中财网wps office网页版登录:做人的心计和心机，做事的手腕和手段
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/04/28 02:48:47
做人要有心计和心机，做事要有手腕和手段
心计和心机是做人的最大资本，手腕和手段是做事的最佳技巧。举凡事业有成的人，无不是有心计心机和手腕手段的人，他们能应变自如地用于事业中，所以造就了辉煌的人生。
在当代社会，一个人想要成功，除了靠机遇之外，还要具备耍心计心机、用手腕手段的能力，要适应中国社会特有的“游戏规则”，精心学习心理学，善于揣摩别人的意图，急人之所急，唯上不唯书，违心不唯物，这样才能在商场、职场、官场上游刃有余，不至于被淘汰出局。
第一章 方圆处世，能屈能伸
“方”是指做人的脊梁，是规矩，是准则，是框架。它规定人应该做什么，不应该做什么，怎样做更规范。做人要襟怀磊落、光明正大。
“圆”是处事的锦囊，是圆融，是弧线，是润滑。它要求人能适应，会变通，左右逢源也可偶一为之。
方圆处世是一门学问，需要一个人慢慢体会。不仅要做到方圆有度，更要能屈能伸、能收能展。
1．遵守规则，按规则办事
“规则”是指规定出来供大家共同遵守的制度或章程。人们为了有序的生活，为了和谐的相处，需要一些行为规范。这些制度、章程、行为规范，都是我们日常生活中的“规则”。
有这样一则寓言故事：一天，六只猴子要过河去参加“森林运动会”。渡船的水濑对猴子们说：“我这只船小，规定每次只能坐三位乘客，你们分两次过河吧！”三只猴子上了船。第四只猴子偏偏不信，他满不在乎地说：“四位和三位不是差不多吗？你这个规定太死板了！”“不行，不行，超载了船会沉的。”水濑连连摆手说。第五只猴子哈哈大笑说：“哪有这么巧的事情，我从来没见过船还会沉掉。”说着“嗵”地一声跳上船去。在岸上的第六只猴子咕哝着：“大家都违反规则，难道让我自己在岸上做傻瓜吗？我才不干呢！”说着也跳上了船。原本只能承载三位乘客的小船，竟然上了六位乘客，结果会怎样？没过多久，船就沉了下去，船上所有的猴子都掉进了河里。
由此可见，不遵守规则，不仅害人，而且也害自己，危害的确很大。
生活中，规则无处不在，大至国与国，小到人与人，都有各种各样的规则。如图书馆有借阅图书规则，行走驾驶有交通规则，体育竞技有比赛规则，游戏有游戏规则等等，无论是在衣食住行方面，还是在学校里、公共场合，所有的成文和不成文的规定，时时处处对人们的方方面面都有着很大的影响。“没有规矩，不成方圆”就是人们在生活中总结出来的至理名言，它告诉我们一个重要的道理——做任何事都要有规则，懂规则，遵守规则，按规则办事。
从大的方面来说，按规则办事反映了一个民族的素质。一个民族的维系需要有基本的价值认同和语言、习惯的一致，如果没有某种最起码的一致性基础，这个民族将很难维系下去。明确规则，遵守规则，是生存的需求，自由的需求，文明的需求，是整个社会正常、有序运行下去的基石。
如果说我们的生活是条五彩的路，那么规则就像交通标志一样，通过图形、符号、颜色和文字，向行人传递特定信息，标明生活的规范，建立生活的秩序，使人们的生活水平有进一步的提高。
一个人，只有遵守了规则，他才有可能成为规则的受益者；也只有在遵守规则的前提下，才能去有所创新，进步和发展。我们要了解规则，运用规则，遵守规则，处处按规则办事。
龙永图是中国WTO首席谈判代表，他介绍过他的一次经历：他和几个朋友在瑞士的公园散步，上厕所时，听到隔壁“砰砰”地响，他心里有些纳闷。出来后，一个女士着急地说，儿子进厕所十多分钟了还没有出来，麻烦他帮忙看一下。龙永图又重新返回洗手间，打开那个“砰砰”响的隔位，他看到一个七八岁的小孩正在弄抽水马桶，无论怎么弄都冲不出水来，急得满头大汗。原来，小孩认为上厕所不冲水是犯了规则。为此，龙永图很感慨：上厕所要冲水，这是一种社会最基本的规则，一个孩子都能自觉按照规则去做，可见瑞士国民的规则意识有多强。
社会是一个整体，规则意识将影响一个人终生适应社会的程度。因此，遵守规则，按规则办事是每个人都应该做的。
那已离我们远去的蛮荒年代，当部落首领将有限的食物按照年龄长幼在部族中分配时，文明与规律携手走进了人类生存繁衍的历史；当汉漠拉比法典竖起，当战乱的阴霾遮蔽了文明的光辉，当人类从战争与失序再次走向和平和安宁时，规则自始至终都贯穿在其中，规则的强大生命力在于它是文明的体现，是对人性最温和的关怀，文明永存而规则不灭！规则，是人们永远都该遵守的。
规则是怎样产生的呢？它源于人类对集体的认知，来源于对公共利益的尊重。因此，规则是于人有利的，但绝不仅是于私有利的。规则摈弃了人性中的褊狭与丑陋，它无时无刻都弘扬着平等和无私。在一些突发事件中，在每一个生命都在危极的死亡边缘挣扎时，人们会自动的让出一条路让消防员在人群中通过去救助身处险境地的人，人们的行进快速而有序。在这样的时刻，没有任何一条文明规则规范人们应该怎样做，但人性中最闪光的利他精神却自动的使人们在这样的时刻达成共识，于是，规则形成了。文明带来了规则，善良与无私蕴含其中，规则自然而生，遵守规则，按规则办事，幸福也会随之而生。
如果把规则比喻成一张网，那么它绝不是为了束缚，而是为了保护，它是一张有弹性的网，并在不断地完备和发展。科举制度无疑也是一种规则，在它产生的初期，是为了选拔出对国家有利的人才才制定出的规则，它打破了选拔世袭的枷锁，给了所有的人一个平等的竞争机会，它曾是当时最先进的人才选拔制度，曾将中国带入了一个极其辉煌的文明时代，让整个世界叹为观止、纷纷效法，它是中国人独有的处世智慧与为人修养的结晶。但是，官场的昏暗，争名逐利的风气使其不足渐渐彰显，科举制度也因此而渐渐地陷入一种荒诞无聊的境地，所带来的尽是对人性的扭曲，对社会正常发展的挟制。于是，它终于随中国最后一个封建王朝的破灭而埋入了历史的尘埃中。
规则，是随着人们的文明而生的，与其携手共进，“没有规矩，不能方圆”。其实，社会的方圆和人性的认知都包含其中，规矩给我们创造了幸福，是一种可以被自己和他人共享的幸福。于是，尊重规则就是尊重自我，享受幸福的权利。遵守规则，按规则办事，才能享受到规则带来的益处。
遵守规则是我们每个人必须做的，按规则办事也是每个人都必须做的，只有这样，我们才能做好自己的工作，才能更好地在这个社会生存下去。
2．人在屋檐下，低头又何妨
人们常说：“好汉不吃眼前亏”。但在现实生活中，有时吃点儿小亏反而能占大便宜，所以不妨将这句话改为“好汉要吃眼前亏”。中国人向来提倡“以忍为上”、“吃亏是福”，这是一种玄妙的处世哲学。
所谓人在屋檐下，不得不低头，说得很有道理。俗话说，“人不求人一般高”，你不求人，当然就没有向人低头的道理和必要。你当然可以大谈什么刚正不阿、不为五斗米折腰的道理，你也可以那样去做，以维护自己的人格与尊严。然而，当你有求于人且不得不求的时候，你还有勇气那样说那样做吗？这个时候，你要能屈能伸，要忍辱负重，要顾全大局，甚至要逢场作戏。虽然你做出了小的牺牲，但却可以渡过难关。权衡利弊，人在屋檐下，低头又何妨？
当强敌把你追到了一堵高墙下，你已无路可走，但面对墙脚下的一方门洞，难道你非要站在那里束手就擒而宁为玉碎不为瓦全吗？或者，过还是要过的，却不愿放下架子俯首弯腰，而是昂首挺胸地硬冲过去，其结果撞得头破血流，不但于事无补，而且也逃不过强敌的“杀戮”。所以，你要懂得留得青山在，不怕没柴烧，爬过那个小洞，前面又是一方明亮的天！
常言道：“识时务者为俊杰。”所谓俊杰，并非专指那些冲锋陷阵、无坚不摧的英雄，而应当包括那些看准时局，能屈能伸的处世者。汉朝开国名将韩信就是“好汉要吃眼前亏”的最佳典型。
楚汉相争时，刘邦和项羽争夺天下，势均力敌。刘邦能一统天下，韩信功不可没。韩信为了功成名就，曾忍受过市井无赖的胯下之辱。
韩信年轻的时候，接受过乞婆的喂养，受到了当地人的嘲笑。有一天，他在街上闲逛，从对面走过来几个当地最不好惹的地痞小流氓。他们截住韩信嘲笑他“漂母食”，对韩信说：你虽然长得又高又大，喜欢带刀配剑，其实你胆子小得很。有本事的话，你敢用你的配剑来刺我吗？如果不敢，就从我的裤裆下钻过去。韩信自知形只影单，硬拼肯定吃亏。于是，当着许多围观人的面，从那个屠夫的裤裆下钻了过去，然后拍拍衣上的尘灰扬长而去。史书上称“跨下之辱”。
那些地痞流氓哈哈大笑，说韩信是个胆小怕事的人，不会成就什么大事业。
后来，韩信发奋，学得一身兵法，军事才能无人能及，被萧何引见到刘邦帐下，很快就做了大将军，帮刘邦打下了汉朝的天下。
如果当初韩信一气之下，宁折不弯的和那些流氓拼了，韩信不死也只剩半条命，恐怕历史将要改写，历史上不会出现一个统领雄兵，叱咤风云的大将军，只会多一个名不见经传的枉死鬼。当然，历史就是历史，没有什么假设，但是历史中的智慧值得我们去思索。大丈夫能屈能伸，能刚能柔，就是源于韩信的典故。在常人看来，胯下之辱绝对让人不堪忍受，那简直是奇耻大辱，然而韩信却忍了，这是何等的胸襟和气魄！
大丈夫要能屈能伸，人在屋檐下，低下你高贵的头又能怎么样呢？所以，当你在人生的丛林中碰到对你不利的环境时，千万别逞血气之勇，也千万别认为“可杀不可辱”，为了长久的利益，吃一点眼前亏也无防。
现实生活是残酷的，很多人都会碰到不尽人意的事情，残酷的现实需要你对人俯首听命，这时，你必须面对。要知道，敢于硬碰，不失为一种壮举，可是，胳膊拧不过大腿，硬要拿着鸡蛋去与石头斗狠，只能是无谓的牺牲。不妨拿出一块儿心地，单放那些不平之事，闭起双眼，全当它们不存在。
贵州有个知名的酒厂，新聘来两个调酒师杜磊和王涛，杜磊的舅舅是厂里的财务部主管，而王涛却是靠真本事进厂的。
厂长决定在年底举行调酒技术比赛，胜者就是他们酒厂技术部的主管。
杜磊接到通知后，并不是潜心钻研调酒技术，而是上下疏通找门路。原来，他本身调酒技术一般，完全靠他舅舅的关系才进厂的。于是，杜磊又找到舅舅，让舅舅帮他想办法。他舅舅就派人在王涛的调酒器皿上抹上了苦瓜汁。
到了比赛的那天，王涛所调制的酒中苦味太浓，被淘汰了。而杜磊的酒却入口绵甜，清冽香浓。所以，杜磊作了技术部主管。其实，杜磊早就花钱请人调好了酒，比赛时才拿出来。
当王涛知道自己的失败是杜磊和他的舅舅捣鬼以后，心中十分气愤，但他忍气吞声、隐忍不发，终日里闷头研究调制技术。
有一次，杜磊被派到省里参加调酒大赛。他技术上根本不过关，并不能为酒厂争得荣誉，厂长没有办法，只能把王涛派去。由于王涛整天钻研，所以他调制出来的酒得到了在场专家的高度好评，获得了最高奖项。
回来后，厂长就把杜磊撤职了，并弄明白了当初厂里比赛的真相，也撤了杜磊舅舅财务部主管的职务，让王涛负责全厂的制酒技术。两年后，王涛被调任副总经理。
人在屋檐下，不得不低头。大丈夫能屈能伸，“屈”是暂时的，暂时的忍辱负重是为了长久的事业和理想。不能忍一时之屈，就不能使壮志得以实现，使抱负得以施展。“屈”是“伸”的准备和积蓄的阶段，就像运动员跳远一样，屈腿是为了积蓄力量，把全身的力量凝聚到发力点上，然后将身跃起，在空中舒展身体以达到最远的目标。所以，在当今社会，血气方钢难成大气，要学会水的柔软。正所谓君子报仇十年不晚，又何必在意一时之气呢？
如果你还是一个平凡之人，那么，你的血气方钢，就会带来上司以怒目相待，而且会给自己带来沮丧、消极与痛苦。学学水之柔，能屈能伸，打掉了牙往肚子里咽，此最高境界为宁学蟑螂，不做恐龙。如果你是一位大人物，血气方钢，一意孤行，将会使你与职员、下属产生不必要的隔膜，要把握分寸，游刃有余，偶尔给点小恩小惠，是不错的广交人缘的好方法。
做人，绝对需要适应周围的环境，尽量控制自己的情绪，把泪流在心底，永远把笑脸给别人，不管你是否会感觉苦痛。在承受苦痛的同时，也会收获同等的满足……
在生活中，我们经常看到这样的场面：很多人表面体面，可是内心却受煎熬，用人前的低头哈腰来换取物质上的丰足。有句古话说：人在屋檐下，岂能不低头。我们绝大多数人，头上都有一个屋檐，需要我们常常低下头来，也就是说：做人要懂得随时势而为，人在屋檐下，该低头就低头，别让“屋檐”碰破了自己的头。
3．做人不能太老实
俗话说：人善被人欺，马善被人骑。做人就是不能太老实了，不能太厚道，不能太直率，不能太死板，而要左右逢源、八面玲珑、前顾后盼。但是，人与人之间的交往说到底还是需要心与心之间的交流的。所以，我们在处事圆滑的同时，还要记住：为人诚实，诚信为本。试想一下，与一个不但在处事上圆滑，而且在为人上也虚伪的人长期交往，怎么能让人感觉到放心呢？这种人怎么能得到真正的朋友呢？
做人不能太老实，就是要做个处事灵活而心态成熟的人；就是要在人际交往中保持适度的弹性，把握说话的分寸，学会婉转和含糊，以保持平衡的人际关系；重视生活中的应酬，通过一些生活和工作的细节树立好的人缘；同时要与朋友进行真正有价值的交往，在日常生活中建立起深厚的友情。在工作当中，对不同类型的同事应采取不同的策略，还要让你的顶头上司了解和喜欢你，与上级保持良好的人际关系，以便于更好开展工作。面对想要干的事，则既要执著，又要会变通，要学会保护自己的利益，明智地推脱掉与自己不相干的事。而且一定要为人善良，避免伤害别人。
我们常常感叹“社会不公，小人当道”，是否想过可能是由于自己的过于“刚毅”而导致的人际紧张，由于自己的缺乏变通而导致的处事僵硬？如果是这样的话，那么，我们是不是也有必要改变一下，不要太老实，做一个“圆滑的人”呢？
老实人的身上也有诸多这样那样的缺点，如性格耿直，有话直说，不懂得迂回，眼睛里不揉沙子，因此常常费力不讨好，更容易得罪人；老实人还爱钻牛角尖，凡事认死理，无论大事小事，非要分出个子丑卯酉来，所以给人的印象难以合群；老实人喜欢退让，不善于主动去争取机会，只是被动地等候机遇从天而降……这些都有碍于老实人打开成功的人生局面。
所以，如果你是老实人，那么就应该让自己改正局而扭转人生。老实人应该明白，一个人能否成大业，重要的不在于现在拥有了什么，而在于将来能做什么。即所具有的潜能、综合素质的发展能力。
一位神仙老是抱怨财神，说：“财神真是一个嫌贫爱富的神仙，光给富人送财从不给穷人送，使天下的贫富差距趣来越大。”财神很无奈的说：“这不怪我，这都是他们自己的命。有的人生来就是穷命，我给他他也不要。”那位神仙不信，说：“你把元宝送给穷人，我不信他不要。”两位神仙正说着，桥对面来了两个穷人。财神说：“我把两个元宝放在小桥中间，你看他们拾不拾。”于是，财神就在小桥中间放了两个元宝。那两个人刚走到桥头，一个穷人说：“甭看这桥窄，我闭着眼就能走过去。”另一个穷人说：“你能我也能。”于是，两个人打赌，都闭着眼过桥，谁也不准睁。谁睁眼谁输。两个都是老实人，谁也没有睁眼。走到桥中间时，一个元宝绊住了走在前面那个人的脚，他踢了一下说谁把石头放在了桥中间？财神把另一个元宝移到后面那个人脚前，他说：“哎呀，我也踩到了一块石头。”这样，那位神仙才信了财神的话。
这就是做人太老实的结果。其实，做人圆滑一点未必就是坏事。时代在发展，老实人在这个社会上很难立足。
做人如果太老实，在群体中就会处于一种不受重视的地位，没有什么实际影响力，也很难出类拔萃成为领导者。老实人的这种生存状况与其本身所具有的一些基本特性是分不开的。首先，老实人不善于表现自己，自己的优点与能力常常不为人所知，给人的印象很平常，所以很难引起他人的重视。其次，老实人不善于为自己的长远发展谋划和争取利益，实力跟不上。即使是有自己的看法也很难产生影响力，“有多高实力就有多大的发言权”，这是人类一切外交行为中最基本的一条定律。再次，老实人不懂得运用，也没有掌握一定的技巧和手腕，在处理各种事情时总不成功。所以，做人不能太老实！
要怪的话，也只能怪这个世界变化太快，时间仅仅过了三四十年，老实人经历了大起大落的沧桑。在八九十年代，老实人还是“红人”，交朋友时，人们喜欢交老实的，姑娘找男朋友专挑老实的，公司招骋人才注重人的老实忠厚，老实人简直成了“金子招牌”。可如今，老实人就不一样了，和当时“待遇”差之千里，而且是越来越不受欢迎，老实成了呆板，软弱，不自信，没有魄力。迂腐，不会变通，不求进取等同义语压得老实人抬不起头来，喘不过气来。的确，一个人如果太老实，就会使自己陷入困苦的禁地，他们不会主动去与别人交往，导致朋友圈子小，圈子小了就等于没有门路，办起事来就难了，老实人烦恼多，他们害怕自己有缺点，总怕别人笑话。过于重面子，天生有自卑的情节，他们过于看重自己的面子。用一句话可以形容——死要面子活受罪，做什么都怕出错，丢自己的面子，过于看重自己的缺点，进而贬低自己，抬高别人，爱发牢骚抱怨自己的命不好，自己没有机会，他们的一生就在抱怨中度过了。
老实人总是消极地等待，很难成功，老实人经常吃亏，他们不懂如何保护自己，他们不去争名，更不会去抢利。生存手段贬乏让老实人难于在瞬息万变的竞争中立足。可以说老实人不坏。因为他们很少耍阴谋诡计去害人，但他们又谈不上优秀、成功，卓越又远离他们。老实人是一个特殊的人群，他们有太多的缺陷。但老实人并不是一无是处，他们如果走出困境，克服缺点，最大限度发挥优点，还是可以慢慢适应社会的。
做人做事不要太老实、太实在了，许多时候，善意的谎言是必要的。任何事物都有其负面的影响，真话有时明显就有负面影响。善意的谎言不是地地道道地欺骗，而是以使别人快乐为目的。任何善意的谎言都有润滑作用，使用借口的人用它来保护自己或避免伤害别人。
一根铁棍无法撬开坚实的大锁，一把小巧的钥匙插进锁孔轻轻一转，就打开了。这是因为钥匙最了解大锁的。
很多人都说人在江湖，身不由己。社会就是这样，做人不可太老实，需要圆滑一点，有时候是需要带面具的。圆滑做人，是对别人极大的尊重；圆滑做人，是对自己利益最好的保护。
做人不能太老实，否则，你只能自己害了自己。
4．凡事以和为贵
凡事以和为贵，有“和”万事兴。看到幸福美满的家庭，看到辉煌而蒸蒸日上的事业，看到兴旺强盛的民族，相信这一切皆因和而使然。甚至于看到青山巍峨绿水相伴，幽幽山涧边淌过琮峥流泉的美丽景色，相信是和，让人生有美相伴，让生活多彩绚烂。
在现实生活中，当我们和别人发生矛盾或冲突时，只要不是什么原则问题，我们完全可以放弃争强好胜的心理，甚至甘拜下风，就可以化解一切，避免两败俱伤，很多东西没必要计较太多！
家和万事兴，幸福美满的家庭常常有这样的笃信；和气生财，精明睿智的商人常常坚守这样的信仰；平和近人，精于处世的人常常如此待人；以和为贵，相信幸福的人常常如此追求理解人生。
以和为贵，辉煌的事业也由它成就。世界上从没有哪个知名企业在谈判桌上用霸气逼人签和同，却可在商业领域站住脚。因为和气方可生财。
以和为贵。看莺飞燕舞蝶翩跹，看绿水青山香花绽，看事业日上、家庭美满，看生活绚烂、人生如莲，一切因和使然。
以和为贵，就要学会宽容。在我们人类社会中，每个人都得生活、工作，在这个过程中，难免会发生矛盾，出现这样或那样的失误与差错。在这时，如果你不让我，我不让你，很容易引发家庭矛盾和同事的争斗。不能原谅自己或他人所出现的失误与差错，就会给自己和他人增加心理上的压力和影响今后的正常生活与工作，因此，我们需要学会宽容，“容人须学海，十分满尚纳百川”，懂得宽容待人的好处。宽容就是一门艺术，一门做人的艺术，宽容精神是一切事物中最伟大的行为。宽容待人，就是在心理上接纳别人，理解别人的处世方法，尊重别人的处世原则。我们在接受别人的长处之时，也要接受别人的短处、缺点与错误，这样，我们才能真正地和平相处，社会才显得和谐。宽容是人类文明的唯一考核标准，“宽以济猛，猛以济宽，宽猛相济”、“治国之道，在于猛宽得中”，古人以此作为治国之道，表明宽容在社会中所起的重要作用。宽容，是自我思想品质的一种进步，也是自身修养，处世素质与处世方式的一种进步。
在我们平凡的生活中，有许多事情，当你打算用忿恨去实现或解决时，你不妨用宽容去试一下，或许它能帮你实现目标，解决矛盾，化干戈为玉帛，毕竟，“和”才是为人之道。生活中，不会宽容别人的人，是不配受到别人宽容的。
以和为贵，还需要一个“忍”字。曾国藩的“忍”功世人皆知。“吾服官多年，亦常在耐劳忍气四字上做工夫也”，这是他的心得。在收敛低调中做人，在挫折屈辱中做事，在巧与周旋中攀升，“让一让，六尺巷”，退一步海阔天空，大丈夫要能忍难忍之事，方能成大事。
在生意场上，更要以和为贵，因为和气方能生财。商人都知道以和颜悦色来笼络顾客，让他们放心，让他们亲近，让他们舒适。这样，顾客还能不把你那里当作消耗银子的一个好地方吗？
商人做生意，当然是以赚钱为赢。有一个老字号商店的老板，算是把这一课学透了。凡在他那里买东西的，无论年少年长，还是文弱强暴，他都对你一脸笑容，客气陪送。有时碰到一两个年少无知的，冲撞了他老人家，他也毫不介意，甚至还会夸奖两句那些冲撞他的人。
如果那人不知趣，听不出话音，旁边的伙计耐不住握紧老拳，想打一个出手。老板却目示不要动怒，送走即了之。如果伙计们咽不下这口气，露出些许言语，老板便会断喝制止。这使新来的伙计往往不明白，也总是不大痛快。当然，等到他们待久了，也就明白了这个道理，待人接物和老板如出一辙。
一次，有个年轻人去买水果，“这水果这么烂，一斤也要卖10元吗？”他拿着一个左看右看，很挑剔地说。
“我这水果是很不错的，不然你去别家比较比较。”
他说：“一斤8元，卖不卖？”
老板还是微笑地说：“先生，我一斤卖你8元，对刚刚向我买的人怎么交代呢？”
“可是，你的水果这么烂。”
“不会那么不好的，而且如果是很完美的，可能一斤要卖15元了。”老板依然微笑着。
不论客人的态度如何，老板依然面带微笑，而且笑得和开始一样亲切。
客人虽然嫌东嫌西，最后还是以一斤10元的价格买了。
等到那位客人走了，老板自言自语地说：“嫌货人才是买货人呀。”
如果你是一位“见火就着”的人，要想招揽更多顾客的心，要想得利润。不妨学一学上面做生意的那位老板，不在乎别人的批评，和气生财，以和为贵。千万不要因为不能承受便生气，这样不只是修养的问题，也是对自己的商品是否大有信心的缘故。
孔子曾经说“礼之用，以和为贵”。以和为贵，是我们待人处世的基本原则之一。和的基本含义是和谐，宇宙运行的最高尺度是和谐，美学的最佳境界是和谐，人类社会的最佳状态也是和谐。和谐，意味着自然、完善、平衡和秩序。因而，对“和”的追求，既是一种得之于生活的感性经验，也是一种同信仰纠结在一起的，对大千世界的运动规律的理性升华。
处事让一步为高，退步即进步张本，待人宽一分是福，利人实利己根基。和，是全面的要求，“以和为贵”就是说和的大局高于一切。为了和的大局忍辱负重，不计个人得失荣誉，也是中华民族传统美德的重要表现。“将相和”的故事，就是生动的体现。
做人信奉“和为贵”之道，可以算得上是一种自我保护的哲学。这种哲学教导我们凡事要知足常乐、知常守恒，不要有过多的非份之想，也不要超越自己的利益范围之外去管闲事。大家各守本分，互不干涉，而双方互相依赖，这就是一种和平宁静的生活，就是“福”。
5．该放手时就放手
有位哲人曾说过：“该放弃的就放弃，适时的放弃不一定是损失，你会获得轻松、自由、尊重和感激。”
在亚洲，有一种捉猴子的陷阱，他们把椰子挖空，然后用绳子绑起来，接在树上或固定在地上，椰子上留一个小洞，洞里放了一些食物，洞口大小恰好能让猴子空着手进去，而无法握着拳出来。于是，猴子闻香而来，将它的手伸进去抓食物，理所当然地，紧握的拳头便缩不出洞口，当猎人来时。猴子惊慌失控，更是逃不掉。
其实，它们只是被自己的执着所俘虏，它们只需将手放开就能逃掉，但它们却不肯放手。
心中贪的欲念是我们放不下，内心的欲望与执着，使我们一直受缚，我们唯一要做的，只是将我们的双手张开，放下无谓的执着，就能逍遥自在了。
人生是一门高超的艺术，我们人人都是艺术家，每人都在上演着绝无重复的绝版话剧。然而，你要想成为精明高深的真正艺术家。那你就必须掌握人生的真谛。
不少人都曾苦苦地追寻，不断地寻问“人生的真谛究竟是什么？”其实，人生的真谛就是八个字——进退适时，取舍得当。
为什么不能学会放弃呢？为什么喜欢的东西就一定要得到手？为什么我们总是习惯于获取，而不能接受失去呢？佛家说“人生最大的悲哀莫过于执著。”我们执著于追名逐利，执著于感官享受；我们拼命追求，绝不放弃，最终得到了很多，同时也失去了很多，结果还是相互抵消。所以，在佛家看来，这种追求没有什么意义。
人生苦短，握紧宝贵的每分每秒这没有错。但你也不能将其握的太紧，放不开手。人生是一枚硬币，你不可能在每次掷出的时候，都能保证正面朝上。由于现实的残酷和无情，反面朝上的时候也有很多。理想和现实之间不存在等号，也不会是平行线。这就要求我们必须接受失去，学会该放手时就放手。
俗话说：“说起容易做起难。”这一人生的悖论并不是人人都会接受的。特别是当我们年轻气盛风华正茂的时候，总是心高气昂地认为世上的一切都将会听从我们的使唤。总是相信这样的信条“只要你全心身的投入，你所追求的就一定会成功”。然而，生活就是生活，它总是按部就班地、不紧不慢地、从从容容地走到我们面前。当我们看清了它的真面目的的时候，你那为青春而自豪的黑发早已雪花点点了。因此，认识这一悖论的另一面是一个缓慢而艰辛的过程，但它又是每个人都必须认识的过程。
其实，人生从一开始就是在不断的失去中慢慢成长起来的。没有失去娘胎的温暖，你不可能来到这个世界；没有失去永不复返的童真，你不可能走向成熟；没有失去父母的保护，你不可能在社会上独立；没有失去个人的自由，你不可能建立家庭……
任何事物都有它的两面性，我们要辩证的去看待。所谓“舍得舍得”，就是有所舍才会有所得。该舍的时候就要舍，而且“塞翁失马，焉知非福？”失去并不一定没有意义，获得也不一定就是好事。
人生既是悖论，就是因为它存在着两个不同的对立面。我们所需要掌握的就是使它们对立统一。我们不能因为它的精彩而死抱不放；也不能因为它无法带走而放弃追求。这就必须寻求一种更为宽广的视野，透过通往永恒的窗口来审度自己的人生。
很多事情都是这样，权力也好，金钱也好，感情也罢，都要量力而行，适可而止。如果不能胜任，就不要勉为其难。随遇而安，知足常乐，你会体验一份实实在在的幸福。因为幸福只是一种自我满足的状态，并没有什么客观的量化标准。有些东西是值得我们一生去执著追求的，比如高尚的人格，完美的境界。但这种执著是内心的执著，而不必非要坚持一种僵化的形式。能屈能伸，能进能退，能攻能守，能放能收才是一种游刃有余的处事之道。适时的放弃不是一种损失，而恰恰是一种收获，你会获得轻松、自由、尊重和感激。
有的时候，做到放手确实很难，是因为它有一种心理上的惯性在支持，当你懂得了失去有时也意味着得到的道理之后，你的思想就会自然地支配你的行动，在不自觉中克服掉这种惯性。所以，思维方式是最重要的，只要我们有了正确的观念之后，其他的问题都会迎刃而解。一边赶路一边欣赏风景的人生才会更精彩，悠着点，执著点，你会活得更潇洒，更惬意，你周围的人也会感染你的快乐，他们会因为你的存在而活得更好，这才是人生的真正意义。
人生得失是事物之必然，当你“得”时无须得意忘形，当你“失”时也不必痛心疾首。殊不知，人只有在不断的“失去”中才能获得永恒不变的“得”。
鲁迅因放弃学医，而成为一代国魂；李世民因放弃个人恩怨，而开创贞观之治；比尔?盖茨因放弃大学生活，成就电脑第一人。
试想一下，假如比尔?盖茨依然在哈佛深造，学习课本上千篇一律的东西，他还有可能革新电脑界吗？也许他会成为一名白领，但世界上却少了一个计算机的天才。他也就不可能成为一个改变世界的人物。
他曾经说过这样一句激动人心的话：“人生是一场大火，我们每个人唯一可做的，就是从这场大火中多抢救一点东西出来。”
本着这种人生短暂如花火的信念，他放弃了哈佛的大学生活，及时做出了退学的选择。才成就了自己的伟业。
“该放手时就放手”，能有这样的心境去面对生活，我们会活得更洒脱些，更轻松些，更丰富些。放手，那是一片风雨后的晴空，是一片波澜后的平静，那种超脱和自在才是真正的人生大智慧。
6．退却是为了更好地进步
在生活中，大多数人都以为人生只有不断地进取，才是进步风光的。却不知在很多时候退却也是向前的，退却的人生更是向前，更是风光的。“以退为进”，“退一步海阔天空”，在功名富贵之前退让一步，是何等的安然自在。在人我是非之前忍耐三分，是何等的悠然自得。这种谦恭中的忍让才是真正的进步，这种时时照顾脚下，脚踏实地的向前才至真至贵。
面对荣华富贵，身陷功名利禄，那锦绣的衣、可口的食、舒适的住不能说没有诱惑，但也有着福祸的潜伏。明末文人洪应明道：“帆只扬五分，船便安；水只注五分，器便稳。如陆机以才名冠世被杀，霍光败
有这样一个故事：在加拿大魁北克山麓，有一条南北走向的山谷，山谷没有什么特别之处，却有一个独特的景观：西坡长满了松柏、女贞等大大小小的树，东坡却如精心遴选过了的一般——只有雪松。这一奇景异观曾经吸引不少人前去探究其中的奥秘，但却一直无人能够揭开谜底。
1983年冬，一对婚姻濒临破裂而又不乏浪漫习性的加拿大夫妇，准备作一次长途旅行，以期重新找回昔日的爱情。两人约定：如能找回就继续生活，否则就分手。当他们走到那个山谷的时候，天下起了大雪。他们只好躲在帐篷里，看着漫天的大雪飞舞。不经意间，他们发现由于特殊的风向，东坡的雪总比西坡的雪下得大而密。不一会儿，雪松上就落了厚厚的一层雪。然而，每当雪落到一定程度时，雪松那富有弹性的枝丫就会向下弯曲，使雪滑落下来。就这样，反复地积雪，反复地弯曲，反复地滑落，无论雪下得多大，雪松始终完好无损。其他的树则由于不能弯曲而很快就被压断了。西坡的雪下得很小，不少树都没有受到损害。
妻子若有所悟，对丈夫说：“东坡肯定也长过其他的树，只不过由于不会弯曲而被大雪摧毁了。”丈夫点头之际，两人似乎同时恍然大悟，旋即忘情地紧拥热吻起来。丈夫兴奋地说：“我们揭开了一个谜——对于外界的压力，要尽可能去承受；在承受不了的时候，要像雪松一样弯曲一下，这样就不会被压垮。”
一对浪漫的夫妇，通过一次特殊的旅行，不仅揭开了一个自然之谜，而且找到了一个人生真谛。
其实就是这样，做人不能一味地前进，也要适时地退，因为退却才是更好的进步。就像雪松一样，弯曲一下才能更好地成长。
