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企业文化成就百年基业
2005-04-04 14:27:26 浏览次数: 846
中国太平洋建设集团公司总裁 严介和
传统企业向现代化企业演变，就必须走上高层次的管理楼台一一文化管理。一位法国文化部长曾说：“文化是明天的竞争”。一个企业只要有灿烂丰厚、内涵隽永的企业文化，就可以支撑企业在大浪淘沙中成为中流砥柱。独具魅力的企业文化，能给企业的快速发展提供核心竞争力。下面，我将从三个方面谈谈太平洋建设集团在企业文化建设与实践中的一些体会。
一、企业文化是团队精神的积淀和体现
太平洋建设集团之所以能在市场大潮中生存、发展和壮大，一个很重要的原因就是我们的企业非常强调团队精神，用从团队智慧和经验中提炼和升华出来的企业文化培养公司的员工、塑造公司的品牌。其团队精神主要涵盖员工精神和老总精神两个层面。
太平洋建设集团的员工精神的文化内涵可以归结为短短二十个字：“毋忘在莒，守正出奇，方圆做人，万众归一，不断创新”。
“毋忘在莒”——就是永远不要忘记昔日创业的艰辛和苦难。“忘记过去意味着背叛”。太平洋建设集团以“苦难文化”为精神之本，为的是让员工磨砺心志，直面苦难。惟有清醒地正视苦难，并最终克服和战胜苦难的人，才能成就大事业。
“守正出奇”——“守正”意即守住正派之风，在群体中树立良好的口碑；“出奇”就是实现人无我有，人有我优，人优我新，创造奇迹，主宰市场。
“方圆做人”——就为人处事，该方则方，该圆则圆。具体表现为：大事要方，小事要圆；对己要方，对人要圆。方是做人的脊梁，圆是处事的锦囊。
“万众归一”——就是围绕太平洋建设集团的发展目标，人人事事都落实责任，哪怕是最基层的员工。企业有发展，个人也就有发展；别人有发展，自己也会有发展。这就是万众归一。
“不断创新”——一切辉煌代表过去，未来永远是空白。创新是生命的延续，是企业发展的不竭动力。谁的创新意识高人一筹，谁的企业就能捷足先登。
太平洋建设集团的老总精神文化内涵则可以概括为下面八句话：
1、“塑造亦儒亦商的文化品格”一—儒家文化虽有守旧的一面，但也包含了许多积极的理念，对今天的企业仍有重要的意义。比如积极人世的思想就很值得借鉴。作为太平洋建设集团的老总一定要注重学习传统文化，吸取其精髓，推陈出新，促进企业的发展，做一个合格的老总。
2、“追求健康的心理素质”——“胜败乃兵家常事”。老总要经得起成败的考验，要有很强的心理承受能力。遭遇挫折、身处逆境中也能保持豁达乐观的心态。应该说，内部的包容、宽厚是太平洋企业文化的一大特色。
3、“崇尚有中国特色的伦理观念”——“仁义理智信，诚敬真善美”，中国企业在若干年内不仅要有个性，还离不开适度人性，世界五百强中排第16位的安然公司，只讲制度不讲人性，垮得很快。而在我们企业的一次民意调查中反映，入职三年以上的员工在企业危难之时，可以奉献一年不拿工资的有80％；五年以上的员工可以奉献二年占不拿工资的有78％，这足以表明员工与企业之间荣辱与共的深厚情感。
4、“360方位交朋友”——用人格的魅力赢得对方的信任与尊重，化敌为友，驾驭敌对，统治敌对。聚散皆是缘，与人共事，走到一起是缘分，时间长了，往往矛盾也多了，分手也是常事，但还可以是熟人、朋友。不要做损人利己的人，更不要做损人不利己的人。
5、“绝妙生存时代的自我完善”一一每个人都有得天时、地利、人和之时，古人云：“不愁无位，患所以立”，机遇有三种：抓住机遇乘势而上，为三流；没有机遇，寻找机遇，为二流；异想天开，创造机遇，为一流。太平洋建设集团就是从异想天开起步，为自己创造了大大小小的若干个机遇，而发展成一个大型的跨行业的企业集团。我们起步于当年的南京绕城公路建设，当时到我们手上不足30万的工程已是第五包了，肯定亏本，没人干。但我却把它看作是一次机遇。既然注定亏本有限，倒不如不惜成本，以最快最优的工程任它亏到位，140天完成的工作量，我们72天干完了，大年初一凌晨拔营回家。春节后一上班，业主大吃一惊，检测结果质量全优。从此以后，“上帝们”总是主动找我们，哪有困难工程就让我们上，到了南京绕城公路竣工结算的时候，我们从亏损8万元之异想到净利润800万元之天开，业主还将我们推荐到宁连、宁通、沪宁等高等级公路给指挥部包括大的总承包商做配套。
