gta5r星服务器ip:一个情报官的真实体验

原来以为情报工作99%的信息是从网上获取，后来发现最有价值的情报80%来自人际关系的运作。

 　2004年，我进入一家公司情报部工作，两年后到了现在的公司—一家专业的竞争情报服务公司。
　　这些年，在和朋友及客户接触的时候，大家都会以为我是商业间谍什么的，大多数人对这个行业还不了解。商业间谍是原原本本拿到一个东西交给雇主，而我们是通过情报分解、交叉认证、比对，通过人脑作分析和判断得出结论，客户看到的是情报对企业带来的机会和预警。
　　我们服务的是高层，不涉及执行层
　　在企业的时候，我所在的部门就叫情报部，有些国企为了避嫌叫信息部或联络部。公司会分配两到三个企业让我长期跟踪。工作流程是每个月月初出差，根据锁定的几个公司，组织人际资源搜集信息，回来就进行情报分析，月底提交报告，并策划下个月的计划。有的企业会有信息分析师，就将情报交给他来处理，有的就是你一个人包了，长年定向跟踪。同时要做半年度、年度的情报总结，提交给高层做战略决策支持。感觉工作还是挺累的，每个月都要往数据库加东西，工作量挺大的，有一部分立项的东西还要外包。
　　有些企业的情报部门处于可有可无的地位，谁有需求都来找他们，甚至一个销售人员也可以提需求，然后情报部门就提供一些网上整理的资料。这是没有定位好，情报部服务的就是高层，不应该涉及执行层。
　　一半以上的时间都是和人打交道
　　最初我以为做情报工作，99%的信息都是从网上获取，后来发现不是这么回事，我现在一半以上的时间都是在和人打交道。网上的公开资料，大多情况只能作为情报课题的导入背景，真正要获得有价值的情报还是要通过人的谋略，通过各种人际关系获取，有价值的信息80%以上都是通过人际关系获得，这是认识上一个很大的变化。当然，我们是通过各种交叉渠道来获得结果，所以人际面是比较宽的。
　　应该说，专注于做一个行业可能会更好，我以前是做工程机械行业的情报工作，三五年就会对这个行业有较深的研究。现在是情报服务公司，面会很宽，深入性会不足一些。现在的工作，最重要的素质就是在尽可能短的时间内获得一些人际资源来进行运作。在从人际关系那里获取信息的时候，会根据价值判断有不同的“表示”。但不会从一个人那里获得太多或全部信息，那就成为商业贿赂了。这里的工作难点是访谈的邀约，人际资源的组织也不是那么容易。至于“表示”的标准，整个行业现在还处于一个比较灵活的情况。
　　小成本不可能获得大情报
　　国内上世纪80年代末90年代初开始从日美引进竞争情报，2000年开始兴起，2005年以后就非常普遍了，企业确实有这方面的需求。1998～2000年，人们对竞争情报有很大误区。当时百度有个很大的竞争情报部门，包括慧聪，把情报软件叫得很响。很多客户以为买一套软件就能搞定一切，其实还是要靠人来维护。2004～2007年，当时很多公司对情报的需求很大，但又不知道怎么做，就委托给一些市场调研公司，但这些公司主要是做一些结构化的定量分析，而情报往往是需要通过非结构化的分析。还有一些私人的调查机构，可以称之为民调吧，如婚姻调查、私人跟踪之类也掺和到商业情报里面，就很混乱。
　　我们现在遇到的最大问题就是，一些客户获取情报的愿望非常强，指向性也很明确—我就是要某某公司的某个东西。事实上，我们不可能直接把某个公司的某个资料给你，这是商业间谍行为，涉及到法律问题了。我们是通过分析给他们做情报背后的建议性报告，就这，我们都要和客户做很多沟通。
　　很多企业对情报投入产出的理解严重偏差，真是这样，有时候甚至觉得几千块就能搞定一个情报，这是我们非常头疼的事，就要和他们耐心沟通。不少企业希望小成本获得大情报就容易上当受骗。小的情报公司收费很低，我们这个行业是要首付50%～60%的费用，情报提交后就再看情况支付剩余费用。小的情报公司收了首付后就随便给你搞个“情报”，也没有下文，剩下的它也不要了，很多客户吃了闷亏。
　　这个行业容易越界
　　如今的竞争情报已经是一个系统的概念，从情报软件到制度、规范、流程和考核等。我们的工作，一开始是把一个大的情报目标分解为N多小情报，然后由不同的调查员去做调查，这些调查员之间是没有联系的，只做自己的东西，最后汇总到负责人那里，他再进行交叉分析和总结提交。由于每次信息要归档加密，所以很少有人能够掌握所有细节，只有到高层才会了解得比较全面，这种项目分解是我们这个行业比较惯常的做法。
　　这个行业确实很容易就越界，有很多职业道德问题。有些朋友常开玩笑，让我给他（她）调查他们的男女朋友。现在市面上私人调查很多，法院在审核证据时有很大一部分是认可的，这就像是法院延伸下来的一个产业，当然，给人设局之类的做法是违法的。对于取证这块，确实界限很模糊。
　　我们在某个行业有了一个客户，就绝对不会做第二个，这是一个行业基本的潜规则，否则就乱了。而且，我们做情报服务工作，一定要和客户绑定在一起来做，它内部的东西要共享才可以，一般都要签订三年左右的保密协定。
　　这么多年来，作为一个情报工作从业者，感觉最大的工作难点就是情报资源的组织，它需要有一个素质，就是在尽可能短的时间内掌握行业的基本背景和发展脉络，最短的时间内找到这个行业或企业有利害关系的情报员或其他人员，然后开始运作。情报不是短期的事，它具有持续性，要长期跟踪。情报工作要求我们要有对信息的敏感性和视角的敏锐性，要胆大心细，有很多阻力和困难，要通过谋略和方法来完成。另外就是不能嘴碎，我很少和朋友家人谈具体的工作，在这行要学会默默无闻。
　　我觉得自己的工作有意思也有挑战性，从喜欢变成一种自然和习惯，不论是在咨询公司还是在企业，其实前景都是不错的。