名门盛宠:市长夫人:主题二 媒体选择方法

媒体技术选择和应用的原则和方法

1.         媒体技术选择和应用的原则和方法

进行媒体选择时，不光要依据媒体本身的特点，还要考虑到教与学的很多因素。因此，就需要掌握一种有效的媒体技术选择和应用的原则或方法。

这样的应用原则具有以下特征：

ü         能够用于大多数的情境；

ü         既可以用于宏观制度，又可以用于具体教学；

ü         同样关注指导性和实践性；

ü         明确不同媒体技术的关键区别，可以为特定情境选择合适的媒体组合；

ü         能提供媒体技术的新动向。

有关选用媒体的程序，无论是针对特定科目还是整体课程，其主要步骤如下：

ü         依教学目标或学习活动的需求来确认媒体属性：第一个步骤说明了学习本质涉及特定的教学目标或学习活动，这应是选择媒体最优先考虑的因素。如果学习涉及听觉的刺激与响应（如阅读或外语教学），则需音频媒体。

ü         确认学生特性以建议或排除某些媒体：第二个步骤与学生特性的认定有关。如果学生属于阅读能力较差者，则强调视听媒体的使用似乎很合适；但对于具备良好书面阅读能力的研究生而言，让他们使用录音带学习就显得有些荒谬了。

ü         确认学习环境特性以优先考虑或排除某些媒体：第三个步骤是以媒体适用性与否的角度来检视学习环境。某些媒体适合在家学习，有些则适合与其它学生在学习中心使用，有些则适用于工作场所。

ü         确认足以影响某些媒体实施的经济或组织因素：最后一个步骤是评估媒体经济或组织因素，如经费许可或曾经/正在使用的特定媒体等等。

下面，我们将重点介绍托尼·贝茨关于远程教育媒体选择的ACTIONS方法。

2.         ACTIONS方法

托尼·贝茨（Tony Bates）在1995年发表的《技术、开放学习和远程教育》中为开放与远程教育工作者提出了一个选择和应用信息技术的实际决策模型——ACTIONS，它也称为行动纲领，内容如下：

(1)      可获得性(Access)

这是选择媒体要考虑的首要因素。不管选择的媒体有什么特性，如果学习者根本就得不到，这样的选择是没有意义的。

可获得性主要取决于学习者及其所在学习环境的情况，不同类型的学习者对媒体的使用情况不同。

此外，“灵活性”也会影响到远程学习者对媒体的获得性。

媒体的可获得性是判断远程学习者是否适当地获得媒体的最有力工具。各类媒体可获得性的比较如表7.2所示。

表7.2 各类媒体可获得性的比较

单向媒体

可获得性

双向媒体

可获得性

印刷品

广播

录音带

教育广播电视

电视录像带

录像带

计算机课件

多媒体课件

好

好

好

一般

差

好

一般

差

音频会议

现场教学电视

视频会议

计算机会议

好

差

差

一般

  (2)      成本（Costs）

人们似乎总是在批评那些只关心成本而不顾媒体是不是有用的作法，但是忽视媒体的成本同样不可能有效地选择媒体。所以正确地分析媒体成本是远程教学中对选择和使用媒体作出明智决策的基础。

分析媒体成本并不是仅仅比较媒体设备的费用，媒体的成本包括了制作成本、设备成本和发送成本，所以不能单纯地考虑某种媒体会花多少钱。

一般分析媒体成本时，从以下三个方面来考虑：

ü         先要区分媒体是单向传播媒体，还是双向传播媒体；

ü         还要知道一门课程的学习者人数不同的时候，媒体成本的差别；

ü         每一门课程都有自己的成本结构，你需要根据不同的结构进行分析。

实际上，对媒体的成本分析是一件很复杂的工作，需要进行专业的分析。以下是一些关于媒体成本分析的结论。

ü         远程教育中的媒体支出主要是用在制作和以后的循环更新上，而不是最初的设备投资。用于支持每年运作的资金经常要超过一开始的启动资金。但是，现在用于更新教学材料的费用一般都得不到重视。

