中财网麻辣变形计2电视剧:年底续保车险如何省钱
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/04/27 23:35:39
底到了，老张要为自己的车险续保，面对各种保险方式，老张花了眼。不巧的是，在续保前又发生了一起小事故，他的车在小区里碰到花坛，刮花了。老张很犹豫要不要理赔。
年底很多车主和老张一样需要续保车险，今年续保车险和往年可能有些不同，由于保监会禁止车险公司电话扰民，车主要自己选择合适的方式为爱车买保险，那么怎样买车险才能更安全、更省钱呢？
选择适合自己的投保方式
电话投保和网络投保两种投保途径，电话和网络投保最重要的特点就是方便、便宜，性价比高。车主可以直接和保险公司沟通，省却中介和4S店销售可能产生的营销误导。另外，通过电话车险投保，还可以在保费7折的基础上，进一步再享受最高15％的保费优惠。网络投保同样可以享受优惠折扣，还增加了客户的选择自主性。但是现在利用电话诈骗投保人钱财的假车险电话和假网站比较多，因此车主通过电话车险和网络投保时，还是要小心。
4S店的一站式服务也相当具有吸引力，尤其对于新手来说。在4S店投保，车辆出险后可享受直赔服务，而且具体保费也有谈判空间。但是4S店渠道相较电话投保缺乏价格优势，而且销售顾问也可能为了业绩提成，劝导客户多买保险。因此，如果对保险有比较多的了解，选择4S店买车险就不太划算了。
在保险公司营业厅投保是最安全的，在保险公司柜台办理续保，几乎没有可能被诈骗。但是缺点是可能车主投保要长时间等候，另一方面也可能因为缺资料而来回奔波，同时这种投保方式价格也较高。
投保和维修打个时间差
目前大部分保险公司实行浮动车险折扣，理赔记录过多并且金额较大的车主，保险公司可能会取消或者减少优惠幅度。根据上海对部分商业车险的费率浮动机制实行统一标准。上一保险年度内，没有发生任何交通违法行为，在续保时就可享受10%的安全驾驶优惠；无赔款记录，可享受10%的无赔款优惠；在同一保险公司续保的，可享受10%的客户忠诚度优惠。
针对老张面临的理赔和续保困惑，保险公司工作人员向记者表示，为了能够在续保时获得最高30%的优惠幅度，车主在平时出险时要根据损失大小来评判是否进保，如果理赔额度较小就自己支付，以争取获得续保的优惠折扣，尤其当车险的续保时间接近时，投保人更应该认真考量理赔和续保优惠幅度的平衡。
如果车险续保的时间将到了，车辆又发生了单车小刮蹭，有些车主可能像老张一样迟疑是否需要理赔。实际上，这里面有个投保小窍门。在操作层面，投保人是可以在理赔的同时，争取到足额的优惠折扣。按照车险续保的规则，投保人可以提前一个月续保，续保时车主可以按照之前的记录享受优惠折扣，续保结束后，车主在旧车险依然有效的期限内维修理赔车辆，这样车主就可以不影响续保优惠了。
续保 优惠 平安保险公司 理赔 责任
如果我一年没有理赔记录，不知保险公司会给予哪些优惠措施？能否推荐一些续保优惠高的车险公司给我呢？
专家答复
临近年终，很多车主即将续保汽车保险，可有些车主对于续保车险的优惠措施不甚了解，本期《汽车保险顾问》通过回复王先生的续保咨询问题，向广大车主介绍一些续保优惠，以及车主续保时须关注的汽车保险资讯，希望车主们在续
保时都能挑选到最满意的汽车保险公司。
专家答复 一年未出险续保有优惠
通常车主只要在投保期限内没有遭遇车祸，续保时便能得到汽车保险公司很多优惠服务。首先车主能享受到保费优惠。一年未出险，第二年续保能得到10%保费优惠，如果这位车主在续保时“改换门庭”，新车险公司就不会给予相应的保费优惠。所以在上年未出险的情况下，应尽量在原汽车保险公司投保，以获得保费优惠。
