长上影十字星图片:办公室

主任是一种双重性职业。主任，既是领导者，又是被领导者。
　　办公室主任，有其承办、参谋、管理、协调和领导指挥五大职责。办公室能否真正有效地发挥其功能，从很大程度上说，关键在于它的领导者和组织者——办公室主任。
　　随着社会的发展，办公室主任的职责也越来越全面化、新颖化和高深化，并从能力阶段上升到了技巧和艺术阶段。
　　当今现代化、自动化的办公室工作，对办公室主任的文化素养、领导能力、沟通协调、智谋、管理、用人、指挥等多方面的综合素质要求也愈来愈高。作为办公室主任必须循序渐进，不断学习，提高综合素质。为此，我们编写了《新编办公室主任必备全书》一书。全书近50万字，容量大，内容精。囊括了主任与上级、同级和下级之间的沟通协调艺术，以及其参谋进诛、主持工作、用人、用权、讲话、公关等的工作艺术和技巧。从选编原则上，遵循实用性和代表性等特点，实是每位办公室主任的一部案头必备全书。
　　本书编选材料由从事主任工作的人员提供，有相当的实践性和现实性；由从事专业写作人员和编辑工作者编写，对各级党政机关、事业单位、集体企业、私营企业、中外合资企业的办公室主任的了解、分析和研究具有实在性和深刻性。
　　只要您认真研读此书并在实践中灵活运用，必能以最小的付出获得最丰硕的成果，从而将工作中遇到的难问题、一、办公室主任的职责
承办职责
参谋职责
管理职责
领导指挥职责
协调职责
二、办公室主任的职务地位
三、办公室主任的作用
办公室主任的沟通协调作用
办公室主任的参谋助手作用
办公室主任的信息咨询作用
四、办公室主任的工作任务
第二编 领导赏识篇
第二章 怎样得到领导的信任
一、处处维护领导的形象
有意封闭自己
要学会“听话听音”
要摆正自己与领导的关系
勇于认错
要敢于认“过”
要主动揽“过”
不要耍两面派
不要给领导者留下弱者的形象
二、委曲求全
要站得高，看得远，不要计较个人的名利得失
要正确看待领导的批评
讲究气量
莫问前程
决不向领导者提非份要求
每天从零开始
不要故意炫耀自己的工作成绩
注重“闲谈”
三、怎样取得上司的信赖
在上司面前千万不要计较个人得失
要放宽肚量对待上司的责备
经常向上司讨教
对上司的否决不要耿耿于怀
时时地向上司提出好的建议
一味地逢迎上司的主任令上司看不起
同上司交往的时机要适当
有些事可以到上司家里去谈
上司娱乐时，最好不要去打搅他
指点上司不足要讲究时间和场合
四、承诺上司的艺术
什么事都不要急于表态
从坏处着想往好处努力
表示承诺时要留余地
作出承诺后要使领导对你充满信心
五、慎用解释的艺术
第三章 如何与领导相处
第三编 沟通协调篇
第四编 参谋助手篇
第五编 承办事务篇
第六编 领导指挥篇
第七编 日常管理篇
第八编 口才与语言篇新问题迎刃而解。由于工作关系，本人曾在办公室工作过较长时间，各种酸甜苦辣都尝过，在此谈点体会及看法，但愿起到抛砖引玉之功效。
　　办公室是企业的综合系统，承担着企业的承上启下、连接左右、服务全局的重任。办公室的职责主要是：参与政务、管理事务、搞好服务。办公室是保证企业工作正常运转和日常运转的日常办事机构，是协助领导及其他科室处理政务、管理事务、搞好服务的综合职能部门，处于四面八方的中枢地位，办公室工作能否正常、高效、关系到领导决策和工作部署是否落实，政令是否畅通，关系到搞好“三个服务”的质量，关系到企业的形象和威信，因此，办公室主任必须具有以下素质和能力：
　　1、技术能力，必备的专业知识。有效把专业知识适用到工作实践中。
　　2、人文能力，也就是处理人事关系的能力。在工作实践中，善于理解和体谅他人，善于领会他人意图，并善于以对方能够接受的方式把自己的意见传达给别人，动员群众为实现组织目标努力工作。
　　3、观念能力，就是以抽象思维和从全局出发问题的能力。即进行分析、综合、推理、概括的能力和用整体的观点、发展变化的观点看问题的能力。
　　4、掌握时间的能力。要精心为领导安排时间、日程、使时间的浪费减少到最低限度，这也是提高工作效率的关键之所在。
　　5、要把握两种领导艺术的能力：一是处理人的艺术。领导工作的好坏，关键在于人的积极性和作用能不能得到充分发挥，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢于承担责任，提高领导艺术，充分调动员工的积极性和创造性，实现人尽其才，才尽其用。二是处理事的艺术。处理事是领导的本职，包括统筹全局，掌握工作重点，拟定实施方案，安排工作程序，制定操作规程，建立责任制度等方面的艺术。把工作分为三类：正业--必办；急事---马上办；普通件---按正常程序办。讲究处理事的艺术，有主有次，有条不紊，忙而不乱地进行工作，这是提高工作效率，实现有效领导的必要条件。
