机器内灰尘积聚过多也会引起死机故障。对于线路板来说，灰尘无异于定时炸弹。另外，如软驱磁头
或光驱激光头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的也会引起电脑死机。因此电脑房间防尘是必须经
常注意的。
4、设备不匹配
如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而
导致频繁死机。这主要是由于兼容机各配件的匹配没有搞好，因此，在购买兼容机时，可请比较内行的人
帮助选择配件。
5、软、硬件不兼容
三维软件和一些特殊软件，在有的微机上有时就不能正常启动甚至安装，其中可能就有软、硬件兼容
方面的问题。
6、内存条故障
主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障，如重新拔
插一下。如果是内存条质量存在问题，则需更换内存条才能解决问题。
7、硬盘故障
主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。硬盘上的
故障必须用专用工具软件及维修人员来进行检修处理，如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于不支持
UDMA 66/100的主板，应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。
8、CPU超频
由于CPU超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。究其原因，CPU在内存中存
取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突出，加剧了在内存或虚拟内
存中找不到所需数据的情况，这样就会出现“异常错误”。解决的办法比较简单，就是要让CPU回到正常
的频率上。
9、硬件资源冲突
这是由于声卡或显卡的设置有冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的
话，可能导致少数驱动程序产生异常，以致死机。解决的办法是以“安全模式”启动，在“控制面板”→
“系统”→“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况，可以修改注册表。选
择“运行”，键入“REGEDIT”，进入注册表编辑器，通过选单下的“查找”功能，找到并删除与驱动程
序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”，重新启动。
10、内存容量不够
内存容量越大越好，至少大于硬盘容量的0、5%～1%。如出现这方面的问题，就应该换上容量尽可能
大的内存条。或在原有的内存上再添加上新的内存条。
11、劣质零部件
少数不法商人在给顾客组装兼容机时，使用质量低劣的主板、内存，有的甚至出售冒牌主板和旧的
CPU、内存，这样就会使机器在运行时很不稳定，发生死机也就在所难免。因此，用户购机时应该有这方
面的戒心，可请比较熟悉的朋友帮助挑选，并可以用一些较新的工具软件测试电脑，长时间连续考机(如
72小时)，以及争取尽量长的保修时间等。
二、可能由软件原因引起的死机
电脑死机除了上述一些硬件上的问题之外，也有不少是由软件引起的。如：
1、病毒感染
病毒是计算机操作的大患，几乎人人恶之。病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机、数
据丢失、系统崩溃，甚至损坏主板、硬盘、CPU等等。因此，在发现病毒时我们需用杀毒软件如KV3000、
瑞星等优良的杀毒软件来对电脑进行全面地查毒、杀毒，并做到及时升级杀毒软件。
2、CMOS设置不当
该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当等，都会导致计算机无法启动。
如将无ECC功能的内存设置为具有ECC功能，这样就会因内存错误而造成死机。
3、系统文件的误删除
由于Windows启动需要有Command、com、Io、sys、Msdos、sys等文件，如果这些文件遭破坏或被误删
除，即使在CMOS中各种硬件设置正确无误的情况下也无济于事。解决方法：使用同版本操作系统的启动盘
启动计算机，然后键入“SYS C：”，重新传送系统文件即可。
4、初始化文件遭破坏
由于Windows启动需要读取System、ini、Win、ini和注册表文件，如果存在Config、sys、Autoexec
、bat文件，这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机，特别是System、ini
、Win、ini、User、dat、System、dat这四个文件尤为重要。
5、动态链接库文件(、DLL)丢失
在Windows操作系统中还有一类文件也相当重要，这就是扩展名为、DLL的动态链接库文件，这些文件
从性质上来讲是属于共享类文件，也就是说，一个、DLL文件可能会有多个软件在运行时需要调用它。如
果我们在删除一个应用软件的时候，该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去
，这时候就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形，如果丢失的链接库文件是
比较重要的核心链接文件的话，那么系统就会死机，甚至崩溃。这时，我们可用工具软件如“超级兔仔”
对无用的、DLL文件进行删除，这样会避免误删除。
6、硬盘剩余空间太少或碎片太多
由于一些应用程序的运行需要较大的内存和硬盘空间，如果硬盘的剩余空间太少，当这些应用程序运
行需要大量的内存而机上的内存不多时，就需要用到虚拟内存，而虚拟内存则是由硬盘提供的，因此硬盘
要有足够的剩余空间以满足虚拟内存的需求。因此，我们配备计算机时就要配置较大的硬盘，此外，还要
养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件的良好习惯。这不仅会避免因硬盘剩余空不够或碎片太多而造成
死机，也会使平常操作时速度提高。
7、BIOS升级失败
操作者应备份BIOS以防不测，但如果电脑系统需要对BIOS进行升级的话，那么在升级之前最好确定你