如果这位车主两年内平安无事故，第三年保费优惠将达到15%-20%，当然车龄越长，只要理赔记录上仍是“空白”，保险公司会给予该车主50%最高保费优惠。
推荐公司：平安保险公司
其次，对于一些少有理赔记录的客户，保险公司会给予不少救助服务，比如当汽车抛锚时，车主或许会享受到免费拖运汽车服务，当汽车没汽油时，有些保险公司则免费给车主送来汽油。
再次，即使这位车主某一天不小心遭遇车祸，基于他长期的理赔无记录，有些保险公司会给予定损维修更快速，理赔付款更便捷的特效服务。
最后，有些车险公司还会定期开讲座，向车主介绍一些理赔流程或遇险应急办法，或者推荐车主去一些修理水平高、信誉良好的修理厂养车修车，让车主享受到更多更全的增值服务。
当然汽车保险专家提醒车主，车主在续保前不妨货比三家，自我评判对原先汽车保险公司理赔服务是否满意，或向朋友咨询其它汽车保险公司的服务内容与价格差异，结合投保需求，选择最符合自身保险权益的汽车保险公司。
采访手记 留住客户
年关将近，汽车保险公司自然要为吸引客户而展开激烈竞争，但要想真正留住客户，仅仅“看谁开价低”是远远不够的，汽车保险公司要想长远发展，提升服务水平，强化品牌建设，才是留住客户的“灵丹妙药”。
曾有位朋友告诉笔者，他曾投保一份价格相对便宜的汽车保险，起初为这份低廉价格而乐呵呵，可当汽车出险后，却发现汽车保险公司的定损服务很不到位，想换零部件，定损人员却要修，即使汽车修复后也总觉得心里不踏实，理赔款
很久才收到，还加扣免赔额。最后，他不得不换家修理厂，给汽车做一次全面的维护保养，又花了不少钱。
后来他意识到，自己是在为曾经的保费便宜买单，投保汽车保险，不能只看价格便宜，更要关注理赔服务。有时保费便宜，换来的却是服务不便宜。
如今各家汽车保险公司意识到服务质量好坏决定着自身经营业绩，都努力完善自身服务水平，笔者欣喜之余，也想提一点建议，其实服务不能刻意“做给车主看”，更不必大张旗鼓四处吆喝自身服务有多好，只要理赔员再多一点微笑热
情，定损员再多一些专业诚恳，汽车保险公司把每个服务细节做实做好，就能给车主一种“家”的感觉。
也许这种“家”的感觉会一传十，十传百，越来越多的客户知道这家汽车保险公司的优质服务，就会纷纷选择它。
一位汽车保险专家曾总结道，抓住续保客户的心，就等于掌握企业最忠诚的客户，也挖掘到企业长远发展的源泉。
车险百宝箱 4招教你从容续保
1、免赔率要细查
免赔率的多少直接关系到车主能拿到多少理赔款，目前有些汽车保险公司的免赔率分别为5%，10%，15%，20%，而有些保险公司的免赔率则为5%，8%，10%，15%，例如当车主承担车祸事故主要责任时，前者只能承担85%的事故损失，而后
者则承担90%的事故损失，假设一起事故损失为2000元，后者将比前者多赔付给车主100元。所以广大车主在续保时，不妨关注各家汽车保险公司的免赔率约定，毕竟这直接关系到车主能得到多少理赔款。
即使车主投保不计免赔险，可有些汽车保险公司仍对汽车多次出险加扣免赔额，如二次理赔加扣5%，三次理赔加扣10%，而且不计免赔险也不承担这笔理赔减扣额。
这位汽车保险专家举例道，如果汽车在前两次出险损失额较少，即使二次出险时被加扣5%免赔额，车主可能会觉得这点加扣额并不高，但当这辆汽车不幸第三次出险而造成较大损失时，却要被汽车保险公司加扣10%的理赔额，这笔高额加
扣费就可能是车主的“心中痛”。
所以，车主在续保时要询问该汽车保险公司是否对汽车多次出险执行“加扣免赔”，尽可能选择一些不存在加扣免赔率的汽车保险公司，使自身理赔权益得到最大化。
2、关注保险责任差异
由于各家汽车保险公司的车险条款都有所不同，车主不妨细细比较，比如三者险免赔责任范围的不同界定，例如PICC将汽车自燃列为三者险的理赔责任内，车主就能节省自燃险的保费支出，其实车主了解各家汽车保险公司免赔条款越多
