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来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/04/28 13:47:27
做主管常犯的毛病 经理人所容易犯的毛病。
1、拒绝承认个人的责任。
我们会常常犯一个错误，就是遇到问题，张口就是：我以为……。例如迟到了，通常会说：我以为我早上能够爬得起来。我以为不会遇到红灯。然而：犯错就是犯错，不要说：我以为。要说：我错了！！！这是我的错。我们可以原谅一切的错误。这个世界上有两种人，一种人一直在表现，另外一种人则一直在辩解。而辩解，则是一种害怕承担责任的表现。
美国前总统尼克松，他的办公室门前写着一句名言：Box Stop Here。意思是说：一切问题到次结束。如果每个人都能过做到这点，那么公司的效率将是非常的KONGBU。
日本人和美国人在遇到问题的时候，都很少去请教主管，美国人是因为希望能够自己尝试一下解决问题，给自己一次表现的机会。而日本人是因为害怕主管说自己无能。相反的，中国主管，如果有一段时间没有人来麻烦他，反而会觉得是不是自己不受到重视，就会坐立不安。作为一名主管，当有部下敲你的门的时候，你应该问他：你自己是不是尽最大的能力去解决了？是不是真的没有办法了？如果是的话，坐下，我们一起解决掉这个问题。
2、没有办法启发工作人员
这部分提到的是人力资料的浪费。人力管理有4大功能，即“选、用、留、栽培”。要让你的部下成长，担当起责任。最好能够有本事把我学会的都学去。
同时，不要以为人力培训是人事部门的事情，启发工作人员，要做到：随时、随地、随人。时时刻刻发现工作中的小问题，我们不要怕有问题，因为有了问题，就代表有了新的机会，可以做得更好。
3、只强调结果，不强调思想
一个人，总是先有了想法，随之形成触动，导致人的行为，最后才能产生结果。常常听到军队中，指挥官这么说到：你在天来之前，一定要攻下***高地。这就是要求结果。但是，养兵千日、用兵一时。下达这个命令的前提，是无数次的思想教育。身为一名主管，在教育员工的时候，一定要注意教育员工的思想。
上千年的习俗，才能形成一种文化。而文化一旦形成，就很难更改。中国是一个文化分为很重的国家。但是，有很多文化，已经慢慢跟不上时代的潮流。从遵守时间谈起，德国人说宴会在中午12点03分开始。为什么是03分？？敢写03分？？因为这是一种文化。只要03分一到，宴会就准时开始，不管有什么客人没来。而中国的宴会呢？？12点开始，什么人都没有，12点30分，有人开始入席。1点钟，人到差不多了。怎么还没有开始？？？因为最重要的人还没有到。1点30分，在一阵热烈的掌声中，最重要的人来了。这就是中国的文化。无形之中，浪费了90分钟宝贵的时间。
在德国，有一句话：每个德国小孩，都是我的子女。都有意识去教育他。越是经济越发达的国家，越不需要POLICE来维持秩序。因为每个人都在监督。中国孔子也说过：幼吾幼以及人之幼。也是相同的道理。 4、在公司内部形成对立。
常常我们会这么说：他们3D部门在干什么。他们企划怎么一直开会？听到这句话，你会不会有警觉性呢？？换成一名成熟的经理人，他马上会说：***，你说的他们指的是谁？？？你知不知道，在同一家公司里，没有他们，只有我们。你这是在公司内形对立。
日本三菱电器的客服部接到顾客的电话后，第一句话一定是：这是我们的错，我们随后就来检查。即使最后检查的结果，不是三菱的问题，而是顾客家电线的问题，他们也会说：这是我们的错，我们没有向您清楚，电器的线路要求……而不是像中国很多地方解决问题像在踢皮球一样：你等等，我帮您转到工程部，你问问他们。这个事情和我们没有关系，是他们业务部的事情。
5、一视同仁的管理方式。