所使用BIOS版本是否与你的PC相符合。如果BIOS升级不正确或者在升级的过程中出现意外断电，那么计算
机系统就有可能无法启动。所以在升级BIOS前千万要搞清楚BIOS的型号。如果使用的BIOS升级工具可以对
当前BIOS进行备份，那就应当把以前的BIOS在磁盘中拷贝一份。同时看系统是否支持BIOS恢复并且还要懂
得如何恢复。
8、软件升级不当
大多数人可能认为软件升级是不会有问题的，事实上，在升级过程中都会对其中共享的一些组件也进
行升级，但当其它程序可能不支持升级后的组件时，就会各种问题导致死机。因此，在升级软件时也要注
意操作，先明白升级软件的特点、性能及可能出现故障的排除方法等后再升级。
9、滥用测试版软件
目前许多操作软件正式出版时都会先出一些测试版软件，以检其软件运行的可靠性和稳定性等，以便
正式出版时再适当改进，因此，测试软件通常带有一些BUG或者在某方面不够稳定，测试版的软件都不能
算为完全成熟的软件。所以，当我们对计算机并不十分内行的情况下，最好少用软件的测试版，以免使用
后出现数据丢失的程序错误、死机或者是系统无法启动等故障，给自己带来不必要的麻烦。
10、非法卸载软件
由于现在计算机运行的软件非常多，人们总喜欢经常下载、安装和卸载软件，这是不大好的。更不要
把软件安装所在的目录直接删掉，如果直接删掉的话，注册表以及Windows目录中会有很多垃圾存在，久
而久之，系统也会变不稳定而引起死机。因此，对于不一定很需要的软件不要下载和安装。
11、使用盗版软件
如今盗版软件非常之多，几乎所有的软件都有被盗版，由于这些盗版软件可能隐藏着病毒，一旦执行
，会自动修改你的系统，使系统在运行中出现死机。但如果说都用正版软件恐怕也不现实，所以只能是尽
量少用盗版软件，尤其是不常用的软件和一些价格不高的软件，就不必使用盗版软件。
12、应用软件的缺陷
这种情况是常见的，如在Win 98中运行那些在DOS或Windows 3、1中运行良好的16位应用软件。Win
98是32位的，尽管它号称兼容，但是有许多地方是无法与16位应用程序协调的。还有一些情况，如在Win
95下正常使用的外设驱动程序，当操作系统升级后，可能会出现问题，使系统死机或不能正常启动。遇到
这种情况应该找到外设的新版驱动。
13、启动的程序太多
启动的程序太多就会使系统资源消耗殆尽，而使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到，就
会出现异常错误，造成死机。因此，建议启动程序要少一点。
14、非法操作
用非法格式或参数非法打开或释放有关程序，也会导致电脑死机。请注意，要牢记正确格式和相关参
数，不要随意打开和释放不熟悉的程序。
15、非正常关闭计算机
如今电脑几乎都装有Wordows系统，因此，我们在关机时不要直接使用机箱中的电源按钮，否则会造
成系统文件损坏或丢失，引起自动启动或者运行中死机。对于Windows98/2000/NT等系统来说，这点非常
重要，严重的话，会引起系统崩溃。因此，对于电脑关机，除非电脑死机而无法程序关机外，平时都必须
使用电脑上的“关闭系统”按钮，来正常关机。
16、内存中冲突
有时候电脑在运行各种软件时都正常，但是却会忽然间莫名其妙地死机了，但重新启动后运行这些应
用程序又十分正常。这其实是一种假死机现象。出现的原因多是由于Win 98的内存资源冲突。大家知道，
应用软件是在内存中运行的，而关闭应用软件后即可释放内存空间。但是有些应用软件由于设计的原因，
即使在关闭后也无法彻底释放内存的，当下一个软件需要使用这一块内存地址时，就会出现冲突。
电脑启动报警声音全攻略
注：电脑主机提示故障的声音由所安装BIOS版本决定，下面按照不同的BIOS分类列出。
Award BIOS:
1短：系统正常启动
2短：常规错误。解决方法：重设BIOS
1长1短：RAM或主板出错
1长2短：显示器或显示卡错误
1长3短：键盘控制器错误
1长9短：主板FLASH RAM 或EPROM错误，BIOS损坏
不停地响（长声）：内存条未插紧或损坏
不听地响：电源、显示器未和显卡连接好
重复短响：电源有问题
无声音无显示：电源有问题
AWI BIOS：
1短：内存刷新失败。解决方法，更换内存条
2短：内存ECC效验错误。解决方法：进入CMOS设置，将ECC效验关闭
3短：系统基本内存（第一个64KB）检查失败
4短：系统时钟出错
5短：CPU错误
6短：键盘控制器错误
7短：系统实模式错误，不能切换到保护模式
8短：显存错误
9短：ROM BIOS检验和错误
1长3短：内存错误
1长8短：显示测试错误
Phoenix BIOS
1短：系统启动正常
1短1短1短：系统加点自检初始化失败
1短1短2短：主板错误
1短1短3短：CMOS或电池错误
1短1短4短：ROM BIOS效验失败
1短2短1短：系统时钟错误
1短2短2短：DMA初始化失败
1短2短3短：DMA页寄存器错误
1短3短1短：RAM刷新错误
1短3短2短：基本内存错误
1短4短1短：基本内存地址线错误
1短4短2短：基本内存效验错误
1短4短3短：EISA时序器错误
1短4短4短：EASA NMI口错误
2短1短2短到2短4短4短（即所有开始为2短的声音的组合）：基本内存错误
3短1短1短：从DMA寄存器错误
3短1短2短：主DMA寄存器错误
3短1短3短：主中断处理寄存器错误
3短1短4短：从中断处理寄存器错误
3短2短4短：键盘控制器错误
3短3短4短：显示卡内存错误
3短4短2短：显示错误
3短4短3短：未发现显示只读存储器
4短2短1短：时钟错误
4短2短2短：关机错误
4短2短3短：A20门错误
4短2短4短：保护模式中断错误
4短3短1短：内存错误
4短3短3短：时钟2错误
4短3短4短：实时钟错误
4短4短1短：串行口错误
4短4短2短：并行口错误
4短4短3短：数字协处理器错误
兼容BIOS：
1短：系统正常
2短：系统加电自检（POST）失败
1长：电源错误，如果无显示，则为显示卡错误
1长1短：主板错误
1长2短：显卡错误
1短1短1短：电源错误
3长1短：键盘错误
电脑不能开机解决办法
１、电脑能正常打开电源，并进行coms自检，但就是不能启动操作系统。光标在黑屏上闪烁，有提示：“Press any key to restar computer.”