，就越有把握买到最满意的汽车保险产品。
保险公司的理赔款给付承诺也直接关乎车主的理赔权益，例如各汽车保险公司对客户承诺的理赔金给付期限有所差别，可能会使车主觉得“夜长梦多”，担心理赔金能否及时送到手中。当然，很多车主也渴望汽车保险公司能给予一步到
位式的理赔服务，所以在续保时，要评估各汽车保险公司的理赔金给付期限是否满足自身的投保需求。
有些车主喜欢自己挑选修理厂维修汽车，这时车主就要注意汽车保险公司对于这类维修状况的理赔标准，有些汽车保险公司会在条款中规定，当车主自行选择修理厂，它会以修复零部件作为理赔标准，而有些汽车保险公司则会采取协商
定损，评估汽车零部件维修价格是以修复为准，还是以更换为准。
3、理赔服务放首位
车主还应关注各家汽车保险公司的理赔服务内容，例如汽车出险后，汽车保险公司能否快速定损，即使定损产生分歧时，如何协商解决。当汽车由于事故而抛锚时，汽车保险公司能否第一时间执行拖运汽车等施救措施等，车主在续保时
多问问汽车保险公司的理赔服务细节，就能更准确地了解自己能享受到多少保障权益，是否适合自身需求，这样投保便会显得有的放矢。
有时车主会自行挑选修理厂，汽车保险公司是否因此而存在理赔偏差，或者车主从定损到获取理赔款，通常需要几天能完成，甚至当车主与修理厂在维修价格方面意见不一时，汽车保险公司是否推荐一些修理水平高的修理厂，这些关乎
车主理赔权益能否最大化的问题，车主在续保时也要认真考虑。
当然，车主有时也该算笔理赔账，为小额理赔而收集相关理赔资料，不仅增加汽车保险公司的操作负担，也浪费车主不少时间与精力，甚至某些路费或材料收集费比理赔款还多，又影响续保优惠，颇有点得不偿失。
只要车主了解各汽车保险车险条款越多，就越能全面评判出哪家汽车保险公司的汽车保险最适合自身投保需求，令所购买的汽车保险物有所值。
4、增值服务以小见大
在市场充分竞争，汽车保险价格趋于统一，理赔服务相对同质化时，汽车保险公司为车主所提供的增值服务，将是吸引车主投保的魅力之一。
比如汽车保险公司与某些专业修理厂合作，为车主提供更全面优质的汽车养护服务；每当节假日期间，汽车保险公司会不会提前向车主讲授一些驾车出游方面的施救理赔知识；汽车保险公司是否与某些车友会合作，定期向车主介绍一些
汽车知识；当然，汽车保险公司是否会赠送一些精美的平安符，挂在车中，给予车主安全感……
其实这些细微的服务细节，都折射出汽车保险公司的服务态度，间接反映出它们在理赔服务的专业程度，车主可以通过观察这些服务细节，衡量汽车保险公司的服务态度是否让自己满意，再投保也不迟，毕竟汽车保险公司的服务态度直
接关系着理赔效率能否提高。
年末车险三种续保方案
岁末年初往往是车主新一轮车险续期的高峰期，对于车主来说可选择的车险购买渠道很多。因为渠道不一报价有差别，不少车主感到疑惑尤其是在车险续保时，在频繁接到车险续保电话后没了主意。业内人士称车主应该结合自己的用车需求和经济实力来考量，否则就很容易花冤枉钱。
新车主投保宜选4S店
对于新购车主来说，给新车买保险既可通过委托车商代办相关手续，也可直接向保险公司投保。市场上的车险价格存在较大弹性因素，因此考虑价格是一方面，但更重要的是要考虑今后的服务问题。通过汽车经销商办理保险比较省事，4S店一般承担着新购车主的车险知识扫盲任务，也就是买车的同时，工作人员可帮助车主上保险、走单子、联系保险公司，解决了新车主对车险一无所知、无所适从的问题。
“通过4S店投保，出险后可享受直赔服务。”小榄庆丰丰田保险组胡先生向记者介绍，受保汽车出事故后车主将车辆送到4S店维修，只需将相关材料交齐后即可将车辆取走，费用由保险公司直接与维修方结付，车主无须先行支付维修费用。
