中财网少儿频道主持人芝麻:离职员工也是企业的财富
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/04/29 05:42:20
信息来源：宝钢新闻中心
———TESIRO通灵的人性化管理举措
长久以来，离职员工常被视作企业的“叛徒”。在办理离职手续时，他们总会小心翼翼，避免引起过分关注。尽管如此，他们还是会受到领导的苛责和同事的质疑，最终负气离开企业。如何让离职员工开心地离开，在心里充满着感恩？TESIRO通灵的举措颇值得借鉴。
TESIRO通灵是全球最大钻石切割贸易商EDT旗下、欧洲在华最大的珠宝零售机构，于2005年11月进入中国，目前已在中国内地开设近60家珠宝店。
TESIRO通灵遵循伙伴式管理理念，站在员工的角度思考问题，充分尊重每一个人的理想、信念和价值，实现员工与企业的双赢。对于在职员工，TESIRO通灵礼遇有加，让他们从内心升腾起一种归属感；而对于离职员工，TESIRO通灵则视他们为潜在的最佳雇员，用真诚的关心和祝福在他们心里种下了感恩的种子。
TESIRO通灵建立并完善了针对员工离职问题的处理机制，并制定了相应的《离职员工重新录用规定》。该机制包括两个环节：离职面谈和持续联系。在离职面谈时，离职员工的直接领导和公司领导会和其进行真诚的沟通，一方面，就离职的原因进行深入的探讨，挖掘离职背后隐藏的企业管理漏洞；另一方面，对员工自进入企业来所作的贡献给予充分的肯定，并进行深情的挽留，如果离职员工去意已决，领导人员会送上真诚的祝福。在员工离职后，TESIRO通灵人力资源部将与其保持密切的联系，定期与该员工通过电话、邮件等交流、沟通，了解员工的近况、介绍公司的发展情况，并邀请其参加公司组织的业余活动。在员工遭遇发展瓶颈、倦鸟思归时，用包容、理解、接纳的心态，热情欢迎其重回通灵工作。对此，曾担任TESIRO通灵部门主管的埃里克先生深有体会。
2006年初，香港某集团诚邀埃里克加盟，并许诺给他高薪和广阔的发展空间。踌躇满志的埃里克没有多加思考，便匆忙办理了离职手续。然而，该集团没有想象中那样完美，他开始怀念起在TESIRO通灵工作生活的点点滴滴。让埃里克感到欣慰的是，TESIRO通灵公司始终与他保持着密切的沟通。在离职两个月零5天后，埃里克重新坐在了TESIRO通灵原来的办公室，而其原有的薪资、职称、福利等都没有任何变化。
TESIRO通灵将离职员工视作最大财富的举措，充分体现其人性化的管理理念，不仅在离职员工中留下了良好的口碑，也使离职员工重新感受到了企业的优越性，迸发出更高的工作热情，不失为一种有效的员工激励措施。(石头)