１）我碰到的这种情况解之道是检查软驱中是否有软盘。为什么要这样做呢，因为很多人的机子的coms设置首先从软盘启动，而驱中的软盘只是因为工作时一时疏忽而忘了取出的工作数据盘，并非系统启动盘，系统启动时找不到启动文件，当然启动不起来了。有好几次朋友匆匆忙忙打电话来请我去，都只是这个小小“难题”在作怪而已。
２）另一种情况是中了开机型病毒。当检查coms设置正确，其它设备工作正常后，你就应该想到是不是机子中毒了。解决方法当然是杀毒，有菜鸟问：机子都启动不了，怎么杀毒啊？怎么不行呢，在coms中把“boot first drive”设置从cd-rom 启动，保存设置，重启，把事先找好的带有杀毒软件的光盘塞入光驱，运行杀毒程序kill之。一般中毒的文件是boot.ini,system.ini，win.ini等系统文件。重启电脑，电脑是不是正常启动了？我就碰到过这种情况n次了，都是这样搞定的。
２、有一些时间（半个小时以上）没用电脑，开始启动时计算机自动重新启动，有时会连续重起多次，然后就能正常登录，这时系统会提示刚刚从一个严重错误中恢复。 此后计算机就能够正常工作，即使连续工作几个小时也不会再出错。并且此时如果再次重新启动（甚至关机后重起）也完全正常。重新安装系统也是如此。
这个问题就比较大了，一般不是软件方面的原因，很有可能是硬件的故障。有些机子的配置不是很好，某个硬件尤其是主板性能、质量不是有保证的，在电脑启动时需要预热，否则会出现“断电”现象，使计算机重启。解决之道是采用更换部件法进行定位。如果你很自信的怀疑是主板在捣鬼，你可以关机１０分钟后重启，如果问题依旧，可以为主板洗冤。
３、按下电源按钮毫无反应，连个屁也不会放一个。其它电器工作正常，说明供电正常。
１）检查连接电脑的电源线；
２）检查是否有无给电脑供电；
３）检查硬盘有无供电；
４）检查电源按钮的电源跳线是否正常；
５）检查主板是否供电，若无，８成是电脑的电源挂了；
４、开机黑屏
１） 内存问题
内存是计算机中最重要的部件之一。系统在加电自检过程中，能够检测出内存和其他关键硬件是否存在和能否正常工作。如果有问题或不能正常工作，系统就会用喇叭报警。喇叭的声音不同，表示不同的故障。内存有故障，喇叭发出的声音是“嘀嘀”。 电到这种现象，你不妨打开机箱，把内存条取出，清除上面的灰尘，把插槽里的灰尘也清了，或是换个插槽插上。一般来说，就搞定了。
２） 显卡不能正常工作
如果显卡不能正常工作，计算机也会黑屏。但这时系统不会用小喇叭报警。
开机后，系统自检正常，小喇叭不报警。但屏幕上显示“No Sign a ls”。据此，初步判断是显卡有问题。将显卡卸下后，发现显卡上粘满了灰尘，先用刷子把显卡刷干净，再用橡皮把“金手指”打磨一遍。然后插上显卡，开机，正常进入系统。 这种问题，一般是由于时间长了，显卡的“金手指”部份因氧化而与插槽接触不良引起的。它的特征是系统自检正常，小喇叭不报警，显示器黑屏（比较老的显示器）或显示“No Sig－n a ls”（比较新的显示器）。处理这种故障的方法是检查显卡是否接触不良或插槽内是否有异物影响接触。
３）主板BIOS故障
我去年在弄我的电脑时，本来想在coms中把bios设置一番，好弄个密码开机，没想到一开机就黑屏，但喇叭不报警。通过检查，发现显卡没问题。又检查了其它几个东东，发现也很正常。百般无奈之下干脆将电池卸下后又装上，再开机，系统显示正常，要求进行BIOS设置（主板放电法）。重新设定后，顺利进入。如果你也遇到类似问题，也可以试一试主板放电法，说不定问题就在这儿。 为什么要这样做，我也不是很清楚，我当时是急了，采用了“置之死地而后生”的战略哦——其实是蛮干的。
５）开机不久后提示“The opearing loader was lost”
不用多说，你一定装了至少２个的操作系统，多重启动菜单丢了。
案例精讲：笔者一台电脑不能开机，经过观察，内存能正常的发出一声“嘀”响，硬盘也能正常读取数据，主机听起来也一切正常。换一台显示器，问题依旧，看来故障出在主机里面。首先想到的是显卡问题，换一块显卡插上不行，换一个电源，也不行。取出主板上的PCI设备，还是不行。但主机照常能运转正常，不能开机。然后把主板的BIOS清零、开机。显示器亮了，但没过多久，又一个问题出现了，不管是重启还是关机以后再开机，爱机又不亮了。
解决方法：笔者暂时把问题归在了主板上，正打算拿到维修点维修的时候，突然想到还有一样东西没有被换过，就是内存。虽然每次开机都能很清楚地听到一声内存响，说明内存没问题，但换了一根内存后，问题却解决了。把换下的内存插在其他电脑上，就出现了内存常见的故障——长鸣。而再次插在本机上却还是能发出正常的响声，主机运行听起来也一切正常。
维修总结：内存质量问题出现的故障一般就是开不了机且长鸣（或者不响），或开得了机但出现死机、花屏、重启等症状。但笔者这台电脑的内存却能发出与好内存一样的响声。所以首先没有考虑到内存问题。一样一样的试也是最后才试到内存。这对我们来说也算是一种经验吧。
解决电脑不能开机的方法
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6类开机故障速查指南
开机异常属于一种比较常见的故障，引发这一故障的原因非常多，通常都和硬件工作不良或是损坏有关。下面就常见的一些硬件引起的开机故障进行简要介绍，大家在使用电脑的过程中如果遇到以下问题，一般可以对症下药解决。
主板故障
通常表现：开机无反应、无显示或是在进入系统时不时花屏、黑屏或死机，开机后自行反复重启或需要多次启动才能正常进入系统等；此外还有其他一些表现，例如异常的报警声；开机后已显示显卡和主板信息，但自检过程进行到某一步骤时停止；使用时频繁蓝屏或死机；在安装Windows XP等操作系统时频繁死机或报错，导致完全无法安装；主板BIOS设置无故被清零，等等。主板与其他配件的兼容性问题有时也会引起开机故障。
分析诊断：检测主板故障步骤比较复杂，一般是先清空CMOS设置，然后用最小化系统检测，并用替换法逐个排除其他硬件。作为电脑硬件系统的基础平台，因此它出现故障的后果往往比较严重，但有一定的规律性，例如安装操作系统时总是提示文件损坏、丢失或无法拷贝，怎么更换安装光盘都无效等。
主板BIOS设置无故丢失、系统时间回到多年以前并提示“CMOS battery failed”、“CMOS check sum error－Defaults loaded”一般是主板电池失效引起，更换电池即可。有时灰尘引起BIOS芯片针脚短路或是用户使用跳线清空CMOS后未将跳线还原也会引起这样的故障。