ü         录音带和广播需要的设备和发送成本都很低。

ü         计算机多媒体交互只需较低的设备成本，但是要求很高的发送成本，而且随着学习者人数的增多而提高。

ü         计算机课件和多媒体课件对各项成本的要求都很高。

ü         对于单向传播媒体，学习者越多，成本利用率就越高。

ü         像音频、视频会议系统这样的双向媒体，更适用于学习者较少的教学情况。

ü         对于大多数的媒体，发送成本相比制作成本显得无关紧要；但是，考虑全部成本时，发送成本还是很重要的。

各类媒体成本比较如表7.3所示：

表7.3 各类媒体成本的比较

成        本

学习者人数多

学习者人数少

单向媒体

印刷品

广播

录音带

教育广播电视

电视录像带

录像带

计算机课件

多媒体课件

好

好

好

差

好

一般

差

差

一般

差

一般

差

差

差

差

差

双向媒体

音频会议

现场教学电视

视频会议

计算机会议

差

差

差

一般

好

差

一般

好

 (3)      教与学（Teaching and learning）

很多人觉得教与学应该是首先考虑的事情，如果选择的媒体对教学毫无作用，那么无论这种媒体多么经济，又容易获得，也是没有用的。但是基于获得性和成本来选择媒体显然要比根据教学有效性简单得多。

①.     每一种媒体对信息都有一定的表现力，但是它们的特点和能力是不同的。

印刷品能够承载大量的文本、图表和图片，而且还可以是彩色的，只是造价很高。广播和录音带还有音频会议系统只能限制在传送声音信息；计算机会议系统也主要局限于实时的文字交互。尽管多媒体提高了计算机辅助学习材料的表现能力，但是大多数的计算机辅助学习材料在书写的同时还是受到一些限制。电视可以说是展示多种信息最好的媒体，然而它又不适合传递大量的文本信息。

所有的媒体特性都与教学任务直接相关。比如，印刷品能够准确地表现事实，抽象思想、规则和原理，以及详细的、冗长或复杂的论述。所以，印刷品是一种十分集中的媒体，因此直到今天还是知识的主要存储方式。广播可以用于讲授或演播室讨论，但是对大量详细和密集的信息并不适宜。电视和广播能够播放戏剧和纪录片，而计算机和视频会议则让人们可以通过讨论来构建自己对知识的理解。

不同媒体在承载形象和抽象知识上的差别尤其突出。抽象的知识主要是通过语言来传递的，而所有的媒体，不管是以文字还是话音的形式都可以传递语言。但是媒体表现形象知识的能力却各有不同。

媒体表现形象知识的能力对于没有理论基础的学习者来说更加重要，因为他们经常需要的是具体例子和示范而不是抽象的理论。电视擅长演示实验并展示复杂的社会场景，但不利于传递大量的抽象信息。然而，如果电视把具体的示例与概念和原理明确地联系起来，它也不失为一种功能强大的教学媒体。

此外，媒体之间的差异还与具体课程内容、怎样最好地表现特定科目的知识以及对应的是哪一种学习有关。这就是说，要真正理解某一学科的教学要求，需要结合对不同媒体的教学优势和劣势的分析比较。因此，媒体选择不仅仅是技术问题，还是理论问题。

②.     不同媒体对开发学习者的技能有着不同的作用

计算机会议系统能够发展学习者的学术讨论、知识建构和写作的能力，而如果恰当的运用电视，可以促进分析和评价能力。

表现力强且学习者可控性强的媒体更有利于发展学习者的技能。因此，从技能培养来说，录音、录像带和多媒体要比广播和实时的电视讲授更好。

媒体在表现力和教学以及发展技能方面有很多的不同，在选择的时候应该扬长避短，而千万不要只是一味地赶时髦，用最新最贵的媒体。每一种媒体都有自己的优势和劣势，不分好坏。但是从教学的角度来看，一些媒体确实要比其它的好。