续保要巧选保险公司
巧选保险公司续保车险能节省保险费用开支，车主希望挑选到一家服务质量好的保险公司，希望保险公司结案率高、结案周期短。车险案件结案率反映了保险公司本年度的车险案件结案速度，可以更加客观公正地评价不同类型的保险公司案件处理时效，而结案周期反映理赔环节业务处理结束后，保险公司向保险消费者支付赔款的及时程度。
中国平安保险有限公司中山分公司相关负责人建议，车主不能只看理赔速度以及报价，需要综合考虑保险公司的实力、车险结案率、保险理赔服务质量指标和以往数据来综合考究。
“对号入座”选择商业险
平安保险小榄分公司车险业务人员陈先生提醒车主，仅仅依赖交强险关于财产损失及人身伤害的赔偿是远远不够的，商业第三者责任险可以起到补充作用，车祸中第三者受害人的经济损失可由保险公司负责赔偿，这就大大减轻了保险人的经济负担。
商业车险不同于交强险，是车主根据需要自愿购买的，车主可根据车的具体情况和实际需要选择合适的险种。庆丰丰田保险组专员胡先生介绍，除了车辆损失险和第三者责任险这两个基本险种外，在十几个附加险中，比较适合私家车车主购买的附加险主要有四种，即不计免赔特约险、玻璃单独破碎险、全车盗抢险和划痕险。“车主应按照自身的需求，车龄、车况等方面合适搭配商业险。
三种续保方案
方案一：全方位版
交强险+商业三责险(30万元)+车损险+车上人员责任险+盗抢险+玻璃单独破碎险+不计免赔特约险+车身划痕损失险
适合人群：适合于新车新手及需要全面保障的车主。
方案二：大众版
交强险+商业三责险(20万元)+车损险+车上人员责任险+盗抢险+不计免赔特约险
适合人群：适合于有长期固定人员看守的停车场所停放的车辆，或有一定驾龄、愿意自己承担部分风险的车主。
方案三：经济版
交强险+商业三责险(10万元)+车损险+不计免赔特约险
适合人群：适用于车辆使用较长时间以及驾驶技术娴熟、愿意自己承担大部分风险的车主。
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年底很多车主和老张一样需要续保车险，今年续保车险和往年可能有些不同，由于保监会禁止车险公司电话扰民，车主要自己选择合适的方式为爱车买保险，那么怎样买车险才能更安全、更省钱呢？
选择适合自己的投保方式
电话投保和网络投保两种投保途径，电话和网络投保最重要的特点就是方便、便宜，性价比高。车主可以直接和保险公司沟通，省却中介和4S店销售可能产生的营销误导。另外，通过电话车险投保，还可以在保费7折的基础上，进一步再享受最高15％的保费优惠。网络投保同样可以享受优惠折扣，还增加了客户的选择自主性。但是现在利用电话诈骗投保人钱财的假车险电话和假网站比较多，因此车主通过电话车险和网络投保时，还是要小心。
4S店的一站式服务也相当具有吸引力，尤其对于新手来说。在4S店投保，车辆出险后可享受直赔服务，而且具体保费也有谈判空间。但是4S店渠道相较电话投保缺乏价格优势，而且销售顾问也可能为了业绩提成，劝导客户多买保险。因此，如果对保险有比较多的了解，选择4S店买车险就不太划算了。
在保险公司营业厅投保是最安全的，在保险公司柜台办理续保，几乎没有可能被诈骗。但是缺点是可能车主投保要长时间等候，另一方面也可能因为缺资料而来回奔波，同时这种投保方式价格也较高。
投保和维修打个时间差
目前大部分保险公司实行浮动车险折扣，理赔记录过多并且金额较大的车主，保险公司可能会取消或者减少优惠幅度。根据上海对部分商业车险的费率浮动机制实行统一标准。上一保险年度内，没有发生任何交通违法行为，在续保时就可享受10%的安全驾驶优惠；无赔款记录，可享受10%的无赔款优惠；在同一保险公司续保的，可享受10%的客户忠诚度优惠。