机器需要多次启动才能正常开机的故障多半与主板电容有关，一些劣质电容使用一段时间后会出现老化、漏液甚至爆浆，使得电容容量下降导致不能正常开机，经反复重启后电容的容量会有所恢复，此时就能正常开机。电容损坏还会引起主板稳定性下降，更换这些电容可以根治这一故障，但操作难度较大。
电源故障
BIOS检测故障
通常表现：开机后无任何反应；开机后主板电源灯亮，CPU散热风扇开始旋转，但是无自检声，同时黑屏无显示；开机后自行反复重启；第一次开机通常无法启动，要多次复位（Reset）启动才能正常进入系统；有不停的短响报警声，等等。
分析诊断：电源故障引起的开机问题通常比较隐蔽，不引人注意，有时还是间歇性发作，判断难度较大。一般这些情况在劣质电源身上更容易发生，但有时名牌电源也会有这种情况，也应考虑是否电网电压不足、电压不稳或是电源与主板等部件不兼容因素。除了故障因素，还要注意因为电源线、插座及插头之间因接触不良等原因导致供电中断的可能。这种令人啼笑皆非的“故障”经常让一些“高手”都摸不着头脑。如果用户发现主机完全不通电，应首先排除这一因素。
显卡故障
通常表现：开机无自检画面，显示器指示灯呈橘红或闪烁状态，有时伴有一长两短或是不断的报警声；开机立即花屏、白屏并死机；开机一段时间后花屏、死机；开机后显示器无显示，但其他部分运转正常，甚至可以听到进入Windows系统后的启动音乐。
分析诊断：显卡故障一般采用替换法检测，不过检测前应首先确认显卡与显示器的连接是否良好，显卡散热风扇能否正常运转，散热片是否很烫等，排除周边因素后再分析显卡内部是否出了问题。
显卡常见的故障是因为固定不佳、机箱变形、金手指氧化或是进灰等原因，与插槽的接触不良导致不能开机，这类故障一般会有报警声提示，容易排除。另一种较常见的故障是显卡过热引起的工作不良，不过一般不影响开机。比较严重的是显存或显示核心的损坏，特别是现在因为超频导致显卡损坏的事例层出不穷。通常显示核心损坏时会出现画面破碎的现象，而显存损坏时则以花屏更为常见。不过用户在给显卡判“死刑”前可以再试试加强散热或用软件调低显示核心、显存的工作频率的办法最后再挽救一下。
CPU故障
通常表现：开机不能自检，系统工作极不稳定，开机一段时间后运行奇慢或死机等。
分析诊断：此类故障较为少见，但还是很好判断的。如果是CPU损坏，一般在开机时都会有报警声，有些主板还会有CPU未插好等提示。但也有一些例外情况。如Athlon XP核心直接暴露在外，容易被散热器压坏或磨损，这样的CPU有时也能通过自检但工作极不稳定，如果损坏较轻微有时也很难判断出来。
有时CPU的散热风扇不能正常工作也会导致主板和CPU的保护机制启动，导致不能开机或开机后运行缓慢、死机，一般这样的情况都会有提示，用户要细心观察。
内存故障
通常表现：开机不能通过自检，伴随有连续的短鸣或一长一短的报警声；内存自检时死机；进入系统困难，极易死机；频频蓝屏；重装系统时总是失败等。
分析诊断：内存故障通常用最小化系统法+替换法排查。与显卡类似，内存与插槽接触不良引起的故障也是很常见的，检测前应首先排除这一因素。内存作为一种关键性部件，损坏时会出现多种症状，难以一一尽述，并有一定的迷惑性，用户在判断时应予以注意。
硬盘故障
通常表现：硬盘故障大部分可以通过自检，但进入系统时会提示错误、文件丢失、扫描磁盘或死机，有时伴随有刺耳的摩擦声；少数情况下会检测不到硬盘、在自检时出现乱字符等。
分析诊断：硬盘故障以坏道最为常见，一般不影响自检过程。故障表现多半集中在无法进入系统，扫描磁盘时死机是其标志性现象，并有许多提示出现，判断起来较为容易。但是需要注意的是内存、电源、电源线甚至是数据线故障有时会引起用户的误判，替换法还是比较稳妥的检测方法。
计算机开关机故障诊断大全
目前普遍电脑的应用，与一般电器的应用，其中一个很大的区别在于电脑具有一个较长时间的硬件和软件的启动和检测的过程，这个过程正常、安全完成后，电脑才可以正常使用。此外，在电脑应用完后，它的关闭也有一个较长的过程，这个过程同样要正常、安全完成后，才可以正常关闭电脑。如果这些过程出现问题，产生故障，将会影响电脑日常的使用。其中，在电脑开关的过程中，最复杂、影响电脑稳定性最关键的，往往是电脑的启动过程，它分有BIOS自检、硬盘引导和系统启动的三个必经阶段。下面详细地介绍如何诊断和维修在电脑开关的过程中常见的故障，为大家能更加方便地应用电脑提供一些参考。
一、BIOS自检故障诊断与维修
由于目前普遍的主板都是使用Award型号的BIOS，此外在BIOS自检的过程中，包括有开机、无显示BIOS自检和有显示BIOS自检的3个阶段，因此下面以Award BIOS为例，分别对这3个阶段进行说明。
1.开机阶段
正常情况：电脑启动的第一步是按下电源开关。电脑接通电源后，首先系统在主板BIOS的控制下进行自检和初始化。如果电源工作正常，应该听到电源风扇转动的声音，机箱上的电源指示灯常亮；硬盘和键盘上的“NumLock”等三个指示灯先亮一下，然后熄灭；显示器也会发出轻微的“唰”声，这比消磁发出的声音会小得多（所以应注意留心），这是显卡信号送到显示器的反应。
故障情况：如果自检无法进行，或键盘的相关指示灯没有按照正常情况闪亮，那么应该着重检查电源、主板和CPU。因为，此时系统是由主板BIOS控制的，在基础自检结束前，是不会检测其他部件的，而且开机自检发出相关的报警声响很有限，显示屏也不会显示有任何相关主机部件启动情况的信息。这个时候可以从以下几个方面检查：
(1)如果听不到系统自检的“嘟”声，同时看不到电源指示灯亮，以及CPU风扇没有转动，应该检查机箱后面的电源接头是否插紧，这时可以将电源接口拔出来重新插入，排除电源线接触不良的原因。当然，电源插座、UPS保险丝（如果安装有UPS电源）这些相关电源的地方也应该仔细检查。
(2)如果电源指标灯亮，但显示屏没有任何信息（没有发出轻微的“唰”声），硬盘和键盘指示灯完全不亮（键盘灯没有闪），也没有任何报警声。那么可能是由于曾经在BIOS程序中，错误地修改过相关设置，如CPU的频率和电压等的设置项目。此外，也很可能是由于CPU没有插牢、出现接触不良的现象，或者选用的CPU不适合当前的主板使用，或者CPU安装不正确，也或者在主板中硬件CPU调频设置错误。