现在所有的公司都有规章制度。可是，有了规章制度，就不会有问题了吗？？这当然是不可能的。可以这么说，全中国的规章制度，看起来都差不多。但是公司的效率，却有天壤之别。
在管理中，规章制度是不会起到什么真正作用的。正确的管理，应该是因人而异的。记住了，一把钥匙只能够开启一扇门。要针对没位员工的喜爱，安排其最适合的工作，才能够发挥其最大的效率。
6、忘记公司的命脉：利润
个人认为，这点是公司同仁最容易忽略的。一名经理人，他有以下4个职责：为资本者谋求利润；为社会创造机会、为员工争取福利、为消费者提高品质。其中与为资本者谋求利润最为重要。没有了这一点，其余三点都虚假的。
中国有很多国营大中型企业，他们的资本者就是国家社会。目前在改革，就是说要打破企业不能为国家带来利润的现象。朱总理说的好：我已经准备好了100口棺材，其中1口留给我自己。也就说明了，所有不适应现代企业标准的，不能有利润保证的企业，都必须宣布死亡。身为一名经理人，或者游戏的leader，如果你不能为公司创造利润，也只能宣布死亡。 7、只见问题，不看目标。
有一句话：性格左右命运，气度影响格局。有很多人，会对很多小事斤斤计较，或者天天都在忙一些小事情。似乎他们活得很充实。其实不然，他们忘记了更重要的规划和目标。不要花90%的时间，去做只有10%贡献的事情。要看更大的目标，然而时时反省自己，做最重要的和最紧急的事情。
一家公司，应该有3年之内的短期目标，5~7年的中期目标和10年以上的长期目标。只有这样，才能指导公司的正确走向。日本SONY公司的年度计划，已经做到了公元2099年。他们说：我们有必要预见人类未来100年的发展走向，用于指导公司在各个方面处于领先的地位。
8、不当主管、只当哥们。
不论何时何地，只要你和部下在一起，就永远都是公事。玩乐时，别人可以疯，你不行。一定要保持十分清醒的头脑 9：没有设定标准 因为完善的公司，都有自己的政策，一个完善的公司，必定会有标准。这个标准是什么意思呢？就是有一套制度，有一套规章，有一套做事的程序，这个统统都叫做标准。有些小地方就是一个标准，你看五星极、四星级、三星级到底差在哪里呢？
10：纵容能力不足的人
1、拒绝承认个人的责任。
我们会常常犯一个错误，就是遇到问题，张口就是：我以为……。例如迟到了，通常会说：我以为我早上能够爬得起来。我以为不会遇到红灯。然而：犯错就是犯错，不要说：我以为。要说：我错了！！！这是我的错。我们可以原谅一切的错误。这个世界上有两种人，一种人一直在表现，另外一种人则一直在辩解。而辩解，则是一种害怕承担责任的表现。
美国前总统尼克松，他的办公室门前写着一句名言：Box Stop Here。意思是说：一切问题到次结束。如果每个人都能过做到这点，那么公司的效率将是非常的KONGBU。
日本人和美国人在遇到问题的时候，都很少去请教主管，美国人是因为希望能够自己尝试一下解决问题，给自己一次表现的机会。而日本人是因为害怕主管说自己无能。相反的，中国主管，如果有一段时间没有人来麻烦他，反而会觉得是不是自己不受到重视，就会坐立不安。作为一名主管，当有部下敲你的门的时候，你应该问他：你自己是不是尽最大的能力去解决了？是不是真的没有办法了？如果是的话，坐下，我们一起解决掉这个问题。
2、没有办法启发工作人员
这部分提到的是人力资料的浪费。人力管理有4大功能，即“选、用、留、栽培”。要让你的部下成长，担当起责任。最好能够有本事把我学会的都学去。
同时，不要以为人力培训是人事部门的事情，启发工作人员，要做到：随时、随地、随人。时时刻刻发现工作中的小问题，我们不要怕有问题，因为有了问题，就代表有了新的机会，可以做得更好。
3、只强调结果，不强调思想
一个人，总是先有了想法，随之形成触动，导致人的行为，最后才能产生结果。常常听到军队中，指挥官这么说到：你在天来之前，一定要攻下***高地。这就是要求结果。但是，养兵千日、用兵一时。下达这个命令的前提，是无数次的思想教育。身为一名主管，在教育员工的时候，一定要注意教育员工的思想。
