餐饮商家需要的服务:人说话旳技巧

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/04/28 12:15:33

听话对象的不同体现在多个方面,包括民族、地域、性别、年龄、职业、文化、修养、阅历、性格等诸多方面。同样一句话,有的人能够听得懂,也有人干脆听不懂。有的人可能只听明白了本意,也有人可能听出了弦外之音;同样一个意思,有人领会为褒,也有人可能领会为贬。所以,我们说,只有语言的接受对象--听话人才能检验说话者的表达效果。因此,对说话者来说,要想达到某种表达效果,就必须区分接受对象。

如果见到一个5岁以下的孩子,要和他讨论糖果;

如果见到一个10岁左右的孩子,要和他讨论游戏;

如果见到一个18岁左右的学生,要和他讨论高考;

如果见到一个18岁左右的社会青年,要和他讨论时下什么是最流行的;

如果见到一个20岁以上的男青年,要和他探讨恋爱的技巧;

如果见到一个20岁左右的漂亮女青年,去和她讨论哪部电影最经典,哪里的小吃最出名;

如果见到一个24岁以上的独身女青年,现在有了男朋友的,害怕男朋友是不可以托付终身的那种人;而没有男朋友的,为了找一个好的男朋友绞尽脑汁,所以要巧妙地避开"男人"这个敏感话题,谈谈她的事业,化妆品;

如果见到一个初为人妇的女子,要和她探讨厨艺,她丈夫的事业等;

如果见到一个初为人母的女子,要和她讨论育婴经验,奶粉调制等;

如果见到一个孩子在18岁左右的母亲,就和她谈谈孩子的未来;

如果见到一个50岁左右的中年妇女,就和她谈谈她老公的身体情况;