这时应该检查CPU的型号和频率是否适合当前的主板使用，以及检查CPU是否按照正确方法插牢。如果是BIOS程序设置错误，可以使用放电方法，将主板上的电池取出，待过了1小时左右再将其装回原来的地方（如果主板上具有相关BIOS恢复技术，也可使用这些功能）。如果是主板的硬件CPU调频设置错误，则应该对照主板说明书仔细检查，按照正确的设置，将其调回适当的位置，如图1所示。
(3)若电源指示灯亮，而硬盘和键盘指示灯完全不亮，同时听到连续的报警声，说明主板上的BIOS芯片没有装好，或接触不良，或者BIOS程序损坏。这时可以关闭电源，将BIOS芯片插牢。否则就可能是由于BIOS程序损坏的原因，如受到CIH病毒攻击，或者如果升级过BIOS的话，那么亦可能是因为在升级BIOS时失败所致。不过，在开机自检的故障中，由于BIOS芯片没有装好，或BIOS程序损坏这种情况不常见。
(4)有些机箱制作粗糙，复位键（Reset）按下后弹不起来或内部卡死，会使复位键处于常闭状态，这种情况同样也会导致电脑开机出现故障。这时应该检查机箱的复位键，并将其调好。
2.无显示BIOS自检阶段
正常情况：如果硬盘和键盘NumLock等三个指示灯亮一下再灭，系统会发出“嘟”的一声，接着检测显示卡，屏幕左上角出现显示卡芯片型号、显示BIOS日期等相关信息。
故障情况：如果这时自检中断，出现故障，可以从以下几方面检查：
(1)如果电脑发出不间断的长“嘟”声，说明系统没有检测到内存条，或者内存条的芯片损坏。这时可以关闭电源，重新安装内存条，排除接触不良的因素，或者另外更换内存再次开机测试。
(2)电脑发出1长2短的报警声，说明存在显示器或显示卡错误。这时应该关闭电源，检查显卡和显示器插头等部位是否按触良好。如果排除接触不良的原因，则应该更换显卡进行测试。
(3) 如果这时自检中断，而且使用了CPU非标准外频，以及没有对AGP/PCI端口进行锁频设置，那么也可能是由于设置的非标准外频而导致自检中断。这是因为使用了非标准外频，AGP显卡的工作频率会高于标准的66MHz，质量较差的显卡就可能通不过。这时可以将CPU的外频设置为标准外频，或将在BIOS中将AGP/PCI端口进行锁频设置（其中AGP应该锁在66MHz的频率，而PCI则应该锁在33MHz的频率），如图2所示。
3.有显示BIOS自检阶段
正常情况：自检完毕后，就会在显示屏中显示CPU型号和工作频率、内存容量、硬盘工作模式，以及所使用的中断号等等，高版本的BIOS还可以显示CPU和机箱内的温度，CPU和内存的工作电压等的数据，如图3所示。如果CPU的工作速度很高，上述BIOS信息显示的速度可能很快，这时可以按下键盘的Pause键暂停，查看完后再敲回车键继续。
故障情况：这一阶段可能出现以下常见问题：
(1)检测内存容量的数字，没有检测完就死机。出现这种情况，应该进入BIOS的设置程序，检查相关内存的频率、电压和优化项目的设置是否正确。其中，频率和电压设置通常在BIOS设置程序的CPU频率设置项目中，如图4所示。优化设置通常是BIOS设置程序Advanced Chipset Features这一项里面的DRAM Timing Settings这一选项，如图5所示。具体设置可以参考主板的说明书，以及查询相关的资料。
不过，当出现这种情况的时候，应该将相关优化内存的项目设置为不优化或低优化的参数，以及不要对CPU和内存进行超频，必要时可以选择BIOS设置程序的Load Fail-Safe Defaults项目，恢复BIOS出厂默认值。其次，如果排除以上的原因，那么很可能是由于内存出现兼容或质量方面的问题，这时应该更换内存条进行测试。
(2)显示完CPU的频率、内存容量之后，出现“Keyboard error or no keyboard present”的提示。这个提示是指在检测键盘时出现错误，这种情况是由于键盘接口出现接触不良，或者键盘的质量有问题。这时应该关闭电脑，重新安装键盘的接口，如果反复尝试多次都还有这个提示，那么应该更换键盘进行测试。
(3)显示完CPU的频率、内存容量之后，出现“Hard disk(s) disagnosis fail”的提示。这个提示是指在检测硬盘时出现错误，这种情况是由于硬盘的数据线或电源线出现接触不良，或者硬盘的质量有问题。这时应该关闭电脑，重新安装硬盘的数据线或电源线，并检查硬盘的数据线和电源线的质量是否可靠，如果排除数据线和电源线的原因，并且反复安装多次都还有这个提示，那么应该更换硬盘进行测试。
(4)显示完CPU的频率、内存容量之后，出现“Floppy disk(s) fail”的提示。这个提示是指在检测软驱时出现错误。产生这样的故障原因，可能是在BIOS中启用了软驱，但在电脑上却是没有安装有软驱。另外，如果连接软驱的数据线或者软驱本身有问题，或者软驱的电源接口和数据线接口接触不良，也会导致这一故障的出现。
二、硬盘引导故障诊断与维修
BIOS检测硬件结束，系统启动控制权将由BIOS交给操作系统，并开始引导操作系统的启动。不过，通常在系统控制权交接的时候，需要在BIOS中设置的启动盘盘符正确，硬盘能够正常运行，硬盘的分区和格式化正常，并且操作系统的引导文件能够正常执行，这个交接才可以成功完成。其中，在这一过程里，常见的故障和解决方法如下：
1.没有加载硬盘启动
故障现象：BIOS自检完成后，进入硬盘和操作系统的启动，然而硬盘和操作系统都没有启动，在显示屏上只显示“Boot from CD:”这样的提示信息。
解决方法：这个提示信息是请用户在光驱上放入系统启动光盘。如果出现这一信息，说明在光驱上没有放有启动光盘，或者放置的光盘没有启动功能。然而，如果想让BIOS自检完成后，进入硬盘和操作系统的启动，应该在BIOS中将加载硬盘的项目打开。例如将First Boot Device（第一个启动项目）一项设置为硬盘“HDD-0”，如图6所示。此外，如果使用软盘（Floppy）、光盘（CD-ROM）或闪盘（USB-HDD）作为启动盘，那么只要在BIOS中选择这些驱动器作为启动盘，这样BIOS在自检完成后，就会将系统启动控制权交给指定的驱动器的启动盘了。
2.自动进入BIOS设置程序
故障现象：内存自检结束后立即自动进入BIOS程序的设置界面。
解决方法：出现这种现象，说明BIOS设置存在问题，例如错误地修改了BIOS程序的某些项目。这时应该对照主板说明书仔细检查，必要时可以选择BIOS设置程序的Load Fail-Safe Defaults项目（如图7），然后从弹出的对话框中按下“Y”键，恢复BIOS出厂默认设置，当系统启动成功后再逐步优化。