6、“管理当管则管”——作为一个老总在内部管理上应该做到该管则管，不该管则不管。让群体的能力得到充分发挥，做到“人人有事做，事事有人做”。企业老总贵在苦其心志，而不是劳其筋骨。如今一流的老总每天工作3小时，二流的老总每天工作5小时，三流的老总每天工作8小时。
7、“决策一言九鼎”——企业最大的灾难是决策失误。重大决策既走群众路线，又不做群众的尾巴既广泛民主，又高度集中。
8、“敢立潮头弄大潮”——老总必须艺高胆大，但无知而胆大却更危险。八十年代是胆大私企老板的天下；九十年代生存下来的是既有胆量又有智慧的企业家；新世纪生存下来的不仅要胆大有智，还要有经济基础的实业家。
二、企业文化是企业之魂、总裁是企业文化之旗手
在企业文化的构建、运用中，有一个贯彻始终的核心人物——总裁。如果企业文化是企业的灵魂，总裁就是高举企业文化的旗手。总裁在企业文化建设中扮演的角色至关重要，不单单是一个身体力行者，更应是一位导师，担负起把握企业灵魂和发展方向的职责。
从做人之道来说，我以为，既为商人，精明+厚道=最精明，而精明十精明=小聪明。大成在德，小成在智。想要做成大事业的老总，应该培养这样的基本素质。从行为风格来说，我对老总的要求是六个子：敬业(政治素质)、专业(业务素质)、团结(团队精神)。在我们的工程项目老总中，有的中学学历的经理做的很出色，而拥有大学本科学历的经理尽管兢兢业业，业务能力很强，却做一个项目败一个项目，主要是行为风格上有问题，团结工作做不好，不懂得尊重人。因此，做一个合格的老总与旗手，我崇尚应具备“九商”：“心商”、“德商”、“志商”、“智商”、“情商”、“逆商”、“悟商”、“财商”、“健商”。此外，总裁要有“闻过则喜”的胸襟与心态。太平洋建设集团有许多出类拔萃的年青人，都是靠批判总裁、批判企业而得到了提拔。有一年我们与人家打官司，本该胜诉而败得很惨，在发现能人的同时看到了自己的不足，后来被告的律师成为我们的法律顾问。作为企业总裁，要虚心实践企业文化，完善企业文化，做企业文化之旗手。
三，企业文化建设在实践
经企业团队的心志砺练、经验沉淀，并靠智慧提炼与升华而成的企业文化内核虽已形成，并不意味着企业文化建设已经完成。企业文化的建设是一件必须长抓不懈的事业。这一建设也不是仅仅停留于宣导和灌输的层面，而应是在企业中深入人心，为企业提供滋养，成为企业与每个人息息相通的血脉，让企业文化变成员工的行为风格。惟其如此，才能达到通过企业文化提升企业品牌和实力的目的。这就需要强调企业文化必须贯穿经营管理的全过程，经过实践后再传递到每个员工。
企业管理的关键在于管人，管人的关键在于用人、育人，而管人、用人、育人最终又在于做人。用自己的企业文化把员工熏陶、培育成有个性气质的人才，这便是太平洋建设集团企业文化建设的全部责任。在用人上我们在强调讲文凭更讲水平，讲职称更讲称职，讲阅历更讲能力，讲资历更讲贡献的同时，还崇尚：“用人要疑，疑人要用；用中疑，疑中用”。对有明显潜能的人才，因非品质的犯错误，可以不处分，而是提拔使用，给他心上加压，而加倍努力，立大功，补小过。
在培养人才方面，太平洋建设集团更是不惜代价。有时为了加速人才的经验积累，“催熟”人才，会故意拿几十万、上百万的内部工程项目交给他们作实验，即使亏损也值得。为了在集团公司内部培育和造就出一批精英队伍，董事局决定从2003年起用5年时间，在太平洋建设集团造就1000个百万富翁，50个千万富翁，10个亿万富翁，具体措施是集团公司拿出1／3左右的资产，在集团内部按1／2的市场价挑出一批高层进行重点培养，交给他们少则1000万，多则3000万的资产，让其独立支配经营，10年内按银行的同期利率还本付息。现已有一些子公司的老总坦言，他们不用10年，就能连本带利返还集团交予的资产值。最近，我们将收购20家较大规模的国有企业，让经营层持40％的股，5年内将产生一批亿万富豪。
太平洋建设集团在管人、用人、育人、做人上的作为，使企业内部上至老总，下至员工，都时刻感受到企业文化的包容、涵盖之广，感受到公司为员工在个人发展、自我价值实现方面的处心积虑之处。强烈的归属感与强大的企业凝聚力因此油然而生。公司创业以来，中层以上管理层几乎无人炒企业的鱿鱼，被企业辞退的员工，也没有伤害企业的行为。
一个企业，所处的业态和环境也许某一天会改变，但企业文化却能永远灿烂，照亮企业的前途。我们期翼并相信，独具魅力的企业文化能成就出百年基业。