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提高政务信息调研质量的途径和方法
发布者:秘书研究中心  发布时间：2010-5-8  点击次数：161
提高政务信息调研质量的途径和方法
提高政务信息和政务调研质量是落实科学发展、构建和谐社会、全面建设小康社会的需要。一篇高质量的信息调研材料既能为领导提供参谋决策服务,又能促进单位的工作协调发展。那么,怎样才能撰写出一篇高质量的信息调研材料呢?
调研写作中存在的问题
政务信息写作存在四种倾向:其一,出于充数的目的,未吃透上情,上报信息抓不住要害;其二,出于引起上级高度重视的目的,夸大其辞,无真实性可言;其三,出于完成目标考核的目的,胡编乱造,抄袭网络、报刊上的信息,没有反映单位的真实情况;其四,出于应付的目的,上级一旦督促催办,便将时过境迁的事件上报为信息。
政务调研写作存在三种情况:一是调研空洞无物,华而不实,内容不具典型性;二是调研分析浅薄粗糙、文章拖沓冗长,没有具体的论述依据,文不对题,不具说服力;三是调研混同于一般信息,不能够深入剖析工作中存在的问题,缺少对问题的深入思考,没有形成精品。
存在问题的原因
第一是“学”的问题。当前,部分单位存在这样一种错误倾向———撰写信息调研材料是办公室人员的事。加之部分同志存在“惰”性,平时不学习,不参加培训和锻炼,没有养成多写、多练、多思考的习惯。
第二是“研”的问题。大部分从事办公室工作的同志都具有了一定的写作基础,但从深度和广度上来讲,仍缺乏一种“钻研”的思想,遇到材料只能就事写事,就事论事,缺乏新颖,不能从多角度加以分析和从深度上加以总结和提炼。
第三是“人”的问题。部分单位存在“有将缺兵人手少、有兵缺将笔杆少、有将有兵作为少”的现象,文秘人才青黄不接,少“笔杆子”、缺“大手笔”的情况比较严重。
第四是“为”的问题。有为才有位,有位才有为。有些文秘人员思想消极,工作不主动不积极,遇到材料便应付了事,所写材料根本无法起到给单位和领导做好参谋决策服务的作用。
解决问题的途径和方法
———把握写作要领,深入基层摸实情。政务信息总的特征就是短小精悍,意到言止,开门见山,首语入题,用语准确。在具体写作过程中应力求做到五多:一是多跑。深入实际,扑下身子,扎根于基层、扎根于实践、扎根于群众之中,及时调查研究,及时总结提炼;二是多问。在写作过程中,要通过面对面交流、电话咨询等渠道将真实情况摸清楚、弄准确,认真围绕主题,多提出问题;三是多记。好记性不如烂笔头,只要是调查得来的,都要记下来,收集材料要全面;四是多看。在深入实际调查过程中,要多看、多观察,要能透过现象看本质;五是多思。通过调查获得丰富的第一手材料,经过反复研究、思考,得到对事物的整体、本质的认识,得出比较正确的结论,据此制定出比较正确的政策和方法,用来指导全局工作。
———提升写作水平,勤学善思夯基础。提升写作水平,首先是“学”。从事信息调研写作的同志要注意学习党的路线方针政策,上级部门和当地党委、政府的文件和主要领导的讲话及其重要工作会议精神以及了解各个阶段的工作安排,加强对本部门业务知识的学习,避免在文章中开“黄腔”;其次是“调”和“研”。调研是从事文秘工作人员的一项基本功,光“调”不“研”,体现不出调查的效果;光“研”不“调”,研究出的理论、方法就没有现实的指导意义。从事信息调研材料写作的同志只有重视“基础”,抓住“核心”,把“调”和“研”紧密结合起来,才能由表及里,揭示事物本质,工作才会收到实效。
———明晰写作思路,吃透上情求深度。首先,信息调研材料的思路要明晰,只有程序正确,才会少走弯路;其次,在文章的写作质量上,文秘人员要准确把握当地中长期发展规划、近期工作目标,全面把握县域经济工作重点、社会发展热点、事业进步难点,具体了解部门工作动态、乡镇工作进展,采取“层层剥笋”的办法,深入企业、个体户、农村、社区进行调研,准确把握上情,找准发展过程凸现出的矛盾和问题根源,提出解决问题、化解矛盾的办法,为领导超前谋划、科学决策提供良好的参考。
———配备精兵强将,多渠道选拔使用人才。一方面单位要注重人才的培养,关心现有文秘人员的成长,要尽可能地给机会让其深造和学习,并给予政治上、生活上、待遇上的关心,以解除其后顾之忧,提高工作积极性;另一方面要选拔具有一定写作基础的人才进行培养,逐步配备到从事写作的重要岗位上来,人员不受身份和地域限制,人尽其才。面对单位人才青黄不接的现状,要多渠道挖掘人才,采取面向社会、面向大专院校公开召考录用、聘用的办法,将那些专业性强、学历高的人才吸纳到写作队伍中来,建立一支高素质的“笔杆子”队伍;再一方面要建立一套切实可行的奖惩激励机制,既要重奖那些加班加点、熬更守夜、爬格子、抠文字的文秘写作人员,又要重惩那些不思进取、好逸恶劳、不注重学习锻炼、当一天和尚撞一天钟的“懒”人,要触及其灵魂,激发其斗志。单位遇到重大调研课题,要充分发挥集体的智慧和力量,尽可能让全员参与写作。单位领导对待问题,既要重视结果,又要重视过程;对待文秘人员既要压担子、又要给位子,既要交任务、又要提待遇。只有这样,单位的信息调研工作才能以点带面,才能将其卓有成效的工作客观、真实地全面反映出来,从而带动全局工作的整体推进。