上千年的习俗，才能形成一种文化。而文化一旦形成，就很难更改。中国是一个文化分为很重的国家。但是，有很多文化，已经慢慢跟不上时代的潮流。从遵守时间谈起，德国人说宴会在中午12点03分开始。为什么是03分？？敢写03分？？因为这是一种文化。只要03分一到，宴会就准时开始，不管有什么客人没来。而中国的宴会呢？？12点开始，什么人都没有，12点30分，有人开始入席。1点钟，人到差不多了。怎么还没有开始？？？因为最重要的人还没有到。1点30分，在一阵热烈的掌声中，最重要的人来了。这就是中国的文化。无形之中，浪费了90分钟宝贵的时间。
在德国，有一句话：每个德国小孩，都是我的子女。都有意识去教育他。越是经济越发达的国家，越不需要POLICE来维持秩序。因为每个人都在监督。中国孔子也说过：幼吾幼以及人之幼。也是相同的道理。 4、在公司内部形成对立。
常常我们会这么说：他们3D部门在干什么。他们企划怎么一直开会？听到这句话，你会不会有警觉性呢？？换成一名成熟的经理人，他马上会说：***，你说的他们指的是谁？？？你知不知道，在同一家公司里，没有他们，只有我们。你这是在公司内形对立。
日本三菱电器的客服部接到顾客的电话后，第一句话一定是：这是我们的错，我们随后就来检查。即使最后检查的结果，不是三菱的问题，而是顾客家电线的问题，他们也会说：这是我们的错，我们没有向您清楚，电器的线路要求……而不是像中国很多地方解决问题像在踢皮球一样：你等等，我帮您转到工程部，你问问他们。这个事情和我们没有关系，是他们业务部的事情。
5、一视同仁的管理方式。
现在所有的公司都有规章制度。可是，有了规章制度，就不会有问题了吗？？这当然是不可能的。可以这么说，全中国的规章制度，看起来都差不多。但是公司的效率，却有天壤之别。
在管理中，规章制度是不会起到什么真正作用的。正确的管理，应该是因人而异的。记住了，一把钥匙只能够开启一扇门。要针对没位员工的喜爱，安排其最适合的工作，才能够发挥其最大的效率。
6、忘记公司的命脉：利润
个人认为，这点是公司同仁最容易忽略的。一名经理人，他有以下4个职责：为资本者谋求利润；为社会创造机会、为员工争取福利、为消费者提高品质。其中与为资本者谋求利润最为重要。没有了这一点，其余三点都虚假的。
中国有很多国营大中型企业，他们的资本者就是国家社会。目前在改革，就是说要打破企业不能为国家带来利润的现象。朱总理说的好：我已经准备好了100口棺材，其中1口留给我自己。也就说明了，所有不适应现代企业标准的，不能有利润保证的企业，都必须宣布死亡。身为一名经理人，或者游戏的leader，如果你不能为公司创造利润，也只能宣布死亡。 7、只见问题，不看目标。
有一句话：性格左右命运，气度影响格局。有很多人，会对很多小事斤斤计较，或者天天都在忙一些小事情。似乎他们活得很充实。其实不然，他们忘记了更重要的规划和目标。不要花90%的时间，去做只有10%贡献的事情。要看更大的目标，然而时时反省自己，做最重要的和最紧急的事情。
一家公司，应该有3年之内的短期目标，5~7年的中期目标和10年以上的长期目标。只有这样，才能指导公司的正确走向。日本SONY公司的年度计划，已经做到了公元2099年。他们说：我们有必要预见人类未来100年的发展走向，用于指导公司在各个方面处于领先的地位。
8、不当主管、只当哥们。
不论何时何地，只要你和部下在一起，就永远都是公事。玩乐时，别人可以疯，你不行。一定要保持十分清醒的头脑 9：没有设定标准 因为完善的公司，都有自己的政策，一个完善的公司，必定会有标准。这个标准是什么意思呢？就是有一套制度，有一套规章，有一套做事的程序，这个统统都叫做标准。有些小地方就是一个标准，你看五星极、四星级、三星级到底差在哪里呢？
10：纵容能力不足的人