3.磁盘引导失败
故障现象：在引导驱动器（启动盘，例如硬盘）启动时，出现“Disk Boot Failure, Insert System Disk And Press Enter”的提示。
解决方法：这是“磁盘引导失败，请插入系统盘并回车继续”的提示。从提示信息中可以得知，系统检测不到硬盘或其他有效驱动器的存在，或者没有引导文件可以执行所致。具体的解决方法，可以在BIOS中检查是否开启了有效的驱动器启动项目，如果开启的项目是光驱、软驱，则应该检查是否在对应驱动器中放入了有效的启动盘。如果开启的是硬盘，则检查硬盘的次序是否正确，如果正确，则应该在BIOS中检查是否检测到硬盘的存在。这里需要注意一点，硬盘的引导有HDD-0、HDD-1之类的项目，这些项目针对安装多硬盘而设的，在选择这些次序时要注意分辨，一般来说如果只有一个硬盘，只要选择“HDD-0”一项即可。
如果检测到硬盘，那么很可能只是由于没有在硬盘上安装引导文件或操作系统而已，这时只要在DOS状态中，运行“sys c:”命令，给硬盘传输引导文件，或者直接利用其他启动盘，引导电脑启动后，再安装Windows操作系统即可。如果检测不到硬盘，那么应该检查硬盘的数据线和电源线是否出现接触不良的现象，以及选用的数据线和电源线是否可靠，否则就应该将硬盘接到其他适当的电脑上进行测试。如果测试后都检测不到，就说明这个硬盘是坏的。如果在其他电脑上检测到硬盘，并且可以正常使用，那么说明在原先的电脑中，硬盘的安装不当，或者选用的数据线、电源线的质量有问题（例如有断线的现象），或者主板与硬盘不兼容（这种情况常见于将新硬盘接到旧主板中）。
4.没有活动分区
故障现象：在引导硬盘启动时，出现“Not Found and [active partition] in HDD Disk Boot Failure, Insert System Disk And Press Enter”的提示。
解决方法：提示信息是说明“没有在硬盘中建立有活动分区，请插入系统盘并回车继续”。从提示信息中可以知道在硬盘上没有可用的活动分区，这种情况通常是由于错误分区或者感染了病毒所致。首先，可以用启动盘引导电脑启动到DOS系统，然后运行Fdisk分区程序，在进入到分区操作界面后，从主界面的菜单中选择第2项，将C盘激活为活动分区即可。然而，如果在出现这一故障之前，Windows是能够正常运行的，而且没有再进行过分区的操作，这样很有可能是病毒所致，这时应该先用杀毒工具对硬盘进行全面的检索、杀毒，然后再运行Fdisk分区程序激活硬件的活动分区。
5.无效的分区表
故障现象：在引导硬盘启动时，出现“Invalid partition table”的提示。
解决方法：这是“无效的分区表”的提示信息，如果从来没有对硬盘进行分区（例如硬盘是新买回来的），那么只是由于未曾设置分区而已，这时只要给硬盘进行分区、格式化，并安装操作系统即可。然而，如果在故障出现之前，已经给硬盘分区，或者在硬盘上已经安装有操作系统，出现这样的信息是说明当前硬盘分区表遭到了破坏。分区表的破坏可能是人为造成的，例如分区的操作不当，但也很有可能是病毒造成的，特别是CIH病毒，它的主要作用就是破坏硬盘的分区表。
在出现这一故障时，可以用启动盘引导电脑启动到DOS系统，然后在DOS状态下执行“fdisk /mbr”命令（注：须在启动盘里有fdisk.exe这个分区工具文件），然后重新启动电脑，查看故障是否排除。如果故障没有排除，那么需要用KV3000、NDD和Disk Genius这些具有分区表修复功能的工具将分区表还原或修复。如果之前曾用这些工具，将硬盘的分区表进行备份，那么只要将备份的硬盘分区表还原，这一故障通常都可能轻易修复。
但是如果没有备份硬盘的分区表，则需要运行这些工具的分区表修复功能，例如使用Disk Genius这个工具（如图8），在该程序启动后，运行“工具”菜单的“重建分区”一项，即可使用这个软件的分区表修复功能，将硬盘的分区表进行修复。不过，使用这些工具的分区表修复功能，成功率并不高。因此，如果使用了这些工具依然不能排除这个故障，以及在硬盘里面有很重要的数据文件，则应该找相关技术人员，或硬盘数据修复机构，将数据修复，否则只有重新对硬盘进行分区了。
6.在启动时出现死机现象
故障现象：在引导驱动器启动时，敲击键盘没有反应，出现死机现象。
解决方法：这种情况可能是由于硬件冲突所致，这时可以使用插拔检测法，将电脑里面一些不主要的部件（例如光驱、声卡、网卡）逐件卸载，检查出导致死机的部件，然后不安装或更换这个部件即可。此外，这种情况也可能是由于硬盘的质量有问题，如果使用插拔检测法后，故障没有排除，可以将硬盘接到其他的电脑上进行测试，如果硬盘可以应用，那么说明硬盘与原先的电脑出现兼容问题；如果在其他的电脑上测试，同样有这种情况，说明硬盘的质量不可靠，甚至已经损坏。
其次，这种情况也可能是由于在BIOS设置中，对内存、显卡等硬件设置了相关的优化项目，而优化的硬件却不能支持在优化的状态中正常运行。因此，当出现这种情况的时候，应该在BIOS中将相关优化的项目调低或不优化，必要时可以恢复BIOS的出厂默认值。
三、系统启动故障诊断与维修
当BIOS顺利将系统启动控制权交给硬盘之后，就会执行安装在硬盘上的引导文件，引导操作系统的启动。其中，Windows操作系统启动的过程，除了会运行系统引导文件和系统启动必须运行的文件之外，还会对电脑的硬件进行比较严格的检索。因此，如果在这三个方面有所出错，那么就会导致系统的启动故障。其中，常见的系统启动故障如下：
1.无效的系统盘
故障现象：在引导驱动器启动时，出现“Invalid system disk Replace the disk, and then press and key”的提示。
解决方法：这是“无效的系统盘，请按任意键继续”的提示信息。出现这样的提示比较常见于将软驱设置为第一启动器，而且将没有系统启动功能的软盘插入到软驱里，忘了取出来所致。此外，这种情况也很可能是由于硬盘里面缺少引导文件、引导文件被损坏，或者没有在硬盘里安装有操作系统所致。
对于前者，只需要将软盘取出来即可。而后者，可以先用系统启动盘启动电脑，然后运行操作系统安装程序，将操作系统安装在硬盘里面即可。然而，如果在故障出现之前，已经在硬盘中安装有DOS或者Windows 95/98/Me系统，则可以从其他同样运行这些系统的、能够正常运行的电脑上，或者从对应的启动盘上，将Io.sys、Msdos.sys和Command.com这三个引导文件拷贝到硬盘即可，这三个文件通常位置C盘的根目录下。
