铠甲勇士北西虐文:卓越执行 作者序

卓越执行 作者序 2006-09-25　10:10:52 大中小     执行，谁都能说上几句，但又似乎谁都说不出什么与众不同的东西。这就象写汉字，越简单的字越难写，或者说象金庸前辈武侠小说中所讲，越简单的武功招数越体现功力。办企业也是异曲同工，象执行这样看似简单的事情，可能天天被挂在嘴上，实则做起来很困难，真正能做好的不多。更有趣的是，每个人对“执行”内涵的感知并不一样，存在或多或少的理解差异，而且这种差异是隐性的。因此，写执行这样一本书其实是相当挑战的事情。
    既然出书，当然希望能够大卖，希望对更多的人、更多的组织有帮助，否则就没必要出书了，但不能由此而故弄玄虚。“语不惊人死不休”只能是才华的表现，不能成为目的、噱头，否则就走样了。因此，这本书希望大家读完后，觉得是本“理性而不晦涩的有用之书”。它既不是作者自我满足的书，它是写给广大读者的，它也不是一本满足读者们休闲爱好的小资作品，凡是想做事、能做事的读者，才可能喜欢这本理论与实践深刻结合的书，总之，希望写一本“有用”的书！“入乎其内出乎其外”是我们的另一个希望，不过，真正要做到“深入浅出”极不容易，要么就“深入”了，出不来了，要么就“浅出”了，却未必真做到了“深入”，努力而为吧。读这本书不至于觉得太累、太晦涩，但也不可能象看漫画一样轻松（毕竟管理是一个科学多于艺术的东西），如果你觉得有启发、有触动，最重要的，看完后能做些事情，能改变些什么，这才是本书最大的意义所在。
    与任何管理上的事物一样，执行的相关思考必须基于中国现阶段的社会背景和国民文化特点，但又不应受限于此，应该充分借鉴吸收国际上的管理学成果。两者缺一不可，是动态互动的关系，协调一致当然是最好，如有差异，则或者我们改变些什么，或者改变国际管理学的适用，这是现阶段中国式执行思想的现实选择。融合国际管理学成果与中国文化特色，是本书的立足点，也是特色之一；我们着眼于前沿的、先进的理论思想，也深深地扎根于这片发展中的热土，只有这样，才能提出在中国真正可执行的理念与方法。
    到底是战略重要，还是执行重要？为了吸引眼球而对这样的命题妄下断论是危险的。不同的国度、不同的组织，在不同的发展阶段下，答案是不一样的，这也就是我们所说的“语境”，我们需要确定环境与范围。一个错误的战略注定是个悲剧，但事实表明，多数企业的失败并非是因为战略的错误，对于成功的企业，我们更容易把他归结为成功的战略、伟大的CEO。但如果透过现象看本质，其实更多的是执行的成功，是经年的积累，例如麦当劳、海尔等众多优秀企业的成功，与其说是战略的成功，不如说是执行的成功，在这里“执行”扮演了一个无名英雄的角色。在今天中国这样一个地大物博、人口众多的发展中大国的发展中阶段，市场经济刚刚开始起步发展，商业机会更是比比皆是，因此，现阶段对于中国、对于中国多数的企业与组织来说，战略自然是重要的，只是相比而言，执行更为重要而已。正所谓“条条大路通罗马”，关键看你是否有本事走到目的地。金庸笔下的武林世界，流派不是最重要的，只要能把武功练到最高境界第九重，武当、少林都能当上武林盟主。
    提升执行力本身就是极难执行的。提升执行力不能停留在意愿上、口头上，否则永远可望而不可求！执行源起于意识，落脚于科学，坚强的意志力是基础，最终构建强大的执行力文化。缺乏意识、认识不到是执行不力的病因之一，但是，我们需要深层次、清醒地认识到，执行更多地是一种科学体系、一个系统工程，它是管理科学中一颗璀璨的明珠；执行更是一种文化，最终它应成为组织中每个人的潜意识、本能、习惯，甚至是一种信仰，不这么做就觉得不舒服，或者不遵守者在组织中就无法立足。而后两个方面，即使在今天中国执行的话题如此热门的背景下，也是中国企业、组织一直所忽视的，而这恰恰是提升组织执行力的核心，因此，执行体系将是本书的重点。不依靠科学的体系、方法、工具，不成为组织文化的内核，组织不可能具备强执行力，执行力也不可能成为组织的竞争优势！
    关于细节的相关书籍这几年非常火爆，这是一个很有意思的现象。中国人在企业经营中，尤其在国有企业、政府机构的公务行为中，似乎确实显得很不关注细节、很马虎，但是，中国人在生活中却是非常关注细节。相反，都说西方人很幽默、很随意，但是，那是在生活中、在平时，而在工作中、尤其在谈判中，西方人却非常严肃、非常认真。两相反差，国民性格很难说谁好谁坏，彰显的却是“职业素养”的巨大差距，这是导致执行力差距的重要原因之一。
    执行力是一种竞争力，对个人如此，对企业，对任何一个组织（包括政府部门、非赢利的各类组织等等），乃至对一个国家，都是如此。它是走向成功的必备能力之一，更是一种思维方式、行为习惯和人生态度。正如管理大师杜拉克说的："无论你是管理一家软件公司、一家银行、一家医院，还是童子军组织，其间的差异大约只占你工作的10%。这10%是由组织的特殊使命、特殊文化、特殊历史和特殊语汇所决定的。而其他的绝大部分的工作是相同的，是可以互相交换的"。因此，这本书不仅适用于企业界人士，也同样适用于那些为了取得成功而正在努力的各行各业的人们！
    我时常喜欢用体育比赛来思考和理解经营管理问题。2004年夏天，没有一名超级球星的希腊足球队，凭借着不打折扣100%地执行雷哈格尔主教练的战术安排连续击败多支世界顶级强队，一举夺得2004年欧洲杯冠军，为世界所瞩目，这无疑是强执行力的成功案例之一。同样，希腊人赶回了已经失去的工期，克服了无数的困难，在恐怖主义阴云笼罩下给全世界带来了一届令人尊敬的奥运盛典，为百年奥运开启了新的篇章，这里面的点点滴滴也都浸透着执行力的卓越成就。小到一支足球队的管理，大到一届奥运盛典的管理，其实与企业管理、政府机构管理异曲同工，执行力处处闪现着成功的光辉，四千万希腊人做到了，十三亿中国人呢？中国走向崛起，中国企业迈向成功，政府等组织赢得尊敬，执行，既是不可逾越的关口，也是飞行的推进器，可谓成也执行，败也执行。
    正如克雷纳在《管理百年》中讲的：管理只有恒久的问题，没有终结的答案。我非常喜欢这句话。有组织就有管理，有目标就有执行，执行问题将一直是每一个组织的热门话题，而观点、工具将与时俱进，与此同时，中国的企业将真正走向世界、走向成熟，赢得尊敬、赢得未来。