淘宝修改好评:内心不要太敏感脆弱

　   有人以为，在别人面前越少显露自己的错误或弱点，也许越能赢得人们的尊重，然而每每事与愿违。

　　小敏大学毕业后来一家公司工作，由于刚工作没有经验，更因为以前做事太少，小敏总是在工作中差错不断。为此她总是受到领导和同事的批评。渐渐地，小敏在单位里总是战战兢兢地，生怕出点差错而被别人否定。她对批评尤为敏感，别人只要稍微说点她什么，哪怕是对她的穿着有点不同的意见，她都要或者激烈的辩驳，或者情绪极为沮丧而挂在脸上，让人感觉强烈的抵触情绪。

　　小孙正上大学，来自农村的他以前由于只抓学习，其他方面则一无所长。唱歌五音不全，讲话紧张脸红，打球笨笨拙拙，因此他特怕参加集体活动，怕在众人面前出丑露怯，怕别人嘲笑贬低自己。

　　从心理学的角度来看，上述的表现是一种典型的自卑心理。自卑者的自尊心很脆弱，以致会对威胁到自尊心的预感产生过度担忧的反应。这类人，在工作生活中，其关注点已不像常人那样，放在如何完成好任务或与人沟通交流之上，而是在反复担心自己不要出什么差错，怕别人批评指责，怕人看笑话。因此当其受到非议和批评时，那么这时就很容易引起他们的痛苦和沮丧情绪，就会增强其过分的抵触反应。这种心理抵触使其陷于情绪化的状态中，不能进行正常的学习和反思，会使个体完全丧失适应情境的能力，以至造成反应的阻滞，不断出错，转而又激起“保全面子”的强烈企图，甚至做出逃离那些可能令他们出错丢丑的环境，尽量不参与任何群体活动。如此不去学习，不去锻炼，使其适应环境的能力更低，其自尊心也就更加脆弱，更加惧怕否定批评。

　　我们应该铭刻心中的是，人总归是人而非机器。错误和缺点经常伴随着你，或者一时不明事理，或者一时出了差错；对错误或缺点的承认只会赢得他人的赞赏。“我想，我心急了一点”，“我对刚才的气话十分抱歉”或者“我错了”都是颇具感染力的说话。

　　仔细考察一下我们所欣赏的那种自信的人，你不难发现他们绝非超人。他们会犯错误，他们也会哭泣，他们也会绝望。他们是活生生的人，他们的自信，恰恰来自他们能正视自己的不足，不刻意掩饰自己的错误。

　　作家王蒙在其《我的人生哲学》中特别提到了心理“不设防”的生活观点：

　　……不设防还因为不怕暴露自己的弱点。弱点总是要暴露的，正像优点也总会有机会表现出来表达出来一样。而对待自己的弱点的坦然态度，正是充满自信并从而比较容易令他人相信的表现。只要你确有胜于人处，长于人处，某些弱点的暴露反而更加说明你的弱点不过如此而已，而你的长处，你的可爱可敬之处，正如山阴的风景，美不胜收。那还设什么防呢？

　　高度的自尊心不是骄傲、自大或缺乏自我批评精神的同义词。自尊心强的人不是认为自己比别人优势，而只是对自己有信心，相信自己能够克服自己的缺点。自尊心不强则相反，其前提是感到价值不充分、有瑕疵、不体面，从而对心理自我感觉及个人的社会行为产生否定影响。“自我形象”和自我看法的不稳定是自尊心不强的青少年和成年人的典型特点。他们比别人更想对周围人“掩盖自己”，对周围人做出某种“假面目”即“装扮的自我”。

　　自卑的人在涉及其自我评价的一切方面尤其容易被刺痛和敏感。他们对批评、笑声、否定等作出病态的反应，他们在工作不顺利或者发现自己有某种缺点时特别感到难受。他们在周围人对自己印象不佳时比别人更多地感到不安。他们当中的许多人具有腼腆、容易产生心理孤立和想入非非等特点，而且并不是自愿的。个人自尊程度越低，就可能因孤独而痛苦。在交往中，这样的人感到不自在，事先肯定别人对他印象不佳。而自尊心较强的人自主性也较强，较少接受暗示。他们对自己持肯定的态度，往往也能“接受”别人，而对自己持否定态度的人，对别人往往持不信任或不善意的态度。

　　为此，自卑者要提高自己的人生实力和自信，必须对否定拥有正确的态度。我们知道，在自卑者身上，往往存在着许多问题和不足，如不会处世，能力不强，缺乏生活乐趣，等等，这是毋庸讳言的事。对这些问题和不足，必须正视其存在，并勇于去改正，任何忽略、回避、掩饰的态度，非但不能使问题自然化解，反而会问题越来越多，愈演愈烈，积重难返，这才市对自己最大、最根本的否定。

　　再者，能够正视自己的不足，并勇于去改正，这显现了自己的积极、勇气、乐观、智慧，因而其实又是对自己最大的肯定。在此过程中，我们无非在否定自己的幼稚、差错、无知，这是任何人都难以避免的东西，我们无须为此感到羞辱。然而，我们却能通过它建立起支撑我们人生成功的内在素质，这也是建立自信的根本。

　　实际上，人要想建立起自信，必须先悦纳自我，看到自己的长处和优势，相信自己能够自我实现，积极改变，而后积极实践，自我改进，克服不足，提升自我，这样优点越来越多，缺点越来越少（或对你人生的影响越来越弱），相当于在更高的层次上肯定了自我。如果对哲学上的否定之否定定律反其道而用之，那就可简单概括为我们慧源关于克服自卑的否定之肯定定律：自我肯定——自我否定——自我肯定。

　　真诚地接受真正的自我一些缺乏基本价值观的人往往依赖于一些外部标准来提高自己的感觉，如容貌和地位等。结果，他们会尽一切所能来维持自己的所谓“门面”，而不愿在提高内在素质上下功夫。然而一个自信的人，总是直面现实，包括正视自己，他不想掩饰什么，勇敢地面对它。

　　美国总统罗斯福在中年时患上了小儿麻痹，这时他做了参议员，在政坛上炙手可热，遭此打击，他差点心灰意冷，退隐乡园。

　　开始时，他一点也不能动，必须坐在轮椅上，但他讨厌整天依赖别人把他从楼上抬上抬下，晚上就一个人偷偷练习。

　　有一天他告诉家人说，他发明了一种上楼梯的方法，要表演给大家看。原来，他先用手臂的力量，把身体撑起来，挪到台阶上，然后再把腿拖上去，就这样一级一级艰难缓慢地爬上楼梯。他的母亲见状忙阻止他说：“你这样在地上拖来拖去的，给别人看见了多难看。”

　　罗斯福断然说：“我必须面对自己的耻辱。”

　　自信所需要的不仅仅是勇气，自信还需要一种诚实，一种对自己一切存在着的不管是优点还是缺陷的诚实。没有这种诚实，自信也便绝对无从谈起了。