中财网再看我一眼综艺:王熙凤管理的一次改革
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/05/05 20:33:07
王熙凤何许人也？大凡读过《红楼梦》的人都知道，王熙凤是大观园中赫赫有名的“泼辣货”，人称“凤辣子”，贾府和宁府里的用人没有一个不恨她的，说她是“上头笑着，脚底下就使绊子”，“明是一盆火，暗是一把刀。”看来，王熙凤给人的印象属于“坏人”之列。至于王熙凤的人品，暂且不论，我倒觉得王熙凤确有一套管理才能，她在宁国府协办秦氏丧事时大刀阔斧地进行了一次“改革”，短短的一个月，使宁府由乱到治，把若大个宁国府搞得有条不紊，实乃堪称管理奇才。
王熙凤到任的第一件事，便是梳辨子、理头绪，深感宁国府有五件事必抓：这“头一件是人口混杂，遗失东西；二件，事无专管，临期推委；三件，需用过费，滥支冒领；四件，任无大小，苦乐不均；五件，家人豪从，有脸者不能服约束，无脸者不能上进。”
于是，王熙凤一到宁国府便大权在握，建立权威。她对宁府的管家赖升媳妇有言在先，丑话说前头：“既托了我，我就说不得要讨你们嫌了。我可比不得你们奶奶好性儿，诸事由得你们。再别说你们'这府里原是这么样'的话，如今可要依着我行，错我一点儿，管不得谁是有脸的，谁是没脸的，一例清白处治。”从而使自己在宁府能威重令行，说话算话。
其次，用今天的话说，叫做建立岗位责任制，做到事有专责，有单管亲友来往倒茶的，有专管本家亲戚茶饭的，有专门在灵前上香、添油和供饭供茶的，有专在内茶房收管杯碟茶器的，少一件，每人分赔。同时，由赖升媳妇每日揽总查看，并重言讲到：“你要徇情，叫我查出来，三四辈子的老脸，就顾不成了。如今都有了规定，以后哪一行乱了，只和哪一行算账。”
再次，检查兑现，尝罚分明。王熙凤按照自己所规定的时间，“每天按时刻过来点卯理事。”一次点卯，迎亲友上的一人迟到，她登时放下脸来，二话没说，叫带出去打了二十板子，并革他一个月的钱粮。她说到：“明儿他也来迟了，后儿我也来迟了，将来都没有人了。本来要饶了你，只是我头一次宽了，下次就难管别人了。”此后，再也没有人敢违规了。
经过这几招，宁府的管理井井有条，各人都有了明确的职责，自此俱各竞竞业业，因为“都有了奔途，不似先时只拣便宜的做，剩下苦差没个招揽。各方中也不能趁乱迷失东西。便是人来客往，也都安静了，不比先前紊乱无头绪，一切偷安窃职等弊，一概都益蜀了。”
此次王熙凤管理的“改革”确取得成效，有不少值得欣尝和借鉴之处：其一，敢破旧俗，立新规矩。王熙凤自有她的魄力，一到宁府便宣布：既要我理事，如今可要依着行，按约法三章办。其二，职责分明，事有专管。无论那一行，怕的是吃“大锅饭”，办事推委，苦乐不均。王熙凤就知道，按事分工，专事专管。其三，说话箅数，尝罚有度。这一条是建立信誉，建立管理者权威的最紧要之点。这一点办不到，便是一个失败的管理者。
王熙凤到任的第一件事，便是梳辨子、理头绪，深感宁国府有五件事必抓：这“头一件是人口混杂，遗失东西；二件，事无专管，临期推委；三件，需用过费，滥支冒领；四件，任无大小，苦乐不均；五件，家人豪从，有脸者不能服约束，无脸者不能上进。”
于是，王熙凤一到宁国府便大权在握，建立权威。她对宁府的管家赖升媳妇有言在先，丑话说前头：“既托了我，我就说不得要讨你们嫌了。我可比不得你们奶奶好性儿，诸事由得你们。再别说你们'这府里原是这么样'的话，如今可要依着我行，错我一点儿，管不得谁是有脸的，谁是没脸的，一例清白处治。”从而使自己在宁府能威重令行，说话算话。
其次，用今天的话说，叫做建立岗位责任制，做到事有专责，有单管亲友来往倒茶的，有专管本家亲戚茶饭的，有专门在灵前上香、添油和供饭供茶的，有专在内茶房收管杯碟茶器的，少一件，每人分赔。同时，由赖升媳妇每日揽总查看，并重言讲到：“你要徇情，叫我查出来，三四辈子的老脸，就顾不成了。如今都有了规定，以后哪一行乱了，只和哪一行算账。”
再次，检查兑现，尝罚分明。王熙凤按照自己所规定的时间，“每天按时刻过来点卯理事。”一次点卯，迎亲友上的一人迟到，她登时放下脸来，二话没说，叫带出去打了二十板子，并革他一个月的钱粮。她说到：“明儿他也来迟了，后儿我也来迟了，将来都没有人了。本来要饶了你，只是我头一次宽了，下次就难管别人了。”此后，再也没有人敢违规了。
经过这几招，宁府的管理井井有条，各人都有了明确的职责，自此俱各竞竞业业，因为“都有了奔途，不似先时只拣便宜的做，剩下苦差没个招揽。各方中也不能趁乱迷失东西。便是人来客往，也都安静了，不比先前紊乱无头绪，一切偷安窃职等弊，一概都益蜀了。”
此次王熙凤管理的“改革”确取得成效，有不少值得欣尝和借鉴之处：其一，敢破旧俗，立新规矩。王熙凤自有她的魄力，一到宁府便宣布：既要我理事，如今可要依着行，按约法三章办。其二，职责分明，事有专管。无论那一行，怕的是吃“大锅饭”，办事推委，苦乐不均。王熙凤就知道，按事分工，专事专管。其三，说话箅数，尝罚有度。这一条是建立信誉，建立管理者权威的最紧要之点。这一点办不到，便是一个失败的管理者。
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