开发区谷思装饰设计工:吴繁/办公室要树立“第一窗口、第一名片”意识

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吴繁/办公室要树立“第一窗口、第一名片”意识
领导干部网 http://www.ldgb.com.cn    2010年10月4日15时45分    【放大 正常 缩小】

 未央区委办公室召开领导班子民主生活会 

 
  9月25日晚,未央区委办公室召开办公室领导班子民主生活会。办公室主任吴繁主持会议。
  会上,吴繁主任指出:办公室既是个单位、组织,也是个家庭、团队,在“家里”说话、干事,要说心理话、用心说话、听真心话、做实心事,召开民主生活会,开展批评与自我批评,应把会开到平时、把问题解决到及时、把工作干到按时,切实通过民主生活会的高质量、高成效进一步提升办公室工作整体水平。
  会议按照“团结—批评—团结”的原则,紧紧围绕“相互帮助、发现问题、增进团结、促进工作”的根本目的,副科以上干部对照岗位职责对今年以来理论学习、履职尽责、作风建设等方面存在的问题及产生原因进行了剖析,提出了今后的努力方向,对办公室建设提出了意见和建议,并联系思想和工作实际,认真开展了批评和自我批评。
  会议认为,办公室领导班子是一个团结务实的班子、有凝聚力有战斗力的班子,每一位班子成员都能围绕办公室全盘工作集思广益、积极为办公室工作尽心尽力,都能认真履职、扎实抓好自身分管的业务和工作,都能遇事相互协调和商量、和谐处人、团结共事。通过大家的共同努力,办公室的各项工作做到了全面推进、亮点突出、成效明显,也真正体现出了班子建设的总体要求,就是团结和有力。
  会议指出了班子建设中存在的问题和不足,主要是:几位领导同志中,有新担任领导职务的同志,也有新调整交流的领导同志,在掌握领导艺术、提高领导水平和增进对区情了解和把握基层工作经验方面还要加强;班子整体的创新意识和协作能力还需增强;抓队伍建设的力度还需加大。在今后的工作中,要进一步增强大局意识,每一位班子成员都要竭力为办公室出主意、想办法、抓落实,每一项工作都要围绕区委全局工作和办公室工作安排来部署、来开展;要进一步增强责任意识,围绕办公室全盘工作,结合自身分管工作,认真履行职责,切实抓好各方面的分管工作,抓好分管科室的队伍建设,既对事负责、也对人负责,确保做到全局工作无漏项,各项工作争先进,各个科室状态好;要进一步增强协作意识,班子成员之间要围绕工作大局勤商量、多沟通,要围绕工作落实常协调、共出力,真正使团结一致、齐心协力、无私无悔的风气成为班子的基本作风和经常状态;要进一步增强创新意识,全力在发展思路上创新,在工作措施上创新,在狠抓落实上创新;要进一步增强服务意识,在抓工作中要主动搞好“三服务”,在抓队伍建设中要在严格要求和管理干部的同时,力所能及关心干部成长、关心干部待遇。
  会议明确了班子建设的总体要求,团结有力。团结是干事创业的前提和保证。班子成员不团结既破坏形象,又影响工作,于公于私都不好。要团结就是要坚持党的民主集中制原则,遇事大家共同商量、集体决策,就是要在工作中要勤沟通、多协调,不要相互回避、我行我素,更不能说不团结的话、做不团结的事。但团结也不是追求一团和气,“君子和而不同,小人同而不和”。就是要在团结共事的前提下,相互关心、相互帮助,相互提醒、相互补台,改进不足、促进工作。有力就是要紧紧围绕办公室的中心工作,班子成员要各尽其责、认真履职,切实抓好分管工作和科室建设,努力提高领导科学发展的能力,使办公室各项工作全面发展、开拓创新、争创一流。
  最后,吴繁主任从对办公室工作的“评价、问题、措施”三方面,对办公室工作作了讲评,对加强办公室作风建设、提高政治素质和业务水平进行了安排。
  (一)评价
  区委办公室作为区委的综合协调部门,是联结领导和基层的桥梁,协调部门与部门关系的纽带,保持区委工作正常运转的中枢,位置特殊,功能重要。从总体上看,目前的办公室工作,工作在提高,形象有变化,素质在提升,但也存在不少问题。
  (二)问题