退却如同一只猫翻跃一堵墙不成功时，它会在失败的基础上，紧弓身体，然后突然发力，一跃而过。这也就如同弯弓一样，退却是为了更有力地射箭，退却是为了更勇猛地进攻一样，柔软的关键在于韬光养晦、蓄势待发。这是一种至高至善的人生艺术，只有精心锻造才能有成就！
按照这一规则，几乎所有的社会矛盾冲突都可以在客客气气的商讨中得到解决，可以用下列方法：
1．妥协求和法。两个人下棋，谁都不认输，当你看到赢的希望不大，不妨主动说：“不行了，和棋”，这比最后真的和了甚至输了要好。生意谈不下去，还硬着头皮谈，不如换个说法，暂停。这样，不至于造成对方反感。
2．以柔克刚法。双方发生冲突，绝不能强迫对方，即使你有权力、有实力，也不能强迫人。采用以柔克刚，软磨硬泡，会减少乃至降低对方的反感，即使做不成生意，也丢不了声望。
3．容纳法。尊重差异，容纳对方，不在细枝末节上争你高我低，宽容大度才能笑口常开。
4．转移法。话不投机出现僵局，你可自言自语，自我解脱，转移话题，首先“停火”。如，可以说，“事情好商量，咱们一回生二回熟”。
5．合作法。明确你和他的需求，考虑各种可能，找出双方都能满意的方案。这样，你好我好，和气生财，各有所获，冲突烟消云散。
6．认错法。确实因你语言不当，行为不周，或者过于鲁莽、草率，触了人家自尊，冒犯了对方，应当老老实实地、规规矩矩地诚恳道歉。“这事怪我，请多包涵，实在对不起了。”这样，可解决诸多尴尬。
7．从容法。受到取笑或者攻击，不动声色，态度从容，沉着冷静，严控自己。心理学家告诉人们制怒的有效办法，就是闭眼静坐，舌舐上牙床3分钟，3分钟过后，“多云转晴”。
8．沉默法。双方发生争执，各持己见，甚至对方咄咄逼人，你也不要扭头就走，不要火上浇油，可以坐在那里，不吭气，不吱声，让对方以为你“没电了”。实际上，此时无声胜有声，他也就渐渐地泄气了，因为，一个巴掌拍不响嘛！
平淡低调是一种让步，让步不是退步。让一步，然后养精蓄锐，为的是更好地向前冲刺。放弃是量力而行，明知得不到的东西，何必苦苦相求，明知做不到的事，何必硬撑着去做呢？
人，要明智，该是你的便是你的，不是你的，你也得不到。有时你以为得到了，可能失去了很多，有时你以为失去了不少，却有可能收获了很多。
第二章 藏露有时，做个糊涂的精明人
社会复杂，人心多变，有白日也有黑夜，有光明正大的地方，也有黑暗的角落；有真实，自然也有虚假，这就告诉我们做人要藏露有时，才不会被这个社会淘汰。大凡有大智慧的人，不卖弄聪明，表面上很笨，然而一旦时机成熟，便会大显身手。
1．韬光养晦，大智若愚
“才高被人忌”，这是古今社会的通病，一个人，想要在社会上很好的生存，最好学会韬光养晦，大智若愚，才能善始善终。
做人要含蓄，要低调，不要锋芒太露。锋芒除了能证明一个人的价值，同时还容易伤害别人，容易刺激别人的嫉妒心理，从而迟早会伤害到自己。韬光养晦，收敛锋芒，隐藏才能行迹，使对方被假象所迷惑，而不被对手注意自己的存在，以免遭不测。
有道是枪打出头鸟，出头的椽子容易烂。锋芒外露，于交友、处世都不利。自恃满腹经纶，在人前口若悬河，人们难免将你视为狂妄自大之徒，当面对你“洗耳恭听”，转身却对你嗤之以鼻。在工作中要学会“夹起尾巴做人”，时时谦虚，事事谨慎，才能获得人脉与人缘。只有先当孙子，然后才能做老子。
曾国藩对“藏锋”有过精辟论述：“言多招祸，行多有辱；傲者人之殃，慕者退邪兵；为君藏锋，可以及远；为臣藏锋，可以及大；讷于言，慎于行，乃吉凶安危之关，成败存亡之键也！”
聪明才智之人不足畏，唯沉潜入道、澄心观理者为可畏。
藏而不露，并非不露。易经上说：“君子藏器于身，待时而动。”把握好藏与露的分寸，最后才能露出真正的锋芒。空空无迹，浩浩无垠，藏之愈深，发之愈溥。
正所谓：灵芝与众草为伍，不闻其香而益香，凤凰偕群鸟并飞，不见其高而益高。善藏者，方能立于不败之地！
每个人都想拥有一个成功的事业，可成功难免招致别人眼红和嫉妒。在受到别人嫉妒，时，如果你还不懂得韬光养晦，那你就可能会大祸临头。
老子说：“大象无形，大音稀声，大智若愚。”这不但是中华民族的传统美德，更是一个人成熟、睿智的标志。而《周易?上经》之《坤卦》篇：“六三，不显露、炫耀才华，固守柔顺之德，即使辅佐君王，亦不居功自傲，会有善终。”这些古训都在告诫我们：一个人想要有所成就，就要时刻注意检点自己的言行，不要太露锋芒。对于取得的成绩不要张扬，这样的处事原则会让你远离很多的是非。
龚遂是汉宣帝时代一名能干的官吏。当时渤海一带灾害连年，百姓不堪忍受饥饿，纷纷聚众造反，当地官员镇压无效，束手无策，宣帝派年已70余岁的龚遂去任渤海太守。
龚遂轻车简从到任，安抚百姓，与民休息，鼓励农民垦田种桑，规定农家每口种一株榆树、100棵菱白、50棵葱、一畦韭菜，养两口母猪、五只鸡，对于那些心存戒备，依然带剑的人，他劝谕道：“干吗不把剑卖了去买头牛？”经过几年治理，渤海一带社会稳定，百姓安居乐业，温饱有余，龚遂名声大振。
于是，汉宣帝召他还朝，他有一个属吏
到了长安后，这位
龚遂还真来了。
龚遂说：“我就说任用贤材，使人各尽其能，严格执法，赏罚分明。”
龚遂接受了他的建议，按他的话回答了汉宣帝，宣帝果然十分高兴，便将龚遂留在身边，任以显要而又轻闲的官职。
做人，最忌讳自表其功，自矜其能，凡是这种人，十有八九要遭到猜忌而没有好下场。当年刘邦曾经问韩信：“你看我能带多少兵？”韩信说：“陛下带兵最多也不能超过10万。”刘邦又问：“那么你呢？”韩信说：“我是多多益善。”这样的回答，刘邦怎么能不耿耿于怀？
韬光养晦是聪明人之举。中国有句俗话“老虎不发威，不要以为我是病猫”，而说这句话的人在骨子里总是带有些虎气的，或者说是在某些方面是蛮牛的，只是因为环境所逼，不得不装出一副“病猫”的懒状，整天无所事事、游手好闲、得过且过。更深入地说，这种人在某种不利于自己得到往某优势方面发展的环境下，采取这种韬光养晦、大智若愚的处世态度，则正是普通人做不到的表现。这不得不让人想起三国时的刘备，白门楼绞杀吕布后，不得不屈身于曹阿瞒篱下，每天下田浇菜学圃，摆出一副胸无大志的样子。特别是在与曹操“煮酒论英雄”时，刘备因曹孟德说：“今天下英雄，惟使君与操耳”，惊恐曹操早有杀他之心，雷声大作，不觉将手中匙箸落与地上，自己却趁机借故说：“一震之威，乃至于此。”消除了曹操对他的杀心，后来，刘备以借兵擒截袁术为由，脱离曹操的掌心，最终成就三国鼎力之势。
在我国的历史上，有一个人很会假装“病猫”，甚至可以严重地说，他已经是将自己当成“死猫”来装了。他就是春秋末期的越王勾践，勾践因在会稽山兵败于夫差，以赦越国百姓无罪为条件进吴国宫中给夫差当了低等侍从。在夫差宫中，勾践忍受夫差对他的种种羞辱。
有一次，夫差生病，勾践为了表明忠心，竟亲自尝了夫差的粪便。正所谓“留得青山在，不怕没柴烧”，勾践由于做奴才“表现优异”，很快就被遣送回国，并在十年的卧薪尝胆、修生养息后一举消灭了吴国。其实，古今中外，像刘备、勾践之类会装“病猫”的大老虎也并非少数，像受过宫刑的司马迁最终编著成《史记》，像在家待业、求职屡屡遭拒的萧鼎写成点击率超过3000万次的玄幻修真小说《诛仙》。那些真正有非凡胆识、雄心壮志的人，在成功道路上哪个没有遇上挫折，哪个没有身陷逆境，除了忍，他们也已经无从选择，只要保持那份顽强的斗志和那个执着的心，成功其实也就只是在等待机遇的出现了，到时就可虎啸山林震了。
在一般情况下，人们是不会同一个“温顺”之人计较的，所以，一些识时务的能人俊杰，面对各种可能的嫉妒，常会采取圆滑稳重的处事方法来保全自己，以免招来各种暗箭的伤害。
如果你锋芒太露了，很容易就会惹祸上身，打江山时，各路英雄汇聚一个麾下，锋芒毕露，一个比一个有能耐。主子当然需要借这些人的才能实现自己图霸天下的野心。但天下已定，这些虎将功臣的才华不会随之消失，这时，他们的才能成了皇帝的心病，让他感到威胁，所以屡屡有开国初期斯杀功臣之事。韩信被杀，明太祖火烧庆功楼，无不如此。读过《三国演义》后可能注意到，刘备死后，诸葛亮好像没有大的作为了，不像刘备在世时那样运筹帷幄，满腹经纶，锋芒毕露了。在刘备这样的
韬光养晦不仅是一种生存策略，也是一种美德。一个甘愿处于次要位置的人，一个谦卑的人，最后会赢得大家的尊重和爱戴，这样的人在领导位置上也能好好地服务他人。而一个骄傲的人，一个锋芒毕露的人，常常因为无法接纳他人的意见，从而失去他人的支持，最终常常被降到卑贱的地步。韬晦需要一个人的智慧，有了这种智慧，你才能在事业上应变自如，无所不能。
2．淡泊名利，并非愚人
淡泊与名利，好似一对孪生兄弟，性格却是各异。
不知何时，社会生活中追求“名利”者变的繁多，而视名利淡泊者，却越来越少。这是何故？用现代人的文明说法，那叫“正确直面人生”。因为，换取名利与淡泊名利，两者相差甚远。
其实，淡泊名利，并非愚人，只有那些苦苦追求名利的人，才是真正的愚人。
然而，很多人嘴边的淡泊，只是遮掩内在真欲的低音调门和显浮形式，名利才是迫不及待的根本。名利场上陷阱多。过分看重名利，你就会整日绷紧神经，挖空心思地活着；过分看重名利，你就会心浮气躁，如负重的老牛活得太累、太烦；过分的看重名利，你常会茶饭不香、失魂落魄……
对于有些人来说，除了父母兄弟，最亲的就是钱了。你可能要质疑：钱不等同名啊，它只是更接近或者等同于利罢了。确实，仔细想一下，名只是一种手段，利才是众多人的索取目标。
清朝的乾隆皇帝下江南，到了镇江的金山禅寺，由住持法盘禅师作陪，站在山头上欣赏长江的风光。
乾隆看见江上熙来攘往的船只，问法磬禅师：“长江一日有多少船往来？”
法磬禅师说：“只有两条船往来！”
乾隆不解地问：“你怎么知道只有两条船呢？”
法磬禅师说：“一条船为名，一条船为利！”
乾隆听了大为赞叹。
人生短暂，恩恩怨怨，功名利禄，只是过眼烟云。平平淡淡才是真，平平安安就是福。学会淡泊，并不是看破红尘，也不是甘于沉沦，而是在繁重的工作之余，在杂乱的琐事之中，多一份思考，多一份清醒。
利是一切社会追求的总和。它可以概括所有的向往，名在利的面前不堪一击。利是更大的自由，它让人们拓宽了可以随心所欲扬发自己的精神娱乐空间；利是一种物化的实在，它可以给人们更多的物质满足；利是放大丑陋人性的源发动力之一，它叫人既能决断于咫尺又能壮志于千里；利是历朝历代社会矛盾的尖锐热点，也是攘攘人流盲从的主向。一个“利”字，既可以创造美，也可能毁灭善。利本身没有是非对错，也没有强硬和柔软之别，但它却是最直接、最干脆的能量。
淡泊是一种从容，是对人生和世界深彻感悟的一种超越，人生在世，人们会被太多所谓的名利所羁绊，很难达到心静的意境，烦恼便会伴随左右。大千世界，芸芸众生，世世代代，各路英雄豪杰，为情所折杀。为名利而闹得兄弟阋墙，众叛亲离，家破人亡……其中的故事悲壮哀婉，令人荡气回肠，留下遗憾无比。其实，站在哲学的角度来看，人本身就是矛盾体，世间万物交相辉映难以分割，必然会有烦恼而生，在这其中，最大的对手和敌人就是自我，遇事难以用平常心对待，自我折磨，自我封杀，痛苦不堪。
淡泊是一种品格，一种境界，一种美德，一种做人的要求；淡泊是一种简单，一种超然，一种执着。淡泊使人清醒，使人明智，使人坦然，淡泊可以使人明辨是非，但不计个人得失。有的人，乐于淡泊，安于淡泊。并不是表明自己有多么超凡脱俗，不食人间烟火，而只是自己一种习惯使然地生存方式和自然呈现。没有名利场上尔虞我诈之所累，也没有名利场上明争暗斗之所苦，心静如水，笑对生活。
一个人，在你高居官位时，切莫忘乎所以；在你离开官位时，也切莫灰心丧气。无论身在何处，人活着，不能全为了追求名利，应该还有比名利更为重要的东西。奇怪的是，有些人，却并不能这样。高居官位时，盛气凌人，粘边的不粘边的所谓朋友相见时极为热情；但当你离开官位后，先前的那些朋友相见时却如遇路人，甚至在你稍有差错时，便会有熟悉的与陌生的人投来异样的目光，关切的、惋惜的、疑惑的、得意的、幸灾乐祸的等等。对此，你也千万不要意外和感伤。因为此时，你应该知道，“你以为你是谁！”所以，人还是淡泊名利为好，这才是真正的人生智慧。
快乐和烦恼是自寻的。当你在万籁俱寂的深夜，身居一间斗室，一盏台灯陪伴属于自己心灵的世界时，那种惬意、那种境界，实在是难以用语言表述的。手捧书卷，思如泉涌。你可笑看庭前花开花落，闲望天上云卷云舒。那时，你还有多少交际场上杯盏交斟的心情？
淡泊是一种姿态，名利是一种本能。用任何姿态都可以淡泊，你却无法摆脱基本生存得到满足后的名引利诱。既然如此，那还不如一边淡泊着（在没有获得名利以前），一边得意着（在得到名利以后）。孔子说过：君子先聚财后立德。多好的话语啊，一看就让人感到了接近沸点的温度，那种热度煲烤得人心火烧火燎地着急。
淡泊名利并非愚人之举，相反它是一个人的修养，是一个人的精神境界，是一种灵魂的典雅。淡泊于名利的沉浮与得失，以自己的生存方式和生活习惯平静地对待生活，面对朋友、同事和亲人。不卑微、不凡俗，那有多好。当你拥有了不为名利所累，不为人间蜚短流长所左右，宠辱不惊，不卑不亢，自然地工作，真实地生活，不就是拥有了淡泊的全部含义了吗？拥有了淡泊，就守得住寂寞。拥有了淡泊，就能抛开人世间的喧啸、浮躁，携妻带子，粗茶淡饭，尽享天伦之乐。拥有了淡泊，就能与人为善，施爱于世，永远保持智者的头脑。拥有了淡泊，就能直面高处不胜寒。淡泊名利，不等于是你逃避社会和生活的选择，也绝非是庸人所为。当你拥有了淡泊，还用说谁是真正的庸人吗？
拥有着淡泊名利的心境，去细细地品味人生，生活不是更加阳光灿烂吗？
人生在世，无论贫富贵贱，穷达逆顺，都免不了要和名利打交道。现在，有更多的人看重名利了。时下找领导个别谈话的，相当多的是反映个人的“实际问题”，说到底是个名利问题。一些单位人际关系紧张，也往往由名利问题引起。过重的名利思想给人带来无穷的烦恼。由此可见，树立正确的名利观，对我们每一个人都是十分必要的。
那么，对于名利问题，我们该如何看待呢？首先，要做到信仰至上。人生总会有所追求，一个人如果心中没有远大的目标，势必就会看重眼前的名利。要淡泊名利，无私奉献，总要有肯于为之奉献、为之牺牲的东西。近年来，有的人之所以看重名利，计较得失，并不是因为物质生活上更需要，或者因为荣誉感一下变强了，而恰恰在于自己的信仰动摇了，理想淡漠了。失去了远大的目标，自然就会看重眼前的名利。
其次，要做到不攀比。不少人向上司张口的真实心态，有时并不是计较一职半级，也不是缺几十块钱，而是出于同他人比较后产生的挫折感、失落感、不公平感。因此，要想淡泊名利，就必须学会正确比较。要像雷锋同志那样，工作上向标准最高的同事看齐，生活上向标准最低的朋友看齐。
再者，要做到控制物欲。名利本身并不是人生追求的最终目的，追求名利主要还是为了满足欲望。因此，要淡泊名利，无私奉献，必须从根本入手，控制住自己的物欲。俗话说，“世上莫如人欲险”。如果抵御不了这种诱惑，总想高消费，过上等人的生活，而靠现有条件又满足不了，那就必然会去争，甚至有可能走上违法犯罪的道路。一个人的物欲越强，他的名利思想也就越强。如果物欲淡一些，做到寡欲，也就比较容易淡泊功名，达到“人到无求品自高”的境界。
声显名赫自然好，权高位重更诱人。但世上总是平平淡淡的凡人多，他们正因淡泊了生前身后的名利，才拿得起放得下，乐而歌，悲而哭，确良 潇潇洒洒。
淡泊名利，就是要超脱红尘的诱惑、世俗的困扰，真真实实的对待一人一事，豁达客观的去看一得一失；淡泊名利，就要面对生活的山水，时时登高放歌、临风把酒，宠辱不惊。
淡泊名利，既不是老庄的与世无争，亦非毫无激情的冷眼旁观，更不是陶氏的隐遁山水、悠然南山。淡泊名利，其实就是超然尘俗，直追人生真谛的积极态度。
淡泊名利了，你就会拥有一个好的心境。天雨人悲、月黯神伤的困惑便会离你而去，无论何时，你都会平平淡淡开开心心，你会感到人生的美好和生活的温馨。
淡泊名利，会使你变得更加高尚。你会摒弃一已一家的私利，而献身为别人尽力给予的行列；淡泊名利，你就走出了蝇营狗苟，尔虞我诈。
人生不满百，何须名利忧。淡泊名利了，日日是好日，天天有风景。
3．适时装傻
装疯卖傻是在现实的强大压力之下，为自己找寻一个可以避免受伤害的壳，以便自己可以躲藏起来。《青春之歌》里那位渣滓洞监狱里的革命者，装疯装哑逃过了敌人的注意和检查，出色地完成了地下党组织交给的任务。《狂人日记》的作者鲁迅，以狂人之口叫出了那个时代的巨声呐喊——“救救孩子”，道出了封建社会“吃人”的本性，因作品之狂而躲过新闻检查流行于世。汨罗江畔屈大夫高吟《离骚》，长袖当空舞，乱发独飘飘，众人昏醉我独醒，舍生取义离宫廷的豪迈身影……
错综复杂的现代人际关系就像一张遮天的大网，稍有不慎，你就会触犯了某些人的利益或伤疤，伤害别人之后就是自己被伤害。于是，我们总是小心翼翼地走路，翼翼小心地说话，——或者干脆打哈哈！只要一出门，拉好了防盗门，便绷紧了神经，工作的重压使得我们身心俱疲，回到家里便把一百个郁闷和一千个不如意喷向了自己的爱人。事后追悔不已，多想找一个壳把自己关进去呀！生活的智慧就在于该装傻时就装傻，该装哑时要装哑。当一个人傻到尽人皆知的地步时，这个人就值得琢磨了。
商代末期，商纣王通宵喝酒而忘记了当时是什么日子，问左右的人，都不知道。派人去问箕子，箕子对他的从人说：“身为一国的主人，而让一国的人们都忘记了月日，而只有我一个人知道，我也就很危险了。”于是，他对使者推辞说自己喝醉了酒，也记不清是什么日子了。
齐国的隰斯弥去见田成子，田成子和他一起登上高台向四面眺望。三面的视野都很畅通，只有南面被隰斯弥家的树遮蔽了。田成子当时也没说什么，隰斯弥回到家里，叫人把树砍倒，没砍几下，隰斯弥又叫别砍了。他的家人问：“您怎么又这样快改变主意了。”
隰斯弥答道：“谚语说，知道深水中的鱼是不吉祥的。田成子是有篡位野心的人。如果我表现出能够在精微处察觉事情的真相，那我必然会有危险了。不砍倒树，未必有罪。而知道了别人的隐秘，那罪过和危险就不得了。所以我才决定不把树砍倒。”
“难得糊涂”历来被推崇为高明的处世之道。只要你懂得装傻，你就并非傻瓜，而是大智若愚。做人切忌恃才自傲，不知饶人。锋芒太露易遭嫉恨，更容易树敌。功高震主不知给多少下属巨子招致杀身之祸。与上司交往最重要的技巧就是适时“装傻”，不露自己的高明，更不能纠正对方的错误。人际交往，装傻可以为人遮羞，自找台阶；可以故作不知达成幽默，反唇相讥；可以假痴不癫迷惑对手。你必须有好演技，才能装得可爱，“疯”得恰到好处。谁不识其中真相，谁就会被愚弄；谁能不领会大智若愚之神韵，谁就是真正的傻瓜、笨蛋。
有时候，装傻也是迷惑敌人、以退为进的策略。
三国魏明帝曹睿死时，太子年幼，大将军司马懿与曹爽共同辅佐太子执政。曹爽是皇室宗族，自从掌握大权后，野心勃勃，要独揽大权。但司马懿是三朝元老，功劳高，有威望，而且谋略过人，在朝廷中有相当大的势力，因此，曹爽还不敢公开与司马懿斗。而司马懿也想夺权，他早把曹爽的举动看在眼里，但表面上仍然装糊涂，后来，干脆称病不上朝。并在探病的人面前，不惜佯装流口水等似中风的重病，终于消除了曹爽的戒心。
春天到了，按照惯例，曹魏皇帝宗族要去祭扫高平陵。曹芳起驾，曹爽、曹义等兄弟全部随驾同行，一行人耀武扬威，浩浩荡荡开出了洛阳城。
等曹爽他们出城不久，司马懿就精神抖擞地带领着司马昭、司马师披挂上马，率领着精锐士兵占领了洛阳各城门与皇宫，洛阳城四门紧闭，不准人随便出入。然后，假传皇太后的诏令，废曹爽为平民，并派人把诏令送到皇帝曹爽那里。
司马懿握有重兵，曹爽又没防备，所以只能坐以待毙。司马懿下令把曹爽兄弟及其亲信桓范、何晏等人抓起来砍了头，并灭掉了三族。
世路难行，但又不能不行，怎样才能行得稳，行得通，行得俏，这就看你的学识了。该装傻时就装傻，该趴下时就不能站着。
关于傻人，美国历史上有一个流传颇广的故事，一个美国少年从小“犯傻”，曾有人将5美元和一角钱的硬币一起丢在他经过的路上，他却总是检起那枚面额小的，从不例外。有同情他的人问他为什么不捡那个大的，那孩子白眼一翻，“我要是捡起大的，那谁还会扔钱？”这个孩子就是原来的美国总统约翰逊。
一个连大小都分不清的“傻子”当了总统，世上的事情总是这么透着古怪。事实上，能成就一番大事业者往往在某一方面显得傻里傻气，姜子牙未显时，曾在妻子严令下尝试做生意，却不料贩猪猪贵，卖羊羊贱，改卖面粉、豆腐，不是风吹就是马踏，钞票没赚上，妻子的耳光到吃了不少。可大商朝六百年“铜底铁帮”的江山，硬是毁在这样一个“老傻子”手里。
与傻相对的是精明，没有人不希望自己聪明点，可是老百姓断言：“聪明不过乞丐，伶俐不过太监”，古代的文人多读了几天“子曰诗云”，大多就要聪明一点，不是上知天文，就是下知地理，如簧之舌往往能说的天花乱坠。但聪明的文人结果总是不太好，三国时的杨修的确很聪明，才华横溢，聪明写在脸上。他的锋芒太露让曹操很恼火，在“鸡肋事件”中把他杀了。做人切忌恃才自傲，不知饶人。适时“装傻”，既能有效地保护自己，又能从容地观察形势。
傻人多福而聪明人易败，初看是天道反侧，其实是一种必然。太聪明的人自恃其过人之处，所以，难免嚣张狂妄，锋芒毕露，举手投足间便流露出一种小聪明的浅薄与轻浮，轻则惹人讨厌，重则遭人忌恨，“士人自恃有才，目中无人者，不遭大祸必奇穷”。
人带点傻气就不同了，但看那爱睁不睁的眼皮，平和憨厚的微笑，宽容大度的姿态，超然物外的风度，就不由人不把心肝全掏出来，而且看那老实巴交的样子，你没准还会心生同情帮他一把。但你若以为傻人们真傻到任人鱼肉的地步，那你就大错特错了。鸭子浮在水面上不动声色，水底下两只脚的动作可不慢，傻人稀里马哈的呆相或许只是麻痹对方的烟幕。所谓“鹰立如睡”，所谓“虎行似病”，傻人大概就是人类社会中的鹰虎。
作为一个人，尤其是作为一个有才华的人。要做到不露锋芒，既能有效地保护自我，又能充分发挥自己的才华，不仅要说服、战胜盲目骄傲自大的病态心理，凡事不要太张狂太咄咄逼人，更要养成谦虚让人的美德。所谓“花要半开，酒要半醉”，凡是鲜花盛开娇艳的时候，不是立即被人采摘而去，也就是衰败的开始。人生也是这样，当你志得意满时，且不可趾高气扬，目空一切，不可一世，这样你不被别人当靶子打才怪呢！所以，无论你有怎样出众的才智，都一定要谨记：不要把自己看得太了不起，不要把自己看得太重要，不要把自己看成是救国济民的圣人君子似的，还是收敛起你的锋芒，夹起你的尾巴，掩饰起你的才华吧！
你不露锋芒，可能永远得不到重任；你锋芒太露却又易招人陷害。虽容易取得暂时成功，却为自己掘好了坟墓。当你施展自己的才华时，也为自己埋下了危机的种子。所以，才华显露要适可而止。
当今社会，此理仍然，与人交往的技巧就是“故意装傻”。这也就是指不炫耀自己的聪明才智、不反驳对方所说的话。其实要做到这一点是非常不容易的，必须要有很好的演技才行。然而，不是人人都可以傻得恰到好处，如果没有掌握得恰到好处，反而会弄巧成拙。
4．小事糊涂，大事精明
“糊涂”是指不明事理的人和事，例如骂人是糊涂人、糊涂虫，这是人的一种情态。难得糊涂是一种人生境界。郑板桥书写的“难得糊涂”，是他一生的体验和总结，成为一些人修炼本性的格言。
其实，“难得糊涂”是指大事精明，小事糊涂，教人舍小利而图大善，是人屡经世事沧桑之后的成熟和从容。这种糊涂与不明事理的真糊涂截然相反，它是人生大彻大悟之后的宁静心态的写照。
常言道：“大事清楚，小事糊涂”，意即对原则性问题要清楚，处理要有准则，而对生活中无原则性的小事，不必认真计较。从心理学角度看，一个对无原则性的不中听的话或看不惯的事，装作没听见、没看见或随听、随看、随忘，这种小事糊涂的做法，是处世的一种态度。
真正的智者，是曾沧海阅尽人间兴衰，从苦辣酸甜的百味中，体验到人间争强好胜的无聊，争名逐利的无耻，从而淡泊功名利禄，不去计较个人的成败得失，一切都淡然处之，以静养心。此即前人所说的“宁静以致远，淡泊以明志”。
在家庭中，小事糊涂一点，互相忍让一点，就可以减少许多由小事引发的家庭矛盾和冲突，从而赢得家庭的和睦、安宁与幸福。很难想象，一对针尖对麦芒，谁也不让、谁也不忍的夫妻，会以宽容、平和的心态经营家庭、进而面对单位、同事乃至社会。
一个人每天都要受到或多或少或大或小的事情纠缠与人际纠葛，故生活中的种种矛盾很难避免。如果一个人遇事总是过分计较，一味地追究到底，硬要讨个“说法”，烦恼和忧愁便会先自“说法”而来，久而久之，不利于身心健康。
其实，小事糊涂，大事需要精明，否则吃亏的还是自己。
大聪明的人表面必糊涂，大糊涂的人总是显得聪明过人，自古皆然。所以孔子圣人再三揪着弟子的耳朵，告诉他们要“敏于事而讷于言”，郑板桥也意味深长的教诲聪明人要“难得糊涂”，老子更是指出要想不败，必须“大智若愚”，这种种“内精明而外糊涂”的“糊涂学”，我们凡夫俗子很难学到精髓，但是少一点对别人的算计，留一份自己的纯真，于人于已，总不是一件坏事吧？
医学研究表明，人若经常处于烦恼和忧愁的漩涡之中，频频激发人体的“应激反应”，不仅会加速人的衰老，而且会引起高血压、消化性溃疡等疾病。而小事“糊涂”，既可使矛盾“冰消雪融”，又可使紧张的气氛变得轻松、活泼，何乐而不为呢？
在社会中，我们都希望自己聪明，别傻。这很正常，有谁希望自己是个弱智？肯定没有。
但是，生活有时却需要人糊涂一些。其实，“糊涂”是一种境界。真的是件不简单的事情，不是谁人都会糊涂的。如果你没有把人世间的一些道理看清楚想明白，你就是想糊涂那都难呀！
糊涂糊涂，大事精明小事糊涂。
人分两种，一种是“奸中傻”，一种是“傻中奸”。
有的人，你看他精灵古怪的，比猴都精明，眼里揉不得半点沙子，人人都知道他奸。但是，这样的人，不吃亏则已，一吃亏就吃个大的。所谓，小亏不吃，大亏包了。这就是“奸中傻”。
还有的人，你看上去每天笑呵呵的，好说话，不小气，好像很傻。这样的人往往有个外号“某某傻子”，无论大人孩子，你叫他他就很憨厚的笑着答应。这样的人才了不起呢。比如某小镇上，就有“温傻子”，“赵傻子”，“徐傻子”……他们全是了不起的高人。生意做得都很大。都是属于富裕阶层。这样的人就是“傻中奸”。
郑板桥指出：“美好者，不良之器。”人的本性总是不服输、爱强出头，孰不知，在你显示自我聪明才智的同时，却被别人“枪打出头鸟”。因此，从某种意义上讲，大智若愚、大巧若拙、大辩若讷，大柔若刚等智慧恰恰是聪明人对糊涂学的巧妙应用。我们必须牢记，表露聪明是祸害的开始，而装糊涂则是精明人的智慧。出尽风头是祸害而不是福音，只有调整为人的风格，低调生存才是最安全的。
糊涂学说到底是一种道家人生，道家智慧，当你置身于这个充满欲望，充满争斗，充满冲突的商品世界之中，看一看道家的书，学一学糊涂学，也许会使你恍然顿悟，格外清爽。它会给你一种大智慧，大人生，使人完全用另一种眼光看待这个世界，获得一种从所未有的达观和从容。
人是不能太聪明的，太聪明就会反被聪明误；人是不能太执著的，太执著就会陷于功利而忘记了本身的生命。宁静以致远，淡泊以明志。以出世的态度去过入世的生活。以无为的心态去待有为的事业。小事糊涂，大事精明，糊涂！方为大悟！
5．待机而动，后发制人
面对敌手，尤其是资历比自己老而水平比自己低的敌手，待机而动，后发制人是更好的操作方法。资历老的人，因为看不惯你跟他的协作方式（比如工作安排上是他要配合你做工作，而且是做很多工作），往往有怨言，甚至在言语上、行为上与你作对，有意为难你，阻挠你工作的进展。这时你就应该微笑着、配合着他的要求、耐着性子让他做一翻充分的表现，细心观察他在过程中的漏洞，在最后阶段，最合适的时候，一剑封喉！
一个人的聪明才智并不需要时刻在别人面前炫耀；一个人的伶俐口齿也不是表现在挖苦别人方面。要知道，笑到最后的才是最美的。“后起之秀”，“后来居上”，就是最好的例子。正所谓“亢龙有悔”，过分的暴露自己的优点同样也是暴露自己的弱点。后发制人并不是等到最后的爆发，强调的是审时度势，待时二处，伺机而动。
中国历史上的楚汉相争。项羽和刘邦的争权斗争，俩人的表演过程是俱有相当的象征和典型意义的。出身楚国贵族的项羽和出身下层社会的刘邦各俱特色。项羽勇冠三军，以勇力著称，所以从一开始就占尽上风。而刘邦功于心计，后发制人。项羽有妇人之仁，不善于听取部下及谋士的意见，但基本上遵守游戏规则。刘邦则特别能隐藏自己的心机，待机而动。又能虚怀若谷，善于用人。当时的优秀人材，张良、萧何、韩信、曹参等莫不为其所用。刘邦为了取得夺权斗争胜利的大目标。甚至能坚忍到，当项羽要烹煑其父亲时，竟能镇定到要求分一杯羹的地步。最后，项羽只能落得乌江自刎的下场。
后发制人要等到什么时候？又怎么去制人？
“制人”不是要控制别人，而是用后来发展自己还是比较合适的。同时，后发制人也不是放到最后来表现自己，而是先做好铺垫和准备。用十六个字来概括就是“先入为主，积潜蓄能。厚积薄发，后发制人”。
公元前633年，楚成于率领楚、郑、陈等园军队围攻宋国都城商丘(今河南商丘县南)。宋国派人到晋国求救。晋文公采纳了部下的正确意见。争取了齐国和泰国参战，壮大了自己的力量。而后，又改善了晋同曹、卫的关系，孤立了楚国。这时，楚国令尹(官名，相当于宰相)子玉大怒，发兵进攻晋军。
晋文公为了避开楚军的锋芒，以便选择战机，命令部队向后撤退九十里。古代军队行军三十里叫做一舍，九十里就是三舍。晋军“退避三舌”，后撤到卫国的城濮(今山东省憋县)。城濮离晋国比较近，补给供应很方便，又便于会合齐、秦、宋等盟国军队，集中兵力。公元前632年4月，晋楚两军开始决战。晋军诱敌深入，楚军陷入重围，全部被歼。城濮之战创造了在军事上先退让一步，后发制人的著名战例。
后发制人需要有远见。有的时候，忍气吞声、忍辱负重也是可以想象的。另外，后发制人法还可以借此来摸清彼情，以此掌握更大的主动权。让对方尽情发言，等他把话讲完了，他的心理状态也就一清二楚了。这样，就为后发的进攻提供了可靠情况。
再则，由于先发者往往是在对对方的情况不十分摸底的情况下，以己所想而为之。所以带有很大的盲目性。而后发者则可从对方的破绽中找出准确的反驳点。
隐藏真正的实力，待机而动，后发制人者才是真正的智者。身在激烈竞争中的人们，要想不被竞争淘汰出局，要想稳拿胜权，从众人中脱颖而出，就要隐藏实力，隐而不发，示之以弱，故意让对手认为不具威胁而轻视，等到其大意而来，弱气尽露时，则一举击溃对方，一战而定！