不过这里需要注意一点，系统引导文件通常加载有系统、隐藏或只读属性，因此必须用“attrib -a -s -h  ???.???”（???.???是指被执行的文件名，例如io.sys）命令，将这些属性去掉才可以进行拷贝。另外，也可以尝试使用“SYS C:”命令给硬盘传递引导文件进行修复。其中，相关attrib和sys的命令，需要在驱动盘上带有Attrib.exe和Sys.com这两个工具文件。
此外，在拷贝这些引导文件时，还需要注意这些文件的版本。例如，如果在电脑上使用的是DOS系统，则应该拷贝DOS系统的引导文件；使用Windows 98系统，应该拷贝Windows 98系统的引导文件；使用Windows Me系统，应该拷贝Windows Me系统的引导文件。
2.引导文件丢失
故障现象：在启动Windows XP系统时，出现“NTLDR is missing”或“NTDETECT失败”的提示信息，不能启动Windows XP系统。
解决方法：这是由于Windows XP系统的引导文件Ntldr或NTDETECT.COM文件丢失，或者损坏所致的。在出现这些故障时，需要将原引导文件修复。如果之前曾经将操作系统的引导文件备份在其他分区盘或储存设备中，只要将备份的文件还原即可。一般是将备份的文件复制到C盘的根目录即可。
如果之前没有备份这些文件，也可以从Windows XP安装盘的“i386”这个目录中找到这两个文件，这样将安装盘中的文件复制到C盘的根目录即可。然而，如果也没有Windows XP安装盘，那么就需要从其他安装有Windows XP系统的电脑中，找到这些文件，并将其复制到出现故障的电脑上。当然，如果其他引导文件丢失了，同样可以使用这种方法将故障排除。其中，Windows XP主要的引导文件除了Ntldr和NTDETECT.COM这两个文件外，还包括有Boot.ini、Bootfont.bin这两个文件。在发现启动Windows XP出现故障时，可以检查Windows XP的引导文件是否齐全。
此外，通常Boot.ini这个引导被错误修改后，也会出现各种启动故障，因此当发现启动Windows XP出现故障时，而且Boot.ini文件被修改了，只要将备份的Boot.ini文件还原即可。如果之前曾经记下Boot.ini这个文件里面的内容，也可以打开这个文件，将里面的内容编辑还原，将故障排除。其次，如果在启动时出现字体不当，或出现乱码现象，很可能是Bootfont.bin这个文件丢失了，不过这种情况往往对系统的成功启动不构成影响。如果想修复这些现象，只要将Bootfont.bin这个文件还原到C盘的根目录即可。
3.Windows XP连续自动重启
故障现象:在Windows XP启动画面出现后，登录画面显示之前电脑自动重新启动，每次都这样，无法进入Windows XP系统的桌面。
解决方法:一般说来，导致这种故障的原因是Windows XP启动文件Kernel32.dll丢失或者已经损坏。如果之前备份了这个文件，那么将备份的文件还原到对应的目录即可。如果之前没有备份，那么也可以从其他安装Windows XP系统的电脑中，找到这有这个文件，并将其复制到出现故障的电脑中即可。这个文件通常位于Windows XP系统安装分区盘的“Windows/System32”这个目录中。
此外，如果在系统中安装有故障恢复控制台程序，这个文件也可以在Windows XP的安装光盘中找到。不过，在Windows XP安装盘中找到的文件是Kernel32.dl_，这是一个未解压的文件，它需要在故障恢复控制台中先运行“map”这个命令，然后将光盘中的Kernel32.dl_文件复制到硬件，并运行“expand kernel32.dl_”这个命令，将Kernel32.dl_这个文件解压为Kernel32.dll，最后将解压的文件复制到对应的目录即可。然而，如果没有备份有Kernel32.dll文件，在系统中也没有安装故障恢复控制台，以及不能从其他电脑中拷贝这个文件，那么重新安装Windows XP系统也可以解决故障。
4.驱动程序冲突
故障现象：自从给某硬件安装或更新驱动程序后，Windows XP就不能成功启动到桌面。
解决方法：出现这种情况，一般由于安装或更新的驱动程序与Windows XP系统存在冲突所致。在出现故障的时候，可以在刚启动Windows XP系统的时候按下“F8”键，从Windows XP启动菜单中选择从安全模式启动。进入Windows XP的安全模式后，运行“系统还原”程序，将系统还原到未曾安装或更新的驱动程序之前的时间即可。
5.提示缺少系统文件
故障现象：在启动Windows时，屏幕上出现找不到*.vxd、*.dll或*.sys等文件的提示信息，有时可以启动到Windows，但有时则死机或需要重新启动。
解决方法：出现这种情况是由于Windows系统中的程序文件丢失或者出错而导致的。例如系统应用程序或驱动程序（扩展名称是vxd、dll或sys的文件）被错误删除，或者文件受到破坏等。如果这时不能启动Windows系统，可以从其他使用同样版本的操作系统的电脑上找到这些文件，并在Windows系统的安全模式或DOS状态下，将其复制到出现故障的电脑的相应目录即可，否则就需要重新安装操作系统。
如果可以启动Windows系统的安全模式，而且知道卸少的文件是那些部件的驱动程序，那么在安全模式中重新安装这些部件的驱动程序即可。然而，如果出现这些故障时，系统依然能够正常运行，可以从系统的安装盘或驱动程序中找到缺少的文件，并将其复制到系统相应的目录即可。此外，也可以在开始菜单中打开“运行”窗口，在窗口的“打开”一栏中输入“regedit”，然后单击“确定”按钮，运行“注册表编辑器”。在“注册表编辑器”的“编辑”菜单中单击“查找”命令，接着从弹出的“查找”窗口下的“查找目标”一栏里中，输入在启动时提示找不到的文件的文件名（如图9所示），然后将所有查找到的项目删除即可。
6.自动运行内存整理程序
故障现象：最近每次在启动电脑时，出现“欢迎使用”画面后要等很长时间才能进入到桌面。进入到桌面后看到任务栏有个“Windows内存整理”窗口，这个窗口一闪就自动消失了。我不想在启动时整理内存，请问我该怎么做？