  按照科学发展观的要求和办公室功能定位来对照分析,还存在一些问题。一是思路上不够解放。工作思路不阔,有时缺乏现代意识和时代眼光;创新思维不够,有时习惯于沿用老经验、老办法想问题、做工作;主动工作不足,有时存在“等、靠、要”意识;进取意识不强,有时缺乏敢闯敢试的勇气和信心;思想禁锢较多,有时瞻前顾后,顾忌过多。二是协调上不很到位。特别是涉及四大班子之间和上下级之间,有时由于协调不周密,环节上出现漏洞,工作中出现失误。三是统筹上缺乏科学。有时统筹兼顾不到位,或陷于事务,或忙而无序,或把握不好轻重主次。四是作风上不扎实。干部中存在学风不浓、质量不高、效率低下等问题,工作失误时有出现。同时,我们还应清醒认识到办公室工作目前还存在任务重(完成区委交办的各项任务重)、压力大(快速整体提升办公室工作水平压力大)、难题多(解决人员紧缺、办公用房紧张等问题难题多)等问题。只要思想不滑坡、办法总比困难多,不患无策、只怕无心,虽然当前我们在工作中存在一些问题,但是我们有解决问题、抓好工作的坚定信心和决心,只要解放思想、开拓进取就能解决现实问题,只要凝心聚力、狠抓落实就能推动办公室工作快速提升。
  (三)措施
   进一步加强办公室领导干部作风建设,提高政治素质和业务水平,不断开创区委办公室工作新局面。
  一是勤奋学习,增长智慧。学习是增长才智、提高素质、增长本领的有效途径,也是办公室工作人员做好各项工作的基础和前提。现在正处在大变革、大创新、大发展的时代,我们熟悉的东西每天都在发生变化,我们不熟悉的东西每天都在出现,必须时刻警惕“知识恐慌”,理论上不成熟、思想上模糊,就会办糊涂事、吃糊涂亏。学习就是工作,是必须承担的责任和使命。办公室每位工作人员尤其是领导干部要牢固树立终身学习的意识,增强学习的自觉性和紧迫感,把学习当成一种习惯,一种需要,一种生活方式,同时注意学习的方式方法,自觉向书本学习、向实践学习、向领导学习、向群众学习,认真学习政治理论和业务知识,提高素质修养,增强服务能力。学习要刻苦、深入,不能一知半解,不求甚解,要在读书学习中开拓视野,提升境界,祛除浮躁。要养成思考问题和琢磨问题的良好习惯,坚决杜绝看书看皮、看报看题,水过地皮湿的现象。要学以致用、学有所成,把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施和领导工作的本领,推动工作上水平。要将开展“每月读一本好书、写一篇读书笔记、交流一篇好文章”活动,作为办公室一项制度,制定学习计划,采取集中学习与分散自学相结合的方法,每位工作人员都要建立学习笔记,科室每周至少安排一次集中学习,办公室每月安排一次集体学习,在办公室内形成崇学、励学、敦学、好学的风气,努力打造学习型机关。
  二是调查研究,掌握情况。调查研究是办公室发挥参谋助手作用、为决策服务的基础性工作。没有调查研究就没有发言权,没有调查研究就无法掌握第一手信息。要准确把握区委的工作重点、领导关注的焦点和群众反映强烈的突出问题,准确把握对全局工作有指导意义的新情况、新问题,准确把握一个时期带有倾向性和关键性的问题,准确把握上级精神与中区实际的结合点,准确把握领导的工作思路与基层工作的情况,准确把握研究课题与工作需要的结合点,办公室人员要带着课题,深入一线,沉下去、蹲得住,访贤于百姓,问计于基层,求知于实践,深入调研,谋取发言权。要将调研成果转化到领导的讲话中,转化到信息工作中,转化到督查工作中,切实用调研、用决策服务推动各方面的工作。
  三是勤于写作,增长才干。办公室工作地位特殊,职能重要,每位工作人员都应做到提笔能写、张口能说、有事能办、无事能思,做全能人才。文字写作是一项很重要的技能,“勤学苦练,有备无患”,平时多写多练,增加才干,提高动脑、动手、动笔能力。唯有勤于写作,思考动脑,学懂弄通问题本质,才能透过普遍现象挖掘深刻内涵,才能探索规律性的认识,实现由量变到质变的过程,由感性认识到理性认识的良性循环,实现螺旋式上升。只有通过写作才能提高自己的水平,才能提高自己的本领,才能有针对性地提出富有创意、富有成效的意见和建议,才能参到点子上,谋到要害处。勤于写作能培养理性思维,锻炼工作思路,增长工作才干。写出一篇好文章,能使人有成就感。每个工作人员特别是文秘人员要围绕当前热点难点问题,围绕经济发展、项目建设、民生工程等全区工作重点,围绕本职工作等选材,每月坚持写一篇学习心得和调研文章,也可以写诗歌、散文、人生的感悟等等,不限题材,不拘形式,但必须要动笔,做到笔耕不辍。