第三章 多一些心眼，不掉入陷阱
人生在世，难免会遇到一些小人，这些小人大错不范，小错很令人痛恨。这时候，你要多一个心眼，多提防小人，用智慧识破他们的伎俩，实在不行就见机行事，附和他。总之，要多一些心眼，不掉入陷阱。
1．口蜜腹剑，准是坏蛋
“口蜜腹剑”的意思是形容人口是心非和表里不一致；外面表现得很好，口头上说话好听，像蜜一样甜，叫人愿意结交，肚子里却怀着暗害人的阴谋。这个成语来源于《资治通鉴?唐纪?玄宗天宝元年》。唐玄宗（李隆基）的兵部尚书李林甫，论才艺，也还不错，一手字，画都很好；但他做官却不真正地去办事，而是一味迁就和迎合玄宗的意旨。不但如此，他还用些不正当的方法结交玄宗亲信的宦官和妃子。因此，他很得玄宗的宠信，一直在朝中做了十九年的官。李林甫和一般人接触。也总是在外貌上表现出和人很友好，非常合作，嘴里说尽所有可以说的好听的、善意的话。可是实际上，他的性情和他的表面态度完全相反；他竟是一个非常狡猖阴险，常常使坏主意来害人的人。但是，坏人虽然有时可以达到他害人的目的，逞奸谋于一时，日子久了，人家就发现了他这种伪善，于是，大家便在背地里说他“口有蜜、腹有剑”。
曾几何时，人们普遍认为诚信是做人的根本，是社会最基本的价值需要和一种社会的道德规范。时间在历史年轮的推动下，随着市场经济的日臻繁荣，随着现代思潮日益泛滥，导致人们的精神面貌和价值取向发生着根本的改变。口是心非，口蜜腹剑像李林甫这样的人不断涌出。
口蜜腹剑，耍两面派的人不可不防，很多事端都是由他们而起。企业里也有许多这种两面人在大家的面前假装讲义气，够朋友，但是私底下却揭人隐私到处造谣。
生活中，这类人也不少，面对这种人，如果他是你的老板，你要装得有些痴呆的样子，他让你做事情，你都唯唯诺诺满口答应。他和气，你要比他更客气。他笑着和你谈事情，你就笑着猛点头，万一你感觉到，他要你做的事情实在太毒了，你也不能当面拒绝或翻脸，你只能笑着推诿，誓死不接受。
如果他是你的同事，最简单的应付方式是装得不认识他。每天上班见面，如果他要亲近你，你就要找理由马上闪开。能不做同一件工作，尽量避开不要和他一起做，万一避不开，就要学着写日记，每天检讨自己，留下工作记录。
如果他是你的部下，只要注意三点：其一，找独立的工作或独立工作位置给他；其二，不能让他有任何机会接近上面的主管；其三，对他表情保持严肃，不带笑容。
小王和小张大学毕业后同时进了一家药检公司，小王进公司后，见了谁都是一脸的笑容，不管见到谁都是好话连篇，工作效率虽然不太好，但人缘却混得不错。小张为人谦和，由于专业知识过硬，对药物的配方，验究上很有一套，在公司的声誉也是相当高的。
在一次公司要提拔新人时，老板为了公平起见，以考试从二人中提拔一位当检验代表。在没有考试前，小王对小张说：“我们是同学又是同事，谁当代表都是一样的，其实我根本就不想参加这次考试，不过没办法，老总的命令，就考吧。”小张听了小王的这番话，认为自己没有交错朋友，对小王更是如亲兄弟般看待。
考试的题目是写出几份准备好的药物成分的名称，并写出哪几种成分结合会练制出什么样的药物，此药物有哪些功能，并在考试现场当场做实验。
这些题目对小张来说，根本都难不住他。药物成分的名称、结合后炼制出后的药物、药物的功能，很快就小张就完成了这些。在作实验的时候，前几个药物都顺利制作完成，并成功的通过了测试，在测试最后的一个的时候，药物却没有任何反应，只能宣布此药制作失败。最后得出的结果是小王顺利的通过了考试当上了代表。
小张回去后总结自己失败的经验，但怎么想也想不出自己在什么地方出了差错，便想：或者自己在作实验的时候，某个成分的量没有加错啊，或许是因为这几天自己感冒了，一时失误忘了某个步骤吧。
第二天，小张为向同学小王祝贺他当上代表，便早早的来公司。当就当办公室门口的时候，听到里面有二个人在谈话，小张无意间听到了自己的名字，好奇心便上来，便停在门口没有进去，听听他们在说自己什么。
不听还好，一听差点把小张给气死，原来是小张和公司里一位较好的同事在谈话，昨天自己的失败并不是失误，而是小王在没有考试以前己向自己关系很好的同事打听到了考试的题目，已早有准备。为了自己能稳拿胜权，便叫让同事在小张的药物成分里作了手脚，在考试当天，把真药物成分换成了假的。小张越听越气，便推门而入。小王和那位同事见小张来了，小王立马改了话，身微笑着朝小张走了过来，说：“小张啊，感冒了，还来这么早？还不严不严重啊，昨天路过药店，随便帮你拿了一盒感冒药，很好的，我去给你拿。”听了他的虚伪话，小张更是气得说不出话来。
口蜜腹剑的人，准是坏蛋，坏蛋即使装出十分善良的样子，聪明的人也会知道他们是口蜜腹剑的人。这种人又称“笑面虎”，“明是一盆火，暗是一把刀。”当你遇到这种人的时候，最好的应对方式是微笑着打哈哈面对这种人，敬而远之，能避就避，能躲就躲。
2．笑里藏刀，小心设防
笑里藏刀常用来比喻外表和气，心里阴险狠毒的人。人们对笑里藏刀人的行为解释也是那种口蜜腹剑，两面三刀，“口里喊哥哥，手里摸家伙”的做法。此计用在军事上，是运用政治外交上的伪装手段，欺骗麻痹对方，来掩盖己方的军事行动。这是一种表面友善而暗藏杀机的谋略。
一只狐狸被猎人追赶，它看到樵夫，赶紧向他求救。樵夫让它躲在自己的小茅屋里。不久，猎人追到，问樵夫有没有看到一只狐狸经过？樵夫虽然说没有看到，手却指向狐狸躲藏的地方。
可是猎人没有看到樵夫的手势，就离开了。狐狸看到猎人走了，立刻跑出来，没有向樵夫道谢就要离开。樵夫责备它不知感恩，狐狸回答说：“如果你的心口如一，我就会向你道谢了。”
笑里藏刀，言行不一致，便是两面人。故事中的樵夫嘴里想讨好狐狸，又想讨好猎人，想两边都得到好处是不可能的。生活中也有许多这种两面人，在大家的面前假装很讲义气、够朋友，但在私底下却揭人隐私，到处告状。对待这种人，要小心设防。
战国时期，秦国为了对外扩张，必须夺取地势险要的黄河崤山一带，派公孙鞅为大将，率兵攻打魏国。公孙鞅大军直抵魏国吴城城下。这吴城原是魏国名将吴起苦心经营之地，地势险要，工事坚固，正面进攻恐难奏效。公孙鞅苦苦思索攻城之计。他探到魏国守将是与自己曾经有过交往的公子昂，心中大喜。他马上修书一封，主动与公子昂套近乎，说道：虽然我们俩现在各为其主，但考虑到我们过去的交情，还是两国罢兵，订立和约为好。念旧之情，溢于言表。他还约定时间谈议和大事。信送出后，公孙鞅还摆出主动撤兵的姿态，命令秦军前锋立即撤回。公子昂看罢来信，又见秦军退兵，非常高兴，马上回信表示赞同。
公孙鞅见昂已钻入了圈套，暗地在会谈之地设下埋伏。会谈那天，公子昂带了三百名随从到达约定地点，见公孙鞅带的随从更少，而且全部没带兵器，更加相信对方的诚意。会谈气氛十分融洽，两人重叙昔日友情，表达双方交好的诚意。公孙鞅还摆宴款待公子昂。公子昂兴冲冲入席，还未坐定，忽听一声号令，伏兵从四面包围过来，公子昂和三百随从反应不及，全部被擒。公孙鞅利用被俘的随从，敲开了吴城城门，占领了吴城。魏国只得割让西河一带，向秦求和。秦国用公孙鞅笑里藏刀计轻取崤山一带。
这则故事，向人们敲响了警钟，虽然现代社会早不是那个你争我战的时代了，但人心难测，你不得不小心提防身边的人，小心那种“笑里藏刀”的人害你于无形之中。
以善意掩饰杀机，最脍炙人口的故事是“荆轲刺秦王”。燕国太子丹为了避免被秦国征服的命运，决计向秦始皇“示好”，派刺客荆轲、秦舞阳赴秦，献上燕国的督亢地图，及秦国叛将樊于期的头颅。谋刺行动瞒过了秦始皇，进行十分顺利，却在紧要关头，被秦舞阳坏了大事。这名杀人不眨眼的少年，没见过世面，有勇、无谋、没胆，临场惊怯，乱了步调，秦始皇起疑，要看秦舞阳手中的地图，荆轲被迫仓促出手行刺，功败垂成。这段鲜活、惊悚、悲壮的历程，为“笑里藏刀”做了最佳的注脚。
笑里藏刀的“笑”，是伪装的善意、是设诱、讨好、略施小惠，目的是先予后取。先诱人上钩，然后原形毕露。
记住，在你相信一个人之前，要学会对他进行全面地观察和考验，不要一味地给自己一个“对方是善良的”这类假设，因为每个人都有私心，尤其是在物欲横流的今天，你无法阻止他们利用你的善良去达到自己的某些目的。
那些喜欢笑里藏刀的人，一般喜欢低着头，不太去正视别人的眼睛，目光萎缩隐藏。生活中，要小心这类人，以免被其所害。
3．识破惺惺作态的小人
我们经常会遇到这样一些人，看着他们是那么有绅士的风度，俨然是君子，可那只是表面现象，其实，很多这类人私下里往往是惺惺作态的小人。
小人是善于做情感游戏的，这对很多劳于事功而深感寂寞的好人来说正中下怀。在这个问题上小人与正常人的区别是，正常人的情感交往是以袒示自我的内心开始的，小人的情感游戏是以揣摩对方的需要开始的。小人往往揣摩得很准，人们一下就进入了他们的陷阱，误认他们为知己。小人就是那种没有一个真正的朋友却曾有很多人把他误认为知己的人。随着时间的变动，人们也会渐渐识破他们的真相，但既有旧情牵连，不好骤然反脸。
在中国历史上，也不乏小人。郭子仪对付小人很有一套：如果有一些心术不正的小人要去见他，纵然他的地位很卑微(郭子仪那时已封王)，他一定见，而且一定坐得很端庄，穿上礼服来接见。有很多人觉得奇怪，就问他：“许多达官贵人来见你，你都很随便，为什么这些小职员来见你，你这样严肃？”郭子仪回答道：“这些人心术不正又很聪明，还很会巴结，不能得罪，万一他将来做了大官，得了志，我们得罪他，他怀恨在心会报复。”
擅长于惺惺作态巴结的小人，很容易讨得主子的欢心，而在小人得志的时候，凡是得罪了他们的人，都不会有好结果，有仇必报。郭子仪一生能够平平安安度过，自有他的一套学问见识。
那些善于惺惺作态的人，他的心里必定有不可告人的目的，他们表面上对你好，巴结你，其实只是想利用你成功或者是升职。还有一种人，表面上对你好，甚至把你当亲人，其实越是这样的人，越是要加以提防，千万不可轻信他们的“美言善语”，他们这样做的目的，无外乎是对你有所企图，也必定是对你不利的。天上不会掉陷饼，世上也不会有人无缘无故地对你好的（除了你的父母）。
在古代，君子遭小人暗算的事例不胜枚举。如战国时赵国名将廉颇、李牧曾南征北战，为赵国立过汗马功劳。可让赵王身边的宠臣郭开、韩仓等人一玩手脚，反而四处碰壁，大祸临头。一个仓皇逃命，一个流亡异国；燕国名将乐毅，统帅五国联军伐齐，攻克城池70余座，几乎将齐国灭亡，为燕一洗历史耻辱，功勋盖世，却架不住燕惠王身边的小人。小人们一挑拨，一捣乱，不要说功，连命都差点丢了，无奈只好逃亡到赵国；还有曹魏名将邓艾，立下平蜀第一功，主帅钟会感觉很没面子，妒火中烧，便给邓艾安了个谋反的罪名诛之……小人总是披着“仁慈”的外衣，让你防不胜防。
小人似乎是这样的一个群体，他们看不见，摸不着，恍恍惚惚、影影绰绰，他们是躲在阴暗角落里的一群龌龊的老鼠。小人即阴又险，阴在外表，险在内心。小人心理复杂、行为诡秘。由于小人“小”，往往引不起人们的重视，但是，小人的杀伤力却是巨大的，他们所造成的危害也是深远的。古今中外，也有不少能臣武将、先贤圣哲，惨死在小人手里。小人的阴险、狠毒比猛虎恐龙还要可怕。其实，稍稍观察一下那些披着外衣的小人们，就不难发现小人们往往没有多大实际本领，甚至还有着许多无法克服的先天性的缺陷。从骨子里说，他们是自卑的。正是因为自卑，他们才心生妒忌，见不得别人好。小人使奸耍滑，攻于心计。小人不管处在什么位置，都是无心专事于某项工作的，相反，他整天在琢磨于人，算计于人。或许你的能力比他强，或许你工作实绩比他大，或许在某个方面你有明显优势，在他看来，这些都可能对他造成威胁，尽管你与他没有任何矛盾。可能在你专心工作的时候，小人的眼睛已盯上了你，并且是在暗处，你全然不知，你始料不及，你甚至不知道他什么时候会突然窜出来暗算你。小人有两大特征：一是害怕阳光，二是见不得美好。小人的“小”根源于灵魂的肮脏龌龊，根源于行为的卑鄙无耻。总之，产生小人的原因就在于人性中与生俱来的那种自卑。
这种人在行使自己的目的时，有一个绝招，在对自己有用的人的面前，见人低一辈。明明年龄相仿，却叫对方“伯伯”或“叔叔”，有时在上司面前不易太直露，则见到上司的老婆叫“阿姨”，见到上司的子女叫“亲妹妹，亲弟弟”，来一个迂回包抄。唐朝有个人名叫安禄山，年龄与杨贵妃的爹差不多，却称这位唐玄宗的爱妃为“干妈”，直乐得这位皇帝老儿心花怒放，委他以重任。结果正是这位口称“父皇万岁”的人起兵反唐，端了唐玄宗的老窝，险些让他丢了大唐江山。
这种举动正是这类人的一个显著特点，卖身投靠，稍一得势就翻脸，反口咬人。今天喊你为天王老子，明天就会拿刀抹你的脖子。所以，最具奴才相的人往往是最不可靠的人。奴才相是他的伪装，以博得正直善良的人们的同情，待时机成熟，就会疯狗般扑过来。这种人最善于以貌取人。见到衣冠楚楚、道貌岸然的人，则点头哈腰，战战兢兢；见到衣衫不整或贫困潦倒的人，则盛气凌人，耀武扬威，摆出一副主子的派头，似乎忘了自己一分钟前还是奴才。
在生活中，我们身边有着形形色色的人，难免会遇到惺惺作态的小人。小人总有无穷的精力在小事上与你纠缠。你的一个眼神，一句话，都会让小人激动不已，用他的聪明大脑来挑战你的定力。如果你陷入了和小人周旋的局面，那么这正是他所期望的，因为这样的周旋，注定失败的是你。小人们在亲近领导，阳奉阴违上的功力，远远要高于老实忠厚，只知道埋头苦干的你。你会像被一团乱麻牵扯，即使摆脱，也会伤痕累累。而对于领导而言，小人们的话不听则已，一但听其信，那么你的位置，即便不是他的，也将离你卷铺盖走人的时景不长了。所以，小人不容轻视，不容不防。古人早已说过，对于小人，就要善于识破他的各种面具，敬而远之。
4．逢人只说三分话，不可全抛一片心
有专家曾说过这样一句话：守口如瓶，防意如城；逢人只说三分话，不可全抛一片心。
这是什么意思呢？就是要告诉大家说话要谨慎。可是，缄口不言是做不到的，那就唯有小心谨慎而已。这是对自己的安全和品行的一种保护措施。
社会上有人唯恐天下不乱，每天都在兴风做浪，把别人的短处和隐私，把人际间的是是非非编排得有声有色，夸大其词地逢人就说，不知由此种下了多少怨恨的种子。
如果遇到这样的人说某某人的短处时，我们唯一的办法是听了就算，像别人告诉我们的秘密一样，三缄其口，不可做传声筒，并且不要深信这片面之词，更不必记在心上。如果贸然把听到的片面之言宣扬出去，十有八九被认为是颠倒是非，混淆黑自。说出的话就像泼出去的水，是收不回来的。当我们明白自己说错了时，我们还能把话从别人的耳朵里掏出来吗？
这时我们要做的就是不应散布别人的是非，对自己的秘密也应该少开口为妙。每个人都有许多秘密，我们或许会一时冲动找别人倾诉苦衷。但这样做的结果，很可能会把秘密泄露出去，而自取其辱，自找倒霉。世界是复杂的，我们在“抛出一片心”的同时说不定正好掉进了别人的陷阱。
有这样一则寓言故事：有一天，狮子把羊叫过来问自己是否很臭，羊说：“是的。”狮子就把它的脑袋咬掉了。狮子又把狼叫来问同样的问题，狼说：“不臭。”狮子又把狼咬成了碎块。最后，狮子把狐狸叫来问，狐狸说：“我感冒得很厉害，闻不出来。”结果狐狸活了下来。可见，说话太诚实了不行，而尽说好话奉承的也遭殃，而只说三分话的才是恰到好处的。
遇到合适的人，不是说话的时间只能随便聊两句，遇到刚好的人了时间也允许，但是地方不妥也不能大开座谈会。没遇上谈得来的人地方又不对，说三分话都已经太多了，倒是碰上有趣的谈话对象，如果只说三分反而正好引起对方的注意，再加上环境好时间好，那七分就有发挥的余地。
“逢人只说三分话”，还有七分话，不必对人说出，也许有人以为大丈夫光明磊落，事无不可对人言，何必只说三分呢？要明白，人与人之间只有在舍弃了竞争或明知竞争无用的情况下，才有真正的友谊。在竞争关系中交真心动真情，最终只会更加尴尬而自寻烦恼。这是人性的一种弱点，不是我们所能改变的。
有些无原则性子比较直的人，总喜欢找一两个“靠得住”的朋友，这样一来，相互间有个照应，二来逢有什么“掖不住的话”时可以找个倾吐之处。但有关研究调查表明，对于社会里道出的个人秘密，只有不到1%的听者能恪守得住。这也难怪，现代社会四处都潜在着利益上的竞争，在这种竞争之下，能找到几个真正可以守密的朋友，这就好比“文人自古多相轻”，为什么相轻呢？还不是因为互相不服气？在同一境地里，多是相同利益、相同地位的朋友，如果利益和地位的天平出现失衡，那么原来的朋友就靠不住了，而鲜见利益互让的朋友。如果你对对方任友惟亲地无话不说，甚至暴露自己的隐私，你就无异于犯了一大“嘴忌”——他没有经过“艺术加工”后再给你传出去，这已经就算对得起你了。
所以，在当今竞争如此激烈的职场里，你最好把自己的嘴管好，不要到处诉苦，更不要把同事之间的“友善”和“友谊”混为一谈，以免使自己成为办公室的注目焦点，给老板留下不良印象。
这个世界上到处充满了斗争与矛盾，社会上到处都有小人。正所谓是“易退易涨山溪水，易反易覆小人心”。君子又斗不过小人，说话稍有不慎，便有被套进去任人宰割的危险。
知音难求，我们为了一时的畅快，对并非相知的人畅所欲言，那么结果会怎么样呢？很可笑！如果双方关系浅薄甚至只有一面之交，我们把自己的秘密都谈出来，就显出我们没有修养。对方会认为我们不配与他深谈，觉得我们冒昧。我们对他肝胆相见，对方也许还不耐烦呢！
由此可见，说三分话并不是狡猾和不诚实，而是一种修养。我们说话必须看对方是什么人，对方不是可以尽言的人，我们对他能够说三分话，已经很是不少了。
孔子曰：“不得其人而言谓之失言。”和对方不是深交你也畅所欲言，海阔天空无所不谈，那就有些显得自己没有修养，首先你所说的话别人不一定感兴趣，第二就算别人有兴趣也不一定喜欢听你说，所以，逢人只说三分话不是不可说，而是不必说不该说，当然也不是狡猾和不诚实了。
聪明人对于任何事情，在任何时候都会为自己留一条后路，如果轻率做出决定而没有实现就会惹来耻笑。一件事情只显现出他的三分而留七分在其后，不管事情发展如何你都会有足够的空间去把握。
5．做人要多留一个心眼
有道是：做学问难，做人更难。“做人”是一门很大的学问，不长心眼的人永远都是别人算计的对象。
“心眼”对一个人来说，有了并非就是坏事，没有才叫可悲。因为人际关系错综复杂，世态变化无常，你在做人做事方面不多动些脑子，不多想法子是不可能处理好人际关系的，而“使点心眼”倒是可以帮你大忙。人们常用“使心眼”这样的字眼来形容某些人动机不单纯，善于使诈、耍手段，以至于“心眼”、“心计”、“心机”给人留下贬义的形象。其实，“心眼”是一个成熟稳重的人必备的智商、必须注重的心理细节。
从古到今，人生百种，有君子，也有小人。君子不多，小人却不少。一不小心就会被小人所陷害或者落入他们的圈套而被他们控制，甚至被人害了还不知怎么死的。因此，做人就要多留一个“心眼”，谨防小人的陷害。
在生活中，有些人千防万防却还是躲不过小人的暗算，有些人不管在哪方面都做得很周全，还是躲不过小人的阴谋诡计。小人就是小人，不管你是谁，他都会在背后给你一枪。所以，在生洛中我们要注意自己的言行举止，特别是为人处事等方面多留一个“心眼”，别中了别人的圈套。
关于为人处事，“人言可畏，人心当卫”这两句话不管在什么时候用都不会过时，对现代的人们来说，依然有不小的教育意义。人说：“害人之心不可有，防人之心不可无”，的确如此。社会本身的特点就是利益与利益互相牵制，一些为达目的不择手段的人时刻在身边，对待他们除了小心做人就是多长个“心眼”吧！
李伟在大学期间结束第一份家教工作领取报酬时，对方给了他500元钱，由于是第一次赚钱，他心里很是兴奋，拿过钱转身就走。在回校的路上，想用此钱为室友们买一些礼物，一起分享第一次花自己赚来钱的滋味，在商店中却被老板告之是假币。李伟当时的心情很难受，责怪自己粗心大意被人骗了，找对方理论也说不清楚。
当你兴高采烈，忘乎所以的时候，也是小人乘虚而入的时候。所以，我们不管在什么时候，都不应该得意忘形，要小谨慎做事，时刻保持清醒的头脑，这样方能取得最后的成功。
在工作中，如果你的上司对你有这样那样的问题，那可要小心应付了。碰到气量小的上司，不妨行事说话都更谨慎些，不要让上司多操心，尽量把功劳往他脸上贴，让他觉得自己是个英明的关键人物；碰到爱听马屁的，要好好学学马屁经，任何人都喜欢听好话，高明的马屁也是一门艺术，没准还能从中参透说话的艺术；碰到实在是有人品问题、心理阴暗的上司，那可要防着一脚了，做事多留个“心眼”，必要的时候给自己留下物证人证，变被动为主动。
林子大了，什么鸟都有；社会复杂了，什么样的人都存在。颠倒黑白、混淆是非者有之；阳奉阴违、两面三刀者有之；有明枪也有暗箭；有心黑脸厚者的多端诡计，也有盈盈笑脸背后的许多陷阱。社会是一张巨大的关系网，把我们网在了“网”中央。因此，要想在社会上混饭吃，人就要学会在复杂多变的环境中保护自己，在人际交往中多长个“心眼”，少一点棱角，多一些圆融通达，在各种场合下都能应付自如，左右逢源。
“心眼”并不仅仅只是“心机”、“心计”等等，它还包括多思考，遇事比别人多想一些。所以，一个人要多留些“心眼”，才能在这个社会上游刃有余。
中田修是日本的一位知名企业家。他年轻时，曾流落街头，正当他第三次准备自杀的时候，他拣到了一张桑泽设计研究院的广告宣传牌。看了设计院介绍后，他觉得干这个很有前途，于是又重新使自己振作了起来，回到东京，成立了一个规模很小的设计院，取名叫“东京设计院”，专门为企业设计新颖的产品和促销方案，相当于现在的点子大王或企业咨询师。由于业务适销对路，“东京设计院”成为日本一流的设计研究院。后来，中田修以“东京设计院”为根据地，将业务的范围拓展更大，成立了日本“综合经营企业”集团，中田修这个寻短见的年轻人终于靠自己的努力，最后终于成了一个成功的企业集团总裁。
小李学的是采矿专业，大学毕业后，分配到一家县里的煤矿厂工作。数年后，煤矿濒临倒闭，小李正准备辞别亲人去外地打工。碰巧有一天，他在一位亲戚家看到一张包东西用的废报纸，上面刊登了一篇通讯，因为看到内容与他所在的县有关，于是他要了这张报纸，拿回家详细阅读。这篇通讯讲的是他所在的县新任县委书记重视人才，破格提拔多名青年科技人才的故事，其中就有一位是食品专业的大学生，已经跑到深圳打工了，只是向这位书记写了一份自荐，即被召回，并破格提拔为县麻鸡研究所所长。而小李虽然是煤炭学院毕业的，在全国各地发表各类文章上百篇，于是他也给县委书记写了一封自荐信，结果，被调到县广播电台担任编辑，三个月后又调到县委宣传部从事新闻报道工作，成为一名公务员。在宣传部工作期间，他勤奋工作，阅读了大量的经济理论专著，为全国各类报刊撰写经济理论文章，成为报刊界颇具知名度的撰稿人。后来，又有四家新闻媒体向他发去邀请信，他选择了其中一家，成为一名专职记者，再加上一些业余撰稿的稿费，收入相当丰厚。
这样的故事还有很多，都诠释了一个道理：成功就是你比别人多一个“心眼”。
生活就是一个万花筒，透过筒孔，我们可以看到自己的身躯，看到别人的形象，看到无处不在的机会和陷阱。人生如棋局，机会如棋子。所以我们不能光依靠卒子过河般亦步亦趋，还要让卒子各显神通；不但要在你的心眼中把握好每个棋子的潜能，还要做生活的有心人，惟有此，你才能处处取得先机，事事赢得胜算。你才能出手不凡，卓尔不群。
一些刚踏入社会工作不久、涉世未深的年青人，常常会被别人利用而不自知，在现实中，这种情况并不少见。为了避免这种事情的发生，应该怎样多留一个心眼呢？
1．要分清责任界限。别人一时有难，伸出你的援助之手拉他一把，确实是应该的。但要把这样做的后果想清楚，不能什么事都无条件地承担，不管他是什么人。
2．不分忠奸被人当枪使。在人生道路上，不管干什么事，都要与各种人相处，尤其是涉世不深的年轻人，更要善于辨认忠奸，能从自己身边人的言行举动中辨识出真伪。否则，被虚假的现象所迷惑，良莠不识，就会无意中被别有用心的人所利用，悔之莫及。
3．不要乱管闲事。管闲事与管所应当管的事最大差别，在于对方愿意接受的程度有所不同。在现实生活中，人许多人是被盲目的“热情”所驱，根本不知道他们该管什么，不该管什么，他们的“热情”便常常为人们所避之唯恐不及了。
此外，不是所有的进攻都是显而易见的。有些同事慷慨地接受能取得显著成绩的项目，以此使自己成为不可缺少的人。或者他们有目的地提供帮助，以便从新手那里夺取大权。对付的策略是：“对别人提供的帮助要多加思考，并向对方表示以后再谈，”作家乌尔里希?德纳说。
如今这世道，人心险恶，在做人做事的时候一定要多留一个心眼，不要被别人当“枪”使了。更不要在一些本不该去管的事上去管闲事，拿自己当枪使。如果你能过去这个坎，在这件事上办得如鱼得水，游刃自如，足可以让你幸福平安一生。
第四章 攻心有术，办事容易
孙子兵法说：攻城为下，攻心为上。这是一条至高无上的原则。我们以此为做事手段，办起事来就会容易许多。
1．多进行感情投资
日本麦当劳社社长藤田田，在《我是最会赚钱的人物》一书中说，他发现在所有投资中，感情投资是花费最少、回报率最高的一种投资。为什么会这样呢？其实仔细想想，便不难明白。因为，人需要感情投资。
人都渴望爱、渴望情，亲情、友情、爱情；都渴望别人的理解、信任和支持，亲人的、朋友的、同事的、领导的、社会的、抑或是来自陌生人的。即使在重物质轻精神，日益物化、商品化的今天，也是如此。因为情感需求是人的需求金字塔中最高层次的需求。马斯洛说：爱是人类的本能，我们需要爱就像我们需要碘和维生素Ｃ。感情投资正好满足了人的这一人性需要。所以情义无价、仁者无敌；所以白居易说：“感人心者，莫先乎情。”
对于人情的价值和力量，古人早就深知和推崇。被称为“世界古代第一兵书”的《孙子兵法》提出：“视卒如婴儿”、“视卒如爱子”；战国的吴起，在魏国为将时，曾用嘴为士兵吮脓血；民族英雄岳飞，更是以“爱兵如爱子”而著称。这些历史名将之所以能率万众如一人，驰骋疆场，席卷千里，常立于不败之地，其中最主要的原因就在于他们善于感情投资。
人是感情动物，人的行为是靠情感支配的。“不施春风、难沐秋雨。”“投之以桃，报之以李。”迎合了人的感情饥渴而进行的“投资”，自然会收到巨大的“效益”、取得丰厚的回报。所以说，要多进行感情投资。
战国时期的家事家吴起，他在担任魏军统帅时，与士卒同甘共苦，深受下层士兵的拥戴。
有一次，一位士兵身上长了个脓疮，作为一军统帅的吴起，竟然亲自用嘴为士兵吸吮脓血，因此，感动了全军上下，而这个士兵的母亲得知这个消息时却哭了。有人奇怪地问道：“你的儿子不过是小小的兵卒，将军亲自为他吸脓疮，你为什么倒哭呢？你儿子能得到将军的厚爱，这是你家的福分哪！”这位母亲哭诉道：“这哪里是爱我的儿子呀，分明是让我儿子为他卖命。想当初吴将军也曾为孩子的父亲吸脓血，结果打仗时，他父亲格外卖力，冲锋在前，终于战死沙场；现在他又这样对待我的儿子，看来这孩子也活不长了！”
像吸脓血的事，父子之间都很难做到，他却一而再，再而三地去干，难道他真的是独独钟情于士兵，视兵如子吗？自然不是，他这么做的目的，就是为了让士兵在战场上为他卖命。
俗话说：“人非草木，孰能无情”，身边有这么一位“爱兵如子”的统帅，换作任何一个人都会尽心竭力、誓死效忠的。
三国时期，曹操领兵追赶刘备。刘备带领十多万老百姓，三千军马，向江陵进发。赵云负责保护老小。夜战之中，赵云与刘备的两位夫人和儿子阿斗失散，赵云便闯入曹军中寻找。他找到了
等到赵云向刘备交付阿斗并领罪时，刘备把阿斗接过来，扔在地上，骂道：“为这孺子，几损我一员大将。”赵云抱起阿斗，连连泣拜：“云虽肝脑涂地，不能报也。”
刘备能够从一个织席贩履之徒，成为万人统帅，与曹操这样的风云人物抗衡，这不能不说他是一个下了十足功夫的政治家，自然少不得用人御将的能力，也少不了政治家的胸怀和谋略。在当时自己的势力还不足与曹操抗衡的情况下，一个忠心耿耿的骁勇善战的赵子龙，当然要比自己的亲生儿子重要得多。
俗话说：动人心者莫过于情。情动之后心动，心动之后理顺。仁爱兵卒，仁爱部下，无非也是要求为将者如何动之以情，统一军心，达到制胜的目的。可见，刘备深深明白其中的道理，如果不是他善于感情投资，他怎么会做出令赵云誓死效忠的举动呢？
人是感情动物，这也就决定了人与人之间的交往存在很多的情感因素。真实你要与别人建立良好的关系，要想得到别人的帮助，首先要有感情基础。一旦对方认同了你这个人，自然就达到求人办事的目的了。因此，你对别人付出多少真情，提供多少帮助，别人就一定会给你多少相应的回报，甚至还会给你带来更多意想不到的惊喜。
某个企业的董事长长期承包那些大电器公司的工程，对这些公司的重要人物常施以小恩小惠，这位董事长的交际方式与一般企业家的交际方式的不同之处是：不仅奉承公司里的重要人物，对年轻的职员也殷勤款待。
谁都知道，这位董事长并非无的放矢。事前，他总是想方设法将电器公司中各员工的学历、人际关系、工作能力和业绩，作一次全面的调查和了解，认为这个人大有可为，以后会成为该公司的要员时，不管他有多年轻，都尽心款待。这位董事长之所以会这样做，目的就是为获得长远的利益。
这位董事长心里明白，如果有十个人欠他的人情债，就会有九个人给他带来意想不到的收益。他现在做的“亏本”生意，日后就会获得滚滚而来的利益。
所以，当他看到某位年轻职员晋升为科长时，他会立即跑去庆祝，赠送礼物，同时还邀请他到高级餐馆用餐。年轻的科长很少去过这类场所，因此对他的这种盛情款待自然倍加感动，心想：我从前从未给过这位董事长任何好处，并且现在也没有掌握重大交易决策权，这位董事长真是位大好人！在无形之中，这位年轻的科长自然就会产生知恩图报的意识。
这时，这董事长却说：“我们企业公司能有今日，完全是靠贵公司的抬举，因此，我向你这位优秀的职员表示谢意，也是应该的。”之所以要这样说，就是不想使这位职员有太大的心理负担。
因此，当有朝一日这些职员晋升至处长、经理等要职时，还记着这位董事长的恩惠。因此在生意竞争十分激烈的时期，许多承包商倒闭的倒闭，破产的破产，而这位董事长的公司却仍旧生意兴隆，这就是他平日感情投资的结果。
