男生发卡固定刘海:讓你的職場生涯更順遂,生活中更添智慧!

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/05/07 16:32:52
〈搶鮮讀〉《PQ提高工作效能100招》第七招
有效追蹤每一項工作、專案和約會。
文?羅拉.史黛克
资料来源:http://www.ylib.com/ymba/reading/(遠流博識網:::YMBA辦公室)
发布日期:2005-10-28
摘改日期:2006-12-21
「HUG」原則
  每個人都有他自己的一套時間管理系統,以追蹤各種約會和該做的工作。有人習慣寫在記事本上,有人習慣使用電子記事本。不管使用什麼方法,你的時間管理系統都必須符合「HUG」(Handy、Usable、Garbage-free )原則:
隨身攜帶(Handy):我稱那些不隨身攜帶時間管理系統的人,為「紙片人」 (Scrappers)。這種人很容易辨認,因為他們會弄得到處都是紙片:信封、便利貼,甚至火柴盒的盒蓋。這些人不習慣隨身攜帶時間管理系統去開會或吃午餐,由於沒東西可以記,就隨手找張小紙片來寫(或者乾脆寫在手上)。無論你的時間管理系統是掌上型電腦(PDA)、萬用手冊或筆記本,都要隨身攜帶,因為你無法預料在什麼時間、什麼地方會需要重新安排約會,或確認某件工作的到期日。如果你的時間管理系統太笨重,不符合隨身攜帶的原則,那你可以換一個較小的。
使用方便(Usable):一套使用方便的系統,可以將你的個人生活和職場生活結合在一起。如果你曾試著把工作行事曆和家庭或(個人生活)行事曆分開,那你一定明白會有一些衝突。你可能在家跟朋友講電話,對方想約你星期四一起吃午飯,可是由於你的工作行事曆不在身邊,雖然你隱約記得那天好像另有約會,但因不太確定,所以你還是答應這個約會,等你確定那天另有安排時,就會發生約會時間重疊的問題。又或者上班時,你的工作小組想在星期六上午安排一個簡報會議,但是你因家庭行事曆放在家裡,所以會議被排入了行程。等回到家,你才發現那個週末兒子有一場足球聯賽。所以,把生活所有的行事曆都收在同一個系統,隨身攜帶比較好。此外,你可以寫上你的聯絡資料並註明「拾獲者有獎賞」的字樣,以防不小心遺失了。
沒有雜物(Garbage-Free):不論是萬用手冊、資料夾或筆記本,都應該可以拿起來甩一甩而不會有任何紙張掉下來。你的時間管理系統可不是一個公事包,敏感的數據應該放入工作備忘夾中(詳細內容請見第3章)。萬用手冊內頁雖然有「財務管理」一項,但你不須強迫自己使用它的格式(我就使用 QuickBooks Pro 商務財務軟體)。如果你的個人生涯規劃是存在電腦的Word檔中,那萬用手冊內的「目標」項目就不必再寫一遍。換句話說,時間管理系統可以依個人需求,做個人化及適當的修改。
假如你想用萬用手冊,那該選哪一種呢?(書本式與電子式萬用手冊的比較,請見第8章第78招)這些年來我用過許多不同牌子的萬用手冊,這些萬用手冊各有優點,可以各取所需。我比較喜歡法蘭克林柯維(FranklinCovey),因為手冊內的表格和可以靈活運用的特性。在決定使用哪一種萬用手冊之前,不妨先參考你同事所使用的品牌、他們使用的方法及使用後的感覺。
時間管理系統的主要內容
行事曆。市面上有很多行事曆,每種行事曆都針對不同需求而設計。如果你每天的行程只有一兩個約會或會議,那每月一頁的行事曆就能滿足你的需求;如果你的會議很多又必須記錄,那每週一頁的行事曆可以提供比較大的載錄資料空間。如果每月一頁的行事曆格子太小,那就用每週一頁的行事曆。一天一頁或一天兩頁的行事曆的優點,是可以把一整天的約會、每日預計完工表、會議大綱等都收錄在同一個地方。或者,你也可以自行設計個人專用的行事曆,用文書處理軟體製作一個空白表格,多拷貝幾份,再填上日期和月份,打三個孔,裝入三孔夾裡。你也可以用微軟 Outlook這種電子式行事曆,不必拷貝,只要按一下滑鼠,就可以顯示每月、每週和每天的約會狀況。
預計完工表。用來記錄需要採取行動的工作項目。建議你使用兩種不同的預計完工表︰每日預計完工表和工作總表。每日預計完工表是你每天早上進辦公室後第一個要看的東西,也是你離開辦公室前最後要看的東西;它可以幫助你集中工作焦點。至於工作總表的內容則會常常更動,目的是用來記錄未來想做、但還沒放入每日預計完工表中的預定工作。使用預計完工表的好處是先把要做的事記錄下來,以免忘記。舉例來說,如果你想去超市買點東西,可以先列一張清單,到了超市採買完就走人。如果不列清單,你就得在超市裡繞來繞去,瀏覽所有的商品,然後希望你的眼睛正好落在某種商品上,好喚起你的記憶。如果在購物前半小時就先列好購物清單,你就可以把時間拿來做更重要的事。
標籤A到Z。可以用來記錄地址和聯絡人資料。如果你是用電腦軟體或電子郵件管理軟體來記錄姓名和電話,那不妨利用PDA做資料同步傳輸,這樣就可以隨時檢索你需要的資料。我自己會利用A到Z標籤來追蹤通訊資料和各種表單。如果你是用萬用手冊,那可以買一些同樣大小的橫格紙,把經常往來的人名寫在最上面,例如:部屬、客戶、上司、父母等。當你想要和某人討論某事、卻又沒有時間立即處理時,只要把重點寫在紙上,再把紙條放入手冊內相對應的人名所在的位置。等你累積好幾張未處理的名單,再一併打電話,跟對方約時間談一談。
專案。每一個大型專案的資料都要獨立建檔。專案可以是業務專案、家庭專案或私人專案,像開發新業務發表會、協調部門聚餐、重新裝潢浴室等。利用數字標籤追蹤每一個專案的最新進度、完工日期或重要資訊。任何與這個專案有關的書面文件,都要保存在一個獨立的檔案裡。
個人資料。我的萬用手冊中收錄的資料如下:駕駛執照號碼、孩子的社會安全證號碼、想讀的書目清單、演講內容中的小故事和想法、空白表格、打電話給客戶用的時區圖、生日和週年紀念日、保單號碼和其他個人資料。
──(摘自《PQ提高工作效能100招》)