宣传部和策划部的区别:高效管理的心理学

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/05/14 14:08:38

高效管理的心理学
作者:朱月龙编著 出版日期:2009 页数:222
内容提要
作为企业的最高决策者,掌握了管理中的心理学,有助于调动全体员工的积极性,改善组织结构,提高企业效益,以达到提高管理水平和发展生产的目的,本书就是希望读者朋友能够通过轻松愉快的阅读来学习并掌握专业的管理心理学知识,本书不同于一般心理学书籍那样艰深晦涩,而是力求语言通俗易懂、理论与案例紧密结合、版式分明有致,让您乐学其中!
隐藏目录 章节目录
第一章 管理者进阶要诀 ?
管理者的心理成长 ?
提升管理者的影响力 ?
管理是一种艺术 ?
管理者的决策心理 ?
怎样作出科学的决策 ?
打造高效的管理团队 ?
管理者如何应对挫折 ?
管理者必备的心理素质 ?
性格对管理者的影响 ?
管理者必须克服的弊病 ?
第二章 情绪与管理 ?
情绪与工作效率 ?
预测员工的情绪 ?
预防消极的情绪 ?
让情绪化消极为积极 ?
安抚情绪不稳的员工 ?
管理者要善解人意 ?
先“理”而后“管” ?
对待员工要宽厚 ?
善待失意的下属 ?
批评方法要巧妙 ?
安慰的心理技巧 ?
疏导员工的压力 ?
为员工的心理脱敏 ?
不要让员工过度紧张 ?
第三章 性格与管理 ?
员工都有自己的个性 ?
根据气质安排岗位 ?
依照能力量才为用 ?
性格分类有效管理 ?
尊重个性,区别对待 ?
善用耿直的员工 ?
引导孤僻的员工 ?
掌控桀骜不驯的下属 ?
善待员工中的“老黄牛” ?
揣摩死板员工的心理 ?
第四章 怎样激励员工 ?
唤醒沉睡的员工 ?
激励员工从需要入手 ?
让员工感到满意 ?
给员工正确的强化 ?
怎样进行目标管理 ?
薪酬制度要公平 ?
员工期望决定激励方向 ?
激励方法要有新意 ?
帮助员工战胜挫折 ?
管理者要以身作则 ?
第五章 人才是管理的核心 ?
人往高处走?
招揽人才有心计 ?
招聘者的心理技巧 ?
人才招聘的心理误区 ?
应聘者的心理状态 ?
应聘者的心理误区 ?
如何避免人才流失 ?
激发员工的潜力 ?
第六章 团队与管理 ?
什么是团队 ?
鼓舞团队士气 ?
团队里的竞争与合作 ?
凝聚团队的力量 ?
如何提高团队凝聚力 ?
化解团队内的冲突 ?
管理者要树立权威 ?
团队中的从众心理 ?
不可忽视的小团体 ?
建设高效的管理团队 ?
完美团队的标准 ?
第七章 人际关系与管理 ?
人际关系是管理的核心 ?
人际关系的含义 ?
影响人际关系的因素 ?
人际关系的维度 ?
影响人际关系的不良心理 ?
什么是人际吸引规律 ?
人际关系的形态 ?
人际关系能力的培养 ?
第八章 经典管理理论 ?
“经济人”的假设与X理论 ?
泰罗制和流水线 ?
划时代的霍桑实验 ?
“社会人”假设?
“自我实现人”和Y理论 ?
基于Y理论的管理 ?
“复杂人”假设与超Y理论 ?