人是一种有感情的动物，情感渗透于人生的每个角落，可以对人的思想和行动产生深远的影响。古人云：士为知己者死。这是情感的积极效应产生增力作用；反之，是消极效应产生减力作用。积极的情感是人们追求真理、探索新事物的强大动力，也是人们努力做好工作、提高工作效率的巨大推动力。
在现代社会，“以情动人”胜于“以钱动人”。感情的因素可使一个人从“要我做”变为“我要做”。因此，在自己需要帮肋时，就会有人可用，有人愿意帮你，使企业蒸蒸日上，红红火火。
梁庆德是格兰仕创始人，他最善于的手段就是感情投资。1994年，看着汪洋中为了抢救集团财产而昼夜奋战的格兰仕人，他郑重表示：“如果真的不行了，一定要保住所有的人，一定要让所有的员工都安全！”在公司第一次改制、镇政府准备退出格兰仕时，大家觉得风险太大，不愿意认购格兰仕的股份。他贷款买下其他人不愿意买的股份。当格兰仕呈现出良好的盈利能力时，他又将当时自己买的股份拿出一部分分给大家。以人为本，情感至上，风险自己扛，利益大家享，这就是梁庆德投桃报李式的情感投资，也是经理人愿意为他“卖命”的原因。
吴起用嘴为士兵吮脓血，刘备摔孩子，梁庆德关键时刻保职工生命，这都可以看作是一种感情投资。我们作为有感情的动物，是离不开感情投资的。你对别人好，别人也会对你好，你想要别人对你怎么样，你首先就要先对别人怎么样。所以，我们要多进行感情投资，如此你的事业就会蒸蒸日上，你也就飞黄腾达了。
2．投其所好，为其服务
在人性丛林中，每个人的性格与爱好都有所不同。生活中有这样一种人，他们专嗜揣测他人的意图，迎奉他人的喜好，以使自己做出讨人喜欢之举。当然这种人不值得效仿，但有一点对世人应有所启发：他们为何要迎奉他人？无非是有人喜欢他们如此。我们千万不要忽视了一点，即满足他人的兴趣，投其所好，这样办起事来就容易多了。
南宋韩太师权倾时，有一次，当地府尹赵从善陪同韩太师前往南山游玩。在一间茅草屋前，他们停了下来。
“竹篱笆，茅草房，真有农家田院的味道，”韩太师感慨道，“只可惜，少了一点鸡鸣狗叫声。”说着韩太师又到别处观赏去了。忽然，他的身后传来鸡鸣狗叫声……原来是府尹大人藏在草堆里模仿鸡狗的叫声！
一时之间，逗得韩太师开怀大笑。赵从善为了讨好韩太师的欢心，竟然认真地模仿鸡鸣狗叫声！虽然扭捏作态的阿谀之样让人反感，但这正是成大事的处世之道。
要想使别人帮助你，首先就要掌握好对方的脾气、爱好和欲望所需。揣其所思，投其所好，让对方感到自然愉悦，深信不疑。如此利用情趣或利益把对方吸引住了，对方才肯为你的事儿付出代价，你才能达到求人办事的目的。
所以，在向对方投其所好时，要格外地小心谨慎。恰当的投其所好，能使你的话在他人心中发生作用。反之，则发生不了效果，甚至适得其反。
某家皮革材料公司，专为皮革制造厂家提供皮革材料。一次，一位客户登门。几句寒暄之后，公司负责人发现这位客户实力雄厚，需要量很大。在交谈中又发现这位客户比较自负，性急。于是皮革材料公司通过客户观看样品的机会，适当而得体地夸奖他的经验与眼力，在最后的价格谈判中，先开每公尺20元，但接着加了一句：“您是行家，我们开的价是生意的常规，有虚头骗不了您。最后的定价您说不算，我们决无二话。”果然，客户在这种信任的赞誉声中，痛痛快快定了每公尺15元的价格（公司的进价是每公尺12元）。
可见，每个人都是喜欢听称赞自己的话的。在求人办事的过程中，只有恰如其分地向对方投其所好，才更容易达到目的。
有一位文艺编辑邀请一位名作写稿，该作家非常难合作，各报社的编辑对他大伤脑筋。因此，这个编辑在见面前也十分地紧张。
一开始果不出所料，各说各的，怎样都不拢。闹得编辑很是头痛，只好打定主意，改天再来。
这一次，编辑把几天前在一本杂志上看到有关作家近况的报道搬出来，并说：“您的大作最近要翻译成英文，在美国出版了。”作家见对方如此关心自己，就很感兴趣地听下去。编辑又说：“您的风格能否用英文表现出来？”作家说：“就是这点令我担心……”他们就在这种融洽气氛中继续谈下去。本来这位编辑已经没有什么希望了，后来通过向投其所好，又重新达到了自己的目的。
现实生活中，每个人的性格不同，爱好也就不同。想要处好与他人的关系，必须得左右逢源、八面玲珑才行。要把这一点修炼到家，就必须在待人处事时做到知己知彼，针对不同的人采用不同的方法投其所好，这样就会使你人际关系中左右逢源、应付自如。
要想赢得他人的好感，首先要搞清楚他的兴趣爱好、了解其意图、掌握其心思。然后，注意察他人之言、观他人之色，摸清他的喜怒哀乐，在此基础上对症下药，投其所好，尽可能迎合他的心理，满足他的需要。
这其中，察言观色是绝不可以忽视的。也就是说要根据对方的情绪变化调整自己的情绪；根据对方的性格和喜恶，修正自己的处事方式，从而与上司建立起一种良好的关系。
张小辉是一个热情大方的人，无论他走到哪里都是一个非常受欢迎的人。在调到一个新单位后，他首先想到的是如何赢得主管的好感和赏识。做了一番调查后，他得知主管为人处世比较保守，于是就毅然舍弃了长发、牛仔等时髦装扮，而以循规蹈矩的形象出现在上司面前。
在初步赢得上司的好感后，张小辉充分发挥自己热情、乐于助人、慷慨大方的优点，主动与上司交往，建立朋友般的友谊。张小辉并不是经常围着上司转，而是想方设法去顺应上司的性格特点。
他的上司是一个非常喜欢下围棋的人，为了讨好上司的欢心，稍懂围棋的他先苦练了一段时间的棋艺，然后频频在主管常去的一家俱乐部露面，并每次都是和主管一起对阵、切磋棋艺，在棋来棋往中，上司与张小辉成了好朋友。久而久之，上司不到渠成地了解到了张小辉身上的优点，在工作中对他委以重任，因此，张小辉在事业上赢得了辉煌的成就。
所以，要想更快获得成功，就要学会向有利自己的人投其所好，千方百计地顺应别人的性格特点，在别人的心目中留下深刻的印象。
与人交谈求人办事的唯一捷径，就是要投其所好。如果你能投其所好，说的话就能深人人心；如果反其所好，只会招来对方的厌恶，给自己带来麻烦。
看过美国总统罗斯福的传记的人都会知道：每一个拜访过罗斯福的人，都会惊讶他何以全知全能。无论是牧童、农民、劳工，还是政治人物、商业巨子，都能和罗斯福谈得很投机，这其中到底有什么秘诀呢？
其实说来也很简单，罗斯福深知获取人心的捷径，就是谈论他以为最值得谈的事。罗斯福无论接见任何人，不管那个人地位高低，在前一晚他肯定要预先阅读对方有兴趣的谈话资料。所以，所有见过他的人，都对罗斯福产生了好感。
当然，不单是政治人物，就算是个普通人，也应该学会投其所好。例如，有位汽车推销员，为了手上的进口高级车，专程拜访一位经理。可是见面的开始他并不谈买车的事，反而先拿出儿子的集邮册，原来他儿子与经理的儿子是同班同学，他知道经理为了替儿子搜集邮票，总是不辞辛劳，乐此不疲。他用这件事当话题，两人很快就有了共同语言，并且谈得很投机，最后在快要告辞时稍微提一下车子的事，当然就顺利卖出了。
投其所好，并不是盲目地恭维别人，而是有许多技巧的。如果只投其表面所好，对自己未必有利。
善于捕捉别人的心理，投其所好，在吸引别人的兴趣后，通过自己的经验、才能、风格、知识去动摇或同化别人，这个时候再去求人办事，定会事半功倍。
3．先“礼”后事
古人云：衣人之衣者，怀人之忧。意思就是说，穿了别人的衣服，怀里就会装着别人的心事或隐忧。换句话说，收下了别人送来的礼物，就得为别人办事。所以说，要想达到求人办事的目的，首先就要学会怎么给别人送礼。
古人云：“有理走遍天下，无理寸步难行”，在现代社会当中，就要改成“有礼走遍天下，无礼寸步难行”。只是一个字不同，而意思却全变了。有“礼”好办事，只有巧妙地送出别人能够喜欢的礼物，我们才能更容易达到自己的目的。
有“礼”好办事，这是一个很普遍的现象。其实很多时候，对方在乎的并不是送去的财物，而是一种得到尊重和重视的感觉。所以说，“礼”不在多，关键要能够抓住对方的心。
送礼是一门艺术，那么自然就会有他约定俗成的规矩，送给谁、送什么、怎么送都是非常重要的，绝不能瞎送、胡送、滥送。根据古今中外一些成功的送礼经验和失败的教训，起码我们应该注意以下原则：
1．送礼的轻重。送物太轻，又没有很大的意义，就会使别人语解为你看不起人，尤其是对关系不算亲密的人，更是如此，而且如果礼太轻而想求别人办的事难度较大，成功的机率为零；但是，礼物太贵重，又会使别人觉你的为人比较不正当，难免会有受贿之嫌，特别是对上级、同事更应注意。除了某些爱占便宜又胆子特大的人之外，一般人就很可能婉言谢绝，或即使收下，也会付钱，要不就日后必定设法还礼，这样岂不是强迫人家消费吗？如果对方拒收，你钱已花出，留着无用，便会生出许多烦恼，就像人们常说的：“花钱找罪受”。因此，在送礼期间送礼要有一个尺度，选择适当礼物，使对方更容易接受，更容易达到求人办事的目的。
2．送礼的时间。送礼时间是非常有讲究的，不能盲目地送，送不好会使对方产生误解。送礼者可能手头宽裕，或求助心切，便时常大包小包地送上门去，有人以为这样大方，一定可以博得别人的好感。细想起来，其实不然。因为你以这样的频率送礼目的性太强。另外，礼尚往来，人家还必须还情于你。一般来说，以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜，送礼的既不显得突兀虚套，受礼的收着也心安理得，岂不是一举两得吗？
3．了解风俗。送礼之前，必须要对对方的身份、爱好、民族习惯有所了解，免得好心不得好报，而送出麻烦事来。例如，有个人带着一袋苹果去医院看望病人，哪知引出了麻烦，正巧那位病人是上海人，上海人叫“苹果”跟“病故”二字发音相同。送去苹果岂不是咒人家病故，由于送礼人不了解情况，最终搞得不欢而散。由此可见，在送礼的过程中，一定要考虑周全，以免节外生枝。再比如，不要送钟，因为“钟”与“终”谐音，使别人觉得你在有意诅咒他；对文化素养高的知识分子你送去一幅蹩脚的书画就很没趣；如果给伊斯兰教徒送去有猪的形象作装饰图案的礼品，送礼不但没有送成，而且还很有可能被别人轰出来。
4．送礼的时机。在中国传统里，许多人都认为送礼应该当场、当面赠送。
通常情况下，如果当众只给一群人中的某一个人赠礼，这会使受礼人有受贿与受愚弄之感，而且会使没有受礼的人有受冷落和受轻视之感，所以，送礼要分清时机与场合。
即使给关系密切的人送礼，也不适合在公开场合进行，以避免给公众留下你们关系密切，完全是靠物质东西支撑的感觉。只有礼轻情义重的特殊礼口，表达特殊情感的礼品，才适宜在大庭广众面前赠送。如一份特别的纪念品等。因为这时公众已变成你们真挚友情的见证人。
比如说，朋友要结婚了，送礼可以事先前送去。祝贺节日、赠送年礼，也可派人送上门或邮寄。这时应随礼品附上送礼人的名片，也可手写贺词，放在大小相当的信封中，信封上注明受礼人的姓名，贴在礼品包装皮的上方。
“来而不往非礼也”，人们都讲究礼尚往来，这是人之常情，求人办事更是如此。送礼已成为一种艺术和技巧，自然有其约定俗成的规矩。送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙，送礼送得好，方法得当，会皆大欢喜；送得不好，让人挡回，触了霉头，定会堵心数日。所以，只有巧妙掌握送礼的技巧，才能把整个送礼过程划上一个漂亮的句号，绝不能瞎送、胡送、滥送。送礼是表达心意的一种形式。先“礼”后“利”，有礼才有利！礼不在多，达意则灵；礼不在重，传情则行。
当然，送礼要送得好，方法得当，会皆大欢喜。相反，就会遭拒绝，引起对方的不满。所以，求人送礼要掌握技艺。
求人送礼不能临时抱佛脚，最好是逢年过节，或在对方过生日时，或在对方生病时，送去礼物，这样就名正言顺，让对方无法拒绝，自己的目的也更容易达到了。
求人送礼不能盲目地送需要讲究策略，有时送对方本人喜欢的东西，还不如送其家人喜欢的东西，更能加强对方对您的好感。尤其重要的是，像这种针对家人的送礼方式，有时会使您和对方之间的交情发生质的变化，起到意想不到的效果，进而建立亲近度较高的私人情谊。
求人送礼，不能盲目鲁莽，以礼压人，一定要了解对方的兴趣，有的放矢，巧妙安排，对方易于接受礼物，办事也就十拿九稳了。
俗话说：“舍不得孩子套不住狼”。求人办事时，只要学会了送礼，就会收到意想不到的回报。正所谓：“吃人家的嘴软，拿人家的手短”，“有钱能使鬼推磨”，说的就是这个道理。
4．巧言攻心，让对方油然而动
求人办事必须依靠信息的交流、思想的交流和感情的交流来完成。而有人交流得好，有人交流得不好，所谓：“马好在腿，人好在嘴。”会说话的人大多都是会办事的人。他们之所以能顺风顺水，就是因为练好了嘴上功夫。
所谓的会说话，不是耿直诚实、直来直往，更不是口若悬河、故弄玄虚，而是要掂着对方的心理说，根据对方的感情说，摸着对方的好恶说。古有“顺情好说话，耿直讨人嫌”之说，对方爱什么、恨什么；喜欢什么、反对什么，都弄清了，说话也就有了方向，有了目标，有了依据。说话攻心，让对方油然而动。这样何愁办不成的事？
齐国有名的人物
这时与薛接邻的南方大国楚国正待举兵攻薛。与楚相比，薛不过是弹丸之地，兵力粮草等均不能相比，一旦楚兵到来，薛地将会危在旦夕。
在这种没有办法的情况下，也只有求助于齐国了。但
就在这种绝望无助的情况下出现了一线希望，齐国大夫淳于髡来薛地拜访。他是奉闵王之命去楚国交涉国事，归途顺便来看望
淳于髡不仅个人资质好，善随机应变，常为诸侯效力，而且与王室也有密切的关系。威、宣、闵三代齐王都对他非常器重。闵王时代成了王室的左右手，且与
淳于髡也很干脆：“承蒙不弃，从命就是。”
许多人都会猜想，淳于髡此行，肯定是有目的的，专为朋友解危的，只不过这话
却说淳于髡赶回齐国进宫晋见闵王。正面的话题当然是要相告出国履行公务的结果，他真正要办的事情也早已盘算在心。
闵王的话题正投淳于髡所好，顺着这个话题，淳于髡要开始展开攻心术，履行对朋友的承诺了。
“事情很糟。楚国太顽固，自恃强大，满脑子想以强凌弱；而薛呢，也不自量……”
话题很巧妙地谈到薛，而且还不露任何痕迹。
闵王一听，马上就问：“薛又怎么样？”
淳于髡眼见自己的计划已经得逞，便捉住机会说：“薛对自己的力量，缺乏分析，没有远虑，建筑了一座祭拜祖先的祠庙，咳，真不知后果怎样！所以我说薛不自量，楚也太顽固。”
齐王表情大变：“喔，原来薛有那么大的祠庙？”于是，就立即下令派兵去救薛。
由此可见，要说服别人达到求人办事的目的，就要说话攻心，巧妙地诱导对方的心理或感情，以使被说服者信服。
有一位作家对一位商人说：“上个星期，我的伞在伦敦一所教堂里被人拿走了。因为伞是朋友作为礼物送给我的，我十分珍惜，所以，我花了几把伞的价钱登报寻找，可是一直都没有结果。”
“您的广告是怎样写的？”商人问。“广告在这儿。”教授一边说，一边从口袋里掏出一张从报上剪下来的纸片。
商人接过来念道：“上星期日傍晚于教堂遗失黑色绸伞一把，如有仁人君子拾得，烦请送到布罗德街10号，当以5英镑酬谢。”
商人说：“我是常做广告的。登广告大有学问。您登的广告不行，找不到伞的。我给您再写一个广告。如果再找不到伞，我给您买一把新的赔您！”
商人写的广告见报了。次日一早，教授打开屋门便大吃一惊。原来园子里已横七竖八地躺着六七把雨伞。这些伞五颜六色，布的绸的，新的旧的，大的小的各种各样的伞都有，都是从外面扔进来的。
而作家的那把黑色绸伞也夹在里间。好几把伞还拴着字条，说是没留心拿错了，恳请失主勿将此事声张出去。作家把这个喜讯告诉了商人，商人说：“这些人还是老实的。”
作家就好奇地问：“你的广告到底是怎么写的，他们怎么会把伞都送过来呢？
商人就把写的那张广告给作家看，上面写道：“上星期日傍晚，有人
商人的广告虽然做的有些狡猾、狡诈，但是毫无疑问，其语言具有非常强的说服力与杀伤力。作家实事求是的广告没有奏效的情况下，商人“别出心裁”，达到了出奇制胜的效果。
商人的广告之所以能够奏效，原因就在于他抓住了一般偷伞人怕被抓到的心灵弱点。求人办事也是如此，要找准所求人心理的那个薄弱点：“恭”其所需！不一定非得要有拍马屁的好本事，但一定要有说好话，说好听的话的本事。如果碰巧他的女儿在他身边，你就要把他的女儿夸成一朵花，即使她不漂亮，也要夸她的“可爱”；如果对方是一位老艺术家，清心寡欲，那你就要准备好和他谈谈诗词，聊聊苏轼之类的人物了。巧言攻心，不怕他不为你语言所动。
求人办事时，说话要有一定技巧，说到对方心里，对方就会不知不觉地按你说的去做。相反，如果所说的话不能抓住别人的心理，或许就不能达到求人的目的。所以，说话要攻心，对方才会为你所动。
5．激将有法，他人不得不帮你
在求人办事过程中，有时别人并不应允，如果采用直截了当的请人办法，他们也会一再拒绝。在这种情况下，巧用激将法则会起到意想不到的作用。
人们常说：“树怕剥皮，人怕激气。”其中的“激”就是指激动，心有所感而表露于外者，不管是言语的挑拨或事情的刺激。孟子说过：“一怒而天下定。”这怒因刺激而起，勇气也从胆中生，许多事业的成功就靠一怒而成，也有无数坏事起于一怒之差。可见这“激”的功用，达则兼善天下，穷则祸及本身。所谓“激将”，是指对人而说，即激发人的勇气，替自己执行任务。
唐天祐年间，叛臣朱全忠用计诱骗五路兵马反驻守太原的唐晋王李克。叛军中一员猛将名叫高思继，他相当勇猛，而且善用飞刀，百步取人，后来被晋王李克的十三太保李存孝生擒。本意留他在帐前听用，可高思继却执意要回山东老家过“苦身三顷地，付手一张犁”的田园生活，改恶从善。后来李存孝被奸臣
李嗣源到了山东后，找到了高思继。提起前事，高思继说道：“自勇南公李存孝饶了我性命，回到老家，‘若身一顷地’与世无争，今已数年，早把兵家征战之事置之身外。今日相见，别谈这些。”李嗣源见高思继已无出山之意，心想，自古道：文官言之，武将激之。对高将军好言相求，难以收效，必须巧用激将之法，激其就范。于是，他编出一通谎言，说道：“天下王位，各镇诸侯，皆闻将军之名，如雷贯耳，称羡不已。我与王彦章交战被他赶下阵来，我对王彦章说：‘今来赶我，不足为奇，你如是好汉，且暂时停战，我知道山东浑铁枪白马高思继，盖世英杰，有万夫莫当之勇。待我请来，与你对敌。’王彦章见我阵营前夸耀将军，愤然大叫：‘就此停战，待你去请他来，不来便罢，若到我宝鸡山来，看我不把他剁成肉酱！’”高思继听此一说，不由得心头火起，口中生烟，大叫家丁：“快备白龙马来，待我去生擒此贼！”于是就披挂上马，跟遂李嗣源往宝鸡飞驰而去。
高思继和李嗣源快马加鞭，日夜兼程，赶到唐营，不仅唐晋王见了高思继喜出望外，就边三军的将士也是精神抖擞。第二天，王彦章又来挑战，唐晋王引高思继出马迎战，高思继与王彦章厮杀起来，连斗300回合，难分胜负，直战到天黑，双方见天色已晚，才鸣金收军。虽然只是战了个平手，但却是唐营军民出师以来的第一次，军威大振，信心大增，准备来日再战。
高思继本来已经没有再出山的念头，决定弃武从耕，安度田园生活。李家虽然对他有无限的恩情，但正面动员他出山，重返军旅时，他却以“与世无争”拒绝了。然而，当李嗣源借用谎言激他时，他却毅然披挂上马，重返战场，一斗就是300回合。可见，在求人办事的过程中，激将法是一个多么重要的手段。
有一个橡胶厂进口了一整套价值200万元的现代化胶鞋生产设备，由于原料与技术力量不够，搁置了4年也无法使用。
后来，新任的李厂长决定将这套生产设备转卖给另一家橡胶厂王厂长。
正式谈判前，李厂长了解到王厂长两个重要情况：
一是该厂经济实力雄厚，但基本上都投入了再生产，要马上腾挪200万元添置设备，困难很大。
二是该厂厂长年轻好胜，几乎在任何情况下都不甘示弱，甚至经常以拿破仑自诩。
李厂长对对方的情况有所了解后，决定亲自与王厂长谈判。
李厂长：“昨天在贵厂转了一整天，详细了解了贵厂的生产情况。你们的管理水平确实令人信服。你年轻有为，能力非凡，真让我钦佩。”
王厂长：“哪里哪里，老兄过奖了！我年轻无知，恳切希望得到老兄的指教！”
李厂长：“我向来不会奉承人，实事求是嘛。贵厂今天办得好，我就说好；明天办得不好，我就会说不好。”
王厂长：“老兄对我厂的设备印象如何？不是说打算把你们进口的那套现代化胶鞋生产设备卖给我们吗？”
李厂长：“贵厂现有生产设备，在国内看是可以的，至少三五年内不会有什么大的问题。关于转卖设备之事，只是有两个疑问：第一不知贵厂是否有经济实力购买这样的设备；第二，既使有能力购买，贵厂也未必有能力招聘到管理、操作这套设备的技术力量。”
王厂长听到这些后，不免有些不快，觉得对方在轻视自己的实力。于是，他用炫耀的口气向李厂长介绍了本厂的经济实力和技术力量，表明本厂有能力购进并操作管理这套价值200万元的设备。经过一番周旋，李厂长巧妙地将闲置了4年的设备转卖给了王厂长。
李厂长就是利用王厂长自尊心的积极的一面，从相反的角度激起其“不服气”的情绪。使其产生一种奋发进取的“内驱力”，将自己的潜能充分发挥出来。从而巧妙地达到了自己的目的。
在生活当中，有些人往往非常自负，这个时候你用正常的方法，他会懒得理你，这时不妨采用一下激将法。人们都有一种不服气，不甘服输的心理，这也就成为一种沟通的筹码。
施用激将法时，要注意观察对方的性格。一般说来，一个人的性格特点往往通过自身的言谈举止、表情等流露出来，快言快语、举止简捷、眼神锋利、情绪易冲动的人，往往是性格急躁的人；直率热情，活泼好动、反应迅速、喜欢交往的人，往往是性格开朗的人；表情细腻，眼神稳定，说话慢条斯理，举止注意分寸的人，往往是性格稳重的人；安静、抑郁、不苟言笑，喜欢独处，不善交往的人，往往是性格孤僻的人；口出大言，自吹自擂，好为人师的人，往往是骄傲自负的人；懂礼貌、讲信义，实事求是、心平气和，尊重别人的人，往往是谦虚谨慎的人。对于这些不同性格的对话对象，一定要具体分析，区别对待。
对于那种傲气十足的人，如果他面子看的很重而讲究分寸，你不妨从正面恭维入手，让他飘飘然，因为虚荣而顺从你的意图。这种类型的人只要你说他长很高，他便会跳起脚给你看。
诸葛亮对关羽，就采用了这种方法。马超归顺刘备之后，关羽提出要与马超比武。为了避免二虎相斗，必有一伤，诸葛亮给关羽写了一封信：我听说关将军想与马超比武。依我看来，马超虽然英勇过人，但只能与翼德并驱争先，怎么能与你美髯公相提并论呢？再说将军担当镇守荆州的征途，如果你离开了造成损失，罪过有多大啊！关羽看了信以后，笑着说“还是孔明知道我的心啊！”他将书信给宾客们传看，打消了入川比武的念头。
对于那种性情急躁、老奸巨猾的人，最好是不要用，就算用了也不一定会有效。像曹操这类人千万勿以此计去激他。善疑的人，绝无可相信之人，可能会弄巧反拙。所以，在求人办事之前，要先掌握对方的心理与行为特征，这样才能达到求人办事的效果。例如，分析其心理承受能力有多大，思想觉悟有多高，心理偏差有多远，个性潜能将发挥到哪一层次等等。即使不能全盘把握，也要有个大略评估，这是决定激将成败的关键。面对那些明白事理，却因为偶尔的犯错或突然受挫以致暂时迷失方向、产生自卑感或自暴自弃的人，对他们使用激将也可以产生意想不到的效果。
俗话说：“请将不如激将。”在求人办事的过程中，巧言激将，能够把办事者的自尊心、自信心激发起来，让他人不得不帮你。
第五章 会用手腕，吃得开
为什么有的人总受众人欢迎，而有的人却让众人望而却步，这就是他做事不会用“手腕”。一个有手腕的人做起事来总是游刃有余，而一个不会用手腕的人到处碰壁。做人做事要掌握一定的技巧，这样我们才会是一个最受欢迎的人。
1．学会“兜圈子”
有一种鸟类每天靠吃鱼类为生，其嘴的形状，直直的，上下两部分都又长又宽阔。吞吃食物时，有常常把捕到的鱼儿往空中一抛，让那条鱼头朝下尾朝上落下来，然后一口接住咽了下去，这样的吃法可以使鱼在通过咽喉时，鱼翅的骨头由前向后倒，避免卡在喉咙上。
我们做人也是如此，生活或者工作中总会碰到各种“刺儿”，这个时候便不能“直肠子”，而应该想办法兜个圈子，绕个弯子，避开钉子。这是做人应该具备的策略和手段。如果一个人不懂得像鸟类一样“把鱼倒过来吃”，硬碰钉子，那么“刺”就会卡在自己的喉咙上，吃亏的终是自己。
在日常交际中，有些人说话直言快语，这种人是非常真诚的。但有时候，他说话的效果并不佳，轻者损害人际关系的和谐，重者造成麻烦，违背言语交际的初衷。而有时有意绕开中心语题和基本意图，彩和外围战术，从基本的事物、道理谈起，即“兜圈子”，往往能够收到非常理想的效果。
有一次，有位青年人早早回家做了一锅红枣饭。妻子下班回来，端起碗，高兴地问：“这枣真甜啊，哪来的？”丈夫说乡下姨妈捎来的。妻子不无感慨地说：“姨妈想得可真周到啊，年年捎枣来！”丈夫说：“那还用说，我从小失去父母，就是姨妈把我抚养大的嘛！”妻子说：“她老家这一生也真够辛苦的。”说后，丈夫忽然叹了口气，说：“听捎枣的人说，姨妈的老胃病又犯了，我想……”“那就接来呗，到医院好好治治。”丈夫话还没有说完，妻子就已经说出丈夫想要说出的话。
可见，“兜圈子”的说话方式可达到一般言语不能达到的效果。所以，在日常生活中，我们不妨多用用“兜圈子”的技巧，从而巧妙地达到自己的目的。
凡是会为人处世的人，他们一般不会过分外露自己的才能，招致别人的嫉妒，也不会过分直露自己的见解，他们的办事心得是：多兜圈子，少碰钉子。
有位编辑向著名学者钱钟书组稿，便是绕着围子，成功地把事办成了，还连说“根本没有想象中的那么难”。以下便是他的巧谋妙遇：
传播媒介把
我之所以要试试其中有几个原因：第一，对钱老的著作及学术成就有所了解。自1961年其力作问世以来，先生之名即铭刻脑际，追慕迄今。第二，钱老的叔父
钱老伉俪情趣高雅，每常调侃，幽默诙谐，相与为乐。杨绿女主经呼夫君钱老为“黑犬才子”。此系钱老之字“默存”分拆而成的离合体字谜。于是我不揣冒昧为他们姓名编了两条灯谜。“文化著作”射“钱钟书”；“柳絮飞来片片红”射“杨终”。信中先呈上拙作，然后陈述其叔父举学之业绩。没有多久，就收到回信。内附联名贺卡，蓝底金字，庄重雅致。特别是钱老签名的明信片，三字会写，神旺气足，独具风采。可见，钱老也并不像别人说的那么古怪。
所以，又一次发函委述父老乡亲对他们眷恋之情，杨举其母校因“首编”未见钱老条目愤有烦言，愤而拒购（辞典）；再述地方史籍龙套频频出场，主角不亮相，戏唱不成之态势，等等。希望他们惠赐一手资料。没过多久，又收到回信：“来函敬悉。我们对国内外名人传记请求供给材料，一概敬谢，偶有关于我们的条目，都出于他们自编。便为你破例。”好事多磨，终于达到自己的目的。
可见，对于令人敬畏的对方，在提出请求之前，最好先兜个圈子，提及他的兴趣或近况，使对方觉得“这人好像很了解我”而加深他的印象。
要想使别人替你办事，就不要直接提出自己的请求，到时机成熟后再提出，就像那位编辑一样多兜圈子。也只有这样，才会使对方更容易接受。
在生活当中，我们难免会遇到难以克服的困难或无法逾越的障碍，这时，我们要逞一时匹夫之勇，非要“一条路走到黑”吗？还是要保持冷静的头脑，调整思路，绕道而行呢？问题看似简单，但真正做起来却是非常的困难。有时我们看得见目标，距离也不算太遥远，可总是难以实现。为什么呢？因为我们总是单单地盯着目标，总想尽快地、便捷地接近目标、实现目标，而忘记了多做些迂回工作，或者说是我们没有学会绕道而行，没有在看似无望的时候，换一个角度去试一试，结果只能在碰壁和失败间徘徊。
要想达到自己的目的，不妨试着学会多绕几个弯子。绕弯子不是放弃，也不是后退，而是为了更快地接近目标。在绕弯子的过程中，我们会发现距离目标越来越近。在很多情况下，即使绕弯子，机遇也不是很多，稍不留意就如白驹过隙，永不再来，就像一个人想绕出来时，退路已被堵死一样。不是机会太少，而是我们不懂得珍惜它们。
一位哲学家说过：“懂得绕弯子的人，才有可能是达到光辉顶点的人。”如果你不懂得“兜圈子”，那么就只有磁壁了。
生活中，我们会看到这样的情况：一只迷路的蜻蜓在房间里拼命地飞向玻璃窗，打算到那海阔天空的地方去。它看准了透过玻璃窗照进来的那一片光明，百折不挠地飞过去，但每次都碰到玻璃上。必需在上面挣扎好久，才恢复神智，然后它在房间里绕上一圈，再鼓起勇气，仍然朝玻璃窗上飞去，但最终它还是难以逃脱。
其实，旁边的门是开着的，只是因为那边看起来不太亮，所以，它就不会想着去从那个门逃生。
追求光明是生物的天性。它们不管遭受怎样失败或挫折，总还是坚决地朝向光明的地方去奋斗，但是，当我们看见碰壁而回的蜻蜓的时候，却不禁想要告诉它：有时为了达到目的，是不能不换一个看来较为遥远，较为无望的方向的；否则，你就永远在失败与尝试之间兜圈子，直到你失去信心，全心疲惫。
百折不回的精神虽令人可佩，但如果这里虽然望得见目标，而这前面却是一片陡削的山壁，没有可以攀缘的路径时，这时，我们就要学会换一个方向，绕道而行。
为了达到目标，暂时走一走看似与理想相背驰的路，这正是明智人的举动。事实上，人生途中是没有几条路径是直达成功的。
我们不能把目标随时放在前面，要学会放在背后，耐心地去做披荆斩棘、铺路修桥的工作，我们时常必需尝试很多条看来非常晦暗无望的道路之后，才会发现成功就在我们眼前。只要我们记住自己理想的方向，就算多兜几个圈子，最终也会走到成功的目的地。
法国作家勒农说：“你不要焦急！我们所走的路是一条盘旋曲折的山路，要拐许多弯，兜许多圈子，时常我们觉得好似背向着目标，其实，我们总是越来越接近目标。”
不要逞匹夫之勇，不要学那只固执的蜻蜓。请运用你的智慧和耐心吧！你可以暂时屈就你所不喜欢的职业，你可以暂时应付一下你所讨厌或轻视的人，你可以暂时走进一个黑暗的涵洞——只要你不忘记由它的另一端钻出来，只要你时刻知道这一切都仅仅是过程，而不是你的终极目的，你就用不着灰心和难过；也用不着关心周围的人怎样批评或嘲笑你，而是坦然面对冷嘲热讽，从而调整心态，从一点一滴做起，直到成功。
一个会兜圈子，懂得绕道而行的人，往往是第一个走向成功的人。因此，我们要学会“兜圈子”，那么成功也会离我们越来越近。
2．用微笑面对每一个人
微笑的作用无可估量。首先它是拨开“陌生面纱”的法宝，即使是一位你叫不上名字的同事，微笑也能立即拉近你们的距离；其次，它是欢迎新同事的最好的“见面礼”；另外，微笑还是“通行证”，可以让你在寻求帮助时顺利畅通；最后，微笑还是你的职场“标签”，人们一想到你，都会同时联想到你常挂在脸上的微笑——“啊，就是那个人，很有亲和力、常常微笑的那个人”，说这句话的时候，心灵的闸门已经向你敞开。
