白马嘉措骗:电梯间的礼仪

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/05/08 08:22:19
       搭乘电梯看似平常,却被许多职场人士列为头号尴尬情景,其实只要明确一些原则,尴尬是可以避免的,呵呵,现在就和大家分享一些电梯礼仪:      搭乘电梯的一般礼仪      电梯门口处,如果有很多的人在等候,可别挤在一起或挡住电梯门口哦,以免妨碍电梯内的人出来。而且应该让电梯内的人出来之后再进去,千万不可以争先恐后。      靠电梯最近的人先上电梯,然后应该为后面进来的人按住“开门”按扭,当出去的时候,靠电梯最近的人先走。男士、晚辈或下属应该站在电梯开关处提供服务,并让女士、长辈或上司先行进入电梯,自己再随后进入。      在电梯里,应该尽量站成“凹”字型,挪出空间,以便让后进入者有地方可站。      进入电梯后,正面应朝电梯口,以免造成面对面的尴尬。      在前面的人应站到边上,如果必要应先出去,以便让别人出去。      与客户共乘电梯的礼仪      伴随着客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯呼梯按钮,门打开时如果客人不止一人时,可先进入电梯,一手按“开门”按钮,另一手按住电梯侧门,礼貌地说“请进”,请客人们或者长辈们进入电梯内。      若电梯行进间有其他人员进入,可以主动询问别人要去几楼,然后帮忙按下按钮。      电梯内可视状况是否寒暄,例如没有其他人员时可以略做寒暄,有外人或其他同事在时,可斟酌是否必要寒暄。      电梯内尽量侧身面对客人。      到达目的楼层:一手按住“开门”按钮,另一手并做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”      客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。      进出电梯的礼仪      要注意出入顺序。与不认识的同乘电梯,进入时要讲先来后到,出来时则应由外而里依次出入,不可争先恐后。与熟人同乘电梯时,则应视电梯类别而定:进入有人管理的电梯,应主动后进后出。进入无人管理的电梯时,则应当先进去,后出来;先进去是为了控制电梯,后出来也是为了控制电梯。