  四是积极作为,提高效率。经过这段时间的努力,办公室的工作效率正在逐步提高,雷厉风行的作风正在逐步形成,工作节奏正在逐步加快,但是与领导的要求相比,还有一些不足。办公室要倡导雷厉风行的工作作风,厉说厉行,加快工作节奏,做到工作快上手,措施快落实,目标快完成,事业快推进,坚决杜绝办事拖沓、效率低下现象。严格按照办公室各项工作流程,对每个岗位、每个细节都要具体化,进一步明确工作标准和目标要求,加强责任心、事业心,既要严格谨慎,又要迅速快捷,在保证质量的前提下,不断提升工作速度,提高工作效率,在第一时间完成领导安排的工作任务。工作中,领导同志决不能只当传达员,要亲自谋划、亲自推动、亲自落实,既当指挥员,又当战斗员、服务员。所有人员都要积极主动地去工作,日常事务做到日事日毕,坚决杜绝拨一拨、转一转,工作浮漂、沽名钓誉的现象。做到超前思维,超前谋划,超前推进。超前思维是提高效率的前提条件,想工作之所想,想别人之未想,用脑思考,用心工作。超前谋划是提高速度的保证,凡事、凡细节都要超前考虑,计划周密,思考细致,未雨绸缪,提高前瞻性。实行周一主任办公会议制度,对前周工作进行总结回顾,对本周工作进行安排部署,在超前谋划和前瞻性工作中提高工作速度,确保工作效率。
  五是开拓眼界,提升标准。眼界体现知识,体现境界和追求,也体现工作人员的价值追求和上进心。做好工作取决于工作标准,高标准是压力,是挑战,是人生中的宝贵财富,能够激发干事创业的潜力和动力,能够提升工作水平,能够提高境界,能够增长本领,能够使人走向成熟。工作标准的提高体现在创新创意创造上,要改变僵化的思维模式,改变传统的工作、生活和思维习惯,改变懒散的工作作风,创新工作机制和体制。每一位领导干部在自己的职责范围内,都要有创新,围绕提高“三个服务”水平,从提高眼界开始,从细微处入手,提高工作标准,再小的工作不干则已,干就干得漂漂亮亮,干就干成精品,切实解决工作标准不高、得过且过,不求有功但求无过的思想习惯。树立每个工作人员都是中区形象的思想,通过一项项工作、一件件实事、一言一行、一举一动来提升眼界,提高办公室整体形象。
  六是主动参谋,提高质量。高层次的服务体现在参谋助手作用的发挥上。围绕区委工作中心,贴近领导思路,主动超前服务,为领导决策参政设谋,提升工作质量。要增强理解力和执行力,无论多么复杂的问题,只要用心理解区委决策和领导要求,准确把握,看透、看准关键环节,下决心进行突破,就会天高地阔,反之就会困难重重。要提高工作标准和目标要求,工作中不能只满足于日常的事务性服务,要深入理解上级政策、领导的想法,提高服务档次,树立超前意识,审时度势,预测未来,做到超前服务,想领导之所想,想领导之未想,真正当好参谋,出好主意,未雨绸缪,见微知著,增强工作的前瞻性和针对性,提高参谋服务实效。
  七是齐心协力,树立形象。每一个工作人员的形象汇集成一个单位的整体形象。要严格执行各项纪律、制度和办公室各项工作流程,自觉遵守政治纪律、组织纪律、经济工作纪律、群众工作纪律及外出请销假制度、节假日值班制度等,自觉维护办公室整体工作的大局。要树立“第一窗口、第一名片”意识,待人处事要热情大方,公道正派。要弘扬团结、协作、文明的作风,营造风正、气顺、心齐的氛围,增强团队精神和集体荣誉感,加强思想交流,维护内部团结。领导干部要率先垂范,起到良好的模范带头作用,通过团结协作,使办公室全体工作人员在政治上成为志同道合的诤友,在思想上成为肝胆相照的良友,在工作上成为支持补台的战友,在生活上成为相互关心的挚友,博采众长,和谐共进,树立办公室良好的形象。