北上广妙妙丝袜镜头:面向流程的知识管理战略-实施篇(中)(AMT研究院 周瑛 编译)
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知识管理-KM>案例交流>案例 文档号:00.056.759 发布时间:30-03-2005
(2)第一层:活动和流程图
第一层的主要任务是建立活动图、识别流程类型、定义流程、为流程分配工具(见图2)。
a.定义活动图
图3 PKM中的活动图
(2)第一层:活动和流程图
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