win7关机程序没有响应:压制公司内部异议的七个阶段

                                                                        虽然我们知道压制异议不仅是错误的，而且还会对组织产生破坏作用，但是在管理者的脑海里，那种对于命令不容置疑的想法是如此地根深蒂固，使得以此为中心所形成的管理方法变得坚不可摧。这种传统已经成为了组织文化中一项不可或缺的部分，使我们对此早已变得习以为常、熟视无睹了。尽管如此，它还是会对组织 产生巨大的影响。组织通常会采取几个非常标准的方式来压制异议。我打赌，你肯定会从下面所举的几个阶段中认出几个：第一阶段：争论在第一阶段中，我们假设异议者是个愣头青，并且他有义务服从“合理”的决定。那么你就可能会听到这样的争论：“这行不通”、“老板是不会同意的”、“这和我们的一贯做法不符”、“事情原来的样子就很好。”第二阶段：充耳不闻如果异议者执迷不悟地坚持他的观点，虽然事态还会控制在礼貌的阶段，但其中也会掺杂一些微妙的信息。“嗯，这点你已经和我们说过了，其他人还有没有不同的建议呢?”、“谢谢你的见解” 、“也许你应该把它写下来，这样我们能更清楚地了解你的意思。”第三阶段：讥讽在事态到达这一阶段之前，大多数的成员就已经意识到他们应该偃旗息鼓了，但还是有一部分人就是执迷不悟，仍然坚持他们的看法，因此就落得被奚落的结局。“这是你的爱好是不是？什么时候你也停停，也该换别人上场了？”、“如果你真的这么聪明，你怎么没成富翁？”、“我能不能给你点零钱，你打电话找个爱听的人说去？”你可能已经注意到了人们不再谈论那些实质性问题，例如，异议者的想法在实施上会存在许多困难、会带来诸多不便或存在一定风险等等。通常，也正是由于异 议者的想法会造成困难、不便或风险，才会诱发这样一个过程的开始。在这个阶段，重心已由异议者的想法转移到了异议者本身。重点已不再是讨论这个想法是否可 行，而变成了对异议者的人身攻击。第四阶段：忽视如果奚落还不奏效的话，当权者就会开始使用一些计策。虽然他们嘴上不说，但他们已经开始意识到如果这位异议者还有一丝敏感甚至是风度的话，他早就不该 继续烦他们了。因此，他们开始动用重型武器——沉默。当异议者开口时，没人接茬；当谈话再次继续时，大家就装作好像异议者没开过口。如果异议者提出抗?或 仍坚持看法，他就会得到下面的回答：“我们以前已经讨论过这个了，我想听新的想法”、“我们今天不打算讨论你要谈的话题，也许下次吧”虽然在前几个阶段，人们在说话时还刻意保持中立，但现在言外之意已经很明显了。不断转动的眼球，已经说明了一切。第五个阶段：视而不见到了这个时候，有些异议者仍然搞不清状况。尽管周围的气氛已经变得越来越不友好，他们还在坚持。周围不友好的气氛已经升温了。不仅老板拒绝与他继续就 他的观点进行辩论，而且许多可笑的事也接踵而来。不知怎么的，异议者的名字从通讯簿中消失了，重要会议的请柬也迟迟送不到他们的手里。在没他们参与的情况 下决定就已经做了。一切都好像他们已经从这里消失了。第六个阶段：禁止对于一些异议者来说，“忽视”并不能使他们放弃。那么这时真正的重型武器就出场了。如果异议者继续推销他那不受人欢迎的观点，最后就会有人将他拽进一个房间说：“你应该关心的是分配给你的工作，而不是那些你想做的事”、“别再推销你的观点了，这是浪费别人的时间”、“我不许你再推销你的观点了”第七个阶段：除掉异议者如果局面已经到了这个地步，双方就开始公开宣战了，他们已经不再注重什么会有利于公司，关心的只是获胜。并且我们只要想想整个世界的运用方式就会明白，强势永远都在职务高的那边。如果异议者忽视以前那些命令，那么任何事都有可能发生。“我觉得你的能力达不到这个职位的要求，你到M区去做文案工作吧”、“你现在到鲍勃那里报到吧，他会听你的任何想法”、“有人将被裁员，我很遗憾这个人就是你”、“在这个组织中已经没有你的位子了”听着耳熟是吗？你可能至少经历过第一个阶段。如果你挺过来了，甚至还过的不错，那么说明你比其他的异议者更清楚——总有一天你还会卷土重来。这种处理办公室政治的理念是有道理的。因为你不可能影响一个根本不想接受你的观点的组织。然而，存在于组织与创新方面的问题就是这样，在初期，整个事情的运作会因为创意而停下来，却又因为把异议者看做是麻烦员工而重新运作起来。因此，创意 的价值被埋没在了不同意愿之间的争斗之中，进而，潜在创新也被埋没在了对其他问题的纠缠之中。虽然丧失一个创新并没有多可怕，但是让人毛骨悚然的是这样的 想法：一个发展完善的组织就是一个压制创新的地方。为什么组织中会有异议者？正如你所看到的那样，人们讨厌异议者，并且他们也没从中得到什么实惠。他们还得忍受人们那种态度以及对待他们的方式，那是种现代式的躲避。那又为什么会在宗教和政治领域也存在异议者呢？如果从这个角度看，我们就更容易理解组织中的异议者了。在近一百年以前，人们不能轻易改变国籍和宗教信 仰，并且有时这些做法都是不可能的。如果有人试图这样做，那么等待他的下场可能不是死刑就是终身监禁。就是因为你不能改变，所以你只能选择屈服或提出异 议。然而，在当今的社会中却不是这样的。当大声讲出他的观点和离开这个组织这两种选择变得同样容易时，人们选择了前者，这就是为什么组织中会存在异议者的 原因。有些人可能出于对个人原因或职业的牵挂、项目安全的考虑、甚至就是出于顽固的秉性，但是我认为其中必然还有另外一个因素，那就是希望这个组织越来越 好。无论人们对异议多么厌烦，或者异议者表达异议的方式多么拙劣，异议都应该得到尊重。