人们美好生活中的一剂神秘配方就是微笑，它不仅在完善自我形象和社会交际等方面独具魅力，同时还能带来成功效应，创造出经济价值。
有一位政治家说过：“一个微笑，价值百万美元。”很明显，这只是一个虚拟的比喻，其真正的价值恐怕没有人能够估量得出来。生活的经验证明，用微笑先把自己推销出去，成功的机会往往更大。你若是微笑，干同样的活你就比别人省不少力气。相反，如果整天绷着脸，只能事倍功半，甚至处处感到困难。不需要太大的投资，就可以产生无穷效用；不需要太多的花费，就可以改写人生命运。可见，微笑的价值是多么不可估量。
微笑是一种表情，它不仅仅可以表现出一个人的外观形象，而且还可以反映出一个人的精神状态。一个奋发进取、乐观向上的人，一个对本职工作充满热情的人，总是微笑着走向生活，走向社会。这是一种基本的职业修养。难怪美国希尔顿旅馆的董事长康纳?希尔顿常常这样问下属：“你今天对顾客微笑了没有？”他还要求职员们记住：“无论旅馆本身遭遇了怎样的困难，希尔顿旅馆服务员脸上的微笑，永远是属于旅客的阳光。”即使在美国经济萧条到最严重程度的1930年，全美国的旅馆倒闭了80%，希尔顿旅馆服务员的微笑永远是属于旅馆的阳光。
微笑给希尔顿公司带来巨大成功，不仅率先度过难关，而且发展到世界五大洲的70余家，资产达数十亿美元，成为当今全球规模最大的旅馆之一。
微笑是一种修养，是一种风度，是真实情感的流露，是文明进步的标志。一个热爱生活、热爱事业、充满自信心的人，不应该缺少微笑。
微笑，是一个人内心真诚的外露，它具有难以估量的社会价值，它可以创造难以估量的财富。正如卡耐基所说：“微笑，他不花费什么，但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。它在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。”
用微笑面对每一个人，可以接近彼此之间的距离，创造良好的心理气氛，使“强硬的”变得温柔了，“困难的”变得容易了，甚至有时还会反败为胜。然而，要笑得好，笑得自然，并不是一件容易的事。面对亲密的人笑得过火，会显得不稳重；硬挤出的淡淡的笑，则给人一种虚伪的感觉。微笑要发自内心，亲切自然。
给他人一份微笑，就会给自己一份舒心；给他人一份微笑，就会给自己一份阳光。只要微笑着面对每个人，他们同样会微笑着面对你！
有时候，一个简单举动，一丝淡淡的微笑，会给我们带来一份温馨，一份感动。
本世纪30年代，一位犹太传教士每天早晨，都会按时到一条乡间土路上散步。不管是见到任何人，他都会微笑地打一声招呼：“早安。”在当时，当地的居民对传教士和犹太人的态度是很不友好的。有一个叫米勒的年轻农民，对传教士这声问候，起初的反映也十分冷漠。然而，年轻人的冷漠，从未改变传教士的热情，每天早上，他仍然给这个一脸冷漠的年轻人微笑地说一声早安。
终于有一天，这个年轻人脱下帽子，也向传教士微笑着道一声：“早安。”
好几年过去了，纳粹党上台执政。这一天，传教士与村中所有的人，被纳粹党集中起来，送往集中营。在下火车、列队前行的时候，有一个手拿指挥棒的指挥官，在前面挥动着棒子，叫道：“左，右。”被指向左边的是死路一条，被指向右边的则还有生还的机会。
传教士的名字被这位指挥官点到了，他浑身颤抖，走上前去。当他无望地抬起头来，眼睛一下子和指挥官的眼睛相遇了。传教士习惯地脱口而出：“早安，
最后，传教士被指向了右边——他意外的获得了生存的机会。
人是很容易被感动的，而感动一个人靠的未必都是慷慨的施舍，巨大的投入。往往一个热情的问候，温馨的微笑，也足以在人的心灵中洒下一片阳光。
不要低估了一个微笑，一句问候的作用，它很可能使一个不相识的人走近你，甚至爱上你，成为你开启你幸福之门的一把钥匙；不要紧闭你的心扉，主动和人交往，坦诚的付出你的爱心，它将可能成为你走上柳暗花明之境的一盏明灯，助你撬开成功的大门！正如一位哲人所说：“你拥有了微笑，你就同样会拥有成功。”
原一平是日本历史上签下保单最多的保险推销员。而原一平身高仅1.53米，其貌不扬，为什么他能取得如此骄人的成绩呢？
原来，原一平是用微笑的钥匙，开启了成功的大门。
原一平当保险推销员的最初半年里，他没有为公司拉来一份保单。他没钱坐车，没钱吃饭，没钱租房，每天清晨从公园的长椅上“起床”，他就向每一个他所碰到的人微笑。终于有一天，一个常去公园的大老板对原一平的微笑发生了兴趣，他不明白一个吃不饱饭的人为什么总是那么快乐，于是便和他交谈起来，最终被原一平的微笑所感动，愉快地答应买下一份保单，这是原一平做成的第一笔业务。后来，这位大老板又把原一平介绍给自己商场上朋友，原一平的微笑感染了越来越多的人，他的业务越做越大，终于在日本创下了保险业务的最高记录。
原一平成功的秘诀，就是不管在任何环境下，都用微笑面对每一个人。
面对他人微笑，信任的大门会向你敞开。如果你失去了微笑，你失去的，是一把开启成功大门的钥匙。
无论是对你的朋友，还是你的敌人，或是素不相识的陌路人，送上你发自内心的微笑，显示你的真诚的心田，显示你纯洁的心灵，显示你灵活的处事。正因为有了微笑，我们的朋友才会越来越多，我们的生活才会丰富多彩。正因为有了微笑，我们的隔阂才会消除，我们的世界才会美丽。
无论是面对面，还是在电话里，都要微笑着面对每一个人。微笑，是最容易感染对方也最容易拉近彼此距离的钥匙。微笑着跟人打招呼；微笑着倾听他的述说；微笑着表示赞同；用微笑的眼神鼓励对方说下去；微笑着去感受身边的人和事……作为一名上司，你可能每天需要面对很多人和事，而当你用微笑的心情去面对时，结果就会不一样。你若想让自己成为一名有亲和力的上司同时又被同事所信任，那就学会微笑吧。微笑不仅可以使别人的心情愉快，最重要的是还可以轻松自己。
你会因为微笑变得更加美丽，而这个世界也会因为你微笑变得更灿烂。也许你长得并不出众，可你的微笑会为你添金加彩，别人会从你的微笑中看见你和更深的心灵美。
朋友，学会微笑吧。微笑面对每一个人，不仅收获一份好心情，同时也收获了成功。
3．晴天留人情，雨天好借伞
“在家靠父母，出门靠朋友”，这是一句老话了。但事实就是这样，多一个朋友多一条路，只有朋友多了，你才更容易踏成功的旅程。人际关系一个最基本的目的就是结人情，有人缘。求人帮忙是被动的，可如果别人欠了你的人情，求别人办事自然会很容易，有时甚至不用自己开口，别人就主动提出来帮你。做人做得如此风光，大多与善于结交人情，乐善好施有关。晴天留人情，雨天好借伞，这是开发利用人际有关系资源的灵丹妙药。
对于一个沿街乞讨的穷人来说，一枚铜板的帮助可能会使他解决极度的饥饿和困苦，或许还能干出一番事业，闯出自己富有的天下；对于一个执迷不悟的浪子，一次促膝交心的谈话可能会使他建立做人的尊严和自信，使他在悬崖勒马之后奔驰于希望的原野，成为一名了不起的勇士。
在风和日丽的日子里，给别人一个可信的眼神，这一眼神无形中可能就是正义强大的动力。对新颖的见解报以一阵赞同的掌声，这一掌声无意中可能就是对革新思想的巨大支持。
俗话说得好：“平时多烧香，急时有人帮”，“晴天留人情，雨天好借伞”。真正善于求人的人都有长远的战略眼光，早作准备，未雨绸缎，这样在急时就会得到意想不到的帮助。
“平时不烧香，临时抱佛脚”，“有事有人，无事无人”这些就是讽刺临事用人的话，平时不知多与人联系沟通。这是十足的目光短浅。
生活在社会上，每个人都要靠朋友的帮助。但平时礼尚往来，相见甚欢，甚至婚丧喜庆、应酬饮宴，几乎所有的朋友都是相同。而一朝势弱，门可罗雀，能不落井下石、趁火打劫就不错了，还敢期望雪中送炭、仗义相助吗？
“人情冷暖，世态炎凉。”趁自己有能力时，多结纳些潦倒英雄，使之能为己而用，这样的发展才会无穷。
老张在公司里担任总经理的时候，每年年底，礼物、贺卡就像雪片一般飞来。可是，近几年他退休了，所收的礼物只有一两件，贺卡一张也没有收到。以往访客往来不绝，而现在却变得寥寥无几，正在他心灵寂寞之际，突然有一位下属带着礼物来看他，在他任职期间，对位职员并不是很看重，可是现在来拜访的人竟然是他，不由得他感动得热泪盈眶。
两年后，老张被原来公司聘为顾问，当然很自然地就重用提拔这位职员。因为他能在没有利益关系的情况下，登门拜访，因此，在老张心中留下了深刻的印象。同时更让老张产生“有朝一日，一旦有了机会，我一定得好好回报他”的心理。
在日常生活中，往往有些人总是待人不冷不热，有事了才想起去求别人，又是送礼、又是送钱，显得分外热情，但最终别人还是没有答应替他办事“平时不烧香，临时抱佛脚”。其实，平常在你的心中本来就没有佛祖，有事再来恳求，你想佛祖怎么会帮助你呢，更何况他又不是你的工具？所以我们要想在关键时候得到别人的帮助，平时就应该“多烧香”，而这种“烧香”，完全出于敬意，不是为达到某种目的或者是种交易。
有一位领导因犯了点错而失势，他昔日的一些朋友和部下都离他而去。他的心情很苦闷，感到世态炎凉，一度丧失了生活信心，动了自杀的念头。这时，他的一个部下，不怕受连累，主动来见他，给他带来礼物，并开导他说轻生思想要不得，同他一起分析局势。下属的鼓励使他认识到自己的前途并非那么暗淡，终于坚持了下来。后来这位领导东山再起，十分感激他的这名部下，把他手中最重要的部门交给了这位下属，并在退休后帮助这位下属坐到了自己当初的位置上。
细心观察身边的人，在公司里面有些人总是有事没事就到其他部门和岗位转转，人事、财务等部门更是重点光顾对象，有事说事，没事混个脸熟，遇到个机会更是烧上一把高香，特别是那些没有成本和物质投入的香更是勤烧不倦。但在若干年后，那些往往成功的人就会是他们。
生活中许多这样的人，帮了别人的忙，就觉得别人欠他很大的人情，于是心怀一种优越感，高高在上，不可一世。其实这种态度是错误的，也是很危险的，常常会引发反面的后果，也就是：帮了别人的忙，却没有增加自己人情账户的收入，正是因为这种骄傲的态度，一切都会等于零。
也有一些人总是抱着“有事有人，无事无人”的态度，把朋友当作受伤后的拐杖，复原后就扔掉。一个没有人情味的人，他的人情账户永远都不会有太大的收入。人们在一起共事时，大家同舟共济，共同的命运把彼此联系在一起，只要采取合作态度，互相支持、互相帮助、互相关照，是最容易产生感情认同的。特别是在困难环境中，彼此相依为命、共度难关。情谊深厚，可能终生难忘，友情将更为牢固。比如，当年不少知识青年从城里到乡下插队，几年中大家一个锅里吃、一个炕上睡，哪一个人受了欺负，大家一起为他鸣不平，如此心心相印的共同言行，必然转化为深厚的感情，铭刻在各自的记忆中，就算是以后各奔东西了，不能相见了，这段友情也会一直留在他们脑海中。
对身处困境中的人，如果只是同情对方不做出实际行动是不够的，应给予具体的帮助，使其渡过难关，这种雪中送炭、分忧解难的行为最易引起对方的感激之情，因此促使彼此形成友情。比如，一个做了赔本生意的人，他向几位朋友借钱，都遭到别人的拒绝。后来他向一位平时交往不多的乡民伸出求援之手，在他说明情况之后，对方毫不犹豫地借钱给他，使他东山再起，他从内心里感激。后来，他在事业上发达了，依然不忘同乡借钱的恩情，往往会以最大收获的回报对方。
要想使自己的人情账上收入更多，就要学会在别人有难处时帮助别人，这是最起码的做法。我们内心都有一些需求，有紧迫的，有不重要的，而我们在急需的时候遇到别人的帮助，则内心感激不尽，甚至终生不忘。濒临饿死时送一只萝卜和富贵时送一座金山，其内心感受就完全不一样。所以，要想拥有一个好的人缘，就要把握好送人情的机会。
4．做一颗“墙头草”又何妨
“墙头草，墙头草，风吹两边倒”。在人类生活的大自然中，墙头草留给人们的印象一直不佳。为此，对于那些动摇不定、缺乏主见之人，人们通常称之为“墙头草”。
随着时代不断地变化与发展，社会也在一天天的进步，思想文化、政治生活等等各个领域都在发生着巨大的变化。人在其中，又怎么可能不变化呢？
在一些人的思想中是非常反对变的。在他们眼里，变就意味着不坚定，变就是背叛，变就是变坏，其实这种思想是错误的。特别是作为一个领导更不能有这种想法，为职者更应善于权变，审时度势，相寸而动。
一提到审时度势，相时而动。许多人都与墙上草联想到一起，迎风无力，会意东西。左右摇摆不定，风吹向哪里，便倒向哪边，许多人都喜欢那种迎风挺立的傲松，认为这种摇摆不定的草不好。其实，用一些简单的话来说，就是做人应该有骨气。诚然，人缺不得骨气，并且，我们这里所说的相时而动，也绝非是要人们学墙上之草，随风任意摇摆，事物总是具有双面性，任何事情都有它的长处或短处。孔子曰：“择其善者而从之，其不善者而改之。”
墙头草虽然是左右摇摆，但这正一种生存之道。试想几尺高墙之上赖有一草已属不易，寸土之上，瓦砾之间，独出新芽，婀娜于天地之间，岂非奇事。
海中礁石因是傲然挺立，敢于海浪争空。排浪滔天，礁石却迎风顶浪，屹然不动。最终却落得干沟万痕，伤痕斑斑，坑坑点点。都说应该礁石学习，却落得面目模糊，断肢残骸。
上虽接日月览照，下却无甘泉醴水滋养，要想存活，实赖天年。但这墙头草却也学得乖巧，自知身单力薄，生性柔弱，便避免与这强风劲吹分庭抗礼。相风而动，因风而摇。都说它不该这样，这样做错的，它却能保存自己，挺立墙头之上。
因此，我们不能肯定地说墙上草就一无是处，墙上草之所以要随风倒就是为了更好的生存。试想，如果连自身都保不住，还要谈什么宏伟的理想，远大的志向，还创什么宏图大业。
观古今中外，那些刚直之士，哪一个不是以悲剧收场的？那些懂得随机应变的灵活之士哪一个不是享尽天年。诚然，我们不是在贬低忠臣良将，更不是要褒扬奸臣之辈，我们也不可一棍子将其打死，认为他一无是处。其实，在当今这个竞争残酷的社会中，我们就应该学学奸俸之辈的处世之道。
许多人都喜欢将那些与别人意见和观点保持一致的人称作“墙头草”，以此讽刺他们没有主见。事实上，在有些场合里，如果你能适当地“放弃”自己的意见去认同别人的观点，就会得到意外的收获。
经过心理研究发现：当一个人刚进入陌生的环境中，如果能够和这里的人保持“相似”，可以帮助他更快更早地适应这个环境。比如，一名刚进入职场的女孩子，发现一位同事很喜欢听钢琴曲，于是，平时对钢琴曲感觉一般的她，声称自己也很喜欢那些曲子。没想到，却因此一下子拉近了和那位同事的距离，并通过那位同事，很快和其他同事也熟悉了起来。另外还有一名男孩子，在追求他仰慕已久的女孩之前，先把对方的兴趣了解得一清二楚，并努力培养和女孩子相同的兴趣。在交往过程中，常常带给女孩子“路遇知音”的感觉。于是，女孩便尝试着接受了这个男孩。
为什么“相似”会起到这么大的作用呢？这是因为每个人对与自己“相似”的人更容易产生信任感，自己也更容易从对方那里得到认同。同时，我们渴望被理解的需求也更容易在对方身上得到满足。
可见，“相似”才容易“相吸”，所以在某些时候，不妨学做一棵“墙头草”。因为我们都会受潜意识的驱使去喜欢一个“看起来和我们一致的人”。
燕王扫北时，遇到了一条大河，河水滔滔，波浪翻滚，湍流如箭，没有舟桥，无法过河。当时又值九月，河水封冻尚早。燕王在河边率兵马无计可施，军心浮动，士气不高。燕王心急，便派一人出去观看河水是否封冻，那人跑到河边一看，河水滚滚，毫无冻冰之象，便跑回来报：“回燕王，河水毫无冰冻之迹象。”
燕王听罢，大怒，一挥手：“拉下去，杀了！”
燕王又派一人出去察看，那人来到河边。河水汹涌，依旧奔腾不息，浪花翻卷，哪里有半点封冻征兆，那人回来如实回报：“燕王，河水的确没有冻冰之迹象。”
燕王问也不问，拍案大喝：“推出去，杀！”
第二人又被杀了。
燕王又派第三个人去探看，那人到河边观望，河水奔流如故，他与前两个人看到的一样，但他回来后，没有如实报告，而是随机应变说：“恭贺燕王，河水已经封冻，冰层厚盈几尺，如钢浇铁铸，大兵即可渡河。”
燕王闻言大喜。说：“重重赏他，传令三军，今晚渡河。”
当夜晚间燕王率兵踏水而过，顺利渡河。
第一个人和第二个人虽然都非常诚实，最终却遭到了灭顶之灾。而第三个人随机应变，审时度势，编了一套瞎话，却领了重赏。其实，燕王让看河水没有没结冰的目的，就是为了稳定军心，并不是为了河水本身。
前两个人，思想僵守，不懂应变，他们有此下场可以说是自找的。第三人善于思变，巧妙回答，正把话说到燕王的心坎上，也难怪燕王会重赏于他。
人的一生当中之所以会有那么苦难，其实一切都是自找的。如果礁石能暂时放放“骨气”，学学墙头草的生存法则，就不会落得悲壮下场，更不会一路上有那么多的痛苦与累赘。
做人应该适当地运用圆滑的人际手腕，这样可以你减少许多不必要的麻烦与困扰，当然也就不会有灰头土脸的机会了。要想在复杂的社会上求生存，就必须在坚持原则的基础上懂得应变的道理。善于权变，审时度势，相机而动，古时许多成功者都足以说明，不懂变通的人要想在事业上有所成就，真的要比登天还难。
天下事人心为之，人间事欲望趋之，人生事自性定之。你心意扮演哪个角色，你看一切一切也就完全不同了。凡事不可以硬碰硬。
一把锁钥一把锁。尤其在现代的社会当中，商品经济大潮汹涌澎湃，卷起浪花，也带起了沙砾，物欲横流，人心不古。很难说，别人是怎能样的想法，现代人更加封闭，更加隐秘。稍有不慎便很有可能陷入泥沼，失足难拔。所以，做人要学会灵活，要学会扮演不同的角色。俗话说：“到哪山砍哪山的柴”，“入乡随俗”，“到什么山唱什么歌”。这里所说的正是做人的道理。人不能一味苛求于环境，而应做到顺应社会，适应环境。因为客观外在的环境是不容易改变的，而我们自身却是相对容易改变的。时而做做墙头草，保存自己，发展未来，这才是一种豁达超然的生存智慧。
当然，学习墙头草不仅要学习它的灵活变通，更重要的是要学习它的韧，无论大风怎么吹根都是“脚踏实地”，不离岗位，保持原则的韧。而这时的角色便又转换到精神不败者上来了。
归根结底，做人要学会变，审时度势，相机而动，学会在适时来个角色转换，不妨做一做墙头草。
5．吃亏在明处吃
想让别人欠个人情给你，就要学会吃亏。你吃别人的亏越多，别人欠你的人情就越多。别人欠你的人情多了，就得卖卖乖，否则就太不通人情！
俗话说：“吃亏是福”，其实是有一定的道理的。因为吃亏，你就成了施者，对方则成了受者，看上去是你吃了亏，他得了益。然而，对方却欠了你一个情，在友谊、情谊的天平上，你已加了一个筹码，这要比金钱、财富重要的多。
古时候，李郎、王郎和高郎同住在一个屋里，一天，高郎回家，误拿了王郎的金子。王郎于是怀疑是李郎拿走了，李郎赶忙向他谢罪道歉，并且买了金子还给他。后来，高郎回来后，将金子还给王郎，并说明了原委，王郎十分惭愧。从此，这两人都将李郎视为厚道诚挚的朋友。
吃亏，并不是什么好事，但吃亏之后的后果，未必就是坏事。李郎的举措，让他获得了两个人忠贞的友情。并且，从另一个角度想，李郎的作法似也值得，假如拿金的高郎不还，王郎确认为是李郎拿的，而自己还了他，久之，王郎会忘了这件事，两人还是朋友，最怕的是，李郎与王郎为拿金子的事吵起来，要知道在金子没有还回来之前，越辩越糟，也许两人会反目成仇，友情告终。
吃亏，会使别人觉得你的为人非常豁达、宽厚，让你获得更深的友谊。这当然会使他人更心甘情愿帮助你，替你办事。
“吃亏是福”本身就是一种利益的交换，没有人喜欢白白吃亏与白白受损，而是希望利用“吃亏”来换来一种福。至于什么是“福”，每个人都有不同的见解。所以，用眼前利益的暂时损失去换取长远的利益，这才是真正意义上的“吃亏是福”。否则，就是吃傻亏。有一句话叫“吃亏在明处才是福”，明明白白的吃亏，让关键人物知道你是主动地吃亏，认同你的吃亏，感谢你的吃亏，这样别人才会从内心深处对你充满感激。
小李在一家装饰公司做销售代表，一次接到某客户的单子，这个客户的职业是某位大型楼盘的置业顾问。小李公司的装修报价已经很合理，但客户仍然嫌高，小李便在没有对客户明说的情况下，牺牲自己的提成，以满足客户降低价格的要求。在他心里想的是：如果客户看到价格降下来，一定会明白是自己个人让利，一定会感激自己的。小李的想法是目前吃点亏拉住这个客户，搞好关系以后，请客户在其工作的大型楼盘帮自己义务拉几个装修订单，赚得更多。小李这样想也没错，但是在现实生活中，却是行不通的。他主动放弃自己的提成，客户并不会领情，相反只会认为是自己会砍价，这个低价完全是自己的功劳。而小李如果请他在楼盘义务拉订单，他根本不会帮忙。因为帮小李拉的订单再多，他自己也没有任何好处。可见，小李是个“不会吃亏”的人。
“升米恩，斗米仇”，这是中国的一句老话了，但它确实说出了人性的真实一面。从前，有一个人家境非常贫穷，已经到了全家都快要饿死的地步，只有向邻居乞讨。邻居凑出一升米借给他，虽然只够全家人喝几天稀饭，但此人已经千恩万谢，因为他感觉邻居能借出一升米也非常不容易。但如果邻居一下借给他一斗米，足够全家活不少日子，吃饱之后，此人会左思右想，不但不会感激邻居，而且还会痛恨邻居，因为他一下能借出一斗米，说明家境很好啊，家境这么好，为什么不借一石米给我呢？真是为富不仁！所以，如果“吃亏”是为了满足别人的利益，施予别人恩惠，那么去吃“升米”的亏，去施“升米”的恩。正因为这个道理，马基雅维里写道：给人恩惠应该一点一点来，这样人们更能感受到恩惠的好处……慷慨这个德行使你不是变得可鄙，就是变得可恨。
所以呢，吃亏要吃在明处，否则就是吃傻亏。有的人为了息事宁人，往往去吃暗亏，结果是“哑巴吃黄连，有苦难言”。
三国中的孙权就是一个很好例子，为了得回荆州，假意将自己的妹妹嫁给刘备。结果在诸葛亮巧妙安排下，不仅赔了妹妹，又折了兵，可是荆州仍然没有要回来。这个亏未免也吃得太冤了吧。
亏要吃在明处，吃在暗处就是在吃傻亏。你吃亏时，至少要让对方明白，让对方意识到，你吃亏原因完全是在为了他。
吃亏是福，吃小亏占大便宜。但是吃亏要有技巧，会吃亏的人，亏吃在明处，便宜占在暗处，让你占了便宜别人还对你感激不尽，这就是做人最高明的手腕。
在当今社会中，只有会吃亏的人才不吃亏。你不吃点亏，别人怎么会可能心甘情愿替你办事呢？
无论是大亏，还是小亏，只要对自己的人际关系有所帮助，就一定要尽可能地吃下去，不能皱眉。尤其是大亏，有时更是一本万利的事情。
“红顶”商人胡雪岩是我们大家耳熟能详的人物，他的发迹史实际上就是一个善于做人，善于吃亏的经历。
胡雪岩原本只是江浙杭州的一个小商人，他不但善于经营，而且还知道如何做人，颇通晓人情，懂得“惠出实及”的道理，往往会给周围的人一些小恩惠。但小打小闹不能使他满意，他一直想成就大事业。他想，在中国，一贯重农抑商，单靠纯粹经商是不太可能出人投地。大商人吕不韦另僻蹊径，从商改为从政，名利双收，所以，胡雪岩也想重新走这条道路。
杭州有一个小官员名叫王有龄，他一直是一位有野心的人，很想往上爬，但由于经济条件不允许，他也只能罢了。胡雪岩与他也有些来往，随着交往加深，两人发现他们有共同的目的，只是殊途同归。王有龄对胡说：“雪岩兄，我并非无门路，只是手头无钱，空手总是套不了白狼。”胡雪岩说：“我愿意倾家荡产来帮助你。”王有龄说：“我富贵了，绝不会忘记胡兄。”
胡雪岩变卖了家产，筹积了几千两银子，送给王有龄。王去京师求官后，胡雪岩仍旧干着以前的行业，别人的对他的讥笑他从不放在心上。
几年后，王有龄穿着巡抚的官服登门拜访胡雪岩，问胡有何要求，胡说：“祝贺你福星高照，我并无困难。”
王有龄是一个非常讲义气，重感情的人，他利用职务之便，令军需官到胡的店中购物，胡雪岩的生意越来越好、越作越大。他与王有龄的关系也更加密切了。
后来，太平军占领了杭州，王有龄上吊自杀。失去王有龄这个大支柱，对于胡雪岩来说，就是天塌地陷了，但他并没苦闷多久，又重新找到了支持者，他看中了新任的浙江巡府左宗棠。他拿出一部分银子，为左的湘军办粮饷和军火，赢得了左的好感和信任。后来，随着左宗棠权力不断地升高，胡雪岩的好运也是连续不断，被左宗棠举荐为二品官，成为大清朝唯一的“红顶商人”。
胡雪岩的成功除了靠本身的经商才智外，最关键的就是靠他练达的社交能力，他善于制造机会和利用机会，更知道利用人情世故，懂得吃亏，吃明亏，令朋友信赖他的宽厚和真诚。因他深深地明白一个道理：今天，给朋友的是一滴水，明日，朋友将以涌泉来相报，古人早就说过“投之以木瓜，报之以瑶琚”，胡雪岩就是以吃明亏来交友，以吃明亏来发展自己的宏图。
《菜根潭》上说：“人之短处，要曲为弥逢；如暴而扬之，是以短攻短。”意思就是说，别人有缺点或过失，要婉转地为他掩饰或规劝他，假如去揭发传扬，就是用自己的短处来攻击别人的短处，不会给自己带来任何的好处。
所以，有时要学会吃亏，为朋友掩饰一些是非，既让他觉得欠你的人情，又让他知道自己做错了。凡是会交朋友会办事的人，都会很乐意地为朋友遮掩一下，这是中国人常用的手法。
战国时，梁国与楚国相界，两国在边境上各设界亭，亭卒们也都在各自的地里种了西瓜。
梁国的亭卒勤劳，锄草浇水，瓜秧长势极好；而楚国的亭卒懒惰，不事瓜事，瓜秧又瘦又弱，与对面西瓜田的长势简直不能相比。楚国的亭卒觉得失了面子，有一天夜里偷跑过去，把梁国亭卒的瓜身全给扯断了。梁国的亭卒第二天发现后气愤难平，报告给边县的县令宋就，并说：“我们也过去把他们的瓜秧扯断好了！”
宋就说：“这样做当然是很卑鄙的，可是，我们明明不愿他们扯断我们的瓜身，那么我们为什么再反过去扯断人家的瓜秧呢？别人不对，我们再跟著学，那就太狭隘了。你们听我的话，从今天起，每天晚上去给他们的瓜秧浇水，让他们的瓜秧长得好，而且，你们这样做，一定可以让他们知道。”
梁国的亭卒听了宋就的话说得非常理，于是就照办了。楚国的亭卒发现自己瓜秧的长势一天好似一天，仔细观察，发现早上地都被人浇过了，而且是梁国的亭卒在黑夜里悄悄为他们浇的。楚国的边县县令听到亭卒们的报告，感到十分惭愧又十分的敬佩，于是把这件事报告了楚王。楚王听说后，也感于梁国人修睦边邻的诚心，特备重礼送梁王，既以示自责，亦以示酬谢，结果他们化敌为友成为了友好的邻邦。
为别人掩饰过失，这是一个搞好彼此关系的机会。当朋友在众人或是你面前犯了错，你就要抱着吃亏的心理，干脆就给他个面子，帮他一把，使他从内心深处佩服你的为人。明处吃亏，并不代表就没有利益可享。
记住：吃亏在明处吃，至少，你该让对方“瞎子吃汤圆——心里有数”，这样才不会白吃亏。
6．客套的作用不容忽视
客套，包含着客气、谦卑，处处显示出对别人的尊重；客套，还显示出你的平和与内敛。
客套是语言艺术中的一种，规范的解释是“礼貌用语”。我们往往在教育孩子的时候会说“见了大人要打招呼，借了同学的橡皮要说谢谢，不小心碰倒了人家要说对不起”等等，这就是最基础的礼貌教育。客套的作用不容忽视，如果连一个小孩子都能够做得到，作为大人的我们，在为人处世中更应做到。
客套的书面文字是那么的枯涩、乏味，没有一点华丽和修饰，但是变成语言之后，却是那么的悦耳和动听。
一次，
这种“内向”要比虚情假意和口蜜腹剑的做法诚实得多。但是，由于不能充分的表达出自己的内心想法，对她朋友来说一切都等于零。探望病人的时候，如果一个人连一句“没事吗？”都说不出口，认为正是自己知道对方非常严重，没有必要明知故问。可是，有没有想过别人的感觉，别人难免会误认为你是一个冷酷之人。
所以，生活中要学会说客套话，用自己的语言表达出自己的感情，比如“没事吗？”这句话，你并不是只把字面的含义说给对方，这里面，你可以加进去自己的真实感情，比如“有什么我能帮你的？”“我看到你难受的样子非常难过！”“没事吗，好了之后，我们一起去打保龄球。”这样更能益促进彼此之间的关系。
生活、工作，哪一样都需要语言作为纽带。人要衣装，佛要金装，语言也要靠包装。语言的魅力，在于使人心悦诚服，语言的运用在于修养气度。
会客套的人，犹如鱼儿在水里游刃有余，并不时地泛起漂亮的水花，叫人喜欢听、愿意听，别人也会欣然接受；不会客套的人，常常面临许多的尴尬，造成许多的误解，出现人际关系的障碍，导致自己的人脉越来越窄。没有人喜欢被唤来呼去，颐指气使，那就是人缘之敌。即使别人嘴没有说出来，时间一长，结痂越厚，积怨越深，你们之间就会变得彼此陌生，甚至变成敌人。
有人说，客套多，朋友多；朋友多，好事多。这句话一点都不假。因为客套和寒暄可以帮助你认识很多朋友，缩短人与人之间的距离。
生活中，我们往往会听到如“谢谢您”、“多谢关照”、“劳驾”、“拜托”之类的客套话。这样的客套话可以向别人表示感谢，能沟通人与人的心灵，建立融洽的人际关系。在求人做事以后，应真诚地说一声“谢谢”。如果你不说一声“谢谢”，只把感激之情埋在心底，对方会有一种不快的感觉，他的劳动没有得到肯定，或认为你不懂礼貌，今后也不会再帮助你。同样，在打搅别人，给别人添麻烦时能真诚地说一声“对不起”，对方的气就会削弱一半。所以，在人际关交往、求人办事的过程中，我们千万不要忽视客套的作用。
所谓的客套，不是低声下气，是尊重；不是虚伪，是礼貌。客套就是表现出对对方的尊重，礼节和谦虚，比如有人作报告或讲话，总要借助这样的客套话：“我资质不高，研究不够，恐怕讲不好。”或者是“我讲得不好，请大家批评指正。”诸如此类的客套话，看起来中介随口而出，是习惯用语，实际上起着表达讲话者谦恭愿望的作用。
客套必须要自然，要真诚，言必由衷，富有艺术性。小王在上海某大饭店里做服务员。著名美籍华裔舞蹈
这位服务员之所以会受如此表扬，并不是因为学鹦鹉，见客只会一声“欢迎光临”，而能根据交际情境的变化运用不同的客套，因此表现出他对工作的热爱和说话的艺术。
人们常常说：“人有礼则安，无礼则危。故曰，礼者不可不学也”。可见，我们的人类从早就开始呼唤礼仪，呼唤文明。一位哲人说过：“眼睛所能看到的范围内的人，不仅要点头示意，还要打招呼，这是在扩大左临右舍的人事关系圈。打招呼的话语变成润滑油，接着就对你产生信赖”。
在人际交往中，客套话是少不了的。客套会使我们彼此之间的关系更加和谐。要把“谢谢、对不起、请”常挂嘴上。请人办事，说一声“劳驾”，送客临别，讲一句“慢走”。这些都能显示出你礼貌周到、谈吐文雅。擅长外交的人们像精通交通规则一般精与客套，得体的客套同我们美好的仪容一样，是永久的荐书。以下是一些日常生活中常用的客套话：