解决方法：这可能是使用了“Windows优化大师”的“Windows内存整理”程序，并让它随Windows一起启动。如果不想在启动时整理内存，可以打开“Windows优化大师”，在左面的“系统清理维护”一项下选择“其他优化选项”，然后取消“启动Windows 2000/XP的同时启动Windows内存整理”这一项的选择即可。
四、关机故障诊断与维修
1.提示程序忙或关机时死机
故障现象：电脑在关机时经常出现“Internet Explorer无法结束这个程序……”之类的对话框，往往要单击对话框的“立即结束”按钮后才可以关机，而且在关机的时候往往会出现死机的现象。不知是什么原因，如何避免？
解决方法：一般这是因为在关机前运行的程序太多，或者在系统后台中还运行某些程序，占用了太多的系统资源，这个时候因资源有限而导致关机无法及时响应，所以就会出现程序不能关闭的相关提示。而在关机时，内存资源混乱就会出现死机。因此，平时只要在关机前，退出所有正在执行的程序（包括加载在系统托盘中的程序），并且等待机箱的硬盘指示灯停止闪烁后，再关机就不会出现这个问题了。
此外，如果电脑安装有网卡，也很可能是由于网卡的质量不佳，或与电脑里的部件产生冲突或兼容问题，从而导致关闭电脑时出现死机或自动重新启动的现象（这种情况较常发生在Windows 98/Me系统中）。这时一般可以通过屏蔽网卡的使用（在“设备管理器”中打开“网络适配器”一栏中的网卡项目，然后选择禁用选项，如图10所示）、更换网卡，或升级网卡的驱动程序这些方法解决故障。
2.关闭电脑却自动重新启动
故障现象：在Windows系统中关闭电脑，系统却变为自动重新启动，不能使用软关机功能。
解决方法：导致这一故障的出现，很有可能是由于用户在不经意之间，或利用一些系统优化软件，将Windows系统快速关机功能打开了。如果使用的是Windows 98/Me系统，只要从“开始”菜单中打开“运行”命令，然后从弹出的“运行”窗口“打开”一栏中输入“Msconfig”命令并单击“确定”按钮，运行“系统配置实用程序”。然后，从弹出的窗口“常规”标签页中单击“高级”按钮，并从弹出的“高级疑难解答设置”窗口中将“禁用快速关机”一项选中，然后重新启动电脑即可。
如果使用的是Windows XP系统，可以从“开始”菜单的“控制面板”中打开“系统”一项，然后从弹出的“系统属性”窗口中，点选“高级”标签页，在“启动和故障恢复”一栏中单击“设置”按钮，从弹出的“启动和故障恢复”窗口中，将“自动重新启动”一项取消选择即可，如图11所示。
此外，由于关机与系统的电源管理密切相关，因此造成关机故障的原因，也有可能是由于电源管理对系统支持不好造成的。这时可以从“开始”菜单的“控制面板”中打开“电源选项”，在弹出“电源选项属性”窗口中选择“高级电源管理”标签页，然后根据自己的需要启用或取消“高级电源支持”即可。如果在故障发生时使用的是启用“高级电源支持”，就试着取消它；如果在故障发生时，使用的是取消“高级电源支持”就试着启用它。其次，如果在关闭电脑前，依然使用有USB接口的设备，同样也可能导致这种故障现象。因此，在关闭电脑前，应该先完成USB接口的设备的数据传输，并将其取出。
3.自动关机或重启
故障现象：电脑在正常运行过程中，突然自动关闭系统或重新启动系统。
解决方法：现在的主板普遍对CPU都具有温度监控功能，一旦CPU温度过高，超过了主板BIOS中所设定的温度，主板就会自动切断电源，以保护相关硬件。因此，在出现这种故障时，应该检查机箱的散热风扇是否正常转动，硬件的发热量是否太高，或者设置的CPU监控温度是否太低。
此外，系统中的电源管理和病毒软件也会导致这种现象发生。因此，也可以检查一下相关电源管理的设置是否正确，同时也可检查是否有病毒程序加载在后台运行，必要时可以使用查杀病毒的软件，对硬盘中的文件进行全面检查。其次，也可能是由于电源功率不足、老化或损坏而导致这种故障，这时可以通过替换电源的方法进行确认。
4.按电源按钮不能关机
故障现象：我的电脑本来关机一直是正常的，但最近在按下电源的开关后却没有反应，以前都是按上几秒钟就会关机的，现在不行了，请问如何恢复？
解决方法：从“开始”菜单的“控制面板”中打开“电源管理”一项，从弹出的“电源选项属性”窗口中点选“高级”标签页，将里面的“在按下计算机电源按钮时”一项选择为“关机”即可，如图12所示。
5.关机时出现蓝屏
故障现象：在关闭电脑的过程中，显示屏突然显示蓝屏介面，按下键盘的任何按键也没有反应。
解决方法：这种情况很可能是由于Windows系统缺少某些重要系统文件或驱动程序所致，也可能是由于没有关闭系统的应用软件，直接关机所致。这时应该在关闭电脑前，先关闭所有运行的程序，然后再关机。如果故障没有排除，那么可以从“开始”菜单中打开“运行”窗口，从“运行”窗口的“打开”一栏中输入“sfc /scannow”这个命令，单击“确定”按钮后，接着按照提示完成系统文件的修复即可。
此外，如果这种情况是发生在给某部件安装或更新了驱动程序之后才出现的，那么很可能是由于这个部件的驱动程序与系统存在不兼容的情况。这时应该使用“系统还原”功能，将系统还原到安装驱动程序之前的状态即可。如果没有“系统还原”或没有系统还原点，那么也可以从互联网上下载相关驱动程序卸载的软件，将安装的驱动程序卸载即可。
6.关机不能自动切断电源
故障现象：我的电脑支持软关机，但是在关机的时候不能自动切断电源，在关机时出现“您可以安全的关闭计算机”后，还需要手动按一下电源按键才可以关闭电脑。
解决方法：如果电脑支持高级电源管理功能，在出现这种故障现象可能是由于主板和操作系统之间的高级电源管理功能兼容不良所致。这时可以依次点击“开始→设置→控制面板→电源选项→高能电源管理”，取消“启用高级电源管理支持”这一项的选择即可。此外，也可以在BIOS设置程序中，将 “ACPI Function”这个高级电源管理项目设置为“Disable”。
如果电脑支持APM/NT Legacy Node这个功能，那么这个选项没有开启，也可能造成关机却不能自动切断电源的现象。这时可以从“开始”菜单中依次点选“设置→控制面板→系统→硬件→设备管理器”，然后从打开的“设备管理器”窗口中，单击“查看”菜单中的“显示隐藏的设备”一项，显示系统所有的隐藏设备。在设备列表框中查看有无APM/NT Legacy Node选项。如果有这个选项，双击打开，在弹出的属性窗口中，单击“启用设备”按钮即可。
转载自《软件报》