补牙按洞算费用吗:领导技巧：糊涂才是大聪慧

话说孔子东游，离开一个中央觉得腹中饥饿，便对弟子颜回说：“后面一家饭馆，你去讨点饭来。”颜回去到饭馆，阐明来意。那饭馆的仆人说：“要饭吃，能够啊，不过我有个请求。”

　　颜回忙道：“什么请求?”

　　仆人答复：“我写一字，你若熟悉，我就请你们师徒吃饭，若不熟悉，乱棍打出。”颜回轻轻一笑：“仆人家，虽我不才，可我也跟徒弟多年。别说一字，就是一篇文章又有何难?”

　　仆人也轻轻一笑：“先别夸耀，认完再说。”说罢拿笔写了一个“真”字。颜回哈哈大笑：“仆人家，你也太欺我颜回能干了，我以为是什么难认之字，此字我颜回五岁就识。”

　　仆人浅笑问：“此为何字?”

　　回曰：是仔细的“真”字。店主嘲笑一声：“哼，无知之徒竟感假冒孔老夫子门生，来人，乱棍打出!”

　　颜回就这样被赶回来见了教师，说了经过。孔老夫子轻轻一笑：“看来他是要为师前去不可。”说罢离开店前，阐明来意。那店主一样写下“真”字。孔老夫子答曰：“此字念‘直八’”。

　　那店主笑到：“果是夫子离开，请——”就这样，孔夫子师徒二人吃饱喝足，不出一分钱就走了。颜回不懂啊，问曰：“教师，你不是教我们那字念‘真’吗?什么时分变成‘直八了?’”孔老夫子轻轻一笑：“有时分的事是认不得‘真’啊。”

　　【感悟】

　　不断以来，德国人“松散仔细”的任务态度为世界所推崇，德国人洗衣服时，用几洗衣粉必定要用小勺去量，并且将不同温度洗濯请求的衣物严厉地分批次洗濯。假如某项任务的操纵规程请求一个螺丝要拧12圈，德国野生人相对不会只拧11圈。

　　固然，“仔细”是一个优良的品德，也是值得倡导的一种任务作风。但在我们中国来说，假如事事仔细，不懂得拐弯抹角，不懂得伪装懵懂，反而常常会将一些事情越弄越糟，特地是作为一个指导来说，没有一点罕见懵懂的聪慧，生怕很难将任务做好。大概这也是中国的一种“国情”吧。比如说，当上司向指导汇报某件事情时，有些指导等对方一启齿立即就说“这件事我曾经晓得了”——中国人很希奇，他们听到的常常不是指导“曾经晓得这件事了”，而是“你不要再糜费我的工夫了 ”;还有一些指导在和上司说话时常常会问这样一句话：“还有什么事吗?”这句话更糟，由于上司听到这句话的反映能够是“你很忙，我该当走了”、“你对我的话不感爱好”等等，后果他们有事也说没事了。如此以来，你的上司当前再也不会向你汇报什么任务了。所以聪慧的指导总是喜爱伪装懵懂，晓得的装作不晓得，看见的装作没看见，会做的装作不会做，由于这样他的上司就会为他提供更多的消息，勤奋做更多的事情。

　　懵懂不是愚笨，而是大聪慧，是指导者高明的处事技巧和用人手腕。指导者“懵懂”一点，这样不只易与同寅相处，而且便于本人指导的集团更具有亲和力。特地是在看待下级时，必定要对那些有关小节、有关大局，不是准绳性的过失和缺乏，睁一只眼闭一只眼，多装懵懂，这样反而会遭到下级保护、下级拥护。懂得这个道理，你就会晓得什么时分该当把“真”字讲成“ 直八”了。

偶尔装糊涂，才会有前途

　　与客户应对之时，表现得锋芒毕露、事事计较，一定会令人反感，所以不如“糊涂”一点，这样人际关系就能融洽一点，也能带来更大的利益。

　　一个卓越的领导者，懂得更圆融的应对方式，不会一味强调自己的立场，而会避开双方相持不下的情况，为自己找到绝佳的出口。

　　应对进退之时，懂得以巧妙的迂回战术避实就虚，把对方变为自己的助力，正是聪明人获得胜利的关键。

　　郑板桥的“难得糊涂”四字一直被某些领导人视为座右铭。在这四个字中，板桥先生表达的是一种对时政的愤恨、不满，颇有无可奈何的心态，但在社交圈中，“难得糊涂”却有极实用的价值。