出次见面说“久仰”，好久不见说“久违”。
请人评论说“指教”，求人原谅说“包涵”。
求人帮忙说“劳驾”，求给方便说“借光”。
麻烦别人说“打扰”，向人祝贺说“恭喜”。
请人改稿称“斧正”，请人指点用“赐教”。
求人解答用“请问”，赞人见解用“高见”。
看望别人用“拜访”，拖人办事用“拜托”。
宾客来到用“光临”，送客出门称“慢走”。
招待远客称“洗尘”，陪伴朋友用“奉陪”。
请人勿送用“留步”，欢迎购买叫“光顾”。
与客作别称“再见”，归还原物叫“奉还”。
对方来信叫“慧书”，老人年龄叫“高寿。
当然，客套并不一定是在语言上，一个眼神、一个手势，或者点一下头，微笑一下，或给对方送些小礼物，凡此种种，都属于客套的范畴。换句话来说，客套是一个比较宽泛的概念，客套是一种礼节，如果客套运用得好，就会使你获得意外的惊喜。
日本松下电器公司的松下幸之助是个很讲客套，很会运用客套的人。他在交托下属去执行某一件事时，会说：“这件事拜托你了。”遇到员工时，他会鞠躬并说：“谢谢你”、“辛苦了”之类的客套话，有时还会亲自给员工斟一杯茶，或者送给员工一件小礼物。
松下就是利用这种客套来激励员工，使员工毫无怨言地为他尽心竭力。
人类是一种感情的动物。从某种意义上说，人际关系网正是出于人类感情交流的需要。客套是温暖的，能加深对方的了解、亲切关系，增加友谊，彼此之间的关系因为客套而发生变化，彼此之间的心理距离缩短了，感情就有了呼应和共鸣。
大方得体的礼仪，如薄酒一杯，像柔风一缕温暖心窝。客套一下，看似平常，可它却能引起人际间的良性互动，成为交际办事成功的促进剂。
第六章 善用变计，应万变之事
做事应当善变，不可只用一种方法应对万变之事。知变者，就会条条大道通罗马；不知变者，就会跳进死胡同。越是有本事的人，越要善变。当情况不妙时，走就是上策。
1．穷则变，变则通
自然界万事万物都在不停的变化着，而人作为万物之灵，其运行轨迹也逃脱不了数理变的规律性，《易经》系辞中说：“君子善变”。就是说人应把握变化的内在规律，进而要适应变化，善于变化。古诗云，“行到水穷处，坐看云起时”。人生之旅，不如意事常有八九。绝大部分人都尝过困顿的滋味，成功者与失败者的区别就在于前者百折不挠，而后者一蹶不振，所以说，“行到水穷处”时，且勿着急，先坐下来看看白云是怎样升起的，让那片片白云将自己一棵疲惫的心再度升上高空，让自己适时而变。穷而不思变，只能是老鼠钻牛脚尖，穷而思变，而又善变，必然一变就通，“尺蠖之曲，以求伸也”可以人而不如虫乎。
有这样一个故事：一个科学家把一只蜜蜂和一只苍蝇同时放到了一个瓶子里，然后把瓶口封上，在瓶子的另一头开了一个小孔，出于求生的本能蜜蜂和苍蝇拼命的想从瓶子出去，蜜蜂的记忆力比苍蝇要强得多，但蜜蜂却怎么也没能飞出瓶子，因为它只记得原来的路，它只会拼命的撞瓶口，企图从那出去。而苍蝇在瓶子里到处飞到处撞，不一会儿就从瓶子里飞出了！
其实，人也是一样，要懂得变通。不要死守一条路，眼看行不通，还是“坚持到底”是不会成功的。
人的一生，每个人的自身条件都有所不同。每个人遇到的困难也不尽相同，但是有一点是一样的，那就是懂不懂变通将决定其是否能够取得成功。萧伯纳说：“聪明的人使自己适应世界，而不明智的人只会坚持要世界适应自己。”
而现在我们却要说：“变通是天地间最大的智慧，是智慧中的智慧。变通是一种方法，是一种策略，更是一种艺术。”
《易经》中说：“穷则变，变则通，通则久。”所谓变就是变化，就是调整，就是竭尽所能摆脱“穷”，一般来说这种变化代表着进步，代表着个人的成熟，社会的前进。戊戌变法是“变”；辛亥革命是“变”，新中国的建立更是大“变”。只有“变”才能走出“穷”。经历“变”的人，精神能得到进一步的升华。
在为人处事的原则中，穷则思变是其中一条做人的道理。那么何谓“穷”呢？通俗地说，“穷”就是走投无路，身陷险地。对于个人来说，“穷则思变”一般是指生活或者工作，乃至精神险入了困境，难以自拔，甚至有时候难以生存下去。比如，我们在生活中有可能面临的失恋、失业、离婚、丧失亲人等事情，都是“穷”的表现形式；再比如，近些年出现的大学生、硕士生乃至博士生自杀跳楼事件，这些学生就是在面临“穷”的时候没有一个积极的态度，没有找到积极的解决办法，只是消极的接受了“穷”的现实。对于民族和国家来说，“穷”指的就是内忧外患，民不聊生。比如一百多年前，中国面对列强的侵略，四万万人无家可归，几百万平方公里的国土沦丧，这种情况可以说是“穷”到了极至。面对困境的时候如果处理不当，就会发生无法挽回的悲剧，甚至惨剧。因此，作为二千多年前的智者的后代，我们应该拿起古人留给我们走出困境的武器——“变”。穷则变，变则通。只有变，我们才能适应这个社会。
一个人如果一意孤行，明知不可为而为，费尽辛苦，其结果却不会如他所愿。既然没有什么结果，那还是及早变通为妙。不懂得变通的人，只会一头钻到死胡同里出不来。
如果你面前有一条大河，你需要过去，河水奔腾不息，浩荡东流，挡住了你的道路。而目的地就在对岸，极目能见，但面前这条河使我们陷入了困境，怎么办？陆路已走了尽头，再用双脚是走不过这条河的。这个时候，我们则需改变自己。
然而，许多人不懂得改变，只能站在河边无奈地叹息；而懂得变通的人就能到达成功的彼岸，一些人会选择游泳到达彼岸；一些人见河沉思，看见一块圆木在河里飘浮，于是有了变化的灵感，意识到圆木可以将他带到对岸，结果他们发明了船，也到达了成功的彼岸。渡过那条河的成功者都是因为懂得改变自己，而这种改变也就是人们所说的变通。美国的著名人物罗兹说过：“生活中最大的成就是不断地自我改造，以使自己悟出生活之道。”所以，在遇到困难和变化时，就要学会变通。
有这样一个故事，一匹老马，不慎落入枯井，人们想尽千方百计也不能把它救出，便打算把它活埋。泥土一铲铲倒入井中，老马立即看到了逃生的希望。它不断抖落身上的泥土，并将其踩在脚下。倒入井中的泥土越来越多，老马脚下的土堆也越来越高……结果，老马顺利逃出了枯井。老马通过创新的思维和创新的行动拯救了自己，获得了成功。
生活中，人们一旦落入“枯井”，往往只会怨天尤人，坐以待毙。懂得变通，利用自己的优势，寻找“出井”的方式，才能使我们在逆境中摆脱被动，赢得机会，走向成功
正如诸葛亮所说：“因天之时，就地之势，依人利而所何无敌。”只有这样，我们才能克服掉通向成功路上的困难。对于善于变通的人而言，这个世界上不存在困难，只存在着暂时还没想到的方法，然而方法终究是会出来的。所以，我们只有学会变通，才会找到方法，才会获得一条捷径。
有两个青年人：一个叫小三；一个叫阿四。他们住在同一村庄，成为最要好的朋友。由于居住在偏远的乡村谋生不易，他们就相约到远地去做生意，于是同时把田地变卖，带着所有的财产和驴子远行了。
他们首先抵达一个生产麻布的地方，阿四对小三说：“在我们的故乡，麻布是很值钱的东西，我们把所有的钱换取麻布，带回故乡，一定会有利润的。”小三同意了，两人买了麻布细心地捆绑在驴子背上。
接着，他们到达了一个盛产毛坯的地方，那里也正好缺少麻布，阿四就对小三说：“毛皮在我们故乡是更值钱的东西，我们把麻布卖了，换成毛皮，这样不但我们的本钱回收了，返乡后还有很高的利润！”
小三说：“不了，我的麻布已经很安稳地捆在驴背上，要搬上搬下多么麻烦呀！”
阿四把麻布全换成毛皮，还多了一笔钱。小三依然有一驴背的麻布。
他们继续前进到一个生产药材的地方，那里天气苦寒，正缺少毛皮和麻布，阿四就对小三说：“药材在我们故乡是更值钱的东西，你把麻布卖了，我把毛皮卖了，换成药材带回故乡一定能赚大钱的。”
小三拍拍驴背上的麻布说：“不了，我的麻布已经很安稳的在驴背上，何况已经走了那么长的路，卸上卸下太麻烦了！”阿四把毛皮都换成了药材，还赚了一笔钱。小三依然有一驴背的麻布。
后来，他们来到一个盛产黄金的城市，那充满金矿的城市是个不毛之地，非常欠缺药材，当然也缺少麻布。阿四对小三说：“在这里药材和麻布的价钱很高，黄金很便宜，我们故乡的黄金却十分昂贵，我们把药材和麻布换成黄金，这一辈子就不愁吃穿了。”
小三再次拒绝了：“不！不！我的麻布在驴背上很稳妥，我不想变来变去呀。”阿四卖了药材，换成黄金，又赚了一笔钱，小三依然守着一驴背的麻布。
最后，他们回到了故乡，小三卖了麻布，只得到蝇头小利，和他辛苦的远行不成比例。而阿四不但带回一大笔财富，还把黄金卖了，便成为当地最大的富豪。
小三和阿四之所以有不同的命运，在于小三固守死板而阿四懂得变通。在漫长的人生经历中，我们每天面对层出不穷的矛盾和变化，是以不变应万变，还是采取灵活机动的变通，这是我们需要确立的一种做人做事的态度。
如果你属于那种“明知不可为而为”的人，那你最好“放下屠刀”、“回头是岸”，积极思变。怎么变，从何变起呢？大致从以下三个方面做起：
1．换个角度想一下问题。当你钻入牛角尖，越往前走越黑时，你首先应对你的选择提出问题：路线对吗？方法对吗？为什么越来越窄？此种情况你可以假设一下：用另外一种方法，走另外一条路线，是不是会越走越明亮呢？这就是换个角度看问题。
司马光砸缸这个例子我们都很熟悉，它实际上就是换一种角度考虑的具体应用。因为正常的救人方法达不到目的，走下去只能看着人白白送命，在这种情况下，你就需要冷静下来想想还有没有其它的解决方法。
2．在你前进途中小憩一下。如果你所走的路走不通，就要想办法改变一下了。在人们纷纷劝你的时候，容易冲动的、听不进人言的你，不妨找一个没人的、僻静的地方睡上一小觉，身体在休息，头脑却在活动。在静静的空气中仔细品味一下你所做的一切有无价值、有无错误、有无缺陷……冷静、全面地思考一下自己的现状。
在繁忙中喜欢找地方静一下，这样可以使一个人像局外人一样来观察、审视自己，可以使一个人热烘烘、乱糟糟的头脑冷静下来，正确地处理事情。
3．找一些头脑好用的人做你的军师或朋友。这些人就像你的镇静剂，会使你在“明知不可为而为之”的路上，少逗留片刻。像刘邦身边的萧何、张良，就是这样的人，项羽身边的范增也是这样的人，只可惜当初项羽没有听范增的话，使得范增被活活气死了，而项羽却在“明知不可为而为之”的路上越走越远，终于把自己的性命也送了进去。这就是他不懂得变通的结果。
穷则思变，变则通。识时务者为俊杰，通机变者为英豪。通往成功的道路不是一条，又何必在一棵树上吊死呢？抓住成功的关键，东方不亮西方亮，不管它是黑猫白猫，重要的是它能否逮“耗子”。
池田大作家曾说：“权宜变通是成功的秘诀，一成不变是失败的伙伴。”一个人想要获得成功，就必须懂得变通，不能固步自封一成不变，就像一艘航行在大海的船只，如果想要行驶到达目的地，必须懂得如何见风转舵一样。在漫长的人生经历中，每一个人不能不面对变化，不能不选择变化，不能不正确地处理变化。学会变通，是做人做事之诀窍。所以，让我们学会变通，走向成功的大道吧。
2．不要往“牛角尖”里钻
在现实生活中，总有一些人，凡事较劲。不可否认，面对困难，面对我们所追求的目标，较劲也未尝不可。然而，有些人的较劲却变成了钻牛角尖。比如，在前进的道路上出现了一座大山，本来可以绕道而行，轻松地抵达目标。然而，有些人却喜欢一往直前，结果，把自己“撞”得头破血流。
有一位青年，一直相信自己是个文学创作的天才，从高中时期便迷恋于文学艺术，对其他的一切学科都以不屑的态度对待，数理化成绩总是不及格。然而，他在文学上却始终得不到承认，他的文学青年梦既辛酸又漫长。现如今衣不蔽体、食不果腹，却依然笔耕不辍，自认为有一天会像卡夫卡一样扬名世界，岂不知他这个四处碰壁的文学梦何时才能苏醒？
认为自己正确，这本身无可厚非，但你那一套到底符不符合现实状况呢？单凭主观愿望而死钻牛角尖，你必然是要四处碰壁的，就像死钻牛角尖的人最终会困死在象牙之塔里一样，顽固的结局必然是失败。
很多事情，一笑而过就好了。很多事情，不是因为和你以前的人生观相悖就是错。人生的智慧和做人的机敏，只有通过自己不断地反省和思考，才会有答案。也可能本来就没有什么标准答案，你又何必庸人自扰，硬往牛角尖里钻呢！
王国维在《人间词话》里说：“诗人对宇宙人生，须入乎其内，又须出乎其外。入乎其内，故能写之。出乎其外，故能观之。入乎其内，故有生气。出乎其外，故有高致。”他的意思，不外乎做人做事要灵活跳脱，不能死板，在一棵树上吊死。不能拘泥于某个地方，要灵活变通，才能在社会上左右逢源，获得成功。
一个人太死板，就会钻牛角尖，就会活人一钉一眼，不具有弹性，凡事循规蹈矩，而这些规矩多半是他自己定下的，他人不得越池一步。如果他人稍有一些让自己不如意，他就会暴跳如雷。
太死板、不善于变通的人，往往很容易钻牛角尖，走向极端，还自认为是坚持原则。一个人太自我中心，就会画地为牢，让他人也给圈在里边，要不就按他立下的规矩办，要不就得准备他对对方的大发雷霆。
一个人如果太死板了，他就不敢具有弹性地来处事接人，因为他生怕出岔子。这种人遇到一点点不如意的事，就会大发脾气。也就是说，他的爆发出来的情绪的强度，远远和事物本身的大小或重要性不成比例。但是这时，与其说是他对他人的不满意，还不如说成是他自己觉得自己的生存或自己的某些方面如尊严受到了挑战或威胁。
想学会变通，就要从改变自己的思维定式做起。人的思维方式，常常出现两大定势：一是直线型，不会拐弯抹角，不会逆向思维和发散思维；二是复制型思维，常以过去的经验作为参照，不肯接受新鲜的事物。西方有一句谚语“上帝向你关上一道门，就会在别处给你打开一扇窗。”诗人陆游讲：“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”，所以，只要我们肯接受变化，并且善于变化自己的思维习惯，善于改变自己的观念，我们就能走出困境，进入新的天地。学会变通要有勇气应对变化。勇气是什么？勇气是一个哨音，一声呐喊，一个命令，它的作用就是调动起自己全部的能力去迎接变化和挑战。只有这样，才能真正走出钻牛角尖的误区。
有人对数百个百万富翁做过一次调查，发现这些百万富翁并非都是名牌大学毕业的，其中不少人是智力平平者，然而他们创新的勇气却大大超过前者。遇到困难，不要硬往牛角尖里钻，而很多人已经钻进牛角尖了，自己却还全然不知。所以，凡事都不要钻牛角尖。
一只章鱼的体重可达几十公斤，但如此庞大的家伙，身体却非常柔软，柔软到几乎可以将自己挤进任何一个想去的地方。最神奇的是，它竟然可以穿过一个银币大小的洞。渔民掌握住了章鱼的这一特点，便将小瓶子用绳子串在一起沉入海底。章鱼一看见小瓶子，都争先恐后地往里钻，不论瓶子有多么小，多么窄。结果，这些在海洋里横行霸道的章鱼，就成了瓶子里的囚徒，成为了渔民的猎物，最后成为了人们餐桌上的一道美味。
章鱼的下场不得不让我们思考：生活的海洋宽阔得很，生活的道路也不止一条，何必硬要一条道走到黑呢？明明知道是死胡同，就不可一味钻牛角尖，头碰南墙不回头。而应该理智地退出，另辟途径，开创新的天地。一个人不管你有多大的本事，个人的力量毕竟是有限的，但是却可以借用外力，使自己强大起来，这就是不钻牛角尖。
明知是一些无结果、无关紧要的事情，还要拼命地往里钻，费力费神，更甚者劳而无功。当遇到困难时，就应该学会退一步，改变自己的思维方式，以便能更好地寻找到解决问题的方法。生活来不得太多的“钻牛角尖”，要不然，头破血流事小，性命不保就事大了。
想要走出“牛角尖”，首先必须鼓足勇气。勇气是人的一种非凡力量，它虽然不能具体地去处理某一个问题，克服某一种困难，但这种精神和心态却能唤醒你心中的潜能，帮助你应对眼前一切的困难和变化。
不要往牛角尖里钻，就要学会变通要审时度势、打破常规。所谓审时度势，就是要明察不同事物相似之处和相似事物的不同之处。那么，一个人该如何审时度势呢？一是要有一个良好的心态。这种心态可以概括为两个字：即静与空。静就是冷静和宁静，达到一种平心静气，心平气和的状态；空就是由无私而无欲，达到内心的空明澄静。苏东坡是宋代大文学家，他对静与空有两句名诗：“静故撩群动，空故纳万景”。意思是说，一个人只有内心宁静之后，才能发现客观外界的运动变化；一个人只有内心空静之后，才有心接纳来自外界的景色。现实生活中，我们会发现一些人之所以不能审时度势，并不是因为他们的智商太低，而恰恰就在于他们内心不能达到“空”与“静”的状态。如果一个人总是心浮气躁的，那他就看不清事物的本来面目，就会主观行事，一错再错；如果一个人心平气和，他就能认清事物的本来面目，就能够万事得理，一顺百顺。
人们在追求人生梦想过程当中，遇到困难时不要害怕，试着对自己说总有办法可以解决的；或者先停下重新思考并开始，不要死钻牛角尖而无法自拔。学会变通，成功者的秘诀是随时检视自己的目标是否有偏差，合理调整目标，放弃无所谓的固执，轻松走向成功。
人生不可能一帆风顺的，总会有惊涛骇浪的，有顺境，也有逆境；顺境的时候，开心的走；逆境的时候，要学会变通，绕道走！这样你一生将是快乐的！
3．见机行事，学会“变脸”
自人类诞生之时，随之而来的就有人与人之间的接触与交往。因此，在人类社会诸多的关系中，人际交往便成为最基本、最普遍的一种现象。而这种最基本的现象之中又有着诸多复杂的关系蕴藏其中，这就需要见机行事的机敏态度，才能恰到好处地解决好所临之事。
历史上，太监李莲英在民间传说中大都是反面的，但是我们却不得不承认，他具有相当深厚的见机行事，善于应变之功。他为人机灵、嘴巧，善于取悦于慈禧，这种机灵常常为慈禧和下属解脱困境，我们不妨来看其中一例。
我们都知道，慈禧爱看京戏，且常以小恩小惠赏赐艺人一点东西。一次，她看完戏子杨小楼的戏后，把他召到眼前，指着满桌子的糕点说：“这一些赐给你，带回去吧！”
杨小楼叩头谢恩，他不想要糕点，便壮着胆子说：“叩谢老佛爷，这些尊贵之物，奴才不敢领，请……另外恩赐点……”
慈禧心情高兴，并未发怒，反而好情致地问他：“要什么”。
杨小楼又叩头说：“老佛爷洪福齐天，不知可否赐个字给奴才。”
慈禧听了，一时高兴，便让太监捧来笔墨纸砚。慈禧举笔一挥，就写了一个福字。
站在一旁的小王爷，看了慈禧写的字，悄悄地说：“福字是‘示’字旁，不是‘衣’字旁的呢！”杨小楼一看，思忖着：这字写错了，若拿回去必遭人议论，岂非有欺君之罪，不拿回去也不好，慈禧一怒就要自己的命。要也不是，不要也不是，他一时急得直冒冷汗。
看到自己所出现的低级错误，慈禧太后也觉得挺不好意思，既不想让杨小楼拿去错字，又不好意思再要过来，气氛也因此而紧张起来。
旁边的李莲英脑子一动，笑呵呵地说：“老佛爷之福，比世上任何人都要多出一‘点’呀！”杨小楼一听，脑筋转过弯来，连忙叩首道：“老佛爷福多，这万人之上之福，奴才怎么敢领呢！”慈禧正为下不了台而发愁，听这么一说，急忙顺水推舟，笑着说：“好吧，隔天再赐你吧！”就这样，李莲英为二人解脱了窘境。
见机行事的变通技巧几乎在任何事情上都能得能很好的应用。尤其是在外交场合中，更需要懂得见机行事。
富兰克林?德拉诺?罗斯福是世界著名历史人物，美国第32任总统，二战时期与丘吉尔、斯大林并称为“三巨头”。他曾连续四次当选为总统，是美国历史上唯一当选为两届以上总统的人。他上任后，推行“新政”使经济大萧条时期的美国逐步恢复繁荣。他在奋斗历程中所表现出来的令人钦佩的应付自如、自信和政治技巧等一系列的公关艺术，很值得玩味。不论是内政还是外交，他都取得了丰硕的成果，这些都得益于他关于思考、机敏应变的能力，特别是应变之功，帮他度过了一个个难关，巧妙地回避了令人尴尬的处境。
第二次世界大战期间，1943年苏、美、英三国政府首脑在伊朗首都德黑兰举行的国际会议。这次会议是第二次世界大战史上的一次极其重要的国际会议，在反法西斯战争中产生了巨大作用和影响。它是反法西斯同盟团结和壮大的重要标志，是反法西斯同盟国取得战争胜利的重要因素。
然而，这次会议期间还有一些有趣的小故事很耐人寻味，这之中有不少体现出了政治家的机变。开始几天，斯大林显得倔强冷漠、严肃且不易交谈，罗斯福试图打破隔阂，但三天过去毫无进展。最后，他决定采用新战术。第四天，进入会议室后，罗斯福说：“我先跟斯大林进行私人谈话。”他抬起手来掩着嘴角跟斯大林自语道：“温斯顿?丘吉尔今天早上有点古怪，他是在床的另一头起床的。”这时候，罗斯福看到了一种模糊的笑意从斯大林的眼中出现了一下。一坐到会议桌旁，罗斯福便开始故意取笑丘吉尔的雪茄烟和他的生活习惯等等，这开始引起斯大林的兴趣，而丘吉尔则满脸涨红，一脸怒容。他越是这样，斯大林就越是发笑。最后斯大林终于忍俊不禁，哈哈大笑起来，并走过去和罗斯福握手。这是三天来他们第一次握手。罗斯福以其个人的交际魅力，多种外交手段，从大局着眼，见机行事，善于变脸成功地维系了盟国的团结。
在当今社会中，应变能力已成为当代人应当具备的基本能力之一。只有学会见机行事，才能更好地应对各种情况，从而不断地进步。
在现今这个社会中，什么人都有，这就需要人们做到见机行事、可刚可柔，需要的脸孔不止成百上千，它需要精于逢场作戏的好演员，去担当差距很大的角色，变脸功夫何能止于二、三。
人际交往，谈判交涉，官场商场，必须懂得自保方可主动而取胜。一味地“软”，粉红脸，无异于纵人欺侮；总是黑着脸强硬或白着脸使诈，又会激化对立、处处受防而落得敌人满天下。高明的操纵者，红黑相间，红白并用，追求软硬兼施的巧妙。
在与社会接触时，你可以“说单口相声”，一会儿红脸，一会白脸，教人捉摸不定，高深莫测。你也可以扮着黑脸作莽汉以杀灭对手威风，或扮作红脸好人用以给人台阶，圆满收场。当然，你还可以“演双簧”、说“对口相声”，一唱一和，让对手如坠雾里。扮白脸者给对手造成压力，构成威胁，然后由红脸出场取得满意的结果。这种搭配效果，与一人有几面有异曲同工之妙。
需要说明的是，这并不是提倡大家作两面三刀的小人，相反，我们还要提醒，对于两面三刀的小人的招数我们不可使用，但一定要知晓。事实上，智者、机敏者都善于“变脸”，也可以说，“变脸”是他们灵活应对事情的必备素质之一。
赫鲁晓夫（1894——1971年）是前苏联共产党中央第一书记。有一次，他在愤怒谴责联合国阻挠苏联调停刚果战后独立危机的行为后不久，又盛情邀请联合国秘书长哈马金尔德前去参加苏联的国宴。
“你为什么对不久前指责过的人又表现得如此热情？”有人不解地问。
“我国高加索地区人民有一个传统习惯，”赫鲁晓夫解释道，“敌人在你家里做客，与你分享面包和食盐时，你要殷勤款待；一旦敌人跨出你的家门，你就可以割断他的喉管。”从一句简单的话语中可以看出，赫鲁晓夫变脸可真够快的，一会儿愤怒谴责，一会儿又盛情招待；怒起来翻脸不认人，“跨出门就可以割断他的喉管”；喜起来手疾眼快，“殷勤地分享面包和食盐”。
这不能说赫鲁晓夫为人奸诈，相反，这正体现出他的机智。其实，做人就应当这样，人生处世当如水，善待一切，灵活、善变，不妄求环境适应自己，而善使自己适应环境。人在世上会有诸多的不顺，应当学水之能潜、能涌、能流、能奔、能升能降，适境而生，适境而居。
北京话有个词叫“长眼”，它的意思就是做事要见机行事，见风使舵，善于变脸。也只有这样，才能做得恰到好处，事半功倍。如果做事“不长眼”，不会察颜观色，不会审时度势，一味我行我素，不顾别人感受。最终闹个费力不讨好，还可能吃个大亏。
“长眼”的人总是能够准确的判断火候，适时适地恰到好处地做好某件事，往往很容易得到别人的赞扬。“不长眼”的人则是自认为费了很大力气，最终却得不到别人的肯定，相反还遭到别人的埋怨甚至引发别人的愤怒。
“长眼”的人肯定会察颜观色，见机行事，审时度势，但并非是八面玲珑。察言观色是一切人情往来中操纵自如的基本技术。相反，不会察言观色，等于不知风向便去转动舵柄，世事国通无从谈起，弄不好还会在小风浪中翻了船。这也就是北京话所说的“不长眼”，“不长眼”的人是一叶障木，我行我素，有眼无珠，“长眼”有时让人觉得有点累，但并不难。只要智慧一点，有心一点，勤快一点，就能做个有“眼力架”的人。
在对待不同的人，我们要用不同的待人待物方法。当然，在对于同一个人不同的事情也会有不同的态度与方法。可以说，人类对于任何事情的见解和看法，都是形形色色、见仁见智的。某一个正确的见解和办法未必始终正确，必须顺应“时”与“地”的变化而不断加以改变。过于固执而不知变通，无异作茧自缚而动弹不得。所以说，做人就要懂得随机应变，就像蜥蜴变色，哪种颜色适合保护自己就变哪种颜色，这样才能像不倒翁，甭管谁横推竖拉，就是“倒”不了。
4．越有本事，越要有巧变之功
有这样一个则小故事：一天，狮王要毛驴负责开垦一块五百亩的荒洼地。
毛驴接到命令后马上行动起来，它领着众毛驴们起早贪黑，干得非常起劲。
过了几天，狮王前来视察，看到后对毛驴说：“怎么这么长时间了，还没开垦出来，要抓紧时间，争取下个月完成。”
毛驴一听傻了眼，自己没白没黑地干，还落不是，下个月完成？这怎么可能呢？这么大一片地！
毛驴整天愁眉不展，茶饭不进，又加上日夜操劳，瘦了一大圈。一天，一只狐狸悄悄地跑来对毛驴说：“毛驴兄，你干活也要讲究点策略，你没见狮王每次来都在公路上转一圈便走吗？什么时候到地里去看一次了！你若听我的，先把路边的地开垦好就行，至于里边的，你再慢慢来嘛！”
毛驴无奈，只有听从狐狸的意见，只把路边的地开垦了出来，并种上了庄稼。
一个月后，狮王又来视察，它看见地已开垦出来，庄稼也已长出了小苗苗，很高兴，当即表示重重地奖励毛驴。
一直以来，狐狸给人们留下了不好的印象，认为它太过狡猾，但其实反过来想想，做人也应该像狐狸那样，运用自己的聪明才智，遇到棘手问题时，想一个万全的办法来保护自己。而不要死盯着眼前的事情而束手无策，要懂得随机应变。
人际交往中，有时会因突发事件陷入被动尴尬的困境，此时若能随机应变，拿出对策，就可以化被动为主动，巧妙解围。
清朝的纪晓岚相信很多人都知道，他便是一个随机应变的大智慧之人。
有一天，乾隆皇帝闲来无事，想要试探一下纪晓岚的应变能力，便问纪晓岚：“纪卿，‘忠孝’二字作何解释？”
纪晓岚答道：“君要臣死，臣不得不死，为‘忠’；父要子亡，子不得不亡，为‘孝’。”
乾隆皇帝立刻说：“那好，朕要你现在就去死！”
“臣领旨！”
“那你打算怎么死法？”乾隆皇帝问。
“跳河。”
乾隆皇帝当然知道纪晓岚不会去死，于是就静观其应变办法，不一会儿，纪晓岚回到乾隆跟前，乾隆笑道：“纪卿何故未死？”
纪晓岚答道：“我走到河边，正要往下跳时，屈原从水里向我走来，他说：‘晓岚，你此举大错矣！想当年楚王昏庸，我才不得不死，你在跳河之前应该先回去问问皇帝是不是昏君，如果不是昏君，你就不该投河而死；如果说皇上跟当年楚王一样的昏庸，你再死也不迟啊！’”
乾隆听后放声大笑，连连称赞道：“好一个如簧之舌，真不愧是雄辩之才，这下朕算是服了！”纪晓岚得以免去一死。
纪晓岚确实是一个应变能力极强的人。所谓“穷之以辞辨而观其变”，就是通过出其不意的问答来观察其应对突然问题或事件的应变能力。在这里，我们不妨还以纪晓岚为例。有一天，纪晓岚等大臣在朝房等候乾隆帝来议事，久等不来，他就对同僚说：“老头子怎么迟迟不到？”这话正好被走来的乾隆帝听到，便厉声问什么是“老头子”。在众人吓得战栗之际，纪晓岚却从容不迫地回答：“万寿无疆之谓老，顶天立地之谓头，父天母地之谓子。”乾隆帝听后转怒为喜，纪晓岚也又一次以巧妙的应变能力为自己免去一难。
纪晓岚可算是一个有本事之人了吧，他的巧变之功更是不得不让人佩服。所以，越是有本事的人，需要面对人的或事就越多，就更需要灵活运用巧变之功了。
生活中，巧变之功还有免除尴尬，激活气氛的效用。比如，某些场合由于临时事变，给当事人设下难题，此时如能就地取材，巧借环境，便能激活气氛，摆脱困境。据说著名的相声演员马季和赵炎有一次在山东演出时，正表演相声吹牛，没想到，台上灯泡一下炸了，台下一片哗然。面对这样的场面，台上两名演员并没有慌乱，只见马季随机应变向观众说了一句：“我们吹牛的功夫真到家，灯泡都被我们吹破了。”说罢，台下立即报以热烈的掌声，气氛顿时又活跃起来，表演也得以继续。
可以看出，马季不仅是一位杰出的相声艺术家，同时也是一名机智应变的高手。
其实，这样的例子在外交场合经常能碰到。人的一生，往往会遇到许多60年代初期，我国准确地击落过一架入侵我国的美制Ux高空侦察机，在一次引人关注的记者招待会上，有一位外国记者就此询问外长陈毅：“访问外长先生，你们是用何种武器击落如此先进的高空侦察机的？”这是一个敏感的话题，更是一个军事秘密，当然不能公开回答，但如不回答又会使提问者尴尬，陈毅不愧是外交部长，他就势举了举自己手中的拐杖，说：“就是用这玩艺儿把它捅下来的。”说着还做了个往上桶的动作。自然，此举赢得了一片热烈的掌声。
在千变万化的生活中，什么样的怪问都可能碰到，而对付这些怪问的最佳方案，就是利用语言的多义性做出迅速灵巧的变通，切不可被原问困死陷于被动，自然，这种灵活的变通也将会使你走出困境，走向成功。
一定意义上讲，巧变之功就是指“方圆”处世。真正的“方圆”之人是大智慧与大容忍的结合体，有勇猛斗士的威力，有沉静蕴慧的平和。
试想，一块石头刚被放在河上游时，有棱有角，毫无规则。那么伴随着河水不断地冲击它，将它推到中游，急流冲下的石块相互碰撞，并被水侵蚀，不断地磨擦，它将逐渐变小变圆。当它被冲到下游时，棱角已都被磨去，变得圆溜溜了。
人也是如此，就如水中的石头，刚开始棱角分明，却总要受到社会的挤压，冲击，一次次的挫折碰壁磨练，使得人性最终圆滑起来。
看起来，这好像是人性的弱点。经不住猛烈的撞击，磨去脆弱的棱角，使自己在社会中以圆滑立足。然而这却又是人性的优点。人，生活在社会中，谁也离不开社会。既然如此，就只有努力去适应社会，学会圆滑。圆滑同样需要智慧。快速的反应，机敏的应对，如何估算好得与失、利与弊的孰轻孰重，更考验你对时局的掌控能力。要在社会中生存，其过程一定是曲折漫长又坎坷的。也许会有无数次挫败。然而，人正是在这种无数次的失败中慢慢磨练，逐渐成熟起来的。