各类媒体教与学比较如表7.4所示：

表7.4 各类媒体教与学的比较

媒体

教与学

单向媒体

表现力

技能

单向媒体

印刷品

广播

录音带

教育广播电视

电视录像带

录像带

计算机多媒体课件

一般

差

一般

好

一般

好

好

一般

差

好

一般

一般

好

好

双向媒体

音频会议

视频会议

计算机会议

差

差

差

一般

一般

好

  (4)      交互性和用户友好（Interactivity and user-friendliness）

①.     媒体交互性

远程教学或培训时使用媒体的一个重要的方面就是“人机界面”，也就是学习者或教师通过什么样的媒体进行交流。

影响人机界面的三个因素是：

ü         积极主动学习的需要；

ü         使用媒体简单化或透明化的需要；

ü         教师和学习者控制教和学的需要。

有些媒体提供实时的交流，即同步交互；还有的媒体把信息存储起来，教师和学习者可以在准备好之后或方便的时候浏览和发送交流的信息，这就是异步交互。具有交互功能的媒体既包括单向传播媒体，又包括双向传播媒体。媒体的这种可控性影响着交互性和用户友好性。

一些单向传播媒体利用学习材料实现交互。计算机课件中设计了练习、测试和答案及指导，学习者可以答题、改正还可以得到反馈。这就是现在计算机使用的光盘和多媒体计算机辅助学习材料那么受欢迎的原因，它们综合了计算机的交互性和电视的表现性。但这类媒体对于培养学习者的理解能力和讨论能力还是有困难的。

录音带和录像带可以在教学材料中增加学习的交互性，提供比计算机辅助学习更多的开放性和理解性的反馈，但是在教师与学习者之间仍然需要有某种形式的双向交流。

大多数的双向传播教学媒体都包括教师现场或实时的讲解。音频、视频会议要求学习者在固定的时间和固定的地点（一般不是在家里）进行学习。然而，当教师开始实时授课时，这个过程是短暂的，学习者主要依靠上课时的理解，做好笔记或者就是记忆力。计算机会议的独特优势就是异步交互，因此学习者可以随时进入，而且还可以反复的使用。

双向交互媒体对于远程教育来说非常有价值，但是这不代表这种媒体可以适用于所有的需要。如果运用得当，单向交互媒体可以提供很高水平的交互，所以单向交互媒体并不是一定比双向交互媒体差，它也有着重要的作用。其次，高质量的学习材料和教师和学习者之间的交流也是交互媒体必需的。

②.     学习者控制

学习者控制的双向交互使学习者不仅可以轻易地与教师交流，还能够与其它的学习者进行沟通。以前，电话是实现这种作用的唯一方式，而且它的成本很高，现在的计算机多媒体交互使学习者之间，学习者与教师之间，甚至与学科专家之间都可以进行远距离同步、异步交流，而成本相对低廉。所以有人说，计算机交互对远程教育有着革命性意义，它把学习者从原有课程的集中控制下解放出来。

任何一种媒体，它是否能促进交互和积极主动的学习，在某种意义上取决于对使用媒体的设计，当然也要依赖媒体自身的特点。总之，要想设计出促进主动学习的多媒体远程学习材料需要教学专家、学科和制作专家的大力支持。

各类媒体交互性和用户友好比较如表7.5所示：

表7.5 各类媒体交互性和用户友好的比较

媒体

交互性和用户友好

学习材料

社交性

单向媒体

印刷品

广播

录音带

教育广播电视

电视录像带

录像带

计算机多媒体课件

一般

差

好

差

一般

好

好

差

差

差

差

一般

差

差

双向媒体

音频会议

视频会议

计算机会议

差

一般

一般

好

一般

好

  (5)      组织问题（Organizational issues）

成功地应用媒体除了要购买和安装设备之外，还要组建一支技术队伍以及进行教师培训。而且，在结构上和组织上的变化，还有外在势力因素经常会影响媒体的使用：例如，政府优先权。这些可能成为阻碍，也可能是机会。

