中财网2017年逸夫小学面试:心理掌控术：日常生活中的心理博弈
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/05/06 01:08:08
心理掌控术：日常生活中的心理博弈
作者：江乐兴编著
出版日期：2009
页数：257
内容提要
本书是一本关于迅速掌控他人心理，及时洞察他人心理，有效利用他人心理的心理博弈书。让我们在心理上掌控全局，在心理上战胜对手。在这个世界上，最高级的动物是人，最难捉摸的也是人。我们每个人的内心世界，不但变化莫测，而且千差万别。可以说，有什么样的心理特征，就有什么样的心理素质。因为心理素质决定着一个人的品行.也决定着一个人的性格。在心理博弈中，谁掌握了对方的心理变化，谁就能占据主动；谁读懂了对方的心思，谁就能出奇制胜。 本书分为十章，书中既有讨价还价的心理博弈、应对上司的心理博弈，又有化解仇恨的心理博弈、人情世故的心理博弈。它可以使你在人际交往之时左右逢源；在洞察人心之时独具慧眼；在说服他人之时水到渠成；在讨价还价之时随心所欲；在管理下属之时深得人心；在消除仇恨之时得心应手；在出奇制胜之时独具匠心！
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第一章 化解僵局的心理博弈
从容应对，巧妙回应
勇于自嘲，用“开涮”拉近心理距离
消除戒备，多让他人说“是”
沉默是金，少说胜过多说
巧用幽默，彻底打破压抑的气氛
善于倾听，化僵局于无形
转变话题，跳出僵局
第二章 洞察人心的心理博弈
见微知著，洞察对方的品性
试探虚实，让真实意图无处藏身
巧用激将法，使对方不打自招
察言观色，辨清风向好使舵
肢体语言，此时无声胜有声
眼睛是窗户，揉不进任何“沙子”
手臂动作，反映对方心理
内心变化，表情也会随之变化
叠腿而坐，看得懂的小秘密
第三章 说服他人的心理博弈
掌握技巧，才能有效说服他人
将心比心，站在对方立场思考
真诚赞美，就会获得对方认同
增添亮色，适当抬高自己身份
以水投水，用相似经历打动人
方法得当，歹徒也能被你说服
循序渐进，说服他人需要过程
第四章 谈判中的心理博弈
适度谦虚，增加谈判的力量
大智若愚，出奇制胜
谁掌握了底牌，谁就占了优势
以退为进，只为了达到目的
以柔克刚，避免冲突的法宝
挑毛病的人，也许是支持你的人
留下悬念，激发对方好奇心
开门见山，开始就亮出订单
留有余地，让对方自己决定
把利害挑明，让对手主动退出
第五章 应对上司的心理博弈
换位思考，站在上司的立场看问题
不触碰领导隐私，在禁忌面前止步
学会给不同的上司打工
创造机会，尽可能展现自己
要忠诚，但不要盲从
消除误解，不要以怨报怨
学会表达，勇敢地说出你的不满
重视领导身边的人
提出建议，让领导自己做主
第六章 管理下属的心理博弈
批评下属之前，要稳定情绪
不怕下属能力强，只怕不会用
加强沟通，及时化解下属的误会
懂得体谅，抚慰情绪低落的员工
认同成绩，让下属在成就中获得激励
真诚赞美，会使下属更卖力
要让下属听，就要让下属服
第七章 消除仇恨的心理博弈
越愤怒，越要控制情绪
要包容，不要吹毛求疵
不怨恨，才能收获幸福
太贪婪，只会害了自己
若猜疑，难以活得自在
不狭隘，才有完美人生
没有感恩，就没有真正的美
有理时，也不妨让三分
第八章 出奇制胜的心理博弈
对症下药，充分利用对方的弱点
与弱者结盟，可以对抗强大对手
适度欺骗，无关道德的小技巧
特立独行，做人群中的少数派
以小搏大，空手也能套白狼
笑到最后，才能成为最终的赢家
化敌为友，和谐处世的大智慧
借鸡生蛋，利用外力壮大自己
见机行事，在冷门处收获成功
第九章 人情世故的心理博弈
感情投资，花费少回报高
留份薄面，强于送份厚礼
雪中送炭，使人终生难忘
偶尔吃亏，换来经常受益
善解人意，使你无往不利
迂回前进，才能应对曲折
小心防备，形形色色的伪君子
勇敢反击，面对他人的陷害
阿谀奉承，好话背后有阴谋
做好准备，不要被卸磨杀驴
多加防范，恩将仇报的小人
第十章 恋爱婚姻的心理博弈
热情之后，需要理智对待
死心塌地，鲜花偏爱牛粪
相伴一生，不要奢求最好
甜言蜜语，拨开情感阴云
切勿唠叨，赞美好过抱怨
不说过头话，吵架也是福
不乱攀比，消除安全隐患
巧用嫉妒，情在笑中升华