《红楼梦》里有句话叫：“世事洞明皆学问，人情练达皆文章。”人生正是如此。人的一生无非就是为人处世，这就要求我们做事要方，做人要圆。此处的“方”是规矩，是准则，是框架，是做人之本。它规定人应该做什么，不应该做什么，怎样做更规范。“圆”则是通融，是弧线，是润滑，是处世之道。它要求人能适应，会变通，左右逢源。人生应当方圆共济，不仅是人自身的要求，也是社会的要求，因为无方，世界便无秩序，便无约束；无圆，世界负荷太重，便不能自理。只有方圆相济，当圆则圆，当方则方，这个世界才会和谐。因此，方圆人生，就是一种恰如其分的度，就是一门兼顾与情理的艺术。为人处世可以外圆内方，做官治公也未尝不可内方外圆。方与圆要各守疆界，恰到好处。
一个人想要在社会上站稳，就只有拥有圆滑，能够灵活地在社会中穿梭，熟练地驰聘于社会，那样才是真正的“人中之杰”。
有一次，英国著名作家肖伯纳脊椎骨出了毛病，需要从脚跟上截一块骨头来补脊柱上的缺陷。手术后，医生想多要一点手术费，对肖伯纳说：“肖伯纳先生，这是我们从来没做过的手术啊！”“好极了，”肖伯纳说，“请问你打算付我多少钱试用费呢？”肖伯纳是一个多么聪明的人啊，他怎么可能不知道医生的意思是要他多付一点手术费。他从对方言语中指出破绽，告诉医生新手术对自己来说，意味着要有多大的风险，使医生捉鸡不成，反赔上一把米。
很多时候，我们常会面对一些恶意的谩骂，这时候我们应该如何反击呢？是用污言秽语反击，还是抓住对方言语中的破绽，用戏谑之语巧妙反击？当然应该选择后者，因为那样可以跳出困境，制服对方，还能达到妙趣横生的效果。在这里有一个很好的例子。美国总统林肯在一次演讲中，收到一张纸条，他打开一看，上面只写了两个字：“傻瓜。”林肯不露声色，镇定地说：“本总统收到许多匿名信，全都是只有正文，不见署名。而今天正好相反，这位先生只署上了自己的名字，却忘了给我写信。”林肯总统面对这样的窘况，抑制了自己的愤怒。几句戏谑的话，初看好似毫不经意，实际上不仅讽刺了那位谩骂他的人，还维护了自己的尊严和人格。
生活中，面对攻击的情况有很多，这时我们就要借用对方说理的漏洞，利用严密的推理法，向对方攻击的相反方向说理，便能从困境中解脱出来，收到克敌制胜之效果。
一个人如果连适应生存的能力都没有，他还称得上强者吗？可以说，是社会造就了这种人性，而人性的圆滑却又造就了充满生机，变幻莫测而又错综复杂的社会。让自己的人性变得圆滑一点，不要吝惜磨去自己的棱角。古时常说中庸之道，事实上，“中庸之道”即有点圆滑味道。圆滑者，绝不会碰棱撞角，一旦遇到别人与自己意见不同，且发展下去会引发矛盾，那么他就会立刻改变自己的立场，即使内心并没有改变，但至少表面上已然与对方站成一线，避免矛盾的发生、激化。圆滑所付出的代价就是忍让。只有这样才能在生活中成为强者。
社会是一个复杂关系体，之所以说它复杂，是因为它是一个点线面纵横交错的集合体。由于社会的极度复杂性，要想在其中处理好各种人际关系，受各方面欢迎，最大程度建立自己的人缘，就不得不圆滑一点。
试问，个性突出，原则性强，有谁能取得上述的人际关系呢？通常来看，不圆滑之人都不太和谐，而圆滑的人却能很好与人相处。这就是圆滑的魅力。圆滑其实就是一种体能和智能的自我保护。圆滑用以避免无谓的摩擦所伤及的无谓的能量损耗，以集中精力用于值得去做的更有意义的事情。
宋代罗大经《鹤林玉露?临事之智》中云：“大凡临事无大小，皆贵乎智。智者何？随机应变，足以得患济事者是也。”所以，要想使自己永远处于主动地位，驾驭事态发展，就要懂得巧变。
5．情况不妙，走为上策
“走为上策”最早出自《南齐书?王敬则传》：“檀公三十六策，走是上计。”它原指无力抵抗敌人，以逃走为上策。后指事情已经到了无可奈何的地步，没有别的好办法，只能出走。
事实上，“走”确实是一个好的计谋。对无力克服的险情绝不蛮战蛮干，三十六计“走为上”。我们不能单纯意义上将“走为上”看作临阵怯懦、逃脱，那是错误的。《吴子?应变》云：“不胜速走，退还务速。”《百战奇谋?退战》云：“凡与敌战，若敌众我寡，地形不利，力不可争，当急退以避之，可以全军。”因此，正确理解应是“避实就虚”、“以退为进”。所以称其为“走为上策”，是因为“可以全军”，以利再战。这是《孙子兵法》中的一条重要用兵原则。
《三国演义》中，董卓收服猛将吕布后，威势更盛。并于当年(189年)九月废汉少帝刘辩为弘农王，而改立陈留王刘协为帝，是为汉献帝。然后，董卓自任相国，赞拜不名，入朝不趋，剑履上殿，飞扬跋扈，不可一世。第二年，董卓又派部下鸩杀少帝(弘农王)。绞死唐妃，甚至夜宿御床，篡位之心毕露无遗，朝臣对他的行为愤恨不已。
文弱书生出身的王允接到渤海太守袁绍的信函，要他设法除掉董卓。但面对骄横的董卓王允一点办法也没有。思来想去，实在无计可施，他便以庆祝生日为名，邀请群臣到自己家中赴宴，商讨计策。
酒行数巡后，王允突然掩面大哭。众官都非常惊奇，便问道：“司徒贵诞，为何悲伤？”王允说：“今日其实并非我的生日，因想与诸位一叙，恐怕董卓疑心，所以托言生日。
王允边说边哭，众官也受他的感染，不论是真心还是假意，都是相对而泣。这之中有一个人除外，那就是当时任骁骑校尉的曹操。他于座中一边抚掌大笑，一边高声说：“满朝公卿，夜哭到明，明哭到夜，还能哭死董卓吗？”王允闻言大怒，对曹操说：“你怎么不思报国，反而如此大笑呢？”曹操回答说：“我不笑别的，只笑满朝公卿无一计杀董卓！我虽不才，愿即断董卓之头悬于国门，以谢天下。”王允肃然起敬说：“愿闻孟德高见。”曹操说：“我近来一直在奉承、交好董卓，就是为了找机会除掉他。听说司徒您有七宝刀一口，愿借给我前去相府刺杀董卓，虽死无憾！”王允闻言即亲自斟酒敬曹操，并将宝刀交付曹操。曹操洒酒宣誓，然后辞别众官而去。
第二天，曹操就佩带着宝刀来到相府，见董卓在小阁坐于床上，吕布侍立于侧。董卓一见曹操，便问他为何来得晚。曹操回答说：“乘马羸弱，行动迟缓。”于是，董卓即让吕布去从新到的西凉好马中选一匹送给曹操。吕布领命而出。刚才吕布在场，不易下手，现在吕布出去了，曹操觉得机会来了，随即想动手，但又怕董卓力大，难以制服。正犹豫间，董卓因身体胖大，不耐久坐而倒身卧于床上并转面向内。曹操见状急忙抽出宝刀，就要行刺。没曾想董卓从衣镜中看到曹操在背后拔刀，就急忙回身问道：“曹操干什么？”此时吕布已牵马来到阁外。曹操心中不免暗暗发慌，但城府颇深的他没有表现出来，他灵机一动，便表情镇静地双手举刀跪下说：“今有宝刀一口，献给恩相。”董卓接过一看，果然是一把宝刀：七宝嵌饰，锋利无比。董卓便将宝刀递给吕布收起，曹操也将刀鞘解下交给吕布。然后，董卓带曹操出阁看马，曹操趁机要求试骑一下。董卓不假思索便命备好鞍辔，把马交给曹操。曹操牵马出相府，加鞭往东南而去。
曹操深知，他的这个举动虽然一时没有被看出破绽，但终究是会被发现的，所以他才会在事情未被揭发前，扬鞭逃走，因为仅凭他一己之力是不可能制服董卓的。惹不起，他当然得选择走了。
三十六计走为上策。如果你的确没有勇气和能力应付尴尬或者困境的出现时，最佳选择就是迅速撤离现场，越快越好。
杨坚建立的隋帝国战斗力很强，击败突厥是家常便饭，但偏偏杨广骄狂，栽在了高丽的辽东城下，李世民就吸取了教训，他持一种“打不起我认了，我躲得起”的态度，这种退一步海阔天空的气度并非常人所具备的，结果是隋二世亡，而大唐开创千古盛世。
对那些天生胆小怕事但异常敏感的人来说，提前预见尴尬或困境发生的可能性或是当尴尬的事态销有苗头时就赶快离开，实在是妙不可言的高招。谁都知道，再大的掌力如果没有受力的脸也不过就是一阵风罢了。
久历江湖，练达人情之人都守一个“退”字。退是一种谋略、智慧，退是一种交换，更是一种维系生存的手段。
中国有一句古话：“退一步海阔天空”。有时，一些无关紧要的非原则性的问题，惹不起还躲得起，一时避让，并不就意味着你理亏，反而更能体现出对方的拙劣！倘能更进一步，友之善之，更显出你的宽容与大度！
“退”字包括很多的含义，这其中还有经商中的转型，如退出某一领域而改而进军另一领域，其实也是一种“走”，一种机变。面对不利于自己的情况，只有抽身退去，才能获得最后的成功。
我们都知道，宁波商人头脑灵活、长于思考、善于经营、富于机变。这种性格也足以称作是宁波商人在激烈的商战中立于不败之地的资本。
宁波商人善于捕捉商机，及时调整经营方针的能力很强，这是他们与生俱来的天赋，也是优秀的现代商人品质。在生意场上，宁波商人机敏善变，从不墨守成规，他们总是能够不失时机地调整经营业务和经营策略。其灵活善变的能力叫人拍案。我们不妨来看看这样一个例子：
80年代初，正当“世界船王”包玉刚的航运业如日中天、红红火火之时，他却做出惊人的决定：卖掉所有船只！他这一“退”充分显示出他过人的前瞻性，因为他预感到两伊战争对石油产量的影响必将殃及油船运输，因此，他及时抽出资金，投资香港地下铁路和隧道，出任隧道公司主席。而后，又投资由英国人控制的香港最大的国泰航空公司，出任董事长。居安思危，在兴盛中看到潜伏的危机，及时善变，“世界船王”终于又胜利了。
有时候，忍让也是一种“走”的体现。既然惹不起你，我就不去招惹你；即使你主动地接近我、招惹我，我也采取忍让的态度。其实，这是最有效的办法，更是一种让对方自讨无趣的方法。
美国有位总统马辛利，因为用人问题，遭到一些人强烈反对。在一次国会会议上，有位议员当面粗野地讥骂他。他极力忍耐，没有发作，等对方骂完了，他才用温和的口吻道：“你现在怒气应该平和了吧，照理你是没有权利这样责问我的，但现在我仍然愿详细解释给你听……”他的这种让人姿态，使那位议员羞红了脸，矛盾立即缓和下来。试想，如果马辛利得理不让人，利用自己的职位和得理的优势，咄咄逼人进行反击的话，那对方绝不会服气的。由此可见，当双方处于尖锐对抗状态时，得理者的忍让态度，能使对立情绪“降温”，即使对方本占有一定的道理，但是遇到这样低调的对手，也会觉得无趣至极。
日常交际中，要切记“两虎相争，必有一伤”的古训，切不可火上浇油，酿成“烧了大屋”的悲剧。需明白：让人一步不为低；惹不起他，你可以走啊！如果你占理又能相让，众人不但会承认你是对的，更会称道你的宽宏大量，令你达到众望所归的完美地步。
总之，“走”这一计，并不是儒弱的所为，退是为了进。何时走？怎样走？这里要靠你的智慧了。当“走”的经验越积累得多，应付逆境就容易。问题在于跑得脱，不是“逃跑不成身先死”。
第七章 巧借外力，挥洒自如
诸葛亮“草船借剑”为自己免除一场杀身之祸。很多时候，自己的力量是有限的，你必须学会用手腕赢得外界的力量来帮自己，这样我们才能挥洒自如，更胜一筹。
1．借别人之口，表达自己所想的
借别人的口，说自己的话，是找寻借口时重要的技巧。赞美的话经由别人说出来，就不会显得谄媚；难堪的事经由“我听人说”一打扮，就变得不再尴尬；有风险的话，通过别人传过去，便有了进退的余地；不想或不便直接面对的人，也可经第三者从中周旋，穿针引线，化解矛盾；还有就是想要夸奖自己，以获得提升或任用以及受到别人重视时，不应该自夸，因为那样只会增加旁人的反感情绪，那种结果绝对不是说话者想要的。
从赞美别人来讲，借他人之口的方式，既可以达到赞美对方的目的，又可以维护你基本的心理安全需要，并且，还可以完全不对你的话负责。对方不但要感激你的赞美，还要对你的赞美负责，因为人们总是十分重视自己在别人面前的形象，不愿意在任何人面前丢丑，所以他必须在举止之间来体现赞美的内容。
一天，一位办理房地产转让的房产公司推销员到一位学者家里，并带着学者朋友的介绍信。彼此一番寒暄、客套之后，他就讲开了：“此次幸会，是因为我的上司李科长（学者的朋友）极为敬佩您，叮嘱我若拜访阁下时，务请先生您在这本书上签名……”边说边从公文包里取出这位学者最近出版的新书。于是这位学者不由自主地信任他，当然也给他签下了自己的大名。在这里，李科长的仰慕和签书的要求只不过是个借口，目的是对这位学者进行恭维，使他开怀，赞美别人也就达到了效果。
我们都知道，在被恭维者面前，若以第一人称的语气说，则有谄媚的味道，会使人很容易观察其目的。但这位高明的推销员有意撇开自己，用“我的上司是您的忠实读者”这种借他人之口的迂回之法，就比‘我崇拜您”更巧妙、更有效，更容易使人接受，最值得一提的是，一旦他的请求遭到拒绝，那也只能说是第三者的面子不够大，与本人无关。这个第三者无形之中成了一个挡箭牌，使自己的面子得以保全。
女人给人的印象一般都比较含蓄、害羞，一些话说出来她们会感到不好意思，比如思念外出的丈夫之类。这时候，拉别人来做个垫背或许就会好多了。孙犁在《荷花淀》中描写几位妇女：“女人们到底有些藕断丝连。过了两天，四个青年妇女聚在水生家里来，大家商量。‘听说他们还在这里没走。我不拖尾巴，可是忘下了一件衣裳。’‘我有句要紧的话得和他说。’‘我本来不想去，可是俺婆婆非叫我再去看看他——有什么看头啊！”看过这篇文章的人都知道：这几个青年妇女的丈夫都参军走了，她们的共同心理是很想念自己的丈夫，都很想去驻地探望一下。但是，由于害羞，不好当着众人直接说出来，就各找了一个借口来表达本意，仿佛到驻地去理由是充分的，非去不可。这就委婉地说出了自己的意愿。这种假借他人之口的表达方式，常常是从侧面切入，暗中点明自己要说的意思。
某人为了推销百叶窗帘，他知道某公司的经理与某局长是老相识，便打听经理的住处，提一袋水果前往拜访，彼此寒暄后，他说出了几句这样的话：
“这次能找到你的门，是得到了赵局长的介绍，他还请我替他向您问好……”
“说实在的，第一次见面就使我十分高兴……听赵局长说，你们的公司没有装百叶窗帘……”
第二天，百叶窗帘便成交了。此人高明之处就是有意撇开自己，用“得到了赵局长的介绍”这种借人口中言，传我心腹事，借他人之力的迂回之法，令对方很快就接受了。
借别人之口，表达自己的想法，这样做可以避免尴尬、获得别人的好感等；在办事时运用此招，就可起到事半功倍的效果。
2．“狐假虎威”成大事
我们都知道“狐假虎威”的故事，狐狸是很聪明的动物，由于没有力气，个子矮小，在森林中，得不到尊敬，没人真正把他放在眼里。因此，狐狸只有说服老虎与他做朋友，通过与力大无比、令人畏敬的老虎密切交往，才可以伴随老虎左右在丛林中四处行走，享受到与老虎同样的尊敬。从谋略学的角度看，狐狸借助外力增长自己的势力威风，达到欺压战胜对手的目的。
在人际交往中，都想结交那些成功人士，究其原因，无非就是想“沾光”！“沾光”之后就可以借势发力为自己的目的创造有力条件。
当你弱小时，利用“狐假虎威”借势发力壮大自己，这样会对你的人生和事业起到事半功倍的作用。
清朝末年，中堂大人李鸿章位高权重，文武百官都想讨他欢心，合肥知县也是其中之一。
这一年，中堂大人的夫人要过五十大寿。合肥知县带着师爷写好的一副对联来到北京。见到李鸿章后，他朝下一跪说：“卑职合肥知县，前来给夫人祝寿！”
李鸿章见是区区一七品知县，虽命人给他沏茶看座，但态度极为冷淡。知县连忙取出寿联，双手奉上。
李鸿章顺手接过，打开一看——上联是：三月庚辰之前五十大寿。下联是：两宫太后以下一品夫人。
要说对联嘛，对子也极其普通，但不一般的是“两宫”字样。李鸿章见“两宫”字样，不敢怠慢，连忙跪下来，命家人摆好香案，将此联挂上。此后，合肥知县官运亨通。
没有几两银子的小小七品知县，只是带着一幅对联拜寿，就深得李鸿章的赏识，从此飞黄腾达，官运亨通。他这张“虎皮”披得可真够巧妙，真够及时，不仅让中堂大人满心欢喜，也让自己仕途顺畅，多亏了“两宫”字样这张“虎皮”。
狐假虎威之谋，在世人眼中似乎不算奸诈，但有狡猾之感，这点更有必要研究。求人办事，就要敢于“狐假虎威”，甚至无中生有，“拉起大旗做虎皮”，依靠更加有威势的第三者的压力或名头唬唬人，从而促成所求之事。假如狐狸不能与老虎交朋友，那么就要制造一种跟老虎密切交往的假象，小心翼翼地跟在老虎的后边，大吹大擂他们之间有着笃深的友谊，这样做，便制造一种印象，安危也得到老虎极大的关注。但是这之中有两点需要注意：第一，在求人过程中，或者说是在与“老虎”交朋友之时，态度要不卑不亢，使所求之人、所交之友对你产生与众不同的感觉；第二，在不经意之中，流露出你与强大的第三者之间的关系，不由得对方不信，事也就好办了。
他告诉业务员们，公司将在某日搞一次大型公益的产品赠送发布会，届时省市里的有关主要领导和一些企业负责人将到会，并且将有众多媒体参与。他让业务员分别去接洽这些企业的主要负责人，邀请他们赴会领取免费的产品。交代完工作，
首先，他预定了一家五星级酒店的会议厅作为发布会的现场，以此来充场面。接下来，他分别找了两家报社的名记，进行了一点“疏通”，于是报纸上就有了他们为了工人着想而要进行公益赠送活动的软新闻。然后，他通过一些朋友联系上了一些省市里的领导，分别对那些领导说：我们的产品赠送是一次大型的公益活动，会有一些大型企业和一些省市领导及主流媒体参与，你是我们尊重的领导，想邀请您赴会。听到“尊重”两字，那些领导怎会不去。之后，他又通过报纸把这些消息综合的展现出来，并且有目的的让电视台了解到，于是电视台也介入了进来。
最后，他又分别亲自去见了那些大企业的领导，把这些综合信息以交流的姿态传达给他们，还不忘吹嘘一番：我公司是有省市领导支持的，产品有很多大企业青睐，我们和媒体的关系是相当好的。
其实，这些只不过是他打的一些小幌子而已。经过一系列的准备，他的产品公益赠送活动在一片赞扬声中召开，省市领导出席，大企业、小企业的主脑们济济一堂，媒体煞有介事的推波助澜。最后的结果就是风光无限，订单多多。
拉“虎皮”为自己所用这一招，在借力方面效用显著，日常生活中，也不妨使用这招来成就一些事情。
3．巧借乡情，如鱼得水
在这世上有很多情，如：父母情、夫妻情、儿女情、朋友情，更有一种“老乡”情。何谓乡情？乡情是一杯古酿，越品越香；乡情是一朵彩霞，美丽无限；乡情是一盏航灯，指明前进的方向。
中国人都很注意老乡情结。“老乡见老乡，两眼泪汪汪”，这“泪汪汪”直流，深刻道出了彼此内心的感受，似乎相互之间已不止是同住一个地方那么简单，而且与别人相比，有一种亲情混杂在情感之中。同吃过一个地方的饭，同住过一个地方的房，这种说不清、道不明的感情很特别，它促使着老乡关系的稳定发展。
不知是否有过这种体验，当孤身一人身处遥远的异乡，倍受孤独寂寞，特别是遇到困难时，有位素不相识的老乡出现在你的面前，并向你伸出援手时的那一刻，真的会让人深深感受到乡情的可贵。
清朝末期，安徽省金寨人的宋某，参加科举屡试未中，最后总算得了一个秀才头衔，在偏僻的小山沟里当一个私塾先生，教村里几个儿童以换取日常之粮食与衣物。
宋某虽说不能金榜题名，但博学广大，对自己学生的教育非常重视，千方百计地教学生些“格物致知”之学，虽说山村偏僻，但在那时，西方的知识也有所传来，宋某异常欣赏，遂经常教这些知识给学生。
一次，为了给学生建一间动植物标本保存室，他想方设法地去筹钱，村里借了去邻村，邻村借了就到乡里……最后，在实无出路的情况下，他到了城里，希望找几个老乡想想办法。
当听说有一个老乡现已有万贯家财之时，他欣喜若狂，满怀希望地前去借钱，不料这位老乡吝啬异常，一个子儿也不给就把宋某给赶了出来。
宋某原乃清高之人，现遇到这种屈辱，叫他如何咽得下。不过，冷静之后，宋某想到这个老乡对村里特别是儿童教育还非常有用，跟他关系搞好了，以后的教育经费就好办了。于是，他想出了一计去见这位老乡。
那时不比现在，亲属辈分之间乱了套，也对此不大在意了。那时的亲属辈分非常严格。爷是爷叔是叔，就是你比一个人大了十几岁甚至更大，但人家辈分比你高，你就得叫人家爷。
宋某找来族谱，经过认真查找，他发现自己比这位老乡高了一辈，这位老乡应叫宋某为“叔”，尽管宋某只有31岁，而那位老乡的年龄却有58岁了。
最后，在族谱的面前，这位老乡再也不敢如此嚣张了，在自己的长辈面前，他只有遵循几千年来的礼节，而宋某这时说什么话都响多了，最后轻松地借到了所需的经费。
人们将久旱逢甘霖、洞房花烛夜、金榜题名、他乡逢故知，称为人生的四大喜事。生活在现代社会中的人也不可忽视老乡的作用。那些“反认他乡为故乡”的游子们在外地碰到几个老乡，思乡之情便会油然而生。你只有与老乡处好关系，结成一个互动的交际网络，求人办事才会得心应手。
韩齐与陈亮是在一次偶然中认识的，经过攀谈，发现原来两人竟是老乡，通过对家乡的交流，两人更是亲近了许多。临别时两人互留了电话，相约没事常联系。
韩齐在一家工厂上班，而陈亮是一家公司的老总。除了老乡之情外，两人实际距离相差很远。所以两人分别后也没有什么联系。直到有一天，韩齐所在的工厂因入不敷出而宣布破产。无奈整个家庭都需要他来支撑，他开始陷入了极度的困境之中。突然有一天，他想到了陈亮，或许他能帮上忙。但转念一想，这么久没联系了，何况只见过一次面，陈亮又是一个老总，每天都会有那么多的事情，不知道他还会不会记得自己。他又一次开始沮丧起来。
生活的压力不断地向韩齐涌来，他决定给陈亮打电话，无论能不能帮到自己，先试试再说。
终于拨通了电话，当听说是自己的老乡时，陈亮很是热情。听到了韩齐的困境，陈亮大方地说：“你不是会开车吗？来做我的私人司机吧，工资你尽管提！”韩齐原来在厂里就是司机，现在重操旧职当然愿意，且工资也比在厂里时多出很多，自然非常高兴，第二天就去公司报到了。
一个人无论出于什么原因，离开家乡，离开生他养他的土地，也许开始并不感到有什么难过，但时间一久，或在他乡碰到不习惯的生活习俗，或遇到挫折，他就更会感到家乡人的亲切。中国有句俗话：“十个公章，不如一个老乡。”这句话表达了在过去的计划经济时期，“熟人社会”对行政分配资源的影响力之大，有时甚至超越政府体制内办事的程序，还可能直接或间接超越规则。从经济学角度来看，老乡关系有时比办事程序与规则更有效。
中国人最讲人情，是乡情、亲情、友情把人与人之间的距离拉近了，感情加深了。特别是身处他乡时，在老乡那里能够听到最亲切的家乡话，喝到最香醇的家乡酒，一解乡愁，怎能不如一首歌唱的那样“两眼泪汪汪”呢？
“外面的世界很精彩，外面的世界很无奈”、“乱哄哄你方唱罢我登场，反认他乡是故乡”的“游子们”用人情话联络同乡的感情，求老乡办事则会轻而易举。所以，学会巧借乡情，对你是益处多多啊！
4．他山之石，可以攻玉
聪明的人都善于借助他人的力量达到自己的成功！凡成就大事者，都是“借力”的高手，没有人敢拍着胸脯说，他的成功不需要“借力”，他的成功中没有“借力”，都是凭借自己的力量取得的。他们之所以取得成功，就是因为他们敢借、能借、会借，善借。
“他山之石，可以攻玉”一说由来已久。《诗?小雅?鹤鸣》：“它山之石，可以为错。”毛传：“错，石也，可以琢玉。举贤用滞，则可以治国。”郑玄笺：“它山喻异国。”又：“它山之石，可以攻玉。”毛传：“攻，错也。”本来是说别国的贤才也可用为本国的辅佐，正如别的山上的石头也可为砺石，用来琢磨玉器。后因以“他山之石”喻指能帮助自己改正错误缺点或提供借鉴的外力。
一个人的能力总是有限的，不与人合作肯定做不大人生的局面。成大事者懂得他山之石，可以攻玉，从而成就自己的事业。
从一定程度上来讲，一个不善于“借”或者不愿意“借”的人是很难成功的。拿三国故事来讲，在赤壁之战前，曹操打败袁绍、刘表，灭了他们的威风，并且又挫掉吕布之锐，率百万雄兵，上将千员，表现出一副扫荡江东架势。此时孙权帐下谋士一片慌乱，到处都是投降声。他们心里大都有一个相同的声音：袁绍都败在了他的手下，我们就更没得打了。但是孙权心里不愿服输，因为他非常明白，一旦投降，手下们的官照当，钱照拿，而他自己这个一把手就不同了，非旦一把手的位置做不成，弄不好脑袋也会保不住。这样的局势孙权心里非常明白，可是他不能把事情说穿，但是又不能搞家长作风，强喝“谁投降推出去斩了”，他还需要这些人为他出汗出力。于是他心生一计，先让诸葛亮舌战群儒训了一顿主降派，接着搬出孙策遗言：内事不决问张昭，外事不决问周瑜。之后，君臣间共同演了一场好戏。
孙权问，有人主降，有人主战，意见不统一，当以哪个主意为准呢？主战派周瑜洋洋洒洒把形势讲了一通，接着表态道：“臣愿为将军决一血战，万死不辞。”孙权马上顺水推舟说：“先兄说外事问周瑜，既然周瑜说打，那就打。”软硬兼施把大家思想统一起来，后来才有了著名的“火烧赤壁”。孙权的这个借力之计用得可谓之妙。
孙权的做法无疑是值得借鉴的，他很善于把握“影响过程”，当一把手的意见处于少数时，借助权威的力量，在决策过程中说服多数，达到统一思想的目的。仅看孙权这一表现，就明白获得曹操“生子当如孙仲谋”的赞叹确实一点儿也不为过。
其实，今天的“借力而行”也是每个人智慧的大集聚、大联合、大协调。
俗话说：一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。要想成就一番大事业，就要学会借助第三者的力量。孙权决策的故事就是很好的例证，他不止借助下属的力量，还借助外人（诸葛亮）的力量，只要能为我所用，一切外力都可借用。
古语说，好风凭借力，送我上青云，就是说成功者的成功在于借助外力。先秦学者荀况也有一个观点，圣人和凡人的不同之处就在于，圣人“善假于物”。这就说明借助他人力量，对一个人的成功有多么重要。
我们都懂得“独木难成林”的道理。一个人的能力再大，没有足够的外力还是难以成功的。世上最重要的“借”是什么？不是借钱和借物，而是借力！成功者并不是生来就与众不同，关键在于他善于借助外力。“借力而行”是一个人为人处世成大事的最高境界，是一个人完成自己使命的有效途径。
三国时期，武力不凡的吕布也曾文有陈宫，武有张辽，雄居要害之地徐州，本可成就大业而终未成，很大程度上就是因为他不善于借力。与武功非凡的吕布比较起来，曹操、孙权、刘备三人虽显得较弱（指个人武功方面），但事实上却更为狡猾。
缘由就是他们三人都知道天下大势所趋，都善于借势、借力。汉献帝不行时，曹操采取“挟天子以令诸侯”之策。在用此策的同时，又打起“匡扶汉室，统一天下”的旗帜，就是到了十分强大时，仍然不动摇。孙权上书劝他即帝位，他说：“是儿欲使吾居炉火上耶！”他就是借助于“汉”室的舆论来为自己减少阻力，增加影响力。
刘备也是打着“汉”室的旗帜，汉献帝的姓，他也是刘，于是查族谱把自己弄成了“皇叔”，打着“皇叔”的名义邀了几个弟兄，请了个军师，又借姓刘之便，把刘表、刘璋给除掉了。
孙权能够占据三分之一的江山，与其善借力也有着相当大的关系。东吴的地理位置在东南方向，他也在利用汉献帝。其谋士鲁肃曾进言：汉室不可兴，曹操不可卒除。为将军计，唯有鼎足江东，以观天下之变。孙权趁汉室衰败，增大自己的地方势力，看魏蜀相争，自己不出面。孙权想坐上皇位，又害怕众人不服，硬是熬到曹操死后，曹丕称帝，自己才敢自立为帝。刘备也是借着这一时机坐上皇位的。
沿着历史发展的步伐，来看一下清朝的铁齿铜牙——纪晓岚，他被后人评价为大清第一才子，乾隆年间的学界泰斗。作为文学大师，才情洋溢，以一部《四库全书》永驻史册，又一部《阅微草堂笔记》名扬天下，诗词歌赋均为神来之笔，异趣天成。其一生的处世哲学在于巧变善变，把时间的一切变为己用，借物为小借，借势为大借。不善借者，永远比别人慢半拍；善借者，才能平地起风雷。其旷达、随缘，故嬉笑怒骂皆成文章。其静以修身，淡以明志，“去留无意，任天空云卷云舒；荣辱不惊，看窗外花开花落。”看纪晓岚，看其处世为政，均有大大得着。
现今这个社会竞争日益激烈，想要在社会上干出一番成就，在复杂的社会中（更多地体现在商战中）永远立于不败之地，仅靠单打独斗是行不通的。俗话说：“就算浑身是铁，又能打几颗钉？”应该学会“借力”。“会借别人的手帮自己干活，就等于自己在干活。”无论是自己的下属，还是你的顾客，或者是你根本不曾相识的人……只要你“会”借，能够使他们心甘情愿地帮你做事，做到“毕其智为己所用”，就一定能够心想事成、“借力生财”。“借力”不仅是发财的高招，也是一个成大事者必须具备的能力，毕竟一个人的能力是有限的。如果你懂得借助他人的力量，才会更易获得成功，无往而不胜。
5．借力打力，将计就计
在现代这个人与人之间交往日益密切的社会中，“借力”显得尤为重要。几乎任何事情都需要借助一定的外力才能得以顺利地继续。
三国时期的刘备在创业之路上可以说是“借力打力”策略的一大特点，他先借曹操之力除吕布，后借孙权之力败曹操，再借张鲁之患取西川，向东吴借荆州以自存等，都是借力打力的成功典范。从某种意义上来说，刘备的发展是一路“借”起来的。为了求生存，刘备先后或投或荫于公孙瓒、陶谦、吕布、曹操、袁绍、刘表、孙权，可谓颠沛流离。当然我们也不能忘了刘备还占据着“刘皇叔恢复汉室”的道德优势，这也逃不了一个“借”字。在一面“匡扶汉室”的旗巾下，刘备先后聚起了关、张、赵、黄、马等时代精英，更加上“卧龙凤雏，得其一可安天下”的徐庶、诸葛亮、庞统等的智谋，从而为刘备极其艰难的创业积累了一定的条件。刘备好像是一个太极掌高手，在高手如林的不利境况下，以四两拨千斤的高超手段和韬光养晦的圆滑处世取得了成功，这之中体现最深的恐怕莫过于“借”了。
大量的事实表明，最出色的竞争者，也就是最成功的竞争者，懂得如何因势而变，并始终引领潮流，懂得借助外力来发展自己。
有次孔文举以自己的祖先孔仲尼曾经拜李元礼的祖先伯阳为师的事，得出“我和您老就是老世交了”的妙答，得到了众人的夸赞。
太中大夫陈韪听了心里非常忌妒他，想当众对孔文举羞辱一番，他说：“小时候聪明伶俐，长大了未必出众。”
孔文举知道陈韪的这句话不怀好意，他也不与之客气，便应声说道：“想必您小时候很聪明吧。”
他的这一回答弄得陈韪非常难为情。
孔文举回答的高妙之处，在于很好地利用了“借力打力”原理。陈韪冷不防打来一拳，力道可谓不轻——“小时候聪明伶俐，长大了愚笨。”别人怎么对我，我便要以其人之道还制其人之身，孔文举正好借这个陈韪的力道反击他：“想必您小时候很聪明吧。”潜台词是：“难怪你现在这么愚笨！”
将计就计的关键是识破敌人的计谋和他们所想达到的目的。只有这样，才能反其道而行之，使对手吃苦头，而且往往苦头还是对手自己找的。
被称作黑学处世祖师的曹操就吃过这种苦头。曹操率领大军讨伐张绣，把张绣的军队围攻在南阳城内。张绣把城门封住，坚守不出。曹操不急于攻城，而是绕着南阳城观看了三天。三天过后，曹操命令士兵在城西北角上堆放干柴，而且召集全部军队，扬言在那里攻城。
