螯合铁价格:翟鸿燊谈营销
来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/05/03 09:16:44
翟鸿燊谈营销
1、电话营销举例
小钱拿起话筒:
王总:您好!
小钱意识到这些后,再一次给王总打电话。
小钱: 王总:您好!
王总:您好!(你看他的情绪就不一样了。)
小钱:我就是刚刚跟您通完电话营销节组委会的小钱。
王总:啊,您好!
小钱:王总,刚才我跟您通电话的时候,您说要对这次活动考虑考虑,是吧?
王总:是啊,我要考虑考虑。
小钱:那王总你说要考虑考虑,不是为了搪塞推托我吧?
王总:不是为了搪塞推托你。
小钱:那是我漏讲了什么,还是哪没解释清楚,才让您犹豫不决,说要考虑考虑?
王总:没有啊。你解释的够清楚的了。
小钱:那王总,您这么大企业,这么大老总,该不是这几个小钱儿的问题吧?
王总:不是,不是。这几个小钱对我算什么?
小钱:那好,我把票和资料给您送过去啊。
王总:好好好,你送过来吧。
2、营销时要牢记的几句话
是的。
那倒是。
没错。
认同。
你讲得很对。
是这个道理。
例:
顾客:产品太贵了!
推销员:(点头微笑)没错。我发现你这个人档次很高,品味很高,我知道你是个用高档产品的人。
顾客:你这个产品的广告作得不太好。
推销员:是的。我发现你这个人很懂市场营销,能不能到我们企划部讲堂课?
顾客:你这个产品包装不太好。
推销员:没错儿,我发现你太有艺术鉴赏能力了!下次改包装时一定请你给我们当顾问。
顾客:(你这个产品)一看就是假冒伪劣骗人的!
推销员:没错儿,我发现你这个人特别幽默,一看你就是个喜欢开玩笑的人。
点评:认同别人,更容易肯定自己。
根据翟鸿燊演讲字幕整理。