针对老张面临的理赔和续保困惑，保险公司工作人员向记者表示，为了能够在续保时获得最高30%的优惠幅度，车主在平时出险时要根据损失大小来评判是否进保，如果理赔额度较小就自己支付，以争取获得续保的优惠折扣，尤其当车险的续保时间接近时，投保人更应该认真考量理赔和续保优惠幅度的平衡。
如果车险续保的时间将到了，车辆又发生了单车小刮蹭，有些车主可能像老张一样迟疑是否需要理赔。实际上，这里面有个投保小窍门。在操作层面，投保人是可以在理赔的同时，争取到足额的优惠折扣。按照车险续保的规则，投保人可以提前一个月续保，续保时车主可以按照之前的记录享受优惠折扣，续保结束后，车主在旧车险依然有效的期限内维修理赔车辆，这样车主就可以不影响续保优惠了。
续保 优惠 平安保险公司 理赔 责任
如果我一年没有理赔记录，不知保险公司会给予哪些优惠措施？能否推荐一些续保优惠高的车险公司给我呢？
专家答复
临近年终，很多车主即将续保汽车保险，可有些车主对于续保车险的优惠措施不甚了解，本期《汽车保险顾问》通过回复王先生的续保咨询问题，向广大车主介绍一些续保优惠，以及车主续保时须关注的汽车保险资讯，希望车主们在续
保时都能挑选到最满意的汽车保险公司。
专家答复 一年未出险续保有优惠
通常车主只要在投保期限内没有遭遇车祸，续保时便能得到汽车保险公司很多优惠服务。首先车主能享受到保费优惠。一年未出险，第二年续保能得到10%保费优惠，如果这位车主在续保时“改换门庭”，新车险公司就不会给予相应的保费优惠。所以在上年未出险的情况下，应尽量在原汽车保险公司投保，以获得保费优惠。
如果这位车主两年内平安无事故，第三年保费优惠将达到15%-20%，当然车龄越长，只要理赔记录上仍是“空白”，保险公司会给予该车主50%最高保费优惠。
推荐公司：平安保险公司
其次，对于一些少有理赔记录的客户，保险公司会给予不少救助服务，比如当汽车抛锚时，车主或许会享受到免费拖运汽车服务，当汽车没汽油时，有些保险公司则免费给车主送来汽油。
再次，即使这位车主某一天不小心遭遇车祸，基于他长期的理赔无记录，有些保险公司会给予定损维修更快速，理赔付款更便捷的特效服务。
最后，有些车险公司还会定期开讲座，向车主介绍一些理赔流程或遇险应急办法，或者推荐车主去一些修理水平高、信誉良好的修理厂养车修车，让车主享受到更多更全的增值服务。
当然汽车保险专家提醒车主，车主在续保前不妨货比三家，自我评判对原先汽车保险公司理赔服务是否满意，或向朋友咨询其它汽车保险公司的服务内容与价格差异，结合投保需求，选择最符合自身保险权益的汽车保险公司。
采访手记 留住客户
年关将近，汽车保险公司自然要为吸引客户而展开激烈竞争，但要想真正留住客户，仅仅“看谁开价低”是远远不够的，汽车保险公司要想长远发展，提升服务水平，强化品牌建设，才是留住客户的“灵丹妙药”。
曾有位朋友告诉笔者，他曾投保一份价格相对便宜的汽车保险，起初为这份低廉价格而乐呵呵，可当汽车出险后，却发现汽车保险公司的定损服务很不到位，想换零部件，定损人员却要修，即使汽车修复后也总觉得心里不踏实，理赔款
很久才收到，还加扣免赔额。最后，他不得不换家修理厂，给汽车做一次全面的维护保养，又花了不少钱。
后来他意识到，自己是在为曾经的保费便宜买单，投保汽车保险，不能只看价格便宜，更要关注理赔服务。有时保费便宜，换来的却是服务不便宜。
如今各家汽车保险公司意识到服务质量好坏决定着自身经营业绩，都努力完善自身服务水平，笔者欣喜之余，也想提一点建议，其实服务不能刻意“做给车主看”，更不必大张旗鼓四处吆喝自身服务有多好，只要理赔员再多一点微笑热
情，定损员再多一些专业诚恳，汽车保险公司把每个服务细节做实做好，就能给车主一种“家”的感觉。