　　6、在具备应有素质条件的基础上，还有认真履行好制定组织目标，提供服务决策、确定方针政策、选拔培养人才、激励工作人员积极性的职责、行使好决策、指挥、奖惩等权力。
　　当好办公室主任，还应掌握以下工作方法：
　　一、要吃透“两情”、当好参谋。注意把握领导的思想脉博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情结合起来，认真分析问题，提出解决问题的办法和对策，及时供领导参考。
　　二、要拾遗补缺，善提建议。工作中，办公室主任不仅要注意在思路和研究问题上与领导思维同步，而且要在充分发挥主观能力性和自己的知识专业长处，善于发现牵动全局或某方面工作的关键和薄弱环节，经过深入细致的调查研究，向领导提出有理有据的分析建议，以引起领导的重视。
　　三、是善解矛盾，当好助手。正确处理好上与下级与领导和被领导的关系。办公室主任在与领导相处的过程中，要逐渐熟悉领导的脾气习惯，比较准确地把握领导喜怒哀乐的变化。这样，在领导与不同对象交往时做到心中有数。
　　四、要反省悟道，总结提高。要不断反思自己做过的事，反思领导做过的事和说过的话，不断总结提高，促进工作开展，主动维护领导班子的团结。
　　五、要自重自律，莫狐假虎威。要注重维护领导的形象和办公室的整体形象。办公室主任因为与领导接近，非常引人注目，日常中有大套近乎的，有当面奉承的，也有妒嫉诽谤的。工作中不要打着领导的牌子为自己办事，也不应求领导为自己办私事。
　　六、要勤字当头、苦练内功。办公室主任工作面广、量大、任务繁重。因此，必须努力学习、苦练内功、做到“勤”字开头。即脑勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、应是通才、要眼光敏捷，要有客观的观点、全面的观点、深入的观点、具体的观点、不能抽象，要有灵活的观点、要有比较的观点、忌自以为事，要有不怕反复的观点、切忌急于求成，要有辨证的观点、切记形而上学的观点、切忌一尘不变、要有群众观点、切忌主观臆断。
　　七、是摆正关系，加强品德修养。办公室主任的思想品德修养非常重要，而修养又是具体的。要摆正四个关系：一是为领导服务与任命服务的关系；二是工作与学习的关系；三是随领导活动与参加办公室活动的关系；四是个人与组织和他人的关系。把这些关系处理好了，工作就能得心应手，驾驶全盘工作就能轻车熟路，保障全局工作运转就能正常自如。
　　要当好办公室主任和胜任这个职位，还须从以下几个方面去努力：
　　一、牢固树立服务观念，工作上要高标准要求，高质量服务，高效率工作，力创“三优”（优质服务、优良作风、优美环境）。为确保全局工作正常，高效运转，办公室主任要为群众，为基层尽实心、办实事、谋实利，要始终做到自重、自省、自警、自励，过好名位关、权力关，人情关、色情关、以自己的人格力量，带领全室人员，使干部勤奋，让领导、群众满意，放心。
　　二、要保持清正廉洁，做到耐得住艰苦；扎实办事，顶得住歪理；抗得住诱惑；管得住小节；受得了委屈。
　　三、要注重理顺各种关系，加强上下、左右协调，一要理顺思想，二要理顺组织，三要理顺规章制度。
　　四、提高工作层次，善于利用现代管理手段，改进管理方法，强化服务意识，创造良好工作、生活环境，在新的历史条件下，在市场经济环境中，力求办公室人员做到政治上更强，业务上更精，工作上更实，纪律上更严。办公室主任及其人员均应做到：坐下来能写，站起来能讲，走出去能干。
　　五、清正廉洁，勇于奉献，要有心于本职，热心于本职，用心于本职，做到爱业敬岗、无私奉献；勤奋好学，精通业务；认真负责，一丝不苟；积极进取，开拓创新；廉洁奉公洁身端行；谨言慎行，防微杜渐；清清白白做人，踏踏实实工作；奉公守己，不以权谋私；要为领导增光补台，不要抹黑添乱；要自觉接受监督，不要自恃特殊。
　　有人讲：想搞办公室工作的人不是人，搞好办公室工作的人不是人，因为，办公室工作庞杂，象公共汽车，叫上就上，叫停就停，因此，只要树立正确的世界观、人生观，办公室工作就一定能搞好，办公室主任就一定能当好，办公室工作就一定能大有作为
　　现代企业管理理论：提高工作层次，善于利用现代管理手段，改进管理方法，强化服务意识，创造良好工作、生活环境，在新的历史条件下，在市场经济环境中，力求办公室人员做到政治上更强，业务上更精，工作上更实，纪律上更严。办公室主任及其人员均应做到：坐下来能写，站起来能讲，走出去能干