只要在远程教育中使用媒体，组织结构必然要发生改变。由于更新、更方便的双向交互媒体越来越便宜，有许多的传统院校开始运用这类媒体进行远程教学。其中重要的原因是，使用双向交互媒体教师不需要对原来面对面的教学方式进行大的变动。

但是，要办好远程学校，就要提高教学设计的质量，进而提高学习材料的质量，这需要在时间和组织上做好充分的准备。然而事实是，几乎没有远程学院为了充分利用更新的双向媒体而重建它们的内部组织或资源分配过程。除了计算机会议，其它新媒体的影响总是局限在校园之外的学习者。媒体成本也总被看作是提供给额外学习者的附加支出。

对原有组织结构换汤不换药并没有对平均成本或内部效率有什么影响，只是单元成本不仅没有降低，反而增加了。

而且，很少有传统院校尝试着重构它们的教师组织，把校内和校外学习者的利益统一起来。例如，如果把教师组织起来，并给予宽松的时间来制作高质量的学习材料，学习材料采用印刷品和录像带的形式，由计算机会议进行异步教学，在校学生和远程学习者都可以从中受益。而教师也可以从讲课和一大堆的例行会议中解脱出来，把更多的时间和精力放在在线指导上。

因此，随着技术引进教学，为了提高教与学的质量，需要重新审查或重建我们的组织结构，这是一个非常重要的问题。

各类媒体组织问题的比较如表7.6所示：

表7.6 各类媒体组织问题比较

单向媒体

组织问题

双向媒体

组织问题

印刷品

广播

录音带

教育广播电视

电视录像带

录像带

计算机多媒体课件

差

一般好

好

差

一般

一般

差

音频会议

视频会议

计算机会议

好

一般

好

  (6)      创新（Novelty）

有人认为创新大概是所有标准中最不重要的一条了，但事实上它常常更容易吸引资金来使用新的媒体。

资金总是与使用新媒体紧密联系的，这会有一定的危害。首先，是支付能力的问题，如果媒体的利用率并不高，一旦外来资金和补助都终止了，院校将很难继续维持新媒体的开销。其次，对新媒体的外来投资一般局限于资金总额，或者是对传播成本的补助，这些都少于课程制作成本和在教学过程中的维持费用。所以说，创新是一把双刃剑。

(7)      速度（Speed）

当今社会的发展日新月异，对教学内容变化和修正的速度也提出了更高的要求。双向媒体和广播的优势就在于能够为学习者提供最新的研究信息，时事，科技的新发展以及政策的变化。

相比较而言，由于广播电视，计算机辅助学习和多媒体课件制作周期长和更新材料的成本高，在速度上有很大的劣势。

各类媒体更新速度的比较如表7.7所示：

  表7.7 各类媒体更新速度的比较

单向媒体

速度

双向媒体

速度

印刷品

广播

录音带

教育广播电视

电视录像带

录像带

计算机多媒体课件

差

好

一般

差

差

差

差

音频会议

现场教学电视

视频会议

计算机会议

好

好

好

好

    以上就是 ACTOIONS 方法 。其实，不论是在传统教育还是在远程教育中，任何人都不可能找到一种选择媒体和使用媒体的简便方法。而事实上，即便在同一领域，由于新技术新媒体的不断出现，以及使用新的教学策略都会使得对媒体的选择总是不同，而且越来越困难。

    适当地选择和使用媒体在很大程度上是由本地的环境来决定的。即使对于经济发展水平相似的两个国家，媒体选择也会因为地域、当地技术基础以及教育组织结构的差异而不同。甚至在同一所院校，在不同的教学领域里，学习者的需要和课程的教学要求的不同也会导致媒体选择的不同。