也许这种“家”的感觉会一传十，十传百，越来越多的客户知道这家汽车保险公司的优质服务，就会纷纷选择它。
一位汽车保险专家曾总结道，抓住续保客户的心，就等于掌握企业最忠诚的客户，也挖掘到企业长远发展的源泉。
车险百宝箱 4招教你从容续保
1、免赔率要细查
免赔率的多少直接关系到车主能拿到多少理赔款，目前有些汽车保险公司的免赔率分别为5%，10%，15%，20%，而有些保险公司的免赔率则为5%，8%，10%，15%，例如当车主承担车祸事故主要责任时，前者只能承担85%的事故损失，而后
者则承担90%的事故损失，假设一起事故损失为2000元，后者将比前者多赔付给车主100元。所以广大车主在续保时，不妨关注各家汽车保险公司的免赔率约定，毕竟这直接关系到车主能得到多少理赔款。
即使车主投保不计免赔险，可有些汽车保险公司仍对汽车多次出险加扣免赔额，如二次理赔加扣5%，三次理赔加扣10%，而且不计免赔险也不承担这笔理赔减扣额。
这位汽车保险专家举例道，如果汽车在前两次出险损失额较少，即使二次出险时被加扣5%免赔额，车主可能会觉得这点加扣额并不高，但当这辆汽车不幸第三次出险而造成较大损失时，却要被汽车保险公司加扣10%的理赔额，这笔高额加
扣费就可能是车主的“心中痛”。
所以，车主在续保时要询问该汽车保险公司是否对汽车多次出险执行“加扣免赔”，尽可能选择一些不存在加扣免赔率的汽车保险公司，使自身理赔权益得到最大化。
2、关注保险责任差异
由于各家汽车保险公司的车险条款都有所不同，车主不妨细细比较，比如三者险免赔责任范围的不同界定，例如PICC将汽车自燃列为三者险的理赔责任内，车主就能节省自燃险的保费支出，其实车主了解各家汽车保险公司免赔条款越多
，就越有把握买到最满意的汽车保险产品。
保险公司的理赔款给付承诺也直接关乎车主的理赔权益，例如各汽车保险公司对客户承诺的理赔金给付期限有所差别，可能会使车主觉得“夜长梦多”，担心理赔金能否及时送到手中。当然，很多车主也渴望汽车保险公司能给予一步到
位式的理赔服务，所以在续保时，要评估各汽车保险公司的理赔金给付期限是否满足自身的投保需求。
有些车主喜欢自己挑选修理厂维修汽车，这时车主就要注意汽车保险公司对于这类维修状况的理赔标准，有些汽车保险公司会在条款中规定，当车主自行选择修理厂，它会以修复零部件作为理赔标准，而有些汽车保险公司则会采取协商
定损，评估汽车零部件维修价格是以修复为准，还是以更换为准。
3、理赔服务放首位
车主还应关注各家汽车保险公司的理赔服务内容，例如汽车出险后，汽车保险公司能否快速定损，即使定损产生分歧时，如何协商解决。当汽车由于事故而抛锚时，汽车保险公司能否第一时间执行拖运汽车等施救措施等，车主在续保时
多问问汽车保险公司的理赔服务细节，就能更准确地了解自己能享受到多少保障权益，是否适合自身需求，这样投保便会显得有的放矢。
有时车主会自行挑选修理厂，汽车保险公司是否因此而存在理赔偏差，或者车主从定损到获取理赔款，通常需要几天能完成，甚至当车主与修理厂在维修价格方面意见不一时，汽车保险公司是否推荐一些修理水平高的修理厂，这些关乎
车主理赔权益能否最大化的问题，车主在续保时也要认真考虑。
当然，车主有时也该算笔理赔账，为小额理赔而收集相关理赔资料，不仅增加汽车保险公司的操作负担，也浪费车主不少时间与精力，甚至某些路费或材料收集费比理赔款还多，又影响续保优惠，颇有点得不偿失。
只要车主了解各汽车保险车险条款越多，就越能全面评判出哪家汽车保险公司的汽车保险最适合自身投保需求，令所购买的汽车保险物有所值。
4、增值服务以小见大
在市场充分竞争，汽车保险价格趋于统一，理赔服务相对同质化时，汽车保险公司为车主所提供的增值服务，将是吸引车主投保的魅力之一。