　　人在人际交往中的心态是很复杂的，几乎人人都希望能在某方面超越别人，令别人刮目相看，不希望比别人低三分。因此，领导者在与客户交往时，如果不“糊涂”一点，那在言谈举止中就很容易触怒对方，惹对方生气，甚至引出不必要的麻烦。以下就是几个“糊涂”的重点：

　　一、“忘记”自己

　　对自己的才能与成就“念念不忘”，总是将成就挂在嘴边，老是说些“我曾经……”、“我已经……”、“我是……的人”，容易使对方心生反感。特别是对熟识的人这样说，对方就会认为你太爱炫耀自己，总是故意显出高人一等，容易因此招来对方的忌恨，甚至会故意刁难你。

　　所以，在与人交往的过程中，领导者应该要能“忘记”自己。

　　“忘记”自己是一种优点，是谦逊的表现。对自己只字不提，就表明没有必要谈论自己，并希望靠自己的所作所为来使对方了解自己的长处。

　　这种行为会备受赞扬，一方面由于自己的成就而受到赞扬，另一方面则由于自己的谦逊受到赞扬。

　　盯“忘记”别人

　　人人都有一些敏感的“禁忌”，因此当碰到“禁区”时，都要“糊涂”一点，该忘记的就要忘记，不要在无意中刺痛对方敏感的神经。

　　譬如，如果你曾帮助过某人，那别在他面前提起此事，不然，他会产生“你是不是要我报恩”的想法，心中必然不快。

　　如果你知道对方在工作中或生活上犯过错，那么更要装糊涂，不要主动去问他这件事，否则只会让他觉得你是在揭他伤疤，即便你是出于关心，他也无法感受你的好意。如果你已知道对方遭遇不幸，也不要故意出于同情的原因去安慰他，说不定他认为你是幸灾乐祸。

　　在下属尴尬时要“糊涂”。人非圣贤，孰能无过。下属有时难免有犯错的时候，如果该下属一贯自身要求严格，主观上亦无犯错的愿望，偶有无原则性小错，领导者则不必过分在意，稍加点拨即可，甚至可忽略不问;如犯错者对错误陷于自责和痛苦之中，领导者还要给予适当的疏导和抚慰;对某些下属某些无伤大雅的不好习惯，尤其对少数由于性格因素导致行为怪异者，更要予以宽容。在下属处于窘迫处境时，领导者稍加 “糊涂”，不仅能有效消除其精神负担，还可以使下属感到温暖，更好地纠正不足。

在矛盾可能激化时要糊涂。有诸多矛盾之所以最后失控，导致严重后果，多是矛盾双方不能审时度势理性处理的结果。作为领导者，在分析和处理矛盾时，始终要保持冷静，把握矛盾走向，审慎走好每一步。如果问题一时难以解决，且有明显激化趋势，就不要步步紧逼。如无特殊情况，可放一放、冷一冷，即使是原则问题，也不可操之过急，期望一蹴而就;对一时根本无法弄清是非曲直，又无碍大局的矛盾，也可以 “糊涂”点，不要急于摆平，待到时机适宜之时再予以化解。

　　在有人无恶意冒犯时要“糊涂”。领导者作为普通的社会人，肯定有着诸多同自己有特殊情缘的交往者，他们可能不怎么顾及领导者的身份，如长辈可能会将其视为晚辈，同学可能会将其视为好友。作为领导者应把握好自己的角色转换：在工作中，你是领导，而在生活中，你只是个普通人。切不可把正常人际交往中一些人的戏谑语言和亲昵行为，视为对自己的冒犯和不尊重。即便在工作中，也不要刻意维护所谓威信和尊严，对他人属于个人修养和方法不当范畴，且无恶意损害你形象和尊严的行为，要一笑了之，表现出应有的大度和宽容。

　　在发掘部属潜力时要“糊涂”。如何增强部属自信心，激活潜力，使其充分展示才华，是领导者一项重要职责，而“糊涂”则是有效方式之一。例如，可经常给部属布置些有难度的任务，并告诉他，这是困惑自己较长时间一直未能解决的难题，请他寻找破解难题的钥匙;当部属提出富有建设性和创意的建议时，要给予充分肯定和褒奖，使部属增强自信心和成就感;即便发现下属的建议和方案有明显缺陷和不足，也不要急于提供答案，而是设法启发其深度思考。切不可急于表明自己比部属技高一筹，从而动摇部属自信心，使其失去独立思考、自我提高的机会。