张绣有一个谋士贾诩，在城上看到此景，便对张绣说道：“我已经知道曹操的用意了，我们可以将计就计。我在城上看见曹操绕城观察了3天。他看城东南角砖土的颜色有新有旧，参差不齐，设置的障碍物也多半被损坏不管用了，因此就想从这里进攻，可他表面却向西北角堆积干柴，故意制造一种假象，想骗我们调兵去西北角。他们一定会乘夜色从东南角向我们进攻。”张绣问道：“那该怎么办？”贾诩说：“这事好办。明天可以让身强力壮的兵士，吃饱饭，全部轻装，隐藏在城东南角的房屋内。然后让大批百姓扮成士兵，防守西北角。我们只管让曹军从东南角登城，等他们进得城来，一声炮响，伏兵齐出，定可活捉曹操。”于是，张绣采纳了贾诩的意见。
正如贾诩所说，曹操派人暗地打探城内的消息，暗探报告说张绣把全部主力都撤回西北角去，而东南角却十分空虚。曹操听了非常得意，说道：“他们中计了！”于是便命令士兵暗中准备好铁锹、铁钩和其他爬城器具。曹军的军队白天只进攻西北角，到了深夜二更时分，却从城东南爬上城墙。等到大批曹军都入城时，只听一声炮响，张绣伏兵四起，曹操立即撤退军队。张绣的军队奋力追杀，最终把曹军给打败了。
虽然曹操被将计就计的策略“暗算”过，但他也可以称作是一位将计就计的高手。
关羽被擒后态度强硬，坚绝不降，孙权无计可施只有将其处死。擒杀关羽后，孙权正志得意满，他的主要谋事张昭严肃道：“咱们的大祸不远了！”
“你这是什么意思？”孙权不解其意。
张昭道：“您杀了关羽父子，关羽是刘备结义的兄弟，曾誓同生死。现在，刘备已拥有两川之兵，更加上诸葛亮的谋略，张飞、赵云、马超、黄忠等将领的英勇，一旦刘备知道关羽父子遇害，能善罢甘休么？一定会起倾国之兵，奋力报仇。我恐怕东吴难于抵御了！”
孙权恍然大悟，大惊失色地连连跺脚：“哎呀，我是大大失策了！可事已至此，应该怎么办？”
张昭说：“您不必忧虑，我有一计，可转危为安。”他的计谋就是嫁祸给曹操，他说“现在，曹操拥百万大军，虎视华夏。刘备要兴兵报仇，必定要与曹操讲和。假如两处联兵而来，我们就危险了！所以，我们可先派人把关羽的头送给曹操，以明白显示我们之所以擒杀关羽是曹操的指使。这样，刘备必恨死曹操，西蜀之兵也就不会攻我们，转而攻曹操。我们则坐山观虎斗，然后从中取事。这才是上策。”
孙权依照张昭的计策，马上派使者把关羽之头盛入木匣中，送到曹操那里。
曹操因为不久前关羽水淹七军，又大挫曹仁，正坐不安席，看到关羽头颅送到跟前，顿觉解除了心中大患，十分高兴，“云长已死，我终于能睡个安稳觉啦！”
曹操话音未落，阶下主簿司马懿站出来大声道：“这是东吴嫁祸于我们的奸计！”
曹操忙问他为何如此说，司马懿说：“当年刘、关、张桃园结义时，誓同生死。现在东吴杀了关羽，怕刘备报仇，所以才把关羽首级献给您，以使刘备迁怒于我们，不再攻打东吴，而跟我们算账。东吴却想在我们和刘备两败俱伤时，坐收渔翁之利！”
曹操一拍额头：“你说得有道理，我该怎么办？”
司马懿献计道：“这很好办。大王可以把关羽首级配上香木刻成的身躯，然后以大臣之礼隆重安葬。这样一来，刘备就不会恨我们，只会恨东吴而尽全力东征了。我们却可以观其胜败：刘备胜则也攻东吴，东吴胜就同东吴一起灭刘备。二处只要有一处被我们消灭，余下那一处也就不会长久存在了。”曹操听后大喜。一切俱备后，曹操率领文武百官，以王侯之礼隆重为关羽送葬。曹操还亲自在灵前拜祭，并追赠关羽为荆王，派专门官员长期守护关羽之墓。这种葬礼，在魏国，可以说绝无仅有；以曹操的身份和人格，足可以称作是对关羽的尊崇礼敬。
刘备闻知，果然只恨东吴，发誓要倾国出动，与东吴不共戴天。
曹操技高一筹，识破孙权嫁祸于他的计略，于是将计就计厚葬关羽，使孙权的计谋没能得逞。
将计就计的策略不仅在古代适用，就拿到今天来说，也不失其效。如在第二次世界大战期间，日本海军妄图在中途岛与美国海军展开激烈地角逐，将美军逐出太平洋，并且还拟了一份作战计划书。但是美军情报机关截获并破译了日军的密码，然后针锋相对地制定了歼灭日本海军的行动计划。就在日、美海军都在紧锣密鼓地进行战争部署时，发生了一个意外。美国芝加哥的一家报纸不知通过什么方法获得了美国海军的行动计划，并把它当做独家新闻刊发在报纸上。美国情报机关和日本情报机关知道后都大吃一惊，随后马上将这一情报报告给各自的领导人。
时任美国总统的罗斯福，在得知这一情报后也大吃一惊，如此严重的泄密，其后果不堪设想。但是罗斯福并没有因突发的情况而乱了方寸，在惊诧之后马上又冷静了下来，他认为：假如对这家报纸兴师问罪，必然会把日本人惊动起来，日本人立刻就会取消中途岛的作战计划，更为严重的是，日本人会警觉起来，对他们自己的“密码”的可靠性发生怀疑，倘若日本人“更新”他们的“密码”，美国情报机关就等于徒劳无功，只得重新开始，这样时间上恐怕也来不及了，到时候就会陷入完全被动的局面。
经过一番思考后，罗斯福采取“糊涂”的政策：随便他们怎么说，假装不知道这件事。
日军首脑看到罗斯福一副一无所知的姿态反而“糊涂”起来，他们得出的结论是：美国人是在讹诈，实际上他们根本没有破译日本的密码。所以，日本军队不仅没有结束中途岛大战的计划，而且连密码也没有更新。
最后在进行中途岛一战时，日本海军撞入了美军精心设下的圈套中，损失非常严重。中途岛大战后，在海上的日本海军永远地失去了优势。
无奈之中的将计就计使得美军在作战中取得了胜利。这个故事中，罗斯福处变不惊，得知情报后故意装作不知道，以蒙蔽日军，使美国海军从此掌握了海上作战的主动权。这种心机确实值得我们去学习一番！在困境面前，懂得使用将计就计之策略，就可转危为安，取得主动权。
第八章 用活手段，平步青云
一个人不管有多聪明、多能干，家庭背景多么显赫，如果不懂得做人的奥妙，不会用手段，是很难事业有成的。只有用活做人做事应有的手段技巧，才能让你在成功路上平步青云。
1．手段灵活，行销自我
所谓手段灵活，就是在处理各种事物时要善于变化和选择，甚至逢大势不践小诺，处大事不拘小礼，从而达到变则通，通则灵，灵则达，达则成的理想效果。
事实上，从大方向来讲，灵活所体现的不只是变化的思想，还包含着成功的意思。这里的灵活不论大小，都意味着破惯例、违常规，与现实相背；另一方面，这种变化又是现实所允许的，是一种有别于惯例和常规的特例，因而，是可以行得通的。会变通，善变通，是取得成功的重要因素，一味地坚持己见，固守旧理论，最后只能以失败告终。
人生之计，变则通，通则久，关键你是否掌握了“变通”的真正意义。你是社会中的一分子，你所面对的是随时都在变化的社会环境，如果你用一成不变的习惯来迎接变化无穷的社会，那么你必然会遭到社会的淘汰。把变通、灵活作为自己的习惯，以变应变，这是面对竞争社会的最佳态度。
在威尼斯的一个小村落，有一次，下了一场非常大的雨，洪水开始淹没全村。一位受人敬仰的老神父此刻正在村里的教堂祈祷，眼看洪水已经淹到他跪着的膝盖了。一个救生员驾着舢舨来到教堂，跟神父说：“神父，赶快上来！不然洪水会把你淹没的！”神父说：“不，我深信上帝会来救我的，你先去救别人好了。”
过了不久，洪水已经淹过神父的胸口了，神父只好勉强站在祭坛上。这时，又有一个警察开着快艇过来，他跟神父说：“神父，快上来！不然你真的会被洪水淹死的！”神父说：“不！我要守着我的教堂，我相信我的上帝一定会赶来救我。你还是先去救别人好了！”
又过了一会儿，洪水已经把教堂整个淹没了。神父只好紧紧抓着教堂顶端的十字架，一架直升机缓缓飞过来，丢下绳梯之后，飞行员大叫：“神父，快上来，这是你最后的机会了，我们不想看到洪水把你淹死！”神父还是意志坚定地说：“不，我要守着教堂!上帝会来救我的！你赶快先去救别人，上帝会与我同在的！”可是，不久洪水就滚滚而来，固执的神父终于被淹死了……
神父上了天堂后，见到上帝，他很生气地问：“主啊，我终生奉献自己，战战兢兢地侍奉您，为什么您不肯救我？”上帝说：“我怎么不肯救你？第一次，我派了舢舨去找你，你不要，我以为你担心舢舨危险；第二次，又派了一艘快艇去，你还是不上船；第三次，我以国宾的礼仪待你，再派一架直升机去救你，结果你还是不愿意接受。所以，我以为你是急着想要回到我身边，可以好好陪我。”
在环境变化或者形势变化的时候，你的处世方式也应该随之改变，否则你会吃亏或者败阵。适应性是人类适应周边环境的生存能力，灵活性是人处在不可改变的环境中改变自己的能力，它是活力的表现。
孔子被围困在陈国与蔡国之间，整整10天没有饭吃，有时连野菜汤也喝不上，真是饿极了。学生子路偷来了一只煮熟的小猪，孔子不问肉的来路，拿起来就吃，子路又抢了别人的衣服换来了酒，孔子也不问酒的来路，端起来就喝。可是，等到鲁哀公迎接他时，孔子却显出正人君子的风度，席子摆不正不坐，肉类割不正不吃。子路便问：“先生为啥现在与在陈、蔡受困时不一样了呀？”孔子答道：“以前我那样做是为了偷生，今天我这样做是为了讲义呀！”
孔子与弟子云游于郑，被反对儒学的一个权贵抓住，要求他们立刻离开郑地，并且保证再也不传播儒学，不然杀头。弟子都很为难，只见孔子毫不含糊地当场保证，而后立刻上路。但当他们一离开郑，就马上着手进行讲学事宜。弟子很不
孔子落魄于野，弟子去向当地富人求食。富人一听是孔子的徒弟在讨饭，就写一“真”字，问他是什么字，弟子说是个“真”字，可是富人非说不对，不给食物。孔子听弟子一说就去了，说：“直八。”富人连呼：“厉害厉害，果然不愧是大师。”弟子疑惑，明明不是“真”吗？孔子说：“认真，认真我们就不该讨饭了，现在就是认不得‘真’的时候啊。”
灵活变通才是成功之道，曾国藩说：“做人的道理，坚持原则灵活互用，不可偏废。太灵活就会萎靡，太坚持原则就容易折断。坚持原则不是说要残暴严厉，只不过强矫而已。趋事赴公，就需强矫。争名逐利，就需谦退。”
对于灵活变通的人当然还好说，但是对于某些思想僵化的人来说，一些微小的变化是不足以引起他们的注意和敏感，即使遇到了某些重大的变化，他们也往往无所适从，只得顺其自然。其实，发现变化并不困难，因为当你总是持续不断地遭遇抵制，或是总是处在困境当中时，你就应当敏锐地意识到自己是在错误的道路上前行了，这时候及时掉头还是来得及的。
或许你会舍不得之前所做的努力白费，但是这又能怎样呢？如果一味地苦干蛮干下去，最后获得的将是更多的无用功，结果还是要掉过头来重新开始。
许多人在情况改变以后还坚持原来的方针，是因为趁着既有的方向，顺势而为要简单的多，所以不愿意立即接受风向改变的事实。因为一旦承认转向，战略也非得跟着改变，不少成功人士都相信自己的运势，也希望沿着原来的道路走下去。二战时期带领英国和法国赢得胜利的丘吉尔和戴高乐，在和平时期的选举中反而落选，就是这个道理。
当然，也不是所有的人都会选择一味地蛮干，假若想要及时纠正自己的错误，办法还是有的：你可以不断地修改你的计划，直到它们变得完美。如此，你就会摆脱不安和困惑的影响，而顺利前行了。
学会为人处世变通之道不是“空头支票”，而是决定你能否从人群中挺立起来的第一关键。想要在老板面前行销自己，就要给老板一个凡事肯变通、会适应的印象。老板往往喜欢这类人，因为他不但不用忧虑这个下属会受外在环境与人事影响而情绪有所变化，使工作质量下降，而且还可以依赖他在非常时期应付一些艰险事件，建立奇功。
许多的成功人士一生不败，关键就在于用绝了为人处事变通之道，进退之时，俯仰之间，都超人一等，让左右暗自佩服，以之为师。只有为人处世手段灵活了，才能很好地行销自我，才有出路可寻。
2．逢场“做秀”，赢得机会
在人的一生中，有很多展现自己的机会，果断坚定地把握住它，就能品尝到成功的欢乐；然而，如果犹犹豫豫，思前想后，就可能会错过很多机会，甚至留下永远的遗憾，特别是一些触手可得的机会。难道不是吗？想想看，由于鼓起勇气，把握机会，逢场“做秀”表现自己，你可能在别人最需要帮助的时候伸出援助之手，你可能高质量的完成一个复杂的实验，你可能说出积蓄已久的心里话；相反由于胆怯萎缩，犹豫不决，没有胆量出来“做秀”，你则可能失去了一个展示自己的机会，你可能和一段真诚的友谊擦肩而过，你可能在一次竞赛中于第一名失之交臂……
有一天，拿破仑?希尔站在一家商店出售手套的柜台前，和受雇于这家商店的一名年轻人聊天。他告诉拿破仑?希尔，他在这家商店服务已经4年了，但由于这家商店的“短视”，他的服务并未受到店方的赏识，因此，他目前正在寻找其他工作，准备跳槽。
在他们谈话中间，有位顾客走到他面前，要求看看一些帽子。这位年轻店员对这名顾客请求置之不理，一直继续和希尔谈话，虽然这名顾客已经显出不耐烦的神情，但他还是不理。最后，他把话说完了，这才转身向那名顾客说：“这儿不是帽子专柜。”
那名顾客又问：“帽子专柜在什么地方？”
这位年轻人回答说：“你去问那边的管理员好了，他会告诉你怎么找到帽子专柜。”
4年多来，这位年轻人一直处于一个很好的机会中；但他却不知道。他本来可以和他所服务过的每个人结成好朋友，而这些人可以使他成为这家店里最有价值的人。因为这些人都会成为他的老顾客，而不断回来同他交易。
现在这个社会时兴做秀，很多方面都兴起了做秀热，所以，一个人想要很好地在这个社会上生存，就要学会“逢场做秀”。
一位成功学者曾聘用一名年轻女孩当助手，替他拆阅、分类信件，薪水与相关工作的人相同。
有一天，这位学者口述了一句格言，要求她用打字机记录下来：“请记住：你唯一的限制就是你自己脑海中所设的那个限制。”
她将打好的文件交给老板，并且有所感悟地说：“你的格言令我深受启发，对我的人生大有价值。”
这件事并未引起学者的注意，但是，却给受雇女孩心中打上了深深的烙印。从那天起，她认真研究学者的语言风格，以至于老板委托的回信和自己老板写得一样好。她一直坚持这样做，并不在意老板是否注意到自己的努力。终于有一天，学者的秘书因故辞职，挑选合适人选时，老板自然而然地想到了这个女孩。在没有得到这个职位之前就已身在其位，这正是她获得提升的最重要原因。
故事并没有结束，这位年轻女孩的能力如此优秀，引起了更多人的关注，其他公司纷纷提供更好的职位邀她加盟。为了挽留她，学者多次提高她的薪水，与最初当一名普通速记员相比已经高出了四倍。
戴尔?卡耐在他的巨著《成功之道全书》中写到：“我们常常会有很多机会，可是却很少能发现并把握机会，因此，当发现机会时，我们需要立即行动。正是由于卡耐基懂得机会的可贵性，所以他才被称为美国杰出的成人教育家。
著名的钢琴家肖邦年轻时在巴黎默默无闻，他不断努力，到各种公众场合演奏，终于，他争取到一次机会当时著名的钢琴大师李斯特发现肖邦的才华，让他在自己的演奏会上弹一曲。肖邦上台时，场内一片漆黑，但一曲终了，灯光大亮时，观众发现演奏的是一位年轻的陌生人，被他精湛高超的琴艺所折服，全场掌声雷动。肖邦成功了。凭借他不懈的努力，得到了机遇，抓住了机遇，充分利用了机遇，终于攀上了成功的山峰。
人生路上，机会稍纵即逝，要好好把握住机会，把握住机会就等于成功了一半。
一个价值不菲的艺术品如果放在一个精致包装盒里，你将会迫不及待的打开它；但如果装在一个破纸袋中，会被扔在家里不显眼的角落。所以，人们要学会如何呈现自己，这是个重要的竞争力。
有道是：“生命不息，做秀不止。”不管你信不信，离开作秀你就无人喝彩，谁不作秀谁就坐冷板凳。所以，想好好生活的人们就要学会逢场做秀，把握机遇，做机遇真正的主人。
3．会作诱饵，种豆得瓜
诱饵的作用就是引鱼上钩。用相类似的事物去引诱敌人，关键是利用意外之物去引诱敌人，以小的投入获得大的收益。
抛砖引玉就是以小投入换大收益的一个典型计谋。“抛砖引玉”之术用于军事，是指用相类似的事物去迷惑、诱骗敌人，使其懵懂上当，中我圈套，然后乘机击败敌人的计谋。“砖”和“玉”，是一种形象的比喻。“砖”，指的是小利，是诱饵；“玉”，指的是作战的目的，即大的胜利。砖还可以泛指一切质次的、价值低的或量小的事物，相对来说，玉也可以指一切质优的、价值高的或量大的事物。“抛砖引玉”就是抛出砖头，引来玉石。“引玉”，才是目的，“抛砖”，是为了达到目的的手段。钓鱼需用钓饵，先让鱼儿尝到一点甜头，它才会上钩；敌人占了一点便宜，才会误入圈套，吃大亏。
公元前700年，楚国发兵攻打绞国（今湖北郧县西北），大军行动迅速。楚军兵临城下，气势旺盛，绞国自知出城迎战，凶多吉少，决定坚守城池。绞城地势险要，易守难攻。楚军多次进攻，均被击退。两军相持一个多月。楚国大夫莫傲屈居瑕仔细分析了敌我双方的情况，认为绞城只可智取，不可力克。他向楚王献上一条“以鱼饵钓大鱼”的计谋。他说：“攻城不下，不如利而诱之。”楚王向他问诱敌之法。屈瑕建议：趁绞城被围月余，城中缺少薪柴之时，派些士兵装扮成樵夫上山打柴运回来，敌军一定会出城劫夺柴草。头几天，让他们先得一些小利，等他们麻痹大意，大批士兵出城劫夺柴草之时，先设伏兵断其后路，然后聚而歼之，乘势夺城。楚王担心绞国不会轻易上当，屈瑕说：“大王放心，绞国虽小而轻燥，轻躁则少谋略。有这样香甜的钓饵，不愁它不上钩。”楚王于是依计而行，命一些士兵装扮成樵夫上山打柴。绞侯听探子报告有挑夫进山的情况，忙问这些樵夫有无楚军保护。探子说，他们三三两两进出，并无兵士跟随。绞候马上布置人马，待“樵夫”背着柴禾出山之机，突然袭击，果然顺利得手，抓了三十多个“樵夫”，夺得不少柴草。一连几天，果然收获不小。见有利可图，绞国士兵出城劫夺柴草的越来越多。楚王见敌人已经吞下钓饵，便决定迅速逮大鱼。第六天，绞国士兵象前几天一样出城劫掠，“樵夫”们见绞军又来劫掠，吓得没命的逃奔，绞国士兵紧紧追赶，不知不觉被引入楚军的埋伏圈内。只见伏兵四起，杀声震天，纹国士兵哪里抵挡得住，慌忙败退，又遇伏兵断了归路，死伤无数。楚王此时趁机攻城，绞侯自知中计，已无力抵抗，只得请降。
楚人大败绞兵，逼绞签订盟约，这可以说是在军事上抛砖引玉之计的成功运用。抛砖引玉之计使用范围较广，不受时间空间限制，小施小效，大施大效。用之于民间，可以用一套新时装骗一个少女下舞厅；用之于官场，一张支票可以弄到一个勋爵；银行家用之提高存息，吸引巨大游资；政治家以一句美妙动听的谎言，骗得群众拥护；军事家以二千两黄金就能收买到敌军的一个要塞司令倒戈。这些都是“抛砖引玉”计的妙用。
汉高祖初定天下的时候，人忧不已，外患频频：匈奴犯边防不胜防。尤其受过冒顿的“白登之围”后，汉高祖更加忧虑，便召内侯刘敬，商议边防事宜。
刘敬献计说：“天下初定，士卒久劳，边疆又多事，若再兴师远征，实非易事，看来，这匈奴国不是用武力所能征服的！”
“不用武力，难道可用文教吗？”高祖问。
刘敬说：“匈奴王冒顿，性如烈火，行若豺狼，和他谈仁义道德，自然不是这个时候。不过，可以用别的办法使他臣服，并且能使他的子子孙孙不敢兴边犯境，这是一个长远相安之计，不知陛下同意不同意？”
高祖说：“果真有此良策，能使他子孙臣服，那我还说什么呢？你说出来吧！”
“欲想匈奴臣服，唯有和亲一策，化仇敌为亲戚。”刘敬继续说：“如果陛下肯割爱，把公主遣嫁给冒顿，召他为婿，他会慕德怀恩，立公主为后，将来生下孩子，必然是王位继承人，陛下若利用这种翁婿关系，可以问时问岁，馈赠珍宝，这样，就是最凶暴的老虎也可变坐骑的。冒顿生时，是陛下的子婿，自然不敢作乱；就是将来的匈奴王，亦是陛下的外孙，更不敢与外公作对了。这就是不战而屈人之兵，乃和平的攻势，确是长居久安之计呢！”
高祖听到这儿，面有愠色，说：“堂堂中国皇帝，怎可以把公主配给周身羊骚的野蛮人呢？不给人笑话吗？”
“当然，我也想到陛下不肯把爱女送去匈奴的，不过事在人为，只要有此主意，有此决心，变通办法是有的，可以来个李代桃僵呀！在宫里找出一个漂亮的宫女冒称公主，把她嫁出去不就行了吗？”
高祖这才反怒为喜，经过一番安排之后，便派刘敬为使者，把美人送到匈奴去。冒顿果然非常欢喜，很爽快地答应做亲戚。从此以后，汉番代代联姻，世世相好，和平共处了几百年。
“抛砖引玉”这一计，在于肯吃小亏，所谓“小亏不吃，大亏随来”，终必因小失大。相反，吃得小亏，愿意施饵，乐意种豆，便会赚得大便宜，钓得大鱼，得到大瓜。
4．背靠“大树”多乘凉
社会上有一句话，叫做大树底下好乘凉。的确，在你的背后，要是有个显赫的人物为你撑着，你的人生旅途自然畅通无阻。只要你背靠一棵大树，一棵“腰板”够粗的大树，那么，你在事业上就会取得事半功倍的效果。
清朝康熙帝在位时，明珠是当时最大的奸臣。明珠幼年在宫中当过侍卫，与康熙的关系比较接近。正由于这层关系，明珠仕途一帆风顺，鼎盛期官至兵部尚书。
明珠本就跟康熙的关系比较近，自“撤藩”事情后，康熙更是对明珠欢喜不已。因为朝中大臣对吴三桂自请“撤藩”多有慰留之意，只有明珠附和康熙的意见，主张下旨“撤藩”，看看吴三桂敢不敢反。康熙当然会对明珠更加喜爱。
明珠有皇帝这棵大树罩着，做什么事情都是有恃无恐。自他得势以后，与其最亲密的走狗余国柱开始大肆卖官，中饱私囊。凡是各省的总督、巡抚、布政使、按察使等等重要位置一有空缺，他们便向有意者大肆索贿，直到满足他们的欲望为止。日子久了，明珠的财富也就堆积如山了。
人的欲望之口一旦张开，就会变得贪婪无比。明珠除了索贿之外，还进一步控制那些检察官员，进而以箝制百官。他将所有新上任的检察官员找来，令他们订下密约，答应所有向皇帝上的奏章，事先一定拿来给自己过目。
这样，明珠不仅得宠于皇上，控制百官，还控制着整个检察机构。国家机构对他已是没有任何的约束力，一时权倾朝野。
明珠的得宠，如果不是有康熙这棵大树为他遮挡烈日、狂风、暴雨，早已是满朝文武的众矢之的，身首异处了。
如果在工作中，你遇到那些十恶不赦之人，而他们又羽翼丰满、势力强大，要铲除他们，你只有背靠大树才能达到目的。
其实，说到底这还是一个借力的问题。有位思想学家曾说：“泰山不让土壤，故能成其大；河海不择细流，故能成其深。”一个好汉三个帮，借助别人之力，广结善缘，成就自己的事业。在现代社会中善于社交者，编织一个利于自己的关系网络，通常是双赢人生事业成功的基础。
李嘉诚在总结自己的成功经验时，说过这样一句话：“良好的品德是成大事的根基，成大事的机遇是靠遇到贵人。”
人生不可无贵人，在每个人的人生旅程中，除了具备良好的做人品德外，还需要有成就大业的基础和能力，它包括知识、人脉、经验、眼界、驾驭事业的能力，当然重要的是还需要很多贵人的协助。
说到红顶商人胡雪岩，他的第一个贵人，大概就是王有龄。没有胡雪岩的拼力相助，王有龄永无出头之日；而没有王有龄的支持，胡雪岩也不可能在商场迅速崛起。胡雪岩在帮助王有龄的时候，并不能确切地知道王有龄日后是否一定会发达，在他当时的处境下，这一举动无异于一场令人惊诧的人生豪赌。然而，正是因为有了最初这一“知其不可赌而赌之”，才有了后来世人瞩目的“红顶商人”。
喝水不忘掘井人，王有龄发达之后，想到是胡雪岩使他从杭州城一名落魄公子发迹到今天的地步，决意要好好报答自己的大恩人。王有龄听说胡雪岩当初为了帮他，把钱庄的差事丢了，生活没有着落，心里更觉有愧。几经周折，他终于在杭州城找到了胡雪岩。
从此之后，胡雪岩依靠王有龄这棵大树，自立门户，并且开始在官与商之间如鱼得水，游刃有余，走上了官商的通途。
要想借助贵人走向成功，就必须让贵人赏识自己。只有先得到贵人的赏识，才能得到贵人的帮助。因此，知道贵人宠爱什么样的人是一个重要的前提，只有搞清楚了这个问题，才能在自己与贵人之间搭起一座桥梁。
一个有声望的人即使是平淡的一个“字”给了你，要比一千个普通人长篇大论地给予的赞辞更有威力。这就促使着我们去努力寻找一棵，如果有可能的话，当然希望能够寻找到很多棵“大树”来获得荫庇。
杰克?韦尔奇在GE的第一年运气很糟糕，上司科普兰让他忍无可忍，只有提出辞职。如果故事就这样结束，今天就不会有“世界第一CEO”的出现。年轻的鲁本?加托夫是他的上司的上司，这个人挽留了他。加托夫是韦尔奇在GE职业生涯中真正意义的大树系列中的第一棵和极为重要的一棵，加托夫在GE一路晋升，后来做到GE全球战略计划负责人的高位，而韦尔奇则一路接替他留下的职位。他们之间的关系，既是上下级，又是至交好友。
纵观历史上的成功者，谁都不是一出生就大名鼎鼎，一出山就风光耀眼，一呼百应。他们大多总是先隐蔽在某些大人物的后面，借他人的声望来壮大自己的声势，借他人的面子来笼络各路豪杰，一旦时机成熟，或者另起炉灶，或者反客为主，或者踩着别人的肩膀往上爬。
三国时期的曹操便是一个典型的事例。曹操挟天子而令诸侯，东征西伐，很是威风。开口一个“吾今奉诏讨汝”！闭口一个“孤近承帝命，奉诏伐罪”。于军阀混战中大大占了道义上的便宜。
秦末农民起义，项梁不惜找到楚怀王的一个孙子，推为楚王，便是想借楚怀王的知名度引起百姓注意，因为这些人的影响比一般人要大得多。
机遇面前人人平等，不要抱怨身边没有贵人，而是我们不识贵人真面目，或者遇见了贵人又不知道如何加以利用。所以，努力去寻找生命中的“贵人”，因为得到他（们）的荫庇，获得成功将更加容易。
5．虚张声势，直上“云霄”
“虚张声势”是一种打气袋方式，与“打肿脸皮充胖子”、“装腔作势逞英雄”的意义一样。但在战争中，其作用就不是支撑面子、满足虚荣那样简单了，它是用来迷惑对方，松懈其斗志，削弱其战斗准备，以渗透或压倒形势，以实际行动，求达掠夺目的手段。
虚张声势是三十六计中的第二十九计，其意为：当自己一方处于劣势的时候，隐瞒自己的实力，明明乏力却故作很有实力的样子，让敌方摸不清相，以便能出奇制胜，
虚张声势是兵法中的一招，但处于现代社会的我们仍然需要用运此招致胜：资历不深者可虚张声势成为有资历者，别人便更愿意仰仗你；没有资源者可虚张声势成有资源，别人更愿意与你合作；初创企业虚张声势成有实力的企业，别人更愿意与你做生意。
在日本神户，有一家经营煤炭的福松商会，经理是少年得志的松永安左卫门。
开张后不久的一天，商会来了一个当时神户最出名的西村豪华饭店的侍者，他送了一封信，上书“松永老板敬启”，下款“山下龟三郎拜”，内称：“鄙人是横滨的煤炭商，承蒙福泽桃介（松永父亲的老友，借了巨资给松永作商会的开办费）先生的部下
当晚，松永一踏进西村饭店，就受到热情款待，山下龟三郎的毕恭毕敬，使得松永未免有些飘飘然。晚宴进行中，山下提出了自己的恳求：“安治川有一家相当大的煤炭零售店，信誉很好。老板阿部君是我的老顾客。如果承
松永听后，心里盘算起来。没等他回答，山下就把女招待员叫来，请她帮忙买些神户的特产瓦形煎饼来。并当着松永的面，从怀里掏出一大叠大额钞票，随手抽出两张交给女招待员，并另外多抽一张作为小费。
松永看着那叠近10厘米厚的钞票，有些吃惊。眼前发生的这一切，使他眼花心乱，稍一镇定，便对山下说：“
稍作谈判后，松永便和山下签订了他所希望的合同。
丰盛的晚宴后，松永一离开，山下便立即赶到车站，搭上末班车，回横滨去了。西村饭店这样的高消费，远不是山下所承受得了的！
久永君做梦都不会想到，山口三太郎其实只不过是横滨的一个小煤炭经理商，眼看着要关门破产，生意做不下去了，他从朋友那里得知久永君与藤泽道原君的特殊关系后，便以自己的煤炭店作抵押向银行贷了一部分款；并以欲与久永君做煤炭生意为借口请道原君为其写了一封举荐信；然后，再借助于春山饭店这一堂而皇之的大舞台，成功地上演了一出“瞒天过海”的妙剧。
自此以后，山下一文钱不花，从福松商会得到煤炭，再转卖给阿部，从中大获其利。一切都是那么自然而然，顺理成章，以致使一度濒临倒闭的小煤炭经理店又如日中天，蓬勃发展起来。
业务介绍信、饭店里设宴谈生意、给招待员小费，这些都是当时日本商界中司空见惯的。山下就是利用了这些极其平凡的小事，显示自己拥有雄厚的实力，隐藏自己没资金做煤炭生意的事实，从而达到了自己的目的。而年轻的松永被山下的诚恳恭敬和热情招待、慷慨大方的这些假象所迷惑，信任了山下。试想，如果松永事先知道了山下的真实情况，会同意他的建议吗？
虚张声势，无论是职场个人，还是商场企业间的竞争，都是常用的招术。运用得好，能帮你更快地走向成功大道。
在这个世上，有不少“捧住阔佬屁股当自己脸皮”的人，无非是“借裙鼙脚”，壮大自己，进一步狐假虎威、张牙舞爪去噬人，可见此风气之盛，古代如此，现在更是这样，无论是什么场合，凡是死充大鬼、摆臭架子的，都是属于“虚张声势”的范围。
美国豆芽大王普洛奇，在发迹之前，听说生产中国豆芽很赚钱，于是请来了几个日本人当顾问，开始生产人工豆芽，并从墨西哥购进大量的大豆，请人在杂志上写了些并不见得有趣的大豆历史文章，散发豆芽食谱。接着和几个食品包装商人接洽，把生产的豆芽卖给食品包装公司，还直接卖给餐馆，并联系找其他的批发商，普洛奇的豆芽生产一开张就开始赚钱了。
普洛奇很快又冒出一个想法，如若与人签约，让他们把豆芽制成罐头，不是可以赚更多的钱吗？于是他打电话给威斯康辛州的一个食品包装公司，他们答应，只要普洛奇能找到任何罐头盒，就同意替他把豆芽制成罐头。
当时正值第二次世界大战期间，所有金属都优先用于军事，老百姓只有极有限的配给。普洛奇冒昧地跑到华盛顿，靠他的三寸不烂之舌，一直冲到战争生产部门。普洛奇虚张声势地用一个气派非凡的名称介绍自己，这是他和合伙人皮沙为了他们的公司取的名字：豆芽生产工会。这个名字在华府官员听来，倒像是什么农民工会，而不是一个只有两个人的公司。于是，战争生产部门就让这位推销天才带走了好几百万个稍微有些毛病，但依然可以使用的罐头盒。
当普洛奇的生意继续发展后，他和皮沙买下一家老罐头工厂，开始自己装罐。他把豆芽加上芹菜和其他蔬菜，做成了一道美国人都喜欢吃的中国杂碎菜。接着，普洛奇继续发挥他那虚张声势的才能，把罐头外贴上芙蓉标签。有了这个东方名称，普洛奇又故意把罐头压扁，让美国人觉得这些罐头都来自于遥远的中国，销路也出奇地好，简直是供不应求。
之后，普洛奇一边扩大生产，一边把他们的公司改名叫重庆，并以食品联会的名义，组织大型的全国联销市场，推销重庆生产的食品，给人造成重庆是一家规模宏大、资本雄厚的公司印象。就这样，普洛奇借助虚张声势建立起企业形象，很快赚进了一亿美元。
人生如战场，战场上情况复杂，瞬息万变，双方很容易就会被假象所迷惑。面对敌方的“大军”，担心自己的力量不够吗？对自己没信心吗？不要紧，随便狂扫，再扔颗手雷，闪光弹之类的，吓唬吓唬敌人。一些谨慎的敌人肯定仓惶而逃，到这时就达到你的目的了！善于布置假情况，巧布迷魂阵，虚张声势，可以慑服甚至击败敌人。
当然，虑张声势绝对不等同于无中生有。成功的虚张声势背后是你拥有实力，透彻全局，掌控对手。借助虚张声势，学会虚虚实实，并巧妙地运用，对你利处无穷。