比如汽车保险公司与某些专业修理厂合作，为车主提供更全面优质的汽车养护服务；每当节假日期间，汽车保险公司会不会提前向车主讲授一些驾车出游方面的施救理赔知识；汽车保险公司是否与某些车友会合作，定期向车主介绍一些
汽车知识；当然，汽车保险公司是否会赠送一些精美的平安符，挂在车中，给予车主安全感……
其实这些细微的服务细节，都折射出汽车保险公司的服务态度，间接反映出它们在理赔服务的专业程度，车主可以通过观察这些服务细节，衡量汽车保险公司的服务态度是否让自己满意，再投保也不迟，毕竟汽车保险公司的服务态度直
接关系着理赔效率能否提高。
年末车险三种续保方案
岁末年初往往是车主新一轮车险续期的高峰期，对于车主来说可选择的车险购买渠道很多。因为渠道不一报价有差别，不少车主感到疑惑尤其是在车险续保时，在频繁接到车险续保电话后没了主意。业内人士称车主应该结合自己的用车需求和经济实力来考量，否则就很容易花冤枉钱。
新车主投保宜选4S店
对于新购车主来说，给新车买保险既可通过委托车商代办相关手续，也可直接向保险公司投保。市场上的车险价格存在较大弹性因素，因此考虑价格是一方面，但更重要的是要考虑今后的服务问题。通过汽车经销商办理保险比较省事，4S店一般承担着新购车主的车险知识扫盲任务，也就是买车的同时，工作人员可帮助车主上保险、走单子、联系保险公司，解决了新车主对车险一无所知、无所适从的问题。
“通过4S店投保，出险后可享受直赔服务。”小榄庆丰丰田保险组胡先生向记者介绍，受保汽车出事故后车主将车辆送到4S店维修，只需将相关材料交齐后即可将车辆取走，费用由保险公司直接与维修方结付，车主无须先行支付维修费用。
续保要巧选保险公司
巧选保险公司续保车险能节省保险费用开支，车主希望挑选到一家服务质量好的保险公司，希望保险公司结案率高、结案周期短。车险案件结案率反映了保险公司本年度的车险案件结案速度，可以更加客观公正地评价不同类型的保险公司案件处理时效，而结案周期反映理赔环节业务处理结束后，保险公司向保险消费者支付赔款的及时程度。
中国平安保险有限公司中山分公司相关负责人建议，车主不能只看理赔速度以及报价，需要综合考虑保险公司的实力、车险结案率、保险理赔服务质量指标和以往数据来综合考究。
“对号入座”选择商业险
平安保险小榄分公司车险业务人员陈先生提醒车主，仅仅依赖交强险关于财产损失及人身伤害的赔偿是远远不够的，商业第三者责任险可以起到补充作用，车祸中第三者受害人的经济损失可由保险公司负责赔偿，这就大大减轻了保险人的经济负担。
商业车险不同于交强险，是车主根据需要自愿购买的，车主可根据车的具体情况和实际需要选择合适的险种。庆丰丰田保险组专员胡先生介绍，除了车辆损失险和第三者责任险这两个基本险种外，在十几个附加险中，比较适合私家车车主购买的附加险主要有四种，即不计免赔特约险、玻璃单独破碎险、全车盗抢险和划痕险。“车主应按照自身的需求，车龄、车况等方面合适搭配商业险。
三种续保方案
方案一：全方位版
交强险+商业三责险(30万元)+车损险+车上人员责任险+盗抢险+玻璃单独破碎险+不计免赔特约险+车身划痕损失险
适合人群：适合于新车新手及需要全面保障的车主。
方案二：大众版
交强险+商业三责险(20万元)+车损险+车上人员责任险+盗抢险+不计免赔特约险
适合人群：适合于有长期固定人员看守的停车场所停放的车辆，或有一定驾龄、愿意自己承担部分风险的车主。
方案三：经济版
交强险+商业三责险(10万元)+车损险+不计免赔特约险
适合人群：适用于车辆使用较长时间以及驾驶技术娴熟、愿意自己承